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文檔簡介

鑫科集團信息管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規范鑫科集團(以下簡稱"集團")的信息管理工作,確保信息的準確性、完整性、及時性和安全性,提高集團運營效率,促進信息資源的有效利用,為集團決策提供有力支持。2.適用范圍本制度適用于集團總部及各下屬子公司、分公司(以下統稱"各單位")的信息管理活動,包括但不限于信息的收集、整理、存儲、傳輸、使用、維護和安全管理等。3.基本原則準確性原則:信息應真實、準確地反映實際情況,避免虛假或誤導性信息。完整性原則:涵蓋集團運營所需的各類信息,確保無重要信息遺漏。及時性原則:及時收集、處理和傳遞信息,以滿足決策和業務運營的需要。安全性原則:采取必要的措施保護信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。合規性原則:信息管理活動應符合國家法律法規及相關政策要求。二、信息管理組織與職責1.信息管理委員會組成:由集團高層管理人員擔任成員,設主任一名,由集團董事長或總經理擔任。職責:審議集團信息管理戰略、政策和制度。決策重大信息管理項目和資源配置。協調解決信息管理工作中的重大問題。2.信息管理部門設置:集團總部設立信息管理中心,各單位根據實際情況設立相應的信息管理崗位或部門。職責:制定和執行信息管理相關制度和流程。負責信息系統的建設、維護和管理。組織信息的收集、整理、分析和報告。開展信息安全管理工作,保障信息系統和數據安全。提供信息管理方面的技術支持和培訓。3.各業務部門職責:負責本部門業務信息的收集、整理和報送。配合信息管理部門開展信息系統的使用和維護工作。遵守集團信息管理相關制度,確保本部門信息安全。三、信息收集與整理1.信息來源內部信息:包括各單位的業務數據、財務報表、工作報告、員工信息等。外部信息:涵蓋行業動態、市場數據、政策法規、競爭對手信息等。2.收集渠道內部渠道:通過各單位的日常工作記錄、業務系統、會議匯報等方式收集。外部渠道:利用網絡媒體、行業協會、政府部門網站、專業數據庫、市場調研機構等獲取。3.信息收集要求明確收集標準:規定信息的格式、內容要素、時間范圍等,確保收集的信息規范統一。確保真實性:收集的信息應經過核實,確保來源可靠,內容真實。及時收集:根據信息的時效性要求,及時啟動收集工作,避免信息滯后。4.信息整理分類:按照信息的性質、用途等進行分類,如分為業務信息、財務信息、人事信息等。編碼:為便于信息的存儲和檢索,對重要信息進行編碼管理。存儲:將整理后的信息存儲于合適的信息系統或存儲介質中,確保存儲安全、易于查找。四、信息存儲與管理1.存儲方式信息系統存儲:利用集團統一的信息管理系統,如企業資源規劃(ERP)系統、客戶關系管理(CRM)系統等,對各類業務信息進行集中存儲和管理。文件存儲:對于非結構化的文件信息,如文檔、報表、圖片等,按照分類存儲在指定的文件服務器或存儲設備中。數據庫存儲:建立各類數據庫,存儲結構化的數據,如財務數據庫、客戶數據庫等,并定期進行備份。2.存儲安全訪問控制:設置不同的用戶權限,限制對信息的訪問,只有經過授權的人員才能訪問特定信息。數據加密:對重要數據進行加密處理,防止數據在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改。備份與恢復:定期對信息進行備份,制定備份策略,確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。備份數據應存儲在異地,以防止本地災難導致數據丟失。3.存儲期限根據信息的重要性和法律法規要求,確定信息的存儲期限。一般業務信息存儲期限為[X]年,財務信息存儲期限為[X]年,涉及法律法規規定的信息按照相關規定執行。