山西煤銷集團調度管理制度?一、總則（一）目的為加強山西煤銷集團生產運營管理，確保安全生產，保證煤炭生產、銷售等各項工作的協調高效運行，及時準確掌握生產動態，特制定本調度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于山西煤銷集團所屬各煤炭生產、加工、銷售及相關單位。（三）基本原則1.集中統一原則調度工作實行高度集中統一指揮，各級調度機構是本單位生產指揮的中心，負責對生產運營全過程進行調度指揮。2.及時性原則及時收集、整理、分析和傳達生產信息，對各類生產問題及時進行協調處理，確保生產運營的連續性。3.準確性原則調度信息要真實、準確、完整，調度指令要明確、無誤，為領導決策和生產指揮提供可靠依據。4.預見性原則通過對生產動態的分析預測，提前做好各項準備工作，預防和減少各類事故及生產波動的發生。二、調度機構與職責（一）調度機構設置1.集團公司設總調度室，作為集團公司生產運營調度指揮中心。2.所屬各二級單位設調度室，基層生產單位設調度組或配備專職調度員。（二）集團公司總調度室職責1.貫徹執行國家有關煤炭生產的方針、政策、法規和集團公司的各項規章制度，組織制定和完善調度管理制度。2.負責集團公司煤炭生產、銷售、運輸等日常生產運營的調度指揮，協調解決生產過程中的各類問題。3.及時收集、匯總、分析和傳達生產信息，編制生產日報、周報、月報等各類報表和調度信息簡報，為領導決策提供依據。4.組織協調煤炭資源整合、礦井建設、技術改造等重點項目的實施，跟蹤項目進展情況，及時解決存在的問題。5.負責協調煤炭產運銷銜接，掌握煤炭庫存及流向，組織平衡煤炭運輸計劃，確保煤炭銷售順暢。6.組織開展安全生產調度工作，監督檢查各單位安全生產措施的執行情況，及時傳達安全生產指令，協調處理安全生產事故。7.負責調度系統的信息化建設與管理，推廣應用先進的調度技術和設備，提高調度工作效率和水平。8.組織調度人員的業務培訓，提高調度人員的綜合素質和業務能力。9.完成集團公司領導交辦的其他工作。（三）二級單位調度室職責1.貫徹執行集團公司調度管理制度和本單位的相關規定，負責本單位生產運營的調度指揮工作。2.收集、整理、分析和傳達本單位生產信息，及時向集團公司總調度室匯報生產情況，按時報送各類報表和調度信息。3.協調解決本單位生產過程中的問題，組織平衡生產環節，確保生產任務的完成。4.負責本單位煤炭生產、銷售、運輸等環節的調度協調，掌握煤炭庫存及流向，配合集團公司做好產運銷銜接工作。5.監督檢查本單位安全生產措施的執行情況，及時傳達安全生產指令，參與安全生產事故的應急處置工作。6.負責本單位調度系統的日常管理和維護，保障調度通信暢通。7.組織開展本單位調度人員的業務培訓，提高調度人員的業務水平。8.完成本單位領導和集團公司總調度室交辦的其他工作。（四）基層生產單位調度組（員）職責1.負責本單位現場生產的調度指揮，及時掌握生產動態，準確傳達上級調度指令。2.協調本單位各生產環節的工作，組織處理生產過程中的突發問題，確保生產的正常進行。3.收集、整理和匯報本單位生產信息，做好原始記錄，為上級調度部門提供準確的數據。4.協助本單位領導做好安全生產管理工作，監督安全生產措施的落實，發現安全隱患及時匯報并督促整改。5.配合上級調度部門做好各項調度工作，完成交辦的其他任務。三、調度工作流程（一）信息收集與匯報1.各單位調度人員要及時收集本單位生產、安全、設備、銷售、運輸等方面的信息，包括產量、進尺、質量、人員出勤、設備運行狀況、事故處理情況、煤炭發運量等。2.基層生產單位調度組（員）要每半小時向本單位調度室匯報一次生產情況，遇有異常情況和突發事件要立即匯報。3.二級單位調度室要每小時向集團公司總調度室匯報本單位生產信息，包括生產指標完成情況、存在的問題及處理措施等。重大問題要隨時匯報，并及時跟蹤反饋處理結果。4.集團公司總調度室要及時收集匯總各單位的生產信息，分析生產動態，為領導決策提供依據。同時，要定期向集團公司領導匯報生產運營情況。（二）調度指令下達1.集團公司總調度室根據生產運營情況和領導決策，及時下達調度指令，包括生產任務安排、安全生產要求、設備檢修計劃、煤炭調運指令等。2.二級單位調度室負責傳達集團公司總調度室的調度指令，并根據本單位實際情況，對基層生產單位下達具體的生產調度指令。