我國文化創意產品營銷環境分析及營銷策略摘要隨著第五次信息革命的成功，互聯網技術產生并發展。這使得人類社會產生了電子商務行業。近年來電商文化逐漸成熟，互聯網線上銷售成為了商品經濟發展的一種重要形式，社會中的其他行業在其帶動下也呈上升的發展趨勢。文化創意產業是一個由科技和經濟發展帶動形成的新型產業，在未來發展中會逐步成為推動經濟效益提升的主流產業。文化創意產品作為文化創意產業的重要組成部分，如何制定營銷策略讓文化創意產品抓住人們的眼球，這是文化創意產業能夠持續成長的關鍵。近幾年來，文化依靠各式各樣的傳媒渠道和高級科學技術進行線上和線下相互結合模式進行傳播，以及對一系列文化創意進行實踐，使文化達成了傳播和實現它的商業生命力。但是文化創意產品的營銷傳播這一層面上的問題仍舊存在，目前市面上的文化創意產品的種類單一而且對于文創品牌形象的樹立不能給出明確的定位，以及絕大數文化企業對文化創意產品的營銷方式上沒能夠采取有效的方式，文化創意產品所涵蓋的內涵不能在產品信息中呈現，這對文化的傳播以及文創公司的運營方面都產生了不利影響。本文以營銷理論為依托，筆者首先對營銷的相關理論和前人文獻進行了詳實闡釋，其次針對文化創意產品的宏觀環境（PEST分析）、微觀環境以及文化創意產品的營銷策略進行分節描述，接著筆者對這些策略的成功和不足進行分析，最后提出自己的結論和展望。關鍵詞：文化創意產品；營銷策略；電子商務目錄第1章引言 引言研究背景及意義研究背景對于文化創意產業的理解就像它字面上的含義那樣文化+創意，這個概念的最先提出國家是英國，之后逐漸以文化的形式做出了進一步詮釋，后續在世界經濟全球化的推動下發展成強調智力創新，通過在文學藝術作品的創作與傳播上對經濟提供有力的支撐和推動作用的新理念。文化創意產品的開發創作與傳播讓這一新型理念進入各個國家并被漸漸引用。文化創意產業主要包括影視、工藝設計、表演、藝術動漫、音像、視覺藝術、時裝設計等類別的創意板塊。文化創意產業是在社會經濟發展的進程中形成的一種需要個人以創新和創意為核心的新興產業。它強調的是在行業中主體文化在個人的創作或是技術等方式展現自己的文創風格進行知識產權營銷和商業變現。我國文化創意產業在發展的道路上經歷了許多的艱難險阻。自上世紀九十年代文化產業進入我國，便使我國文化產業的格局發生了根本上的巨變。在知曉了國外的文創理念后，汲取其精華從中探求和創新，發展開創擁有中國特色的文化創意產業。至此我國文化創意產業在創新上的舉措層出不窮，才能呈現出了如今的盛況。在過去文化創意產品的傳統營銷方式受到地域限制只覆蓋到附近的地區，售賣點也只有設立在景區，主要受眾群體是游客，產品的營銷市場狹小。并且文化衍生產品類型呈現單一，缺乏個性化和創新性。互聯網信息技術的成熟助推了文化生產朝著數字化的方向發展，大數據、云計算、5G、VR、AR等技術為文創產品的呈現方式增添了新的色彩。互聯網的強大科技，將文化創意產品的營銷以線下實體店為依托，與線上銷售結合起來，擴大其受眾，增加銷售量REF_Ref71653646\r\h[1]。文化創意產業正朝著綠色可持續的方向發展，并且已經成為滿足廣大人民的文化需求和精神需求的新興產業，成為新時代堅持文化自信和促進經濟發展的重要推動力。當今社會正處于互聯網信息時代、產業結構轉型升級和消費水平持續提高。我國文化創意產業的發展和文化創意產品的開發，不但有利于弘揚和繼承中華民族優秀的傳統文化，而且對促進經濟發展和提升國家文化軟實力發揮著重要作用。根據官網發布的最新統計數據，2019年全國規模以上文化及相關產業企業實現營業收入86624億元，比上年增長7.0%REF_Ref71653753\r\h[2]。自2018年伊始，文化創意產品的銷售數量猛增，2019年僅一年在天貓淘寶的交易數額是2017年的三倍。博物館淘寶店和天貓旗艦店全年訪問人次為16億人次，是全國博物館線下接待人次的1.5倍。其中95后的群體占據總訪問人數占總人數的百分之十以上，可見新一代年輕人對文化創意產品也十分關注與喜愛。