小自考公共事業(yè)管理調(diào)研方法試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.調(diào)研方法中的實地觀察法，其優(yōu)點不包括以下哪項？

A.可以直接獲取第一手資料

B.可以全面了解研究對象

C.可以避免主觀性

D.可以提高調(diào)查效率

2.在公共事業(yè)管理調(diào)研中，問卷調(diào)查法的優(yōu)點不包括以下哪項？

A.可以快速收集大量數(shù)據(jù)

B.可以匿名填寫，保護受訪者隱私

C.可以減少調(diào)查者的主觀性

D.可以直接觀察受訪者的行為

3.以下哪項不是公共事業(yè)管理調(diào)研中的定性研究方法？

A.案例研究法

B.深度訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文獻分析法

4.在公共事業(yè)管理調(diào)研中，德爾菲法的主要目的是？

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.提高研究效率

C.降低研究成本

D.預(yù)測未來趨勢

5.以下哪項不是公共事業(yè)管理調(diào)研中的定量研究方法？

A.統(tǒng)計分析法

B.模型分析法

C.案例研究法

D.問卷調(diào)查法

6.在公共事業(yè)管理調(diào)研中，文獻分析法的主要作用是？

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.提高研究效率

C.了解研究背景和理論基礎(chǔ)

D.降低研究成本

7.以下哪項不是公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研工具？

A.問卷

B.訪談提綱

C.數(shù)據(jù)庫

D.攝像機

8.在公共事業(yè)管理調(diào)研中，實地觀察法的主要目的是？

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.了解研究對象的行為

C.提高研究效率

D.降低研究成本

9.以下哪項不是公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研步驟？

A.確定研究問題

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

10.在公共事業(yè)管理調(diào)研中，德爾菲法的主要特點是？

A.集體討論

B.專家意見

C.問卷調(diào)查

D.深度訪談

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理調(diào)研中的定量研究方法包括以下哪些？

A.統(tǒng)計分析法

B.模型分析法

C.案例研究法

D.問卷調(diào)查法

2.以下哪些是公共事業(yè)管理調(diào)研中的定性研究方法？

A.案例研究法

B.深度訪談法

C.文獻分析法

D.德爾菲法

3.公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研工具包括以下哪些？

A.問卷

B.訪談提綱

C.數(shù)據(jù)庫

D.攝像機

4.公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研步驟包括以下哪些？

A.確定研究問題

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

5.以下哪些是公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研方法？

A.實地觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.深度訪談法

D.德爾菲法

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理調(diào)研中的定量研究方法只能用于收集數(shù)據(jù)，不能用于分析數(shù)據(jù)。（）

2.公共事業(yè)管理調(diào)研中的定性研究方法只能用于收集數(shù)據(jù)，不能用于分析數(shù)據(jù)。（）

3.公共事業(yè)管理調(diào)研中的德爾菲法是一種問卷調(diào)查法。（）

4.公共事業(yè)管理調(diào)研中的文獻分析法可以了解研究背景和理論基礎(chǔ)。（）

5.公共事業(yè)管理調(diào)研中的實地觀察法可以避免主觀性。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述公共事業(yè)管理調(diào)研中問卷調(diào)查法的設(shè)計步驟。

答案：

（1）確定調(diào)研目的和問題；

（2）設(shè)計問卷結(jié)構(gòu)，包括標(biāo)題、前言、指導(dǎo)語、問題和選項；

（3）選擇合適的問卷類型，如自填式問卷或訪問式問卷；

（4）設(shè)計問題和選項，確保問題的清晰性和選項的全面性；

（5）預(yù)測試問卷，評估問卷的可行性和有效性；

（6）修改和完善問卷。

2.簡述公共事業(yè)管理調(diào)研中德爾菲法的實施步驟。

答案：

（1）組建專家小組，確保專家的多樣性和代表性；

（2）向?qū)＜姨峁┍尘百Y料，明確調(diào)研目的和問題；

（3）專家獨立填寫問卷，提出自己的意見和建議；

（4）收集并整理專家意見，進行初步分析；

（5）將分析結(jié)果反饋給專家，再次征求修改意見；

（6）根據(jù)專家意見進行綜合分析，得出最終結(jié)論。

3.簡述公共事業(yè)管理調(diào)研中實地觀察法的主要注意事項。

答案：

（1）明確觀察目的和內(nèi)容，制定觀察計劃；

（2）選擇合適的觀察地點和時間，確保觀察結(jié)果的準(zhǔn)確性；

（3）保持客觀性，避免主觀偏見；

（4）記錄觀察結(jié)果，包括觀察到的行為、現(xiàn)象和背景信息；

（5）對觀察結(jié)果進行分析，提煉出有價值的信息；

（6）注意保護被觀察者的隱私和權(quán)益。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理調(diào)研中定性研究與定量研究方法的優(yōu)缺點及其適用范圍。

