道路旅客運輸企業安全管理規范相關制度文件?一、總則1.目的為加強道路旅客運輸企業安全管理，預防和減少道路交通事故，保障人民群眾生命財產安全，根據國家有關法律法規和標準規范，制定本規范。2.適用范圍本規范適用于從事道路旅客運輸經營的企業（以下簡稱"客運企業"）。3.基本原則客運企業安全管理應堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，強化和落實企業安全生產主體責任，建立健全安全管理體系，確保客運安全。二、安全管理機構與人員1.安全管理機構設置客運企業應依法設置安全生產管理機構，配備專職安全管理人員。安全生產管理機構應獨立于其他部門，負責組織、協調、指導企業安全生產工作。2.安全管理人員配備客運企業應按照相關規定足額配備安全管理人員。安全管理人員應具備相應的安全生產知識和管理能力，熟悉客運業務和相關法律法規。三、安全管理制度1.安全生產責任制客運企業應建立健全安全生產責任制，明確各級管理人員和從業人員的安全職責，簽訂安全生產責任書，并嚴格考核。2.安全生產例會制度客運企業應定期召開安全生產例會，分析安全生產形勢，研究解決安全生產問題，部署安全生產工作。3.安全檢查與隱患排查治理制度客運企業應建立安全檢查和隱患排查治理制度，定期進行安全檢查和隱患排查，及時發現和消除安全隱患。對排查出的安全隱患，應建立臺賬，明確整改措施、責任人和整改期限，跟蹤整改落實情況。4.安全教育培訓制度客運企業應建立安全教育培訓制度，制定年度培訓計劃，對從業人員進行定期安全教育培訓。培訓內容應包括安全生產法律法規、安全操作規程、應急處置等。未經安全教育培訓合格的從業人員，不得上崗作業。5.車輛管理制度客運企業應建立車輛技術管理制度，加強車輛維護、檢測和管理，確保車輛技術狀況良好。嚴格執行車輛安全例檢制度，對車輛進行每日檢查，確保車輛安全設施齊全有效。建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維護保養情況、安全事故等。6.駕駛員管理制度客運企業應建立駕駛員管理制度，加強駕駛員招聘、培訓、考核、獎懲等管理。嚴格駕駛員準入條件，招聘具備相應準駕車型駕駛證、從業資格證和良好駕駛記錄的駕駛員。定期組織駕駛員進行安全教育培訓和職業道德教育，提高駕駛員安全意識和服務水平。建立駕駛員檔案，記錄駕駛員基本信息、安全駕駛情況、違法違紀行為等。7.動態監控制度客運企業應建立動態監控制度，利用衛星定位裝置對營運車輛進行實時監控。監控人員應實時分析、處理車輛行駛動態信息，及時提醒駕駛員糾正超速、疲勞駕駛等違法行為。對違法違規行為，應及時進行記錄和處理。8.應急預案制度客運企業應制定完善的應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案。應急預案應定期進行演練，提高應急處置能力。四、安全操作規程1.駕駛員安全操作規程駕駛員應嚴格遵守交通法規，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛。出車前應檢查車輛安全設施、設備，確保車輛技術狀況良好。行車途中應注意觀察路況，保持安全車距，遇有緊急情況應及時采取措施。收車后應檢查車輛，做好車輛維護保養工作。2.乘務員安全操作規程乘務員應協助駕駛員做好車輛安全工作，提醒乘客系好安全帶。行車途中應關注乘客動態，及時發現和處理異常情況。發生緊急情況時，應協助駕駛員組織乘客疏散，做好應急處置工作。五、安全投入與保險1.安全投入客運企業應保證安全投入的有效實施，按照國家有關規定提取和使用安全生產費用，用于安全設施建設、安全教育培訓、應急救援等方面。2.保險客運企業應按照國家有關規定為營運車輛和從業人員購買足額的保險，包括交強險、商業險和承運人責任險等，確保在發生事故時能夠得到及時的賠償。六、安全事故處理1.事故報告發生道路旅客運輸安全事故后，客運企業應立即報告當地交通運輸主管部門和相關部門，并在規定時間內上報事故詳細情況。2.事故應急處置客運企業應立即啟動應急預案，組織應急救援，保護事故現場，積極配合有關部門進行事故調查處理。3.事故責任追究客運企業應按照事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，吸取事故教訓，采取有效措施防止類似事故再次發生。七、監督與考核1.行業監管交通運輸主管部門應加強對客運企業安全管理工作的監督檢查，督促客運企業落實安全管理責任，規范安全管理行為。2.企業內部考核客運企業應建立健全安全管理考核制度，對各部門和從業人員的安全管理工作進行考核評價，將考核結果與績效掛鉤。八、附則1.本規范自發布之日起施行。2.本規范由[具體部門]