某公司服務(wù)供應(yīng)商質(zhì)量健康安全環(huán)境管理辦法?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司服務(wù)供應(yīng)商的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理，確保供應(yīng)商提供的服務(wù)符合公司要求和相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于為公司提供各類服務(wù)的供應(yīng)商，包括但不限于工程施工、設(shè)備維修、物資供應(yīng)、運輸物流、外包勞務(wù)等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司對服務(wù)供應(yīng)商的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。2.全面覆蓋原則：涵蓋供應(yīng)商選擇、合同簽訂、服務(wù)過程監(jiān)控、績效評價等全過程。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)供應(yīng)商表現(xiàn)進(jìn)行動態(tài)評估和調(diào)整，激勵供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。二、管理職責(zé)（一）采購部門1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評審和日常管理工作。2.組織簽訂服務(wù)采購合同，明確質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境要求。3.跟蹤供應(yīng)商服務(wù)過程，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。（二）質(zhì)量部門1.參與供應(yīng)商質(zhì)量體系評審，制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范。2.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提供服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗和監(jiān)督，處理質(zhì)量問題。（三）安全與環(huán)境部門1.審核供應(yīng)商安全與環(huán)境管理方案，監(jiān)督其執(zhí)行情況。2.對供應(yīng)商的安全與環(huán)境表現(xiàn)進(jìn)行評估，指導(dǎo)其改進(jìn)工作。（四）使用部門1.負(fù)責(zé)提出服務(wù)需求和質(zhì)量、安全與環(huán)境要求。2.配合相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評價和管理，反饋服務(wù)過程中的問題。三、供應(yīng)商選擇與準(zhǔn)入（一）供應(yīng)商篩選1.采購部門通過多種渠道收集供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商名錄。2.對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，考察其資質(zhì)、業(yè)績、信譽等。（二）供應(yīng)商評審1.組織相關(guān)部門對篩選后的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評審，包括質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理能力等方面。2.評審方式可采用文件審查、現(xiàn)場考察、問卷調(diào)查等。（三）準(zhǔn)入批準(zhǔn)1.根據(jù)評審結(jié)果，確定合格供應(yīng)商名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后準(zhǔn)入。2.與準(zhǔn)入供應(yīng)商簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。四、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量協(xié)議1.在服務(wù)采購合同或協(xié)議中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收方法和質(zhì)量責(zé)任。2.要求供應(yīng)商制定質(zhì)量保證措施，提交質(zhì)量計劃。（二）過程監(jiān)控1.采購部門定期對供應(yīng)商服務(wù)過程進(jìn)行檢查，質(zhì)量部門進(jìn)行不定期抽檢。2.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知供應(yīng)商整改，跟蹤整改情況。（三）驗收管理1.按照驗收規(guī)范對供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，填寫驗收報告。2.對驗收不合格的服務(wù)，要求供應(yīng)商返工或采取補(bǔ)救措施，直至驗收合格。五、健康安全環(huán)境管理（一）管理方案1.要求供應(yīng)商制定健康安全環(huán)境管理方案，明確目標(biāo)、措施和責(zé)任人。2.審核供應(yīng)商管理方案，確保符合公司和法規(guī)要求。（二）教育培訓(xùn)1.督促供應(yīng)商對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)，保存培訓(xùn)記錄。2.必要時，對供應(yīng)商員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。（三）現(xiàn)場監(jiān)督1.安全與環(huán)境部門定期對供應(yīng)商作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改。2.對重大安全環(huán)境隱患，要求供應(yīng)商立即停止作業(yè)，采取措施消除隱患。（四）事故處理1.供應(yīng)商發(fā)生健康安全環(huán)境事故，應(yīng)立即報告公司。2.協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行事故調(diào)查和處理，分析原因，采取防范措施。六、績效評價（一）評價指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：包括服務(wù)合格率、缺陷率等。2.健康安全環(huán)境指標(biāo)：如事故發(fā)生率、環(huán)境達(dá)標(biāo)情況等。3.服務(wù)及時性、響應(yīng)性等指標(biāo)。（二）評價周期定期（每季度或半年）對供應(yīng)商進(jìn)行績效評價。（三）評價方法1.收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括質(zhì)量檢驗報告、安全檢查記錄、客戶反饋等。2.采用定量與定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評價，計算得分。（四）結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)績效評價結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵和更多合作機(jī)會，對不合格供應(yīng)商進(jìn)行警告、整改或淘汰。七、信息管理（一）檔案建立為每個供應(yīng)商建立質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理檔案，記錄相關(guān)信息。（二）信息更新及時更新供應(yīng)商檔案信息，包括評審記錄、績效評價結(jié)果、合同執(zhí)行情況等。（三）信息共享相關(guān)部門可根據(jù)權(quán)限共享供應(yīng)商信息，以便協(xié)同管理。八、培訓(xùn)與溝通（一）培訓(xùn)1.定期組織供應(yīng)商參加質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理培訓(xùn)，提高其管理水平。2.針對新的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求，及時對供應(yīng)商進(jìn)行專項培訓(xùn)。（二）溝通1.建立與供應(yīng)商的溝通機(jī)制，定期召開會議，交流管理經(jīng)驗和問題。2.設(shè)立專門的溝通渠道，及時處理供應(yīng)商反饋的意見和建議。九、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。（二）實施日期本辦法自發(fā)布之日起實施。通過以上全面的管理辦法，公司將加強(qiáng)對服務(wù)供應(yīng)商的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理，確保供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、環(huán)保的服務(wù)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。在實際執(zhí)行過程中，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法履行職責(zé)，不斷完善管理措施，持續(xù)提升供應(yīng)商管理水平。例如，在供應(yīng)商選擇階段，采購部門要嚴(yán)格把關(guān)，確保篩選出真正有實力和信譽的供應(yīng)商。質(zhì)量部門要制定嚴(yán)格的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)過程中加強(qiáng)監(jiān)控，不放過任何質(zhì)