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文檔簡介

事項跟蹤落實管理流程?一、目的本流程旨在規(guī)范公司內(nèi)部事項跟蹤落實的管理,確保各項工作能夠按照計劃有序推進,及時解決問題,提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)公司整體目標(biāo)。

二、適用范圍本流程適用于公司內(nèi)部所有需要跟蹤落實的事項,包括但不限于項目任務(wù)、工作安排、決策事項等。

三、職責(zé)分工1.發(fā)起部門負(fù)責(zé)提出事項跟蹤落實的需求,明確事項的內(nèi)容、目標(biāo)、要求、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。填寫《事項跟蹤落實申請表》,提交至相關(guān)審批人進行審批。負(fù)責(zé)事項的具體執(zhí)行,按照計劃推進工作,并及時反饋進展情況。2.審批人根據(jù)公司規(guī)定和實際情況,對《事項跟蹤落實申請表》進行審批。明確事項跟蹤落實的責(zé)任人和監(jiān)督人,確保事項得到有效跟蹤。對事項跟蹤落實過程中的重大問題進行決策和協(xié)調(diào)。3.責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實施事項跟蹤落實工作,按照計劃和要求完成任務(wù)。定期向發(fā)起部門和監(jiān)督人匯報工作進展情況,及時反饋遇到的問題和困難。根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃和措施,確保事項能夠按時、高質(zhì)量完成。4.監(jiān)督人對責(zé)任人的工作進行監(jiān)督和檢查,確保事項跟蹤落實工作按照規(guī)定的流程和要求進行。定期收集責(zé)任人的工作進展報告,分析工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。向?qū)徟藚R報事項跟蹤落實工作的整體情況,提出改進建議和措施。

四、流程描述

(一)事項發(fā)起1.各部門或個人根據(jù)工作需要,確定需要跟蹤落實的事項。事項應(yīng)明確、具體、可衡量,并具有明確的目標(biāo)和時間節(jié)點。2.發(fā)起部門填寫《事項跟蹤落實申請表》,詳細(xì)說明事項的名稱、內(nèi)容、目標(biāo)、要求、時間節(jié)點、責(zé)任人、監(jiān)督人等信息。申請表應(yīng)附上相關(guān)的背景資料和支持文件,以便審批人全面了解事項情況。

(二)審批1.《事項跟蹤落實申請表》提交至相關(guān)審批人進行審批。審批人根據(jù)事項的性質(zhì)、重要程度、涉及范圍等因素,按照公司的審批權(quán)限和流程進行審批。2.審批人在審批過程中,如發(fā)現(xiàn)申請表中的信息不完整或不準(zhǔn)確,應(yīng)及時與發(fā)起部門溝通,要求補充或修正相關(guān)信息。3.審批通過后,審批人在申請表上簽字確認(rèn),并明確事項跟蹤落實的責(zé)任人和監(jiān)督人。如審批不通過,應(yīng)說明理由,并要求發(fā)起部門重新提交申請。

(三)任務(wù)分配1.根據(jù)審批結(jié)果,將事項任務(wù)分配給責(zé)任人。責(zé)任人應(yīng)明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)要求,制定詳細(xì)的工作計劃和措施。2.責(zé)任人在接到任務(wù)后,應(yīng)及時與發(fā)起部門和其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保對事項的理解一致,獲取必要的支持和資源。

(四)跟蹤落實1.責(zé)任人按照工作計劃和措施,認(rèn)真組織實施事項跟蹤落實工作。在工作過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程,確保工作質(zhì)量和安全。2.責(zé)任人應(yīng)定期(每周或每兩周)向發(fā)起部門和監(jiān)督人匯報工作進展情況,填寫《事項跟蹤落實進展報告》。報告應(yīng)包括工作完成情況、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等內(nèi)容。3.監(jiān)督人定期對責(zé)任人的工作進行監(jiān)督和檢查,檢查內(nèi)容包括工作進展、工作質(zhì)量、遵守流程情況等。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時督促責(zé)任人整改,并向?qū)徟藚R報相關(guān)情況。4.發(fā)起部門根據(jù)責(zé)任人的匯報和監(jiān)督人的檢查情況,及時了解事項跟蹤落實工作的整體進展情況。如發(fā)現(xiàn)重大問題或偏差,應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析研究,制定解決方案,并協(xié)調(diào)各方資源加以解決。

(五)調(diào)整優(yōu)化1.在事項跟蹤落實過程中,如因客觀原因?qū)е略媱潫o法按時完成或需要調(diào)整工作內(nèi)容、目標(biāo)、要求等,責(zé)任人應(yīng)及時填寫《事項跟蹤落實調(diào)整申請表》,詳細(xì)說明調(diào)整的原因、內(nèi)容、對時間節(jié)點和其他相關(guān)方面的影響等。2.《事項跟蹤落實調(diào)整申請表》提交至發(fā)起部門審核,發(fā)起部門審核通過后,報審批人審批。審批人根據(jù)實際情況進行審批,如審批通過,責(zé)任人應(yīng)按照新的計劃和要求繼續(xù)推進工作。3.定期對事項跟蹤落實工作進行總結(jié)分析,評估工作效果和存在的問題。針對存在的問題,提出改進措施和建議,不斷優(yōu)化工作流程和方法,提高事項跟蹤落實的效率和質(zhì)量。

(六)結(jié)束1.當(dāng)事項按照計劃完成,達到預(yù)期目標(biāo)后,責(zé)任人應(yīng)填寫《事項跟蹤落實完成報告》,詳細(xì)說明事項的完成情況、工作成果、經(jīng)驗教訓(xùn)等內(nèi)容。2.《事項跟蹤落實完成報告》提交至發(fā)起部門審核,發(fā)起部門審核通過后,報審批人審批。審批人確認(rèn)事項完成后,在報告上簽字同意,標(biāo)志著該事項跟蹤落實工作結(jié)束。3.對事項跟蹤落實工作的相關(guān)文檔進行整理歸檔,包括《事項跟蹤落實申請表》、《事項跟蹤落實進展報告》、《事項跟蹤落實調(diào)整申請表》、《事項跟蹤落實完成報告》以及其他相關(guān)的支持文件和資料等。歸檔資料應(yīng)妥善保管,以便日后查閱和參考。

五、相關(guān)表單1.《事項跟蹤落實申請表》2.《事項跟蹤落實進展報告》3.《事項跟蹤落實調(diào)整申請表》4.《事項跟蹤落實完成報告》

六、注意事項1.事項跟蹤落實過程中,各部門和人員應(yīng)密切配合,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,確保事項順利推進。2.責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照計劃和要求完成任務(wù)。如因主觀原因?qū)е鹿ぷ餮诱`或出現(xiàn)問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.監(jiān)督人應(yīng)切實發(fā)揮監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。對于工作不力的責(zé)任人,應(yīng)提出批評意見,并建議相關(guān)部門進行處理。4.審批人應(yīng)認(rèn)真審核相關(guān)申請和報告,嚴(yán)格把關(guān),確保事項跟蹤落實工作符合公司規(guī)定和實際情況。5.各部門應(yīng)定期對事項跟蹤落實工作進行總結(jié)和分析,不斷完善工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。同時,應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和教育

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