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文檔簡介
目標管理與績效考核規定?一、總則(一)目的為了確保公司戰略目標的有效落地,明確各部門及員工的工作方向和重點,規范目標管理與績效考核流程,激勵員工積極工作,提高工作效率和業績,特制定本規定。(二)適用范圍本規定適用于公司全體員工。(三)基本原則1.目標導向原則:以公司戰略目標為導向,將公司目標層層分解到各部門和員工個人,確保各級目標與公司目標一致。2.SMART原則:目標應具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Attainable)、相關(Relevant)、有時限(Timebound)。3.公開公平公正原則:績效考核過程和結果應公開透明,確保公平公正,充分反映員工的工作表現和貢獻。4.溝通反饋原則:在目標設定、執行過程和考核結果反饋等環節,加強溝通與反饋,促進員工不斷改進和提升工作績效。二、目標管理(一)目標設定1.公司年度目標制定公司高層根據公司戰略規劃,結合市場環境、行業動態等因素,制定公司年度經營目標,包括但不限于銷售額、利潤、市場份額、新產品研發等。公司年度目標經董事會審議通過后,向全體員工公布。2.部門目標分解各部門負責人根據公司年度目標,結合本部門職責和工作重點,將公司目標分解到本部門,制定部門年度工作目標。部門年度工作目標應明確、具體、可衡量,并與公司目標保持一致。部門目標應包括關鍵業績指標(KPI)、工作任務、重點項目等內容。部門年度工作目標經公司分管領導審核后,報公司總經理批準。3.員工個人目標設定員工根據部門年度工作目標,結合自身崗位職責,制定個人年度工作目標。員工個人年度工作目標應符合SMART原則,包括工作任務、工作質量、工作效率、團隊協作等方面的內容。員工個人年度工作目標經上級主管審核后確定,并簽訂個人目標責任書。(二)目標執行與監控1.目標執行計劃制定員工根據個人年度工作目標,制定詳細的目標執行計劃,明確工作步驟、時間節點和責任人。部門負責人對本部門員工的目標執行計劃進行審核和指導,確保計劃的合理性和可行性。2.目標執行過程監控上級主管定期對員工的目標執行情況進行檢查和指導,及時發現問題并給予解決。員工應定期向上級主管匯報目標執行進展情況,遇有重大問題應及時向上級主管報告。公司建立目標管理監控機制,通過定期會議、工作匯報、數據分析等方式,對公司、部門和員工的目標執行情況進行全面監控。(三)目標調整1.調整原則在目標執行過程中,如遇市場環境、公司戰略調整、不可抗力等因素影響,導致原目標無法實現時,可對目標進行調整。目標調整應遵循謹慎、合理、必要的原則,確保調整后的目標仍然符合公司戰略和實際情況。2.調整程序員工或部門負責人提出目標調整申請,說明調整原因和調整方案。上級主管對目標調整申請進行審核,提出審核意見。經公司分管領導批準后,進行目標調整,并重新簽訂目標責任書。三、績效考核(一)考核周期1.月度考核:對員工當月工作表現進行考核,考核時間為次月上旬。2.季度考核:對員工當季度工作表現進行綜合考核,考核時間為下季度首月上旬。3.年度考核:對員工全年工作表現進行全面考核,考核時間為次年1月上旬。(二)考核主體1.上級考核:員工的直接上級對員工進行考核,考核權重占總分的[X]%。2.同級考核:員工的同級同事對員工進行考核,考核權重占總分的[X]%。3.自我考核:員工對自己的工作表現進行自我評價,考核權重占總分的[X]%。4.下級考核:員工的下級對員工進行考核,考核權重占總分的[X]%(適用于管理人員)。(三)考核內容1.工作業績:主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況,占考核總分的[X]%。2.工作能力:主要考核員工的專業知識、技能水平、溝通協調能力、團隊合作能力等方面的情況,占考核總分的[X]%。3.工作態度:主要考核員工的工作責任心、敬業精神、工作積極性、主動性等方面的情況,占考核總分的[X]%。(四)考核方法1.定量考核:對于能夠量化的工作指標,采用定量考核方法,如銷售額、利潤、產量、質量合格率等,根據實際完成情況進行評分。2.定性考核:對于難以量化的工作指標,采用定性考核方法,如工作態度、團隊協作、溝通能力等,通過上級評價、同級評價、自我評估等方式進行評分。3.360度評估:綜合上級、同級、下級和自我評估的結果,對員工進行全面、客觀的評價。(五)考核評分標準1.優秀(90100分):工作業績突出,全面完成工作任務,工作質量高,工作效率快,工作能力強,工作態度積極主動,在團隊中起到模范帶頭作用。2.良好(8089分):工作業績較好,能夠較好地完成工作任務,工作質量較高,工作效率較快,工作能力較強,工作態度認真負責,積極配合團隊工作。3.合格(6079分):工作業績基本達到要求,能夠完成基本工作任務,工作質量一般,工作效率一般,工作能力一般,工作態度基本端正,能夠遵守公司規章制度。4.