公共秩序管理制度1?一、總則1.目的為維護本區域（以下簡稱"區域"）的公共秩序，保障人員、財產安全，營造安全、有序、和諧的環境，特制定本公共秩序管理制度。2.適用范圍本制度適用于區域內的所有人員、車輛以及公共區域和設施設備。3.基本原則預防為主，通過加強巡邏、監控、安全檢查等措施，預防各類安全事故和治安事件的發生。依法管理，嚴格按照國家法律法規和相關政策執行公共秩序管理工作。服務至上，在維護公共秩序的同時，為區域內人員提供優質、高效的服務。二、人員管理1.出入管理人員出入憑證：本區域實行門禁管理制度，所有人員須憑有效證件出入。業主/住戶憑門禁卡或身份證進入；訪客須在門崗進行登記，經被訪人確認后，領取臨時出入證方可進入。門禁卡管理：業主/住戶門禁卡由管理處統一制作和發放，嚴禁轉借他人。如門禁卡遺失或損壞，應及時到管理處掛失并補辦，補辦時需繳納相應的工本費。臨時出入證管理：訪客臨時出入證有效期為[X]小時，訪客離開時應將臨時出入證交回門崗。嚴禁持臨時出入證在區域內留宿。2.行為規范區域內人員應遵守國家法律法規和本區域的各項規章制度，自覺維護公共秩序。嚴禁在區域內大聲喧嘩、吵鬧、追逐打鬧，影響他人正常生活和工作。愛護公共設施設備，不得隨意損壞、涂鴉。如發現公共設施設備損壞，應及時向管理處報告。不得在公共區域堆放雜物，保持通道暢通。嚴禁在區域內從事任何違法犯罪活動，如發現可疑人員或違法犯罪行為，應及時向管理處或公安機關報告。3.重點區域管理對區域內的電梯、樓梯間、停車場、配電室、消防控制室等重點區域，應加強巡查和管理。電梯內嚴禁吸煙、吐痰、亂扔垃圾，保持電梯轎廂清潔衛生。樓梯間應保持暢通，不得堆放雜物。嚴禁在樓梯間停放自行車或電動車。停車場應按照規定的車位停放車輛，不得亂停亂放。嚴禁在停車場內進行洗車、修車等作業。配電室、消防控制室等重點部位應安排專人負責管理，無關人員不得擅自進入。管理人員應嚴格遵守操作規程，確保設備正常運行。三、車輛管理1.車輛出入管理車輛出入憑證：本區域實行車輛出入登記制度，所有車輛須憑有效證件出入。業主/住戶車輛憑門禁卡或車牌識別進入；外來車輛須在門崗進行登記，經被訪人確認后，領取臨時停車證方可進入。門禁卡管理：業主/住戶車輛門禁卡由管理處統一制作和發放，嚴禁轉借他人。如門禁卡遺失或損壞，應及時到管理處掛失并補辦，補辦時需繳納相應的工本費。臨時停車證管理：外來車輛臨時停車證有效期為[X]小時，訪客離開時應將臨時停車證交回門崗。嚴禁持臨時停車證在區域內過夜停放。2.車輛停放管理區域內車輛應按照規定的車位停放，不得亂停亂放。嚴禁占用消防通道、人行通道等公共區域停放車輛。車輛停放后，應關好門窗，鎖好車輛，貴重物品請勿留在車內。管理處應定期對停車場進行巡查，發現車輛未按規定停放或存在安全隱患的，應及時通知車主進行整改。3.停車場設施設備管理停車場內應配備必要的消防設施設備，并保持完好有效。停車場的照明、通風等設施設備應正常運行，確保車輛和人員的安全。停車場的標識標線應清晰、醒目，便于車輛和人員識別。四、巡邏管理1.巡邏制度管理處應制定詳細的巡邏計劃，明確巡邏路線、巡邏時間和巡邏人員的職責。巡邏人員應按照巡邏計劃進行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。巡邏過程中應保持警惕，注意觀察周圍環境，發現異常情況應及時報告并采取相應措施。巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應妥善保存，以備查閱。2.