1第3章電子商務技術2

主要內容3.1計算機及網(wǎng)絡技術3.2INTERNET技術3.3WEB技術3.4EDI技術3學習要求掌握計算機及網(wǎng)絡技術的基本概念；掌握Internet技術的概念和了解相關知識；掌握Web技術的基本概念；掌握EDI的基本概念、過程、組成；了解EDI的標準、類型和在電子商務中的應用43.1計算機及網(wǎng)絡技術3.1.1計算機技術3.1.2數(shù)據(jù)通信技術3.1.3計算機網(wǎng)絡及結構53.1.1計算機技術

1．計算機硬件技術2．計算機軟件技術（1）系統(tǒng)軟件 1）操作系統(tǒng)2）開發(fā)語言3）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（2）應用軟件 1）數(shù)值計算軟件2）辦公處理軟件3）管理信息系統(tǒng)4）輔助設計軟件63.1.2數(shù)據(jù)通信技術1．通信的定義通信（Communication）是指由一地向另一地進行消息的有效傳遞。

2．通信的分類73．通信方式（1）單工通信（2）半雙工通信（3）全雙工通信84．交換技術交換結點轉發(fā)信息的方式就是所謂的交換方式。線路交換、報文交換和分組交換是三種最基本的交換方式。93.1.3計算機網(wǎng)絡及結構1．計算機網(wǎng)絡的基本概念計算機網(wǎng)絡是指由通信線路互相連接的許多自主工作的計算機構成的集合體。102．計算機網(wǎng)絡的分類若按網(wǎng)絡覆蓋的范圍大小加以區(qū)分，可以將計算機網(wǎng)絡分成:局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，LAN）城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，MAN）廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）互聯(lián)網(wǎng)（Internet）11網(wǎng)絡拓撲結構把網(wǎng)絡中的計算機和通信設備抽象為一個點，把傳輸介質抽象為一條線，由點和線組成的幾何圖形就是計算機網(wǎng)絡的拓撲結構。局域網(wǎng)有不同的拓撲結構，典型的有星型、總線型和環(huán)型三種。12圖3-1星型網(wǎng)絡拓撲結構圖3-2環(huán)形拓撲結構圖3-3總線型網(wǎng)絡拓撲結構133.2INTERNET技術3.2.1Internet概述3.2.2Internet的功能3.2.3Internet協(xié)議和IP地址3.2.4Internet和Intranet3.2.5Internet接入技術143.2.1Internet概述互聯(lián)網(wǎng)始于1969年，是在ARPA（美國國防部研究計劃署）制定的協(xié)定下將美國西南部的大學UCLA(加利福尼亞大學洛杉磯分校)、StanfordResearchInstitute(史坦福大學研究學院)、UCSB(加利福尼亞大學)和UniversityofUtah(猶他州大學)）的四臺主要的計算機連接起來。1992年以后，隨著商業(yè)性網(wǎng)絡進入Internet，正式開辟了商業(yè)化應用的途徑，開始利用Internet傳遞商業(yè)信息、進行商務活動。Internet已逐步轉變成為一個龐大的商業(yè)網(wǎng)絡。153.2.2Internet的功能163.2.3Internet協(xié)議和IP地址1．Internet使用的協(xié)議網(wǎng)絡協(xié)議是通信雙方事先約定的通信語義和語法規(guī)則的集合。只有通過統(tǒng)一的協(xié)議，計算機網(wǎng)絡中的各種不同的計算機才能夠互相理解對方的“意思”，進行通信，實現(xiàn)各種服務功能。17Internet上的網(wǎng)絡協(xié)議統(tǒng)稱為Internet協(xié)議簇，其中包括傳輸控制協(xié)議TCP（TransmissionControlProtocol）、網(wǎng)絡協(xié)議IP（InternetProtocol）、網(wǎng)際控制報文協(xié)議ICMP（InternetControlMessageProtocol）和數(shù)據(jù)報文協(xié)議UDP（UserDatagramProtocol）等。因為TCP和IP是其中最基本、最主要的兩個協(xié)議。所以習慣上又稱整個Internet協(xié)議簇為TCP/IP協(xié)議簇。18TCP/IP協(xié)議分為4層：應用層、傳輸層、網(wǎng)絡層和網(wǎng)絡接口層。192．IP地址所謂IP地址就是給每一個連接在Internet上的主機（包括路由器）分配一個在全世界范圍內唯一的32bit地址。