故障評(píng)價(jià)管理辦法范本?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司設(shè)備管理，提高設(shè)備運(yùn)行可靠性，降低設(shè)備故障率，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本零故障評(píng)價(jià)管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有生產(chǎn)設(shè)備、輔助設(shè)備及相關(guān)設(shè)施的零故障評(píng)價(jià)管理。（三）基本原則1.預(yù)防性原則：通過(guò)定期維護(hù)、巡檢、狀態(tài)監(jiān)測(cè)等手段，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問(wèn)題，采取措施預(yù)防故障發(fā)生。2.全員參與原則：設(shè)備零故障管理涉及設(shè)備全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要全體員工共同參與。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化設(shè)備管理流程和維護(hù)策略，提高設(shè)備可靠性。二、職責(zé)分工（一）設(shè)備管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善零故障評(píng)價(jià)管理辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開(kāi)展設(shè)備零故障目標(biāo)設(shè)定、分解和考核工作。3.監(jiān)督檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障處理過(guò)程中的問(wèn)題。4.收集、分析設(shè)備故障數(shù)據(jù)，組織開(kāi)展設(shè)備故障原因分析和改進(jìn)措施制定。（二）生產(chǎn)部門1.負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常使用和維護(hù)管理，確保設(shè)備操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。2.配合設(shè)備管理部門開(kāi)展設(shè)備故障處理和改進(jìn)工作，及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃合理安排設(shè)備使用，避免設(shè)備過(guò)度使用或閑置。（三）質(zhì)量部門1.負(fù)責(zé)對(duì)因設(shè)備故障導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和判定。2.參與設(shè)備故障原因分析和改進(jìn)措施的制定，從質(zhì)量角度提出意見(jiàn)和建議。（四）維修部門1.負(fù)責(zé)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，及時(shí)排除設(shè)備故障。2.建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備維修情況和故障處理過(guò)程。3.配合設(shè)備管理部門開(kāi)展設(shè)備故障原因分析和改進(jìn)措施的實(shí)施。（五）操作人員1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，做好設(shè)備日常點(diǎn)檢和清潔工作。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況并報(bào)告，配合維修人員進(jìn)行故障處理。3.參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，提出設(shè)備改進(jìn)建議。三、設(shè)備故障分類及定義（一）按故障性質(zhì)分類1.功能性故障：設(shè)備因零部件損壞、性能下降等原因，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)定功能。2.安全性故障：設(shè)備故障可能導(dǎo)致人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染等安全事故。（二）按故障發(fā)生頻率分類1.頻發(fā)故障：設(shè)備在一定時(shí)期內(nèi)頻繁發(fā)生的故障。2.偶發(fā)故障：設(shè)備偶爾發(fā)生的故障。（三）按故障原因分類1.人為故障：因操作人員操作不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不到位等人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障。2.自然故障：由于設(shè)備老化、磨損、腐蝕等自然因素導(dǎo)致的設(shè)備故障。3.其他故障：除人為故障和自然故障以外的其他原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，如設(shè)計(jì)缺陷、原材料質(zhì)量問(wèn)題等。四、零故障評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）設(shè)備故障率設(shè)備故障率=（故障設(shè)備臺(tái)數(shù)÷設(shè)備總臺(tái)數(shù)）×100%（二）故障停機(jī)時(shí)間故障停機(jī)時(shí)間是指設(shè)備因故障停機(jī)的累計(jì)時(shí)間。（三）維修費(fèi)用率維修費(fèi)用率=（設(shè)備維修費(fèi)用÷設(shè)備固定資產(chǎn)原值）×100%（四）設(shè)備完好率設(shè)備完好率=（完好設(shè)備臺(tái)數(shù)÷設(shè)備總臺(tái)數(shù)）×100%五、零故障評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)備故障率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)設(shè)備的重要程度和使用要求，設(shè)定不同的設(shè)備故障率控制目標(biāo)值。具體如下：1.關(guān)鍵設(shè)備：故障率控制在[X]%以內(nèi)。2.主要設(shè)備：故障率控制在[X]%以內(nèi)。3.一般設(shè)備：故障率控制在[X]%以內(nèi)。（二）故障停機(jī)時(shí)間評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，單次故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)，年度累計(jì)故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)。2.對(duì)于主要設(shè)備，單次故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)，年度累計(jì)故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)。3.對(duì)于一般設(shè)備，單次故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)，年度累計(jì)故障停機(jī)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)。