房地產(chǎn)公司項目管理制度?一、總則1.目的為加強公司項目管理，規(guī)范項目運作流程，確保項目順利實施，實現(xiàn)項目預期目標，提高公司經(jīng)濟效益和社會效益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有房地產(chǎn)開發(fā)項目，包括項目的前期策劃、規(guī)劃設計、工程建設、銷售及交付等全過程管理。3.基本原則目標導向原則：項目管理以實現(xiàn)項目預定的質量、進度、成本等目標為核心。系統(tǒng)管理原則：將項目視為一個有機整體，對各環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)協(xié)調和管理。責任明確原則：明確項目各參與方的職責和權限，確保責任落實到人。過程控制原則：強調對項目全過程的監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。二、項目組織與職責1.項目組織架構設立項目管理部，負責具體項目的實施管理。項目管理部設項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、各專業(yè)工程師等崗位。根據(jù)項目需要，設立設計管理組、工程管理組、成本管理組、營銷管理組等專業(yè)小組，明確各小組職責。2.崗位職責項目經(jīng)理：全面負責項目的管理工作，協(xié)調各方關系，確保項目目標實現(xiàn)。項目副經(jīng)理：協(xié)助項目經(jīng)理開展工作，負責項目的部分具體管理任務。專業(yè)工程師：負責各自專業(yè)領域的技術管理和現(xiàn)場協(xié)調工作。設計管理組：負責項目的設計管理，包括設計單位選擇、設計進度控制、設計變更管理等。工程管理組：負責工程建設的組織實施，包括施工單位管理、工程質量控制、工程進度管理等。成本管理組：負責項目成本的預算、控制和核算等工作。營銷管理組：負責項目的銷售策劃、銷售執(zhí)行和客戶關系管理等工作。三、項目前期策劃1.市場調研定期收集房地產(chǎn)市場信息，包括市場動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等。開展項目所在區(qū)域的市場調研，分析市場潛力和項目定位。2.項目定位根據(jù)市場調研結果，結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定項目的產(chǎn)品定位、客戶定位和價格定位。編寫項目定位報告，明確項目的總體目標和核心競爭力。3.項目可行性研究對項目進行全面的可行性研究，包括技術可行性、經(jīng)濟可行性、環(huán)境可行性等。編制項目可行性研究報告，為項目決策提供依據(jù)。四、項目規(guī)劃設計管理1.設計單位選擇制定設計單位選擇標準和流程，通過招標、邀標等方式選擇合適的設計單位。對設計單位的資質、業(yè)績、設計能力等進行考察和評估。2.設計任務書編制根據(jù)項目定位和可行性研究報告，編制詳細的設計任務書。設計任務書應明確項目的設計要求、技術指標、設計進度等內容。3.設計過程管理與設計單位保持密切溝通，及時了解設計進展情況，協(xié)調解決設計過程中的問題。組織設計評審會議，對設計方案進行評審，提出修改意見。4.設計變更管理嚴格控制設計變更，確需變更的，應按照規(guī)定的程序進行審批。對設計變更的原因、內容、費用等進行詳細記錄和評估。五、項目工程建設管理1.施工單位選擇制定施工單位選擇標準和流程，通過招標、邀標等方式選擇具備相應資質和業(yè)績的施工單位。對施工單位的技術能力、管理水平、信譽等進行考察和評估。2.施工合同簽訂依據(jù)招標文件和中標結果，簽訂詳細的施工合同。合同應明確工程范圍、工程質量標準、工程進度要求、工程造價、付款方式等條款。3.工程進度管理編制工程總進度計劃和月、周進度計劃，定期對工程進度進行檢查和分析。協(xié)調解決影響工程進度的問題，確保工程按時完成。4.工程質量管理建立質量管理體系，加強對施工過程的質量控制。定期進行質量檢查和驗收，對質量問題及時整改。5.工程安全管理制定安全管理制度，加強施工現(xiàn)場的安全管理。定期進行安全檢查和隱患排查，確保施工安全。6.工程成本管理嚴格控制工程成本，加強對工程費用的審核和支付管理。定期進行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調整。7.工程變更管理對工程變更進行嚴格控制，確需變更的，應按照規(guī)定的程序進行審批。對工程變更的費用和工期影響進行評估，并及時調整合同價款和工程進度計劃。六、項目營銷管理1.營銷策劃制定項目營銷策劃方案，明確項目的營銷目標、營銷策略和推廣計劃。策劃方案應包括市場定位、產(chǎn)品賣點、價格策略、促銷活動等內容。2.銷售執(zhí)行組建銷售團隊，進行銷售培訓，確保銷售人員熟悉項目情況和銷售技巧。制定銷售計劃，組織銷售活動，完成銷售任務。3.客戶關系管理建立客戶信息管理系統(tǒng)，及時收集和整理客戶信息。加強與客戶的溝通和互動，提高客戶滿意度和忠誠度。七、項目成本管理1.成本預算編制根據(jù)項目規(guī)劃設計和工程建設要求，編制項目成本預算。成本預算應包括土地成本、前期費用、工程成本、營銷成本、管理成本等各項費用。2.成本控制建立成本控制體系，對項目成本進行全過程監(jiān)控。嚴格控制各項費用支出，確保成本不超過預算。3.成本核算定期進行成本核算，及時反映項目成本的實際情況。對成本核算結果進行分析，找出成本偏差的原因并采取措施進行調整。八、項目風險管理1.風險識別對項目可能面臨的風險進行識別，包括市場風險、技術風險、工程風險、政策風險等。2.風險評估對識別出的風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度。3.風險應對措施根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對措施，如風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移、風險接受等。4.風險監(jiān)控對項目風險進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)新的風險因素，并調整風險應對措施。九、項目文檔管理1.文檔分類與歸檔對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進行分類，包括前期文件、設計文件、工程文件、營銷文件、成本文件等。按照規(guī)定的時間和要求進行歸檔，確保文檔的完整性和準確性。2.文檔借閱與使用建立文檔借閱制度，明確借閱流程和權限。借閱人員應妥善保管文檔，不得擅自修改、復制和傳播。3.文檔保管期限根據(jù)國家有關規(guī)定和公司實際情況，確定各類文檔的保管期限。期滿后按照規(guī)定進行銷毀或存檔。十、項目驗收與交付1.項目驗收工程竣工后，組織相關部門和單位對項目進行驗收。驗收內容包括工程質量、工程進度、工程成本、項目資料等。2.交付準備完成項目交付前的各項準備工作，包括房屋質量檢查、配套設施完善、物業(yè)管理交接等。3.項目交付按照合同約定的時間和方式，向業(yè)主交付房屋。辦理交房手續(xù)，提供相關資料和服務，確保業(yè)主順利入住。十一、項目后評價1.評價內容對項目的實施過程、項目目標實現(xiàn)情況、項目經(jīng)濟