IP地址是Internet賴以工作的基礎，它可以使主機很方便地在Internet上進行尋址。20（1）IP地址的分類（2）IP地址的表示法（3）域名及IP地址1）域名的作用2）域名的組成3）域名服務器（DomainNameServer）213.2.4Internet和Intranet222．Internet和Intranet的區(qū)別（1）訪問用戶的范圍（2）信息的內容（3）網(wǎng)絡規(guī)模、性能233.2.5Internet接入技術1．ISP（InternetServiceProvider，Internet服務提供商）2．Internet接入方式（1）電話撥號（2）ISDN（3）DDN（4）ADSL（5）Cable-Modem（6）光纖接入（7）無線接入243.3WEB技術3.3.1Web系統(tǒng)的組成3.3.2Web系統(tǒng)的模式25Web的原理Web的本質內涵是一個建立在Internet基礎上的網(wǎng)絡化超文本信息傳遞系統(tǒng)。Web的工作原理如下：首先，用戶啟動瀏覽器程序，并在瀏覽器中指定一個統(tǒng)一資源定位地址（URL），瀏覽器向該URL所指定的Web服務器發(fā)出請求。然后，Web服務器接收到瀏覽器的請求后，把URL轉換成頁面所在服務器上的文件路徑名。最后，如果URL指向的是普通的HTML文檔，Web服務器直接將它傳送給瀏覽器；如果HTML文檔中包含有需要服務器端運行的程序，如JSP等，Web服務器就運行這些程序，并將結果傳送給瀏覽器。26圖3-4Web系統(tǒng)工作原理273.3.1Web系統(tǒng)的組成1．URL2．HTTP3．HTML4．Web服務器5．Web瀏覽器283.3.2Web系統(tǒng)的模式1．靜態(tài)頁面靜態(tài)網(wǎng)頁是相對于動態(tài)網(wǎng)頁而言，是指沒有后臺數(shù)據(jù)庫、不含程序和不可交互的網(wǎng)頁。任何訪問者看到的頁面不會有任何區(qū)別。2．動態(tài)頁面客戶端和服務器端的交互功能，如用戶注冊、用戶登錄、商品購買、消息傳遞、訂單管理等。293.4EDI技術3.4.1EDI概述3.4.2EDI工作過程3.4.3EDI系統(tǒng)組成3.4.4EDI標準3.4.5EDI的類型3.4.6EDI與電子商務303.4.1EDI概述1．EDI的概念按照協(xié)議，對具有一定結構特征的標準經(jīng)濟信息，經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，在電子計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理的數(shù)據(jù)交換的工具和方式312．EDI的作用縮短了所有相關的事務處理周期，簡化了工作流程和環(huán)節(jié)，減少了出錯的機會，降低了運作的成本，提高了經(jīng)濟效益。323．EDI的特點（1）EDI的使用對象是具有固定格式的業(yè)務信息，并且具有經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系的單位；（2）EDI所傳送的資料是業(yè)務資料（例如發(fā)票、訂單等）；（3）EDI所傳送的報文采用標準化的格式，這是EDI報文與普通電子郵件的區(qū)別；（4）EDI由收發(fā)雙方的計算機系統(tǒng)直接交換信息，這明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的傳真或電子郵件。333.4.2EDI工作過程1．EDI的工作流程34一個典型的貿易過程及文件流程35EDI的單證處理過程36應用業(yè)務流程示意圖373．應用EDI的前提條件（1）供應商（或訂貨商）必須有一個適用于EDI要求的信息處理和管理系統(tǒng)（2）所有業(yè)務聯(lián)絡，均需通過電子化手段（3）所有業(yè)務界面的聯(lián)絡，均需有統(tǒng)一編碼、文件格式等標準的支持

（4）電子文件的法律支持383.4.3EDI系統(tǒng)組成1．EDI標準2．EDI軟件與硬件3．EDI通信環(huán)境393.4.4EDI標準1．EDI標準EDI傳遞的都是電子單證，為了能讓不同商業(yè)用戶的計算機能識別和處理這些電子單證，必須制定一種各貿易伙伴都能理解和使用的協(xié)議標準。目前國際上存在兩大標準體系：一個是流行于歐洲、亞洲的，由聯(lián)合同歐洲經(jīng)濟委員會（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT標準；另一個是流行于北美的，由美國國家標準化委員會（ANSI）制定的ANSIX.12標準。402．