電子商務專業綜合技能測試題含答案一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.下面在采購方式中會造成采購物品規格不一的方式是（）A、公開招標、比價、議價B、公開招標、議價C、議價、比價D、比價、公開招標正確答案：D2.下面對分散制采購制度缺點解釋錯誤的是（）A、決策層次低，易于暗箱操作B、難以適應零星、地域性及緊急采購狀況C、權利分散，不利于采購成本的有效降低D、管理不善將會造成供應中斷，影響生產活動的正常進行正確答案：B3.下面不屬于采購調查表構成的是（）A、被調查者的姓名B、采購時間C、被調查者的住址D、被調查者的工作單位正確答案：C4.由一個機器人程序以某種策略自動地在互聯網中搜集和發現信息的搜索引擎是()。A、目錄搜索引擎B、全文搜索引擎C、元搜索引擎D、FTP搜索引擎正確答案：B5.通過（）收集網絡商務信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、郵件列表D、E-mail正確答案：D6.微信公眾號營銷的特點，下列哪一項不屬于()。A、全面覆蓋B、互動性強C、方便操作D、圖文并茂、多元化運用正確答案：A7.物流是指物資的物質實體由供應者到需求者的流動，（）。A、物資時間位置的變動和形狀性質的變動B、物資空間位置的變動和形狀性質的變動C、物資空間位置的變動和時間位置的變動D、物資空間位置的變動、時間位置的變動和形狀性質的變動正確答案：C8.關于Windows屏幕保護程序，不正確的說法是A、它可以設置口令B、它可以減少屏幕的損耗C、它將節省計算機內存D、在指定時間內沒有使用計算機，屏幕將出現移動的圖案正確答案：C9.作為一種全新的服務理念，（）是大服務理念的宗旨A、技術和管理創新能力B、客戶滿意C、產品質量D、產品生命周期正確答案：B10.一個離散系統A、若因果必穩定B、若穩定必因果C、因果與穩定有關D、因果與穩定無關正確答案：D11.現代加密技術的算法是（）A、對用戶保密B、公開的C、只有加密系統知道D、保密的正確答案：B12.以下不是網絡廣告評估的方法是（）。A、點選率B、點選C、上網人數D、流量正確答案：C13.物流系統的要素包括功能要素、（）、支撐要素和物質基礎要素A、勞動要素B、物質要素C、一般要素D、資金要素正確答案：C14.信息傳送給接收者后，要對密文件進行解密時所采用的一組規則稱作（）A、密文B、解密算法C、解密D、加密正確答案：B15.當關鍵詞的競價價格低于這個關鍵詞的最低展現價格時，狀態就會顯示為（）。A、搜索有效B、搜索成功C、搜索失敗D、搜索無效正確答案：D16.在通行字的控制措施中，根通行字要求必須采用（）進制字符A、16B、2C、10D、8正確答案：A17.在電子郵件中，郵局一般放在（）。A、發送方的個人計算機中B、ISP主機中C、服務器上D、接收方的個人計算機中正確答案：B18.一次（）時間稱為幀長A、抽樣B、編碼C、量化D、復用正確答案：A19.以下關于網上單證的描述語句中正確的是（）A、設計網上單證時，要以盡可能多的步驟使得流程更專業更完善B、多收集注冊用戶的個人信息，有助于網站更有效地鎖定目標客戶C、網上單證格式的簡潔、界面風格的友好及功能的完整是十分重要D、普通信息交流類網上單證可以收集用戶信息和確認用戶身份正確答案：C20.如果需要定期發送大量電子郵件給多個用戶，較好的選擇是（）A、群發郵件技術B、郵件列表C、電子郵件D、BBS正確答案：A21.組建局域網時，最常用的網絡物理拓撲結構是()A、星型B、環形C、總線型D、樹型正確答案：C22.在微機中，西文字符所采用的編碼是（）A、EBCDIC碼B、ASCII碼C、國標碼D、BCD碼正確答案：B23.蠕蟲不具有病毒的()A、潛伏性B、寄生性C、自我傳播能力D、自我繁殖能力正確答案：B24.配送的出發點是（）A、經濟指標B、備貨C、用戶要求D、合理性正確答案：C25.封裝成幀、透明傳輸、和差錯校驗是()的主要功能A、傳輸層B、物理層C、網絡層D、數據鏈路層正確答案：D26.網絡廣告最大優點是它的（）。A、實時性B、低廉性C、互動性D、針對性正確答案：C27.電子商務將對人類社會產生重要的影響，以下敘述不正確的是？（）A、改變了市場的準入條件B、促進經濟全球化的發展C、改變了人們的社會地位D、改變了市場結構正確答案：C28.電子郵件從本質上來說就是（）。A、瀏覽B、電報C、文件D、傳真正確答案：C29.（）是配送業務的核心A、備貨B、送貨C、集貨D、理貨正確答案：B30.從物流的定義可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流類型A、物流的對象不同和物流的目的不同B、物流的目的不同和物流的起源不同C、物流的對象不同和物流的范圍不同D、物流的范圍不同和物流的起源不同正確答案：C31.