期滿后,按照規定的程序進行銷毀或存檔。五、信息傳輸與共享1.傳輸方式網絡傳輸:通過集團內部網絡、互聯網等進行信息的傳輸,確保傳輸的穩定性和及時性。移動傳輸:支持通過移動設備(如手機、平板電腦)進行信息的傳輸和訪問,但應確保移動設備接入的安全性。2.傳輸安全加密傳輸:對于敏感信息的傳輸,采用加密技術,防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。身份認證:建立身份認證機制,確保信息傳輸的雙方身份真實可靠。傳輸監控:對重要信息的傳輸進行監控,及時發現和處理傳輸異常情況。3.信息共享共享原則:遵循"授權共享、按需共享"的原則,確保信息共享在合法、合規、安全的前提下進行。共享范圍:明確信息共享的對象和范圍,包括集團內部各單位之間、集團與合作伙伴之間等。共享流程:信息共享應經過申請、審批、授權等流程,確保共享信息的合法性和安全性。共享信息的接收方應妥善保管和使用共享信息,不得擅自擴大共享范圍或泄露給第三方。六、信息使用與分析1.信息使用權限根據員工的工作職責和崗位需求,授予相應的信息使用權限。嚴禁越權使用信息,確保信息使用的合規性。2.信息使用規范正當使用:信息使用者應將信息用于合法、正當的目的,不得利用信息從事違法違規活動。保密義務:在使用信息過程中,應嚴格遵守保密規定,不得泄露涉及集團商業秘密、敏感信息等。記錄與審計:對信息的使用情況進行記錄,以便進行審計和追溯。3.信息分析分析目的:通過對信息的分析,為集團決策提供支持,幫助識別業務問題、發現市場機會、優化業務流程等。分析方法:采用數據分析工具、統計方法、模型構建等手段,對信息進行深入分析。分析報告:定期或不定期撰寫信息分析報告,向集團管理層匯報分析結果和建議,為決策提供依據。七、信息安全管理1.安全策略制定根據國家法律法規和集團實際情況,制定信息安全策略,明確信息安全目標、原則和措施。信息安全策略應涵蓋網絡安全、數據安全、應用安全、人員安全等方面。2.安全技術措施防火墻:在集團網絡邊界部署防火墻,阻止非法網絡訪問,防范網絡攻擊。入侵檢測與防范系統:實時監測網絡流量,及時發現和防范入侵行為。防病毒軟件:安裝防病毒軟件,定期更新病毒庫,防止病毒感染信息系統和數據。數據脫敏:對于涉及敏感信息的數據,在共享或使用過程中進行脫敏處理,保護數據安全。3.人員安全管理安全培訓:定期對員工進行信息安全培訓,提高員工的安全意識和操作技能。安全考核:將信息安全納入員工績效考核體系,對違反安全規定的行為進行嚴肅處理。人員背景審查:在招聘涉及信息管理崗位的人員時,進行嚴格的背景審查,確保人員具備良好的職業道德和安全意識。4.應急響應應急預案制定:制定信息安全應急預案,明確應急處置流程、責任分工和資源保障等。應急演練:定期組織應急演練,檢驗應急預案的有效性,提高應急處置能力。事件處理:發生信息安全事件時,應立即啟動應急預案,采取措施進行處置,及時報告集團管理層,并配合相關部門進行調查和處理。八、信息管理監督與考核1.監督機制信息管理部門定期對各單位的信息管理工作進行檢查和監督,確保信息管理工作符合制度要求。集團內部審計部門不定期對信息管理工作進行審計,重點檢查信息安全、信息使用合規性等方面。2.考核指標信息準確性:考核信息錄入的準確率、信息更新的及時性等。信息完整性:評估信息收集的全面性、信息存儲的完整性等。信息安全性:檢查信息系統的安全防護措施、數據備份與恢復情況等。信息使用效率:考察信息分析報告對決策的支持程度、信息共享的及時性等。3.考核方式定期對各單位的信息管理工作進行考核評分,考核結果與績效掛鉤。對于在信息管理工作中表現優秀的單位和個人,給予表彰和獎勵;對于違反信息管

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