3.基層生產單位調度組（員）要嚴格執行上級調度指令，及時組織落實，并將執行情況及時匯報。如對調度指令有異議，應及時向上級調度部門反映，經核實后可進行調整。（三）生產協調與問題處理1.各級調度機構要及時協調解決生產過程中的各類問題，包括生產環節之間的銜接、設備故障、人員調配、物資供應等。2.對于一般性問題，調度人員要通過電話、網絡等方式及時協調解決；對于較為復雜的問題，要組織相關部門和單位召開專題會議進行研究處理，并跟蹤落實處理結果。3.安全生產事故發生后，基層生產單位調度組（員）要立即匯報本單位調度室，二級單位調度室要及時向集團公司總調度室匯報。集團公司總調度室要迅速啟動應急預案，組織協調搶險救援工作，并及時傳達領導指示，跟蹤事故處理進展情況。（四）調度統計與分析1.各級調度機構要建立健全調度統計制度，準確記錄和統計生產運營數據，包括產量、進尺、質量、消耗、設備運行時間等。2.調度人員要定期對生產數據進行分析，找出生產中的規律和問題，提出改進措施和建議，為領導決策和生產管理提供參考依據。3.集團公司總調度室要定期召開生產調度分析會議，總結生產運營情況，分析存在的問題，制定下一步工作措施。同時，要編寫生產調度分析報告，報送集團公司領導和相關部門。四、調度通信與信息化管理（一）調度通信系統建設1.集團公司建立完善的調度通信系統，包括有線調度電話、無線通信設備、視頻監控系統等，確保調度通信暢通無阻。2.各二級單位和基層生產單位要配備必要的調度通信設備，并與集團公司調度通信系統實現互聯互通。3.調度通信系統要具備應急通信保障能力，在發生突發事件時能夠確保調度指揮的正常進行。（二）信息化管理1.集團公司總調度室要建立生產調度信息化管理平臺，實現生產信息的實時采集、傳輸、處理和共享，提高調度工作效率和管理水平。2.各單位要按照集團公司的要求，及時準確地將生產信息錄入信息化管理平臺，確保數據的真實性和完整性。3.加強對信息化管理平臺的維護和管理，定期進行數據備份，防止數據丟失。同時，要做好網絡安全防護工作，防止信息泄露和網絡攻擊。（三）調度通信設備管理1.建立調度通信設備管理制度，明確設備的使用、維護、檢修等要求。2.調度通信設備要定期進行檢查、維護和保養，確保設備性能良好，運行正常。3.對損壞或故障的調度通信設備要及時進行維修或更換，保障調度通信的暢通。五、調度值班與交接班制度（一）調度值班制度1.集團公司總調度室實行24小時值班制度，配備足夠的值班人員。二級單位調度室和基層生產單位調度組（員）也要根據生產需要安排值班。2.值班人員要堅守崗位，認真履行職責，嚴格遵守調度工作紀律，不得擅自離崗、脫崗。3.值班人員要及時接聽調度電話，認真記錄各類信息，準確傳達調度指令，妥善處理生產中的各類問題。4.遇到重大問題和突發事件，值班人員要立即向本單位領導和集團公司總調度室匯報，并按照應急預案進行處理。（二）交接班制度1.調度值班人員要嚴格執行交接班制度，按時進行交接班。交接班時要做到交接清楚，手續完備。2.交班人員要將本班生產情況、設備運行狀況、存在的問題及處理情況、上級調度指令執行情況等詳細向接班人員交代清楚，并填寫交接班記錄。3.接班人員要認真聽取交班人員的介紹，仔細查閱交接班記錄，對生產情況進行全面了解。如發現問題，要及時與交班人員核實。4.交接班過程中，如遇生產問題正在處理，交班人員要協助接班人員繼續處理，待問題處理完畢后再進行交接。六、調度工作考核與獎懲（一）考核內容1.調度管理制度執行情況，包括調度指令的傳達與執行、信息匯報的及時性和準確性等。2.生產任務完成情況，包括產量、進尺、質量等指標的完成情況。3.安全生產調度工作情況，包括安全措施的落實、事故的處理等。4.調度通信與信息化管理情況，包括調度通信設備的運行、信息化平臺的數據錄入等。5.調度值班與交接班制度執行情況。（二）考核方式1.集團公司總調度室對各二級單位調度室進行考核，二級單位調度室對基層生產單位調度組（員）進行考核。2.考核采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，通過查閱資料、現場檢查、聽取匯報等方法進行。3.建立調度工作考核檔案，記錄各單位和人員的考核情況。（三）獎懲措施1