EDI標準的構成一個EDI標準至少要包括元目錄、段目錄和EDI標準報文格式。因此，數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段和標準報文格式是EDI標準的三要素。413．EDIFACT介紹國際上最廣泛使用的標準是UN/EDIFACT，它是由聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會（UN/ECE）制定頒布的《行政、商業(yè)和運輸用數(shù)據(jù)交換規(guī)則》（UnitedNationsRulesforElectronicDataInterchangeforAdministration，CommerceandTransport，簡稱UN/EDIFACT）。424．ANSIX.12簡介ANSIX.12是由美國國家標準局在上個世紀80年代制定的EDI標準435．我國的EDI標準體系1991年我國以中國EDIFACT委員會（CEC）的名義首次參加了亞洲EDIFACT理事會（ASEB），并成為ASEB的正式成員國。在“八五”期間，國內幾個EDI應用試點工程相繼實施一些EDI標準及部分相關網(wǎng)絡標準都是從國際相應標準等同或等效轉換而來的443.4.5EDI的類型1．封閉式EDI由于不同行業(yè)、不同地區(qū)實施EDI所采用的標準和協(xié)議的內容是不同的，這樣就導致了大量不同結構EDI系統(tǒng)的出現(xiàn)。各個系統(tǒng)之間由于采用的標準和傳輸協(xié)議不同，彼此之間相對處于封閉狀態(tài)，因此人們稱之為封閉式EDI。452．開放式EDI開放式EDI被定義為“使用公共的、非專用的標準、以跨時域、跨商域、跨現(xiàn)行技術系統(tǒng)和跨數(shù)據(jù)類型的交互操作性為目的的自治采用方之間的電子數(shù)據(jù)交換”。463．交互式EDI交互式EDI是指在兩個計算機系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應答形式，經(jīng)過預定義和結構化的自動數(shù)據(jù)交換達到對不同信息的自動實時反應。一次詢問和應答被稱為一個對話。473.4.6EDI與電子商務1．以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的EDI以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎的EDI始于1995年8月，當時勞倫斯利威莫實驗室開始試驗用電子郵件的方式在國際互聯(lián)網(wǎng)上傳輸EDI交易信息美國宇航局（NASA）曾是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎的EDI的最早使用者從未來的發(fā)展看，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_48（1）以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的EDI的特點1）比傳統(tǒng)封閉式EDI節(jié)省投資和運營成本2）使電子商務的參與形式多樣化3）比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便且速度快49（2）以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的EDI的一些問題1）安全問題2）網(wǎng)絡運營的可靠性3）第三方認證問題502．在EDI基礎上構建電子商務的方法（1）E-mail方式（2）標準執(zhí)行協(xié)定（StandardImplementationConventions）（3）Web-EDI方式（4）XML/EDI方式9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Friday,April4,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:35:1719:35:1719:354/4/20257:35:17PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2519:35:1719:35Apr-2504-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:35:1719:35:1719:35Friday,April4,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2519:35:1719:35:17April4,202514、古