我國最早產生的電子商務模式是？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：A32.網絡營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指A、網絡營銷環境B、網絡營銷平臺C、網絡營銷方式D、網絡營銷手段正確答案：A33.內聯網（Intranet）、外聯網（Extranet）及各種增值網（VAN）是屬于電子商務系統框架結構中的（）A、應用系統平臺B、網絡平臺C、信息發布平臺D、電子商務平臺正確答案：B34.阿里巴巴的電子商務模式屬于？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：B35.開機后，一般情況可以按()即可進入BIOS設置。A、Shift鍵B、Ctrl鍵C、Del鍵D、Alt鍵正確答案：C36.根據郵件列表內容的一般原則可知（）A、郵件列表需要主題B、要有郵件列表名稱C、郵件正文是核心內容D、以上都對正確答案：D37.通常網絡廣告是以()形式嵌在網頁中，用以表現廣告內容A、圖像B、數字文件C、文字文件D、WEB正確答案：A38.網絡廣告發布的形式有（）。A、主頁形式B、利用FTP發布C、通過BBS發布D、利用局域網發布正確答案：A39.顯示器的顯示分辨率一般情況下是（）A、越高越好B、越低越好C、一般為好D、中等為好正確答案：A40.在電子商務中，保證數據傳輸的安全性就是（）A、保證發送方不能抵賴曾經發送過某數據B、保證電子商務交易個方的真實身份C、保證在公工因特網上傳送的數據信息不被篡改D、保證在公共因特網上傳輸的數據信息不被第三方監視和竊取正確答案：D41.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是不考慮訂購成本和儲存成本這兩項因素的A、批對批法B、固定期間法C、經濟訂購數量法D、固定數量法正確答案：D42.SEO是搜索引擎優化的意思，其英文全稱是（C）A、SearchEngineOptimizineB、SearchExplorOptionzationC、SearchEngineOPtimizationD、SearchExplorOptimization正確答案：C43.在HTML語言中，當瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關屬性可以使用()標記。A、altB、alignC、defaultD、scr正確答案：A44.“向顧客及時提供在購買過程中所需要的各種咨詢，幫助消費者購買到最稱心如意的商品，并幫助消費者學會使用所購買的商品”是指（）A、售后服務B、售前服務C、全稱服務D、售中服務正確答案：D45.接入控制機構的的建立主要根據（）種類型的信息A、二B、五C、四D、三正確答案：D46.不屬于計算機病毒防治的策略的是（）A、整理磁盤B、確認您手頭常備一張真正“干凈”的引導盤C、新購置的計算機軟件也要進行病毒檢測D、及時、可靠升級反病毒產品正確答案：A47.為了防止已存有信息的軟盤感染病毒，應該（）A、定期對軟盤進行格式化B、保護軟盤清潔C、不要把此盤與有病毒的軟盤放在一起D、進行寫保護正確答案：D48.屬于C2C模式的企業有？（）A、唯品會B、天貓C、京東D、閑魚正確答案：D49.開機時屏幕上出現亂碼，一般是由()A、顯卡設置問題B、主板與顯卡接觸不良C、顯示器有問題D、顯卡上的顯存有問題正確答案：B50.下列屬于網絡客戶服務工具的是（）A、網絡廣告B、購物車C、客戶常見問題解答頁面D、網上單證正確答案：C51.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是在訂購成本較高時采用的A、固定數量法B、批對批法C、固定期間法D、經濟訂購數量法正確答案：C52.《產品質量法》規定，產品缺陷損害賠償的訴訟時效為（)A、十年B、一年C、二年D、二十年正確答案：C53.以下軟件中，不能直接用來編輯HTML文件的是：A、記事本B、FrontPageC、FlashD、Dreamweaver正確答案：C54.聲音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多種格式，其中和文件為可以進行錄制的音樂文件（）。A、wma、aifB、wav、aifC、wma、wavD、mp3、midi正確答案：B55.淘寶頂部模塊的高度默認是（）。A、150pxB、160pxC、120pxD、130px正確答案：C56.一個完整的客戶關系管理系統應不具有以下哪個特征：（）A、開發性B、綜合性C、集成性D、智能性正確答案：A57.能在數秒內建立專業的寶貝銷售頁面，一次性快速成批上傳大量寶貝，幫助賣家離線編輯和管理商品信息的是哪一個店鋪管理工具？