某集團公司績效考核管理制度?一、總則（一）目的為了建立科學合理的績效考核體系，充分調動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和工作質量，促進公司戰略目標的實現，特制定本績效考核管理制度。（二）適用范圍本制度適用于集團公司總部及各子公司全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：績效考核過程和結果應客觀、公正，確保考核標準統一，考核程序透明，考核結果真實反映員工的工作表現。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對員工進行全面考核，注重考核的綜合性和完整性。3.激勵發展原則：績效考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮激勵作用，同時關注員工的個人發展，為員工提供培訓和職業發展指導。4.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強考核者與被考核者之間的溝通與反饋，使員工明確自己的工作表現和改進方向，促進員工與公司共同成長。二、績效考核組織與職責（一）績效考核委員會績效考核委員會是公司績效考核的最高決策機構，負責審議和批準績效考核管理制度、考核指標體系、考核結果等重大事項。績效考核委員會由公司高層管理人員組成，主任由公司總經理擔任。（二）人力資源部門人力資源部門是績效考核工作的組織實施部門，負責制定績效考核管理制度、組織考核實施、匯總考核結果、反饋考核意見等工作。具體職責如下：1.制定和完善績效考核管理制度，明確考核流程、考核標準、考核周期等內容。2.設計和優化考核指標體系，根據公司戰略目標和各部門工作重點，確定不同崗位的考核指標和權重。3.組織實施績效考核工作，包括考核通知的發布、考核數據的收集、考核評分的組織等。4.匯總和統計考核結果，進行績效等級評定，計算績效獎金。5.向員工反饋考核結果，提供績效改進建議，組織績效面談。6.建立和維護績效考核檔案，記錄員工的考核結果和績效表現。（三）各部門負責人各部門負責人是本部門績效考核的第一責任人，負責組織本部門員工的績效考核工作，審核考核結果，與員工進行績效溝通和反饋，制定本部門員工的績效改進計劃。具體職責如下：1.組織本部門員工學習績效考核管理制度，明確考核要求和流程。2.根據部門工作目標和員工崗位職責，制定員工的績效考核指標和標準。3.組織實施本部門員工的績效考核工作，確保考核過程的公平公正。4.審核本部門員工的考核結果，對考核結果有異議的，及時與人力資源部門溝通協調。5.與員工進行績效面談，反饋考核結果，提出績效改進意見和建議，幫助員工制定績效改進計劃。6.跟蹤員工績效改進計劃的執行情況，定期向人力資源部門匯報。（四）考核者考核者由員工的直接上級組成，負責對員工進行日常考核和評價。考核者應具備良好的職業道德和專業素養，熟悉被考核者的工作內容和工作表現，客觀公正地進行考核評價。三、績效考核內容與指標（一）績效考核內容績效考核內容主要包括工作業績、工作能力、工作態度三個方面。1.工作業績：指員工在考核期內完成的工作任務和取得的工作成果，是績效考核的核心內容。工作業績考核指標應根據公司戰略目標和各部門工作重點進行設定，具體包括工作目標完成情況、工作質量、工作效率、工作創新等方面。2.工作能力：指員工具備的與工作相關的知識、技能和能力水平，是影響工作業績的重要因素。工作能力考核指標主要包括專業知識、業務技能、溝通協調能力、團隊合作能力、問題解決能力等方面。3.工作態度：指員工對待工作的責任心、敬業精神、工作積極性和主動性等方面的表現，是做好工作的重要保障。工作態度考核指標主要包括工作責任心、敬業精神、工作積極性、工作紀律性等方面。（二）績效考核指標體系1.公司級績效考核指標：根據公司戰略目標設定的關鍵績效指標，適用于集團公司總部及各子公司全體員工。公司級績效考核指標由人力資源部門會同各部門根據公司戰略規劃和年度經營目標進行制定和調整。2.部門級績效考核指標：根據各部門工作目標和崗位職責設定的績效考核指標，適用于各部門員工。部門級績效考核指標由各部門負責人根據部門工作重點和員工崗位職責進行制定和調整，并報人力資源部門備案。3.崗位級績效考核指標：根據具體崗位的工作內容和職責要求設定的績效考核指標，適用于各崗位員工。崗位級績效考核指標由各部門負責人會同崗位所在員工根據崗位說明書進行制定和調整，并報人力資源部門備案。績效考核指標應具有明確的定義和衡量標準，能夠客觀、準確地反映員工的工作表現。