監(jiān)理行為規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度?一、總則1.目的為規(guī)范監(jiān)理行為，確保監(jiān)理工作的科學(xué)性、公正性、獨(dú)立性，保障工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)，特制定本監(jiān)理行為規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)范及制度適用于本監(jiān)理單位承擔(dān)的各類工程項(xiàng)目監(jiān)理工作。3.依據(jù)本規(guī)范及制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理合同及項(xiàng)目相關(guān)文件制定。二、監(jiān)理人員行為規(guī)范1.職業(yè)道德監(jiān)理人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。誠(chéng)實(shí)守信，不得隱瞞或歪曲事實(shí)，不得泄露工程建設(shè)各方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。廉潔自律，不得接受施工單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的賄賂、回扣或其他不正當(dāng)利益。愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資負(fù)責(zé)。2.工作紀(jì)律按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工，如需請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得從事與監(jiān)理工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)格遵守監(jiān)理單位的考勤制度、會(huì)議制度、文件管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。3.行為準(zhǔn)則監(jiān)理人員應(yīng)持證上崗，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。工作中應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不得敷衍塞責(zé)。尊重建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方，積極溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三、監(jiān)理工作流程規(guī)范1.工程開工前監(jiān)理工作組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工。熟悉施工圖紙，參加圖紙會(huì)審，提出圖紙中存在的問(wèn)題和建議。審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、項(xiàng)目經(jīng)理及主要管理人員資格等。審查施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，提出審查意見。檢查施工單位的質(zhì)量、安全保證體系，督促其有效運(yùn)行。參加第一次工地會(huì)議，介紹監(jiān)理工作目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序及工作制度等。2.工程施工過(guò)程中監(jiān)理工作質(zhì)量控制審查施工單位報(bào)送的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視、平行檢驗(yàn)和旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。組織隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。定期召開質(zhì)量專題會(huì)議，分析質(zhì)量狀況，制定改進(jìn)措施。進(jìn)度控制審查施工單位報(bào)送的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，提出意見和建議。檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，分析影響進(jìn)度的因素，督促施工單位采取措施加快進(jìn)度。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響進(jìn)度的協(xié)調(diào)問(wèn)題。投資控制審查施工單位報(bào)送的工程計(jì)量報(bào)表，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量核實(shí)。審核工程變更費(fèi)用，控制工程費(fèi)用的增加。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，提出投資控制的建議。安全管理審查施工單位報(bào)送的安全專項(xiàng)施工方案，督促其按方案實(shí)施。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求整改。定期組織安全檢查，對(duì)存在重大安全隱患的責(zé)令停工整改。參加安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出處理意見。合同管理審查施工單位與分包單位簽訂的分包合同，確保分包合法合規(guī)。監(jiān)督施工單位履行合同約定，對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。處理工程變更、索賠等合同糾紛，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。信息管理建立項(xiàng)目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、分析和傳遞工程信息。定期編寫監(jiān)理月報(bào)、季報(bào)、專題報(bào)告等，向建設(shè)單位及相關(guān)部門報(bào)送工程進(jìn)展情況。做好監(jiān)理文件資料的整理、歸檔工作，確保文件資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。組織協(xié)調(diào)定期召開監(jiān)理例會(huì)，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方之間的關(guān)系，解決工程中存在的問(wèn)題。及時(shí)處理建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的投訴和意見，維護(hù)各方良好的合作關(guān)系。協(xié)助建設(shè)單位組織工程驗(yàn)收等相關(guān)工作。3.工程竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作審查施工單位報(bào)送的工程竣工資料，確保資料齊全、真實(shí)、有效。組織工程預(yù)驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面進(jìn)行全面檢查，提出整改意見。督促施工單位對(duì)預(yù)驗(yàn)收提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行復(fù)查。參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量發(fā)表監(jiān)理意見。整理監(jiān)理資料，編寫監(jiān)理工作總結(jié)，向建設(shè)單位及相關(guān)部門報(bào)送。四、監(jiān)理文件資料管理制度1.文件資料分類監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則。監(jiān)理月報(bào)、季報(bào)、專題報(bào)告等。施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案審查意見。原材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件及見證取樣送檢報(bào)告。隱蔽工程驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、分部工程驗(yàn)收記錄等。工程變更文件、工程計(jì)量文件、工程款支付證書等。安全管理文件，如安全專項(xiàng)施工方案審查意見、安全檢查記錄等。合同文件，如監(jiān)理合同、施工承包合同、分包合同等。會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往信函等。2.文件資料編制要求監(jiān)理文件資料應(yīng)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰，語(yǔ)言規(guī)范，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。簽字蓋章手續(xù)齊全，注明日期。采用統(tǒng)一的格式和編號(hào)，便于管理和查詢。3.文件資料歸檔要求及時(shí)整理歸檔，確保文件資料的時(shí)效性。分類存放，便于查閱。長(zhǎng)期保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。五、監(jiān)理會(huì)議制度1.第一次工地會(huì)議會(huì)議由建設(shè)單位主持，監(jiān)理單位、施工單位及其他相關(guān)單位參加。建設(shè)單位介紹工程基本情況、建設(shè)要求等。監(jiān)理單位介紹監(jiān)理工作目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序及工作制度等。施工單位介紹施工準(zhǔn)備情況、施工組織設(shè)計(jì)等。各方就工程建設(shè)中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.監(jiān)理例會(huì)定期召開，由總監(jiān)理工程師主持，監(jiān)理人員、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員參加。檢查上次會(huì)議決議的執(zhí)行情況，分析未完成事項(xiàng)的原因。匯報(bào)工程進(jìn)展情況，包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等方面。討論解決工程中存在的問(wèn)題，明確下一步工作重點(diǎn)和要求。形成會(huì)議紀(jì)要，分發(fā)各參會(huì)單位。3.專題會(huì)議根據(jù)工程需要不定期召開，針對(duì)工程建設(shè)中的特定問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。如質(zhì)量專題會(huì)議、進(jìn)度專題會(huì)議、安全專題會(huì)議等。分析問(wèn)題原因，制定解決方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。六、監(jiān)理工作考核制度1.考核原則客觀公正原則，以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)。注重實(shí)效原則，考核結(jié)果與監(jiān)理人員的績(jī)效、獎(jiǎng)懲掛鉤。動(dòng)態(tài)考核原則，定期對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況，安全管理成效等。工作態(tài)度，如責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。業(yè)務(wù)能力，專業(yè)知識(shí)水平、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。遵守規(guī)章制度情況，如考勤紀(jì)律、職業(yè)道德等。3.考核方式定期考核，每月或每季度進(jìn)行一次。不定期抽查，對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行隨機(jī)檢查。建設(shè)單位及相關(guān)方評(píng)價(jià)，聽取建設(shè)單位、施工單位等對(duì)監(jiān)理工作的意見和建議。4.考核結(jié)果應(yīng)用作為監(jiān)理人員績(jī)效評(píng)定的依據(jù)，與薪酬、獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的監(jiān)理人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的監(jiān)理人員進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)或調(diào)整崗位，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、監(jiān)理工作廉政制度1.廉政要求監(jiān)理人員不得接受施工單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的禮品、禮金、有價(jià)證券等。不得參加可能影響公正執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)。不得利用職務(wù)之便為他人謀取不正當(dāng)利益。2.監(jiān)督檢查監(jiān)理單位定期對(duì)監(jiān)理人員的廉政情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的監(jiān)督舉報(bào)。3.責(zé)任追究對(duì)違反廉政制度的監(jiān)理人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任。八、附則1.本規(guī)