對于國內外的文化企業來說，如何調整營銷策略使文化創意產品抓住人們的眼球，產品更能迎合消費者的消費需求，探索適合的營銷策略，提高顧客的忠誠度。研究意義于今社會經濟高速發展的時代，網絡信息傳播速度迅捷，事物一旦受到推崇就會迅速成為熱點，引發全民的關注和追捧。現如今的文化創意產業已然成為了經濟熱點和民眾消費的新趨勢，這也就意味著文化創意產業存在著難以估量的發展空間和創造價值的潛力。文化創意產業的出現和衍生出的文化創意產品在互聯網時代的營銷環境發生了顯著性的變化，為文化創意產業帶來了新的營收增長點。同時也促進了國民經濟的增長。近些年來文化創意產業通過互聯網技術借助大眾傳媒進行線上傳播，一方面進行線上線下雙向營銷發展，一方面積極研發創新文創產品。文創產業所采取的營銷策略自然有其成功之處但同時其也伴隨著不足之處。因此，本文著力于文化創意產品的營銷策略的梳理研宄，具有深刻的理論和現實意義。研究方法與研究框架文獻綜述法論文研究需要了解總結前人的研究結論才能進而繼續該論點的研究，在前人研究成果的基礎上對問題和創新點進一步的探究。本人主要通過知網等學術文獻網站查找出大量關于文化創意產品的營銷策略相關的學術論文，以及書籍、期刊等，并對文化創意產品營銷策略的研究路徑進行了梳理，構建出與自身研究目的語對象相符合的論文框架，為此論文提供理論依據。研究框架第一章為引言。在引言部分將描述文化創意產業的背景與現實意義、研究目的、研究方法以及論文的組織結構。第二章為文化創意產品的營銷環境分析，通過PEST模型分析在政治、經濟、社會、技術層面的宏觀環境和對人們的消費心理、知識產權保護、人才培養和目標市場的微觀環境進行分析闡述。第三章為文化創意產品的營銷策略，包括在文化創意產品的傳統營銷策略以及在電子商務環境下的營銷策略。第四章為結論，包括研究結論以及文化創意產品營銷策略的展望。文化創意產品營銷環境分析對于文化創意產品在當下的傳播環境進行深入了解與剖析，進而對文化創意產品有更加深刻的認識，分析當前的環境是否有助于文化創意產品的發展，科學技術的發展是否能助推文化創意產品的推廣。文化創意產品營銷策略的決定也需要依據經濟發展的動向。所以該章節也為第四章分析文化創意產品的營銷策略做鋪墊。以下將對文化創意產品的營銷環境進行宏觀和微觀分析，本人通過政治、經濟、社會和技術四個宏觀層面的PEST分析法對研究對象所處的綜合環境狀況進行分析。PEST分析法的優點就是能夠幫助研究人員和行業管理層更好地把控文創行業的發展現狀、科學技術水平和社會需求趨向等，繼而對人們的消費心理、知識產權保護、人才培養和目標市場的微觀環境進行分析闡述。為文化創意產品定制順應時代發展潮流的營銷策略制作出彩的文化創意產品爭奪市場頂流繼而規避營銷風險。文化創意產品宏觀環境分析政治環境：國家看重文化創意產業，提供政策支持上世紀九十年代文化產業一進入中國，便引發一波大討論。為了鼓勵文創產品的開發，2014年2月國務院出臺《關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》，明確了文化創意同設計服務與之相關產業的融合發展是國家發展的重要戰略。習近平指出：“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧REF_Ref71654555\r\h[3]。”2017年10月和12月相繼出臺了《“互聯網+中華文明”專項資金管理暫行辦法》和《文化部關于推動數字文化產業創新發展的指導意見》提出對互聯網+文博創意產品在內的工作提供資金支持和明確要推動文化產業與電子商務以及社交網絡等營銷新模式相結合。2020年5月《“十四五”文化和旅游發展規劃》提出在科技引領下促進文化和旅游的發展。文化自信是最基礎，最根本的自信，是建設社會主義文化強國的動力之源REF_Ref71654618\r\h[4]。而文化創意產業作為文化自信的重要組成部分，對提高文化自信有著舉足輕重的作用。在實現中國夢的進程中，必須確立高度的文化自信，才能進一步實現中華民族的偉大復興。