不合格(60分以下):工作業績未達到要求,不能完成基本工作任務,工作質量差,工作效率低,工作能力不足,工作態度不端正,違反公司規章制度。(六)考核結果應用1.績效獎金發放:根據員工的績效考核結果,發放績效獎金。績效獎金=績效獎金基數×績效考核系數。績效考核系數根據考核得分確定,具體如下:優秀:1.2良好:1.1合格:1.0不合格:0.82.職位晉升:績效考核結果是員工職位晉升的重要依據之一。連續[X]次考核結果為優秀或在年度考核中排名靠前的員工,在職位晉升時將優先考慮。3.培訓與發展:根據員工的績效考核結果,發現員工的優勢和不足,為員工制定個性化的培訓與發展計劃,幫助員工提升工作能力和績效水平。4.調薪:績效考核結果是員工調薪的重要參考因素之一。對于績效考核優秀的員工,可適當提高薪資待遇;對于績效考核不合格的員工,可考慮降低薪資待遇或進行崗位調整。四、考核流程(一)月度考核流程1.員工自評:每月末,員工根據本人當月工作表現,對照考核標準進行自我評價,填寫《月度績效考核自評表》。2.上級評價:員工的直接上級根據員工的日常工作表現、目標執行情況等,對員工進行評價,填寫《月度績效考核上級評價表》。3.同級評價:員工的同級同事根據員工當月的工作協作情況等,對員工進行評價,填寫《月度績效考核同級評價表》。4.數據收集:人力資源部門收集員工的工作業績數據,如銷售額、產量、質量指標等,作為考核的參考依據。5.綜合評分:人力資源部門根據員工自評、上級評價、同級評價和數據收集情況,對員工進行綜合評分,計算績效考核得分。6.結果反饋:人力資源部門將月度績效考核結果反饋給員工本人和上級主管,員工如有異議,可在規定時間內提出申訴。7.績效面談:上級主管與員工進行績效面談,反饋考核結果,肯定成績,指出不足,共同制定改進計劃。(二)季度考核流程1.員工自評:每季度末,員工根據本季度工作表現,對照考核標準進行自我評價,填寫《季度績效考核自評表》。2.上級評價:員工的直接上級根據員工本季度的日常工作表現、目標執行情況等,對員工進行評價,填寫《季度績效考核上級評價表》。3.同級評價:員工的同級同事根據員工本季度的工作協作情況等,對員工進行評價,填寫《季度績效考核同級評價表》。4.下級評價(適用于管理人員):管理人員的下級對管理人員本季度的領導能力、團隊管理等方面進行評價,填寫《季度績效考核下級評價表》。5.數據收集:人力資源部門收集員工本季度的工作業績數據,如銷售額、利潤、產量、質量指標等,作為考核的參考依據。6.綜合評分:人力資源部門根據員工自評、上級評價、同級評價、下級評價和數據收集情況,對員工進行綜合評分,計算績效考核得分。7.結果反饋:人力資源部門將季度績效考核結果反饋給員工本人和上級主管,員工如有異議,可在規定時間內提出申訴。8.績效面談:上級主管與員工進行績效面談,反饋考核結果,肯定成績,指出不足,共同制定改進計劃。(三)年度考核流程1.員工自評:每年末,員工根據本人全年工作表現,對照考核標準進行自我評價,填寫《年度績效考核自評表》。2.上級評價:員工的直接上級根據員工全年的日常工作表現、目標執行情況等,對員工進行評價,填寫《年度績效考核上級評價表》。3.同級評價:員工的同級同事根據員工全年的工作協作情況等,對員工進行評價,填寫《年度績效考核同級評價表》。4.下級評價(適用于管理人員):管理人員的下級對管理人員全年的領導能力、團隊管理等方面進行評價,填寫《年度績效考核下級評價表》。5.數據收集:人力資源部門收集員工全年的工作業績數據,如銷售額、利潤、產量、質量指標等,作為考核的參考依據。6.綜合評分:人力資源部門根據員工自評、上級評價、同級評價、下級評價和數據收集情況,對員工進行綜合評分,計算績效考核得分。7.結果反饋:人力資源部門將年度績效考核結果反饋給員工本人和上級主管,員工如有異議,可在規定時間內提出申訴。8.績效面談:上級主管與員工進行績效面談,反饋考核結果,肯定成績,指出不足,共同制定改進計劃。9.考核結果匯總與審批:人力資源部門將員工年度績效考核結果進行匯總,報公司總經理審批。10.結果存檔:經公司總經理審批后的年度績效考核結果存入員工個人檔案,作為員工薪酬調整、職位晉升、培訓發展等的依據。五、績效申訴(一)申訴受理1.員工如對績效考核結果有異議,應在收到考核結果通知后的[X]個工作日內,向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門負責受理員工的績效申訴,并對申訴內容進行調查核實。(二)申訴處理1.人力資源部門在收到員工申訴后的[X]個工作日內,組織相關人員進行調查,收集相關證據和資料。2.根據調查結果,人力資源部門提出處理意見,報公司分管領導審批。3.公司分管領導根據審批意見,對績效申訴進行最終處理,并將處理結果反饋給員工本人。(三)申訴結果執行1.如申訴結果為維持原考核結果,員工應接受考核結果,并按照公司規定執行。2
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