衛生院績效工資考核細則?一、總則1.目的：為了充分調動衛生院工作人員的積極性，提高醫療服務質量和工作效率，規范績效工資分配，結合衛生院實際情況，制定本考核細則。2.考核原則：堅持公平、公正、公開的原則，按照多勞多得、優績優酬的要求，建立科學合理的績效工資分配機制。二、考核對象衛生院全體在職工作人員三、考核內容及標準（一）醫療質量（30分）1.門診醫療質量（10分）診斷準確性：診斷符合率達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。病歷書寫規范：病歷書寫合格率達到[X]%以上，甲級病歷率不低于[X]%。不合格病歷每份扣[X]分，甲級病歷每少1份扣[X]分。門診處方合格率：門診處方合格率達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。2.住院醫療質量（15分）治愈率：住院治愈率達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。好轉率：住院好轉率達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。死亡率：住院死亡率控制在[X]%以內，每超1個百分點扣[X]分。病歷質量：甲級病歷率不低于[X]%，不合格病歷每份扣[X]分，甲級病歷每少1份扣[X]分。醫療事故：發生醫療事故的，一票否決，取消當年績效工資。3.醫療安全管理（5分）醫療糾紛發生率：醫療糾紛發生率控制在[X]%以內，每超1個百分點扣[X]分。醫療投訴處理情況：及時妥善處理醫療投訴，每出現一次處理不當扣[X]分。（二）醫療服務（20分）1.患者滿意度調查（10分）通過問卷調查等方式，患者滿意度達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。2.服務態度（5分）熱情接待患者，耐心解答疑問，發現一次服務態度不好扣[X]分。3.服務效率（5分）掛號、就診、檢查、取藥等環節及時高效，患者等待時間過長，被投訴的，每次扣[X]分。（三）公共衛生服務（20分）1.基本公共衛生服務項目完成情況（15分）按照國家基本公共衛生服務規范要求，完成各項任務指標。每一項任務指標未完成的，根據其重要程度扣[X][X]分。居民健康檔案規范化電子建檔率達到[X]%以上，每低1個百分點扣[X]分。健康教育資料發放、宣傳欄更新等工作落實到位，未按要求完成的，每次扣[X]分。2.重點人群健康管理（5分）做好老年人、兒童、孕產婦、慢性病患者、嚴重精神障礙患者等重點人群的健康管理工作。每一項重點人群管理工作未達標的，扣[X]分。（四）業務學習與科研（10分）1.業務學習（5分）參加醫院組織的業務培訓，出勤率達到[X]%以上，每少參加一次扣[X]分。積極參加學術交流活動，每年至少撰寫[X]篇業務學習心得，未完成的，酌情扣分。2.科研工作（5分）開展新技術、新項目，取得科研成果或發表學術論文的，根據成果和論文的級別給予相應加分（具體加分標準另行制定）。（五）工作紀律（10分）1.出勤情況（5分）嚴格遵守考勤制度，遲到、早退每次扣[X]分，曠工一天扣[X]分。2.工作紀律執行情況（5分）遵守醫院各項規章制度，服從工作安排。違反規章制度或不服從工作安排的，每次扣[X]分。四、考核方式1.日?？己耍河筛骺剖邑撠熑藢Ρ究剖夜ぷ魅藛T進行日常工作記錄和考核，每月底將考核結果報衛生院考核小組。2.定期考核：每季度末由衛生院考核小組對全體工作人員進行全面考核，考核結果作為績效工資分配的主要依據。3.患者滿意度調查：每季度開展一次患者滿意度調查，調查結果納入考核范圍。4.業務指標考核：根據上級部門下達的業務指標和衛生院工作實際，對相關業務指標完成情況進行考核。五、績效工資分配辦法1.績效工資總額：根據衛生院的收支情況和上級有關規定，確定績效工資總額。2.分配系數：根據不同崗位的工作風險、技術含量、勞動強度等因素，確定各崗位的分配系數（具體分配系數見附件）。3.個人績效工資計算：個人績效工資=績效工資總額×個人分配系數×考核得分÷100六、考核結果運用1.考核結果與績效工資掛鉤，按照考核得分發放績效工資。2.考核結果作為工作人員評優評先、職稱晉升、崗位調整的重要依據。年度考核優秀的工作人員，在績效工資分配時給予適當傾斜。3.對考核不合格的工作人員，進行誡勉談話，限期整改。連續兩年考核不合格的，予以辭退或調整崗位。七、附則1.本考核細則由衛生院績效考核領導小組負責解釋。2.本考核細則自發布之日起施行，如有未盡事宜，可根據實際情況進行修訂和完善。附件：衛生院各崗位績效工資分配系數表|崗位|分配系數|||||臨床醫生|[X]||護士|[X]||藥劑人員|[X]