推動中華文明的創造性和創新性發展，弘揚具有當代價值的民族文化精神。近年來，故宮文創產品的新穎性以及傳播引發新一波文創熱潮的背后，是國家政策的大力扶持。在政策上鼓勵文創產品開發、倡導文旅融合以及財政資金支持。圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s11政府扶持文化創意產業發展政策經濟環境：文化+旅游成為文創經濟的新增長點在經濟發展的新常態下，文化+旅游相融合的發展模式讓我國的經濟煥發出新的生機。文化產業是旅游產業的靈魂，旅游產業是文化產業的載體。文化+旅游的新形式擴大了文化消費的范圍，為文化保護傳承提供強有力的支撐。文化創意產品是具有文化和旅游雙重性質的產品。文化遺產類景區作為文化旅游融合的重要陣地，為文化創意產業的欣欣向榮做出了巨大的貢獻。文化公司作為文化旅游演藝內容的主要提供者，正積極拓展文化旅游演藝商業運營。以鋒尚文化為例，由REF_Ref71316153\hREF_Ref71316157\h圖21可知，在2020年該公司的大型文化演藝活動收入占比大幅下降，文化旅游演藝占比顯著提升。由REF_Ref71623628\h圖22可知，2020年文化旅游演藝業務收入同比增長113.29%。公司承制的《最憶是杭州》和《大唐追夢》更是在2020中國旅游演藝大會評選上還分別入圍了“2019年中國實景旅游演藝十強”和“2020年疫后旅游演藝復演先鋒”。來源：Wind、華泰研究圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s122016-2020年鋒尚文化各項活動收入占比對比圖來源：公司公告、華泰研究圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s132016-2020年鋒尚文化文化旅游業務收入圖社會：新消費時代到來，文化+創意用戶增長中國已經從消費大國升級為消費強國，消費成為拉動國家經濟增長的第一動力。在新消費時代的趨勢下，消費升級是這個時代的關鍵詞，呈現個性化、情感化、內容化的特征。由REF_Ref71623716\h圖23可知，根據國家統計局數據顯示2015-2019年中國居民教育文化人均消費支出逐年提升，在2019年占人均消費比重的12.9%，同比增速為13%。由此可見人們的消費更加重視文化精神層面，偏向于精神需求，從以往的追求商品的性價比和實用性到重視精神方面的追求。更著重于產品的設計方面、產品附加的價值或是產品背后的故事等。越發注重生活的品質感與體驗感。來源：iresearch、國家統計局、國海證券研究所圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s142015-2019年中國居民教育文化娛樂人均消費支出對比圖技術：科學技術的發展助推文創產業傳播2019年中國進入5G時代，互聯網建設遍布全國，人工智能、AR和VR技術、大數據還有云計算等逐漸深入人們的生活。文化創意產業也在順應時代發展，積極轉型升級。例如北京故宮利用先進科學技術開設數字展廳、AR體驗廳等。文化及品牌數字化體驗空間通過利用創意設計和技術互動等方式構建特定的場景讓人們能夠擁有沉浸式體驗的空間，主要以博物館、公共文化中心以及科技館等場所為主，發掘文化精髓，與時尚藝術潮流相結合的創新空間。通過將這些技術加持到文化創意產品中，讓文物活起來。科學技術的發展令文物與科技藝術三者相結合，人們通過沉浸式、互動式的方式能夠直接觸摸到文化，親身體驗文化的魅力。文化創意產品微觀環境分析人們的消費觀念轉變伴隨著中國互聯網在上世紀九十年代興起，淘寶、拼多多等電商平臺的普及，再加上經濟全球化的影響下，人們對于消費觀念和消費行為產生了大程度的改觀。中國新消費時代的來臨，原有的單一看重商品的功能和價值的消費觀念已經被時代潮流所淘汰。相反的具有文化內涵、個性化定制、品牌和顏值的商品更能受到消費者的青睞，成為購買時考慮的主要因素。