（）A、我的助理B、淘寶助理C、我的淘寶D、淘寶旺鋪正確答案：B58.量化可分為A、均勻量化和連續量化B、離散量化和非均勻量化C、非均勻量化和均勻量化D、連續量化和離散量化正確答案：C59.網絡營銷對傳統營銷策略的影響不包括（）A、對傳統廣告障礙的鞏固B、對傳統營銷渠道的沖擊C、對傳統產品品牌策略沖擊D、對定價策略的影響正確答案：A60.（）攻擊破換信息的機密性A、中斷B、篡改C、偽造D、截取正確答案：D61.在Windows中，若已選定某文件，不能將該文件復制到同一文件夾下的操作是A、用鼠標右鍵將該文件拖動到同一文件夾下B、先執行"編輯"菜單中的復制命令，再執行粘貼命令C、用鼠標左鍵將文件拖動到同一文件夾下D、按住Ctrl鍵，再用鼠標右鍵將該文件拖動到同一文件夾下正確答案：C62.對信息傳遞的攻擊主要表現為（）A、中斷B、截取C、篡改、偽造D、以上都是正確答案：D63.關于貴重物品的分揀，以下說法不正確的是（）A、分揀中心設立獨立的貴品操作區，并做好安全、監控設施；B、貴重物品可以由任意指定人員進行統一管理、交接；C、非貴品操作人員，不得對貴品進行接收、發運、分揀等操作D、貴物品區必須做到人走鎖門，不允許非貴品操作人員及未經許可人員進入正確答案：B64.數字證書不包括以下哪個組成部分？（）A、CA簽名B、申請者公鑰信息C、申請者照片D、有效日期正確答案：C65.關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是（）A、網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式B、網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式C、網絡營銷最終將和傳統營銷相結合D、網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式正確答案：C66.關于標簽，下面說法正確的是()A、標簽的屬性必須加在起始標簽里B、<img>這個標簽是個正確的標簽C、〈title〉〈/title〉這對標簽是放在文件體里的D、標簽必須有起始標簽和結束標簽正確答案：A67.電子現金的英文稱謂是()A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正確答案：B68.（）指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。A、地毯式搜索法B、廣告搜索法C、中心搜索法D、連鎖關系鏈法正確答案：B二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.客戶只需要登錄自己的賬號，就可以進行對訂單的查詢與修改A、正確B、錯誤正確答案：A2.為了更好地進行電子商務活動，商務網站的空間越大越好。A、正確B、錯誤正確答案：B3.Specialchannel指的是特渠A、正確B、錯誤正確答案：A4.如果站點服務器已經安裝了MicrosoftFrontpage服務器擴展軟件，就可以使用HTTP來發布站點（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.DistributionPoints指的是分銷點A、正確B、錯誤正確答案：A6.電子合同是通過計算機網絡系統訂立的，以數據電文的方式生成，存儲或傳遞的合同A、正確B、錯誤正確答案：A7.Coverage指的是覆蓋店數A、正確B、錯誤正確答案：A8.防火墻可被認為是一種訪問控制機制。A、正確B、錯誤正確答案：A9.電子支付系統的要求是以參與對象為出發點的（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.若Outlook可以接受電子郵件，不能發送電子郵件，可能是服務器POP3地址錯誤。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.采購材料的質量是采購管理的首要目標。A、正確B、錯誤正確答案：B12.禮儀的核心是尊敬、友善、互相謙讓。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.計算機病毒具有傳染性、隱蔽性、潛伏性A、正確B、錯誤正確答案：A14.所有互通類電子郵件地址中都有@字符A、正確B、錯誤正確答案：A15.CVS指的是連鎖便利店A、正確B、錯誤正確答案：A16.信息都是具有時效性的，其價值與時間成反比A、正確B、錯誤正確答案：A17.使用電子郵件發布客戶信息時，要準確定位，注意受眾對象，避免產生負面效果。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.定期更新頁面內容或更改主頁的樣式，讓瀏覽者對網站