部門經理考核管理辦法?一、總則（一）目的為了建立科學合理的部門經理績效考核體系，全面、客觀、公正地評價部門經理的工作表現和業績，激勵部門經理積極履行職責，提高工作效率和管理水平，推動公司整體戰略目標的實現，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門經理的績效考核管理。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，避免主觀隨意性，確保考核結果真實、準確、公平。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對部門經理進行全面考核，綜合評價其工作表現。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與部門經理的溝通，及時反饋考核結果，幫助其認識自身優勢與不足，促進其持續改進。4.激勵發展原則：考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用，同時注重員工的職業發展規劃。二、考核周期部門經理績效考核每季度進行一次，考核期為自然季度。三、考核主體與職責（一）考核主體1.上級領導：由公司分管領導對部門經理進行考核評價。2.同事評價：組織公司其他部門經理對被考核部門經理進行互評。3.自我評價：部門經理對自己本季度的工作進行自我評估。4.下屬評價：抽取部門內一定比例的員工對部門經理進行評價。（二）職責分工1.人力資源部負責制定、修訂和完善部門經理考核管理辦法。組織實施績效考核工作，包括考核通知的發布、考核數據的收集與整理、考核結果的匯總與統計等。對考核過程進行監督和指導，確保考核工作的公平、公正、公開。根據考核結果，提出薪酬調整、晉升、獎勵等建議，并與相關部門溝通協調。建立部門經理績效考核檔案，記錄考核結果和相關信息。2.上級領導根據考核標準，對部門經理的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行全面評價，填寫考核評分表。與部門經理進行績效溝通，反饋考核意見，提出改進建議和期望。3.同事評價認真閱讀考核指標和評價標準，客觀、公正地對被考核部門經理進行評價，填寫互評表。積極參與考核工作，提供真實有效的評價意見。4.自我評價部門經理按照考核要求，對自己本季度的工作表現進行自我評價，填寫自評表，重點闡述工作成果、存在問題及改進措施。5.下屬評價下屬員工根據日常工作中的觀察和感受，對部門經理的領導能力、溝通能力、團隊建設等方面進行評價，填寫下屬評價表。保證評價的真實性和客觀性，積極配合人力資源部的工作。四、考核內容與指標（一）工作業績（50分）1.部門目標完成情況（30分）對照公司下達的季度目標任務，考核部門各項工作指標的完成情況，包括但不限于銷售額、利潤、產量、質量、客戶滿意度等。完成率達到100%及以上得2530分；完成率在80%99%之間得1524分；完成率低于80%得014分。2.重點項目推進情況（20分）對部門負責的重點項目進行考核，包括項目進度、質量、成本控制等方面。項目按時、高質量完成，且成本控制在預算范圍內，得1620分；項目基本按時完成，但存在一些質量問題或成本略有超支，得1015分；項目進度嚴重滯后或出現重大質量事故、成本超支嚴重，得09分。（二）工作能力（30分）1.領導能力（10分）考核部門經理的團隊領導能力，包括激勵員工、合理分配工作任務、指導下屬成長等方面。團隊凝聚力強，員工積極性高，工作分配合理，員工成長明顯，得810分；團隊氛圍較好，工作分配基本合理，員工有一定成長，得57分；團隊存在內部矛盾，工作分配不合理，員工成長緩慢，得04分。2.溝通協調能力（10分）考察部門經理與上級領導、其他部門、下屬及外部客戶之間的溝通協調能力，包括溝通效果、協調解決問題的能力等。溝通順暢，能有效協調各方資源解決問題，得810分；溝通基本順暢，能較好地協調解決一般性問題，得57分；溝通不暢，協調能力較差，經常出現工作延誤或問題無法解決，得04分。3.專業能力（5分）評估部門經理在本部門業務領域的專業知識和技能水平，包括對行業動態的了解、解決專業問題的能力等。