中航一集團部門目標責任制考核細則?一、總則（一）目的為加強中航一集團內部管理，明確各部門職責，確保集團各項工作目標的順利實現，建立科學合理、公平公正、激勵有效的部門目標責任制考核體系，特制定本考核細則。（二）適用范圍本考核細則適用于中航一集團各職能部門、業務部門及下屬二級單位。（三）考核原則1.目標導向原則：以各部門年度工作目標為核心，全面考核部門工作績效。2.客觀公正原則：考核標準明確，考核過程公開透明，考核結果真實可靠。3.定量與定性相結合原則：既有量化指標考核，又有定性評價，確?？己巳鏈蚀_。4.激勵約束并重原則：通過考核結果與薪酬、獎懲、晉升等掛鉤，激勵部門積極履行職責，提高工作績效。二、考核內容與指標（一）部門工作目標1.戰略目標對集團戰略規劃的貫徹落實情況，確保部門工作與集團戰略方向一致。根據集團戰略目標，制定本部門年度具體工作目標和實施計劃。2.業務目標依據部門職責，明確各項業務工作的具體任務、指標和要求。例如：市場營銷部門的銷售額、市場占有率；研發部門的新產品研發數量、研發進度等。業務工作的質量和效果，如產品質量合格率、項目按時交付率等。3.管理目標內部管理制度的建設與執行，包括人力資源管理、財務管理、行政管理等方面的制度。工作流程的優化與規范，提高工作效率，降低運營成本。團隊建設與人才培養，提高部門員工素質和工作能力。（二）考核指標1.定量指標業績指標：根據不同部門業務特點設定，如生產部門的產量、產值；銷售部門的銷售額、銷售利潤等。效率指標：工作任務完成時間、項目周期等，如按時完成項目數量占總項目數量的比例。成本指標：費用控制情況，如部門費用預算執行率。2.定性指標工作態度：員工的責任心、敬業精神、團隊合作意識等。工作能力：專業知識水平、業務技能、解決問題能力等。創新能力：提出創新建議的數量和質量，以及創新舉措對工作的推動作用。服務滿意度：內部客戶（其他部門）和外部客戶對本部門服務的滿意度評價。三、考核周期與方式（一）考核周期1.月度考核：對部門日常工作進展情況進行跟蹤考核，重點考核當月工作任務完成情況、工作質量等。2.季度考核：在月度考核基礎上，對季度工作進行全面評價，包括工作目標完成進度、工作業績、團隊建設等方面。3.年度考核：對部門全年工作進行綜合考核，根據年度工作目標完成情況、各季度考核結果等進行全面評價，確定年度考核成績。（二）考核方式1.自我評估：部門每月末對本月工作進行總結自評，填寫考核自評表，提交工作進展情況、取得的成績、存在的問題及改進措施等。2.上級評估：上級領導根據部門工作實際表現，結合日常工作了解和月度、季度工作匯報，對部門進行評價打分。3.內部互評：組織各部門之間進行互評，評價內容包括工作配合度、服務質量等方面，以促進部門間的協作與溝通。4.客戶評價：收集內部客戶（其他部門）和外部客戶對本部門的意見和建議，作為考核的參考依據。四、考核流程（一）月度考核流程1.每月初，部門制定本月工作計劃，明確工作任務、責任人及時間節點。2.月末，部門進行自我評估，填寫月度考核自評表，并提交給上級領導。3.上級領導根據部門工作實際完成情況、工作質量等進行評價打分，填寫月度考核評價表。4.將部門月度考核自評表和上級評價表進行匯總統計，得出部門月度考核成績。（二）季度考核流程1.季初，部門對上季度工作進行總結，制定本季度工作計劃。2.季度末，部門進行季度自我評估，提交季度考核自評報告，內容包括季度工作目標完成情況、工作亮點、存在問題及改進措施等。3.上級領導結合季度工作匯報、日常工作表現，對部門進行季度考核評價，填寫季度考核評價表。4.組織內部互評，各部門填寫互評表，對其他部門進行評價。5.收集內部客戶和外部客戶的季度評價意見。6.將部門季度自評報告、上級評價表、內部互評表及客戶評價意見進行匯總分析，得出部門季度考核成績。（三）年度考核流程1.年初，部門根據集團年度工作目標和本部門職責，制定年度工作計劃和目標責任書，明確各項考核指標及目標值。2.各季度末，部門按照季度考核流程完成季度考核，并將季度考核結果上報。3.年末，部門進行年度工作總結，撰寫年度考核自評報告，全面回顧全年工作目標完成情況、工作業績、團隊建設、創新成果等方面的內容。4.上級領導根據部門全年工作表現、各季度考核結果、日常工作監督檢查情況等，對部門進行年度考核評價，填寫年度考核評價表。5.組織內部互評和客戶評價，程序同季度考核。6.人力資源部門匯總各部門年度考核自評報告、上級評價表、內部互評表及客戶評價意見，結合財務部門提供的部門費用預算執行情況等數據，進行綜合分析，計算部門年度考核成績。五、考核結果應用（一）績效獎金發放根據部門年度考核成績，確定部門績效獎金系數，按照集團薪酬管理規定發放績效獎金?？己顺煽儍炐愕牟块T，績效獎金系數適當提高；考核成績不達標或出現重大失誤的部門，績效獎金系數相應降低。（二）薪酬調整年度考核結果作為部門員工薪酬調整的重要依據。連續多年考核成績優秀的部門，可適當提高部門整體薪酬水平；考核成績不佳的部門，薪酬調整幅度相應受限。（三）崗位晉升與人員調配在同等條件下，優先考慮考核成績優秀部門的員工晉升和崗位調配。對于考核成績長期靠后的部門，對其負責人及相關責任人進行誡勉談話，必要時進行崗位調整。（四）評先評優將部門考核結果與集團年度評先評優掛鉤?？己顺煽兺怀龅牟块T，優先推薦參與集團各類先進集體評選；部門員工在個人評優中也將獲得更多機會。六、考核申訴（一）申訴范圍部門或員工對考核結果有異議，認為考核過程存在不公平、不公正現象，或對考核指標、評分標準等有疑問的，可提出申訴。（二）申訴流程1.部門或員工在收到考核結果通知后的[X]個工作日內，向集團人力資源部門提交書面申訴材料，說明申訴理由和訴求。2.人力資源部門接到申訴后，進行初步調查核實，如情況屬實，組織相關人員進行復議。3.復議過程中，充分聽取申訴部門或員工的意見，查閱相關考核資料，對考核結果進行重新評估。4.復議結束后，將復議結果以書面形式通知申訴部門或員工。如申訴成立，對考核結果進行相應調整；如申訴不成立，維持原考核結果。七、附則（一）本考核細則由中航一集團人力資源部門負責解釋和修訂。（二）本考核細則自發布之日起生效實施。在實施過程中，根據集團發展戰略、業務變化及實際執行情況，適時進行調整和完善，確?？己梭w系的科學性、合理性和有效性。通過本部門目標責任制考核細則的實施，中航一集團各部門將更加明確工作目標和職責，以更加積極的態度和高效的工作方式，為集團的發展貢獻力量，推