答案：

公共事業(yè)管理調(diào)研中，定性研究與定量研究方法各有其特點和適用范圍。

定性研究方法的優(yōu)勢在于：

1.可以深入了解研究對象的行為、態(tài)度和動機，揭示深層次的社會現(xiàn)象；

2.靈活性高，可以針對具體問題進行深入探討；

3.適用于小樣本研究，可以詳細(xì)分析個體差異；

4.可以發(fā)現(xiàn)新的理論觀點和研究方向。

定性研究方法的缺點包括：

1.研究結(jié)果的主觀性強，可能受到研究者個人觀點的影響；

2.研究結(jié)果難以量化，難以進行跨研究比較；

3.研究過程較為復(fù)雜，需要較長的時間和較大的投入；

4.研究結(jié)果可能受到樣本選擇偏差的影響。

定量研究方法的優(yōu)勢在于：

1.研究結(jié)果客觀、可量化，便于進行統(tǒng)計分析；

2.可以對大樣本進行研究，提高研究結(jié)果的代表性；

3.研究結(jié)果具有可比性，便于不同研究之間的比較；

4.可以通過模型分析，揭示變量之間的關(guān)系。

定量研究方法的缺點包括：

1.難以深入探討研究對象的行為和動機；

2.對研究問題的范圍和深度有限制；

3.可能忽略個體差異和特殊情況；

4.研究結(jié)果可能受到數(shù)據(jù)收集和處理方法的影響。

適用范圍：

定性研究方法適用于以下情況：

-研究問題復(fù)雜，需要深入了解個體或群體行為；

-研究目的在于探索新的理論觀點；

-研究對象難以量化或樣本較小；

-研究者希望深入了解研究背景和理論基礎(chǔ)。

定量研究方法適用于以下情況：

-研究問題明確，需要量化分析；

-研究目的在于驗證理論假設(shè)；

-研究對象具有代表性，樣本較大；

-研究者希望提高研究結(jié)果的可靠性和普適性。

在實際的公共事業(yè)管理調(diào)研中，應(yīng)根據(jù)研究目的、問題和資源選擇合適的研究方法，或者將定性研究與定量研究方法結(jié)合使用，以獲得更全面、準(zhǔn)確的研究結(jié)果。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：實地觀察法直接獲取第一手資料，全面了解研究對象，但無法避免主觀性，也不能直接提高調(diào)查效率。

2.C

解析思路：問卷調(diào)查法可以快速收集大量數(shù)據(jù)，匿名填寫保護隱私，但無法直接觀察受訪者行為。

3.C

解析思路：案例研究法、深度訪談法、文獻分析法均為定性研究方法，問卷調(diào)查法屬于定量研究方法。

4.D

解析思路：德爾菲法通過專家意見預(yù)測未來趨勢，而非收集數(shù)據(jù)、提高效率或降低成本。

5.C

解析思路：定量研究方法包括統(tǒng)計分析法和模型分析法，案例研究法屬于定性研究方法。

6.C

解析思路：文獻分析法用于了解研究背景和理論基礎(chǔ)，而非收集數(shù)據(jù)或提高效率。

7.D

解析思路：攝像機不屬于調(diào)研工具，問卷、訪談提綱、數(shù)據(jù)庫均為調(diào)研工具。

8.B

解析思路：實地觀察法直接觀察研究對象的行為，而非收集數(shù)據(jù)或提高效率。

9.D

解析思路：調(diào)研步驟包括確定研究問題、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，不包括確定研究問題。

10.D

解析思路：德爾菲法通過專家意見進行預(yù)測，具有集體討論的特點，而非問卷調(diào)查或深度訪談。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.AB

解析思路：定量研究方法包括統(tǒng)計分析法和模型分析法，問卷調(diào)查法屬于定量研究方法。

2.AB

解析思路：案例研究法、深度訪談法屬于定性研究方法，文獻分析法和德爾菲法也常用于定性研究。

3.ABC

解析思路：問卷、訪談提綱、數(shù)據(jù)庫均為調(diào)研工具，攝像機不是調(diào)研工具。

4.ABCD

解析思路：調(diào)研步驟包括確定研究問題、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，是一個完整的過程。

5.ABCD

解析思路：實地觀察法、問卷調(diào)查法、深度訪談法、德爾菲法均為公共事業(yè)管理調(diào)研中的調(diào)研方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×