專業知識扎實，能熟練解決復雜專業問題，對行業動態有深入了解，得45分；專業知識較扎實，能解決常見專業問題，對行業動態有一定了解，得23分；專業知識不足，解決專業問題能力較弱，對行業動態了解較少，得01分。4.創新能力（5分）考核部門經理在工作中提出創新性想法和舉措，推動部門工作改進和效率提升的能力。有多項創新性成果并取得明顯效益，得45分；有一些創新性想法并取得一定效果，得23分；創新意識淡薄，無明顯創新成果，得01分。（三）工作態度（20分）1.責任心（10分）考察部門經理對工作的認真負責程度，包括對工作任務的執行、問題的處理等方面。責任心強，對工作高度負責，積極主動解決問題，得810分；責任心一般，能按時完成工作任務，對一般性問題能及時處理，得57分；責任心較差，工作敷衍了事，對問題推諉扯皮，得04分。2.敬業精神（5分）評估部門經理對工作的敬業程度，如工作投入度、加班情況等。工作勤奮敬業，經常主動加班，全身心投入工作，得45分；工作較敬業，能保證正常工作時間和工作質量，偶爾加班，得23分；敬業精神不足，工作態度懈怠，很少加班，得01分。3.團隊合作精神（5分）考核部門經理與團隊成員的合作協作情況，包括是否積極參與團隊活動、支持他人工作等。團隊合作意識強，積極配合團隊成員工作，主動參與團隊建設活動，得45分；能與團隊成員較好合作，參與團隊活動，得23分；團隊合作精神差，不配合他人工作，不參與團隊活動，得01分。五、考核實施（一）考核準備1.每季度末，人力資源部制定本季度部門經理績效考核方案，明確考核時間、考核內容、考核指標、考核流程等，并發布考核通知。2.各考核主體根據考核通知要求，準備相關考核資料和數據。（二）考核打分1.上級領導、同事評價、自我評價、下屬評價按照各自的權重比例進行打分，具體權重如下：上級領導評價占50%，同事評價占20%，自我評價占15%，下屬評價占15%。2.上級領導根據日常工作了解和觀察，結合部門業績數據、重點項目進展等情況，按照考核指標和評價標準對部門經理進行打分，并填寫考核評分表。3.組織公司其他部門經理進行互評，被考核部門經理回避。互評人員認真閱讀考核指標和評價標準，對被考核部門經理進行客觀評價，填寫互評表。4.部門經理對自己本季度的工作進行自我評價，重點闡述工作成果、存在問題及改進措施，填寫自評表。5.人力資源部抽取部門內一定比例的員工（建議不低于部門總人數的30%）對部門經理進行評價，員工根據日常工作中的觀察和感受，填寫下屬評價表。（三）考核匯總1.人力資源部負責收集、整理各考核主體的打分表，按照設定的權重進行匯總計算，得出部門經理的綜合考核得分。2.綜合考核得分=上級領導評價得分×50%+同事評價得分×20%+自我評價得分×15%+下屬評價得分×15%。（四）考核反饋1.人力資源部將考核結果反饋給部門經理，上級領導與部門經理進行績效溝通，反饋考核意見，肯定成績，指出不足，共同制定改進計劃。2.部門經理如對考核結果有異議，可在接到反饋結果后的[X]個工作日內，向人力資源部提出書面申訴。人力資源部對申訴進行調查核實，并將處理結果反饋給部門經理。六、考核結果應用（一）績效獎金發放1.根據部門經理的考核得分，確定績效獎金系數。具體對應關系如下：考核得分90分及以上，績效獎金系數為1.5。考核得分8089分，績效獎金系數為1.2。考核得分7079分，績效獎金系數為1.0。考核得分6069分，績效獎金系數為0.8。考核得分60分以下，績效獎金系數為0.5。2.績效獎金=基本工資×績效獎金系數×季度績效獎金發放比例。季度績效獎金發放比例根據公司薪酬政策確定。（二）職位晉升1.連續兩個季度考核得分在85分及以上，且在部門經理崗位上表現優秀，有較強管理能力和發展潛力的，在公司有職位空缺時，可優先考慮晉升。2.考核得分連續兩個季度低于60分的，公司將對其進行誡勉談話，如仍無改進，將考慮降職或調整崗位。（三）培訓與發展1.根據考核結果，針對部門經理存在的能力短板，為其制定個性化的培訓計劃，幫助其提升工作能力和綜合素質。2.對于考核表現優秀的部門經理，提供更多的學習交流機會，如參加行業研討會、專業培訓課程等，促進其職業發展。（四）評優評先1.考核得分