（三）維修費(fèi)用率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司年度預(yù)算指標(biāo)，設(shè)定維修費(fèi)用率控制目標(biāo)值。維修費(fèi)用率不得超過(guò)[X]%。（四）設(shè)備完好率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備完好率應(yīng)保持在[X]%以上。六、零故障管理措施（一）設(shè)備前期管理1.設(shè)備選型時(shí)，充分考慮設(shè)備的可靠性、維護(hù)性和經(jīng)濟(jì)性，選擇技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、易于維護(hù)的設(shè)備。2.設(shè)備購(gòu)置合同中應(yīng)明確設(shè)備供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾，包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等方面。3.設(shè)備到貨后，嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。（二）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理1.制定完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.加強(qiáng)設(shè)備日常點(diǎn)檢工作，操作人員應(yīng)按照點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況并報(bào)告。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.開(kāi)展設(shè)備預(yù)防性維護(hù)工作，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)和狀態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)果，提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防故障發(fā)生。（三）設(shè)備操作人員管理1.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，提高操作技能和故障處理能力。2.要求設(shè)備操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，不得違規(guī)操作。3.建立設(shè)備操作人員考核制度，對(duì)設(shè)備操作情況進(jìn)行考核，激勵(lì)操作人員做好設(shè)備管理工作。（四）設(shè)備維修管理1.建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備維修情況和故障處理過(guò)程，為設(shè)備故障分析和改進(jìn)提供依據(jù)。2.加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn)，提高維修人員的技術(shù)水平和故障診斷能力。3.規(guī)范設(shè)備維修流程，維修人員在接到設(shè)備故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和處理，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.對(duì)于復(fù)雜故障，組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)診，共同分析故障原因，制定維修方案。（五）設(shè)備備件管理1.建立完善的設(shè)備備件庫(kù)存管理制度，合理儲(chǔ)備設(shè)備備件，確保備件質(zhì)量可靠。2.定期對(duì)設(shè)備備件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺備件，清理積壓備件。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備備件供應(yīng)商的管理，建立合格供應(yīng)商名錄，確保備件供應(yīng)渠道暢通。（六）設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與診斷1.采用先進(jìn)的設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段，如振動(dòng)監(jiān)測(cè)、溫度監(jiān)測(cè)、油液分析等，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.建立設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問(wèn)題。3.根據(jù)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)果，制定針對(duì)性的維護(hù)保養(yǎng)措施，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的預(yù)知維修。七、零故障評(píng)價(jià)與考核（一）評(píng)價(jià)周期1.設(shè)備故障率、故障停機(jī)時(shí)間、維修費(fèi)用率等指標(biāo)按月度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，按季度進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.設(shè)備完好率按年度進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）評(píng)價(jià)流程1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)收集、整理設(shè)備故障數(shù)據(jù)和相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)。2.根據(jù)零故障評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，形成零故障評(píng)價(jià)報(bào)告。3.將零故障評(píng)價(jià)報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，作為設(shè)備管理工作考核和決策的依據(jù)。（三）考核辦法1.對(duì)設(shè)備管理部門、生產(chǎn)部門、維修部門等相關(guān)部門進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤。2.對(duì)于設(shè)備故障率、故障停機(jī)時(shí)間、維修費(fèi)用率等指標(biāo)未達(dá)到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的部門，給予相應(yīng)的處罰。3.對(duì)于在零故障管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。八、持續(xù)改進(jìn)（一）數(shù)據(jù)分析與總結(jié)定期對(duì)設(shè)備故障數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)故障發(fā)生規(guī)律和原因，找出設(shè)備管理中的薄弱環(huán)節(jié)。（二）改進(jìn)措施制定與實(shí)施針對(duì)設(shè)備管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效