巡邏內容檢查區域內的安全設施設備是否完好有效，如消防設施設備、監控設備、門禁系統等。巡查區域內的公共區域是否存在安全隱患，如通道是否暢通、是否有雜物堆放等。檢查區域內的人員、車輛是否遵守本區域的各項規章制度，如是否按規定停放車輛、是否有可疑人員等。對區域內的重點部位進行重點巡查，如配電室、消防控制室、電梯機房等。五、監控管理1.監控系統設置本區域應設置完善的監控系統，覆蓋公共區域、重點部位等。監控系統應具備實時監控、錄像存儲、遠程控制等功能。監控攝像頭應安裝在合適的位置，確保監控范圍無死角。監控攝像頭應定期進行清潔和維護，保證圖像清晰、正常。2.監控資料管理監控系統的錄像資料應至少保存[X]天。錄像資料應妥善保存，不得隨意刪除或篡改。因工作需要查閱監控資料的，應經管理處負責人批準，并辦理相關手續。查閱人員應嚴格遵守保密制度，不得泄露監控資料的內容。3.監控系統維護管理處應定期對監控系統進行檢查和維護，確保監控系統正常運行。如發現監控系統故障，應及時通知專業維修人員進行維修。監控系統的設備更新、升級等工作，應根據實際情況進行安排，并報管理處負責人批準。六、安全檢查管理1.安全檢查制度管理處應定期組織安全檢查，包括日常檢查、專項檢查、季節性檢查等。安全檢查應制定詳細的檢查計劃，明確檢查內容、檢查標準和檢查人員的職責。安全檢查人員應認真填寫安全檢查記錄，記錄檢查時間、檢查部位、發現的問題及整改情況等。安全檢查記錄應妥善保存，以備查閱。2.安全檢查內容檢查區域內的安全設施設備是否完好有效，如消防設施設備、監控設備、門禁系統等。巡查區域內的公共區域是否存在安全隱患，如通道是否暢通、是否有雜物堆放等。檢查區域內的人員、車輛是否遵守本區域的各項規章制度，如是否按規定停放車輛、是否有可疑人員等。對區域內的重點部位進行重點檢查，如配電室、消防控制室、電梯機房等。3.安全隱患整改對安全檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應按照整改通知書的要求進行整改，確保安全隱患得到及時消除。整改完成后，應及時向管理處報告整改情況，管理處應進行復查。對重大安全隱患，應立即采取措施進行整改，并及時向上級主管部門報告。整改期間應采取有效的防范措施，確保人員和財產安全。七、突發事件應急管理1.應急預案制定管理處應制定完善的突發事件應急預案，包括火災應急預案、盜竊應急預案、打架斗毆應急預案、自然災害應急預案等。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。應急預案應定期進行演練，確保管理人員和相關人員熟悉應急處置流程，提高應急處置能力。2.突發事件報告發生突發事件時，現場人員應立即向管理處報告。報告內容應包括事件發生的時間、地點、性質、危害程度、發展趨勢等。管理處接到報告后，應立即啟動應急預案，并向上級主管部門報告。3.突發事件處置應急組織機構應迅速到達現場，按照應急預案的要求進行處置。處置過程中應注意保護現場，避免事件擴大。如發生火災，應立即組織人員疏散，使用消防設施設備進行滅火，并及時報警。如發生盜竊，應保護現場，協助公安機關進行調查取證。如發生打架斗毆，應及時制止，防止事態擴大，并及時報警。如發生自然災害，應及時組織人員進行搶險救災，確保人員和財產安全。八、獎懲制度1.獎勵制度對遵守本公共秩序管理制度，表現突出的單位或個人，管理處將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、頒發榮譽證書、物質獎勵等。2.懲罰制度對違反本公共秩序管理制度的單位或個人，管理