人們生活水平日益提高，生活的質量跟上了進程，從物質需求轉移到精神需求，追求精神上的享受。消費者的消費行為隨著互聯網移動支付的普及而轉變，因其便捷性，逐漸習慣在線上購買商品。過去文化創意產品主要是通過線下實體店進行售賣，主要是來旅游的游客，但隨著游客消費逐漸理性化，線下市場逐步萎縮。由REF_Ref71623754\h圖24可知，近幾年我國移動互聯網月活用戶千萬以上，從2017年9月到2020年9月我國網購用戶滲透率逐年攀升，這為文化創意產品的營銷方式提供了新的思路。移動購物行業活躍用戶儼然是一個巨大的消費市場。來源：QuestMobile、東方證券研究所圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s152017-2020年網購用戶滲透率對比圖知識產權保護隨著國家社會經濟的發展，文化創意產業在我國的進展呈現利好的趨勢，擁有較好的成績。但是一個個知識產權問題也隨之而來。由于我國文化創意產業發展的時期較短，起步晚，沒能擁有和構建一套較為完善的監管體系。一些文化創意企業對于知識產權保護意識的缺乏，不懂得及時為企業自己的產品申請著作權、專利和商標。從而導致在市場上越來越多的商家無視法律法規對優秀產品進行模范或抄襲。這些混亂現象使消費者無法辨清產品的真偽，質量低劣以及仿冒產品在市場當中流走，不僅會降低品牌信譽度和用戶的忠誠度還嚴重阻礙了文化創意產業的發展腳步。2008年，政府頒布了《國家知識產權戰略綱要》，在2019年政府發布了《關于強化知識產權保護的意見》完善法規制度，積極宣傳侵權行為的危害性，鼓勵公眾和企業增強對知識產權的保護意識，并通過新媒體等渠道公開產品的真假對比信息，方便消費者辨別真假。專業人才培養文創人才在推動文化創意產業的傳播和發展的層面上占據主體地位。文化創意產業在適應數字化發展的過程中，對于同時具備文化專業知識、旅游專業知識以及數字化方面的復合型人才的需求迫切。加強對數字化人才的培養，才能提供支撐數字化文化創意產業發展的人力資本。文創人才重要的是要有文化創造力，對文化的觀察與想象具有敏銳性。當代文創產業發展的重點是“文創+”的跨業態融合的整合營銷，是一種新的文化經濟形態，實質是將文創成果與經濟社會各領域進行深度的融合。文化創造力就是進行商品授權對文化的名稱、表示以及形象等方面注入情感元素。高校正積極培養這類型人才，清華美院開設《文創產品數字化設計》課程以此順應國家文化創意產業的需要在培育中國文創設計人才的道路上積極探索和創新實踐。2021年1月9日，湖南大學工商管理學院舉行了“新商科背景下MBA文創產業人才培養高峰論壇”。利用高校培養人才和科技水平的優勢，為文創產業能夠高質量發展提供人才保障和智力的后盾支持。目標市場文化創意產品的目標市場沒有具體的規定性，主要定位就是大眾群體。任何熱愛、喜愛文化的人都可能成為它的潛在客戶。人們將文物的特點元素通過設計和制造出實用性、互動性強的文化創意產品，同時更增加趣味性。就文化創意產品的營銷而言，它并不是一種簡單的商業行為背后更重大的意義就是文化傳播。故宮博物院院長單霽翔說：“想讓人們把更多的博物館文化帶回家，推出的東西就要有故宮文化，所以我們將深入挖掘故宮產品、古建筑的信息和文創產品對接起來REF_Ref71656402\r\h[5]。”對不同的階層和群體，文化創意企業能夠根據他們的生活需求做出各種文化創意產品。只有了解了人們在生活中對于文化有何需求，需要什么類型的文創產品才能生產出市場所需的文化創意產品。文化創意產品主要是通過電商渠道進行銷售，由REF_Ref71623801\h圖25可知，網購人群的主流是年輕一代。因此文化創意產品的設計也更趣味化和年輕化。來源：尼爾森、國金證券研究所圖STYLEREF1\s2SEQ圖\*ARABIC\s16中國網購用戶年齡分布圖文化創意產品的營銷策略在我國的傳統環境里對于文化創意產品的營銷觀念比較狹隘，在市場營銷方面沒有規劃，不能從市場營銷的層面探