同時，績效考核指標應具有可操作性和可衡量性，便于考核者進行考核評價和被考核者進行自我評估。四、績效考核周期績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：主要對員工當月的工作表現進行考核評價，考核時間為次月上旬。月度考核重點關注員工的工作任務完成情況和工作效率。2.季度考核：在月度考核的基礎上，對員工一個季度的工作表現進行綜合考核評價，考核時間為下季度第一個月上旬。季度考核重點關注員工的工作業績、工作能力和工作態度的綜合表現。3.年度考核：對員工一年的工作表現進行全面考核評價，考核時間為次年1月上旬。年度考核是員工晉升、薪酬調整、獎勵表彰等的重要依據，重點關注員工的年度工作業績、工作能力和工作態度的整體表現。五、績效考核流程（一）制定考核計劃人力資源部門根據公司年度經營計劃和績效考核周期，制定績效考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內容、考核指標、考核方式等內容，并下發至各部門。（二）組織考核培訓人力資源部門組織考核者進行績效考核培訓，使其熟悉績效考核管理制度、考核指標體系、考核流程和考核方法等內容，確保考核者能夠客觀公正地進行考核評價。（三）員工自評被考核者根據績效考核指標和標準，對自己在考核期內的工作表現進行自我評價，填寫《員工績效考核自評表》，并提交給直接上級。（四）上級評價考核者根據被考核者的工作表現和日常工作記錄，對被考核者進行考核評價，填寫《員工績效考核評價表》，并提交給人力資源部門。（五）綜合評價人力資源部門匯總考核者的評價結果和被考核者的自評結果，進行綜合評價，確定員工的績效考核得分和績效等級。（六）績效反饋人力資源部門將考核結果反饋給被考核者，組織考核者與被考核者進行績效面談，向被考核者反饋考核結果，肯定成績，指出不足，提出改進建議，幫助被考核者制定績效改進計劃。（七）結果應用人力資源部門根據員工的績效考核結果，進行績效獎金核算、薪酬調整、晉升、獎勵表彰等結果應用，并將績效考核結果存入員工個人檔案。六、績效考核結果應用（一）績效獎金核算績效獎金根據員工的績效考核得分和績效等級進行核算，具體核算方法如下：1.績效等級劃分：績效等級分為卓越（90分及以上）、優秀（8089分）、良好（7079分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）五個等級。2.績效獎金系數：根據績效等級設定不同的績效獎金系數，卓越等級績效獎金系數為1.5，優秀等級績效獎金系數為1.2，良好等級績效獎金系數為1.0，合格等級績效獎金系數為0.8，不合格等級績效獎金系數為0。3.績效獎金計算：績效獎金=績效獎金基數×績效獎金系數。績效獎金基數根據公司薪酬制度和員工崗位級別確定。（二）薪酬調整績效考核結果是員工薪酬調整的重要依據。對于績效考核成績優秀的員工，給予適當的薪酬晉升；對于績效考核成績不合格的員工，視情況給予降薪、調崗或辭退處理。（三）晉升與發展公司將績效考核結果作為員工晉升的重要參考依據。對于連續多個考核周期績效考核成績優秀的員工，在職位晉升、培訓發展等方面給予優先考慮。同時，公司根據員工的績效考核結果和職業發展規劃，為員工提供個性化的培訓和發展機會，幫助員工提升工作能力和綜合素質。（四）獎勵表彰對于績效考核成績卓越的員工，公司將給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、獎品等，以激勵員工積極工作，創造更好的業績。七、績效改進與輔導（一）績效改進計劃對于績效考核結果不理想的員工，考核者應與被考核者進行績效面談，共同分析原因，制定績效改進計劃。績效改進計劃應明確改進目標、改進措施、責任人、完成時間等內容，并報人力資源部門備案。（二）績效輔導在績效考核周期內，考核者應關注被考核者的工作表現，及時發現問題并給予指導和幫助。對于工作中遇到困難的員工，考核者應提供必要的支持和資源，幫助員工解決問題，提高工作績效。（三）跟蹤與評估人力資源部門和各部門負責人應跟蹤員工績效改進計劃的執行情況，定期對績效改進效果進行評估。對于績效改進效果顯著的員工，給予肯定和鼓勵；對于績效改進不明顯的員工，應分析原因，調整改進措施，確保績效改進目標的實現。八、績效考核申訴（一）申訴受理員工如對績效考核結果有異議，可在收到考核結果通知后的[X]個工作日內，向人力資源部門提出書面申訴。人力資源部門應在收到申訴材料后的[X]個工作日內，對申訴事項進行調查核實。（二）申訴處理人力資源部門根據調查核實情況，提出申訴處理意見，并報績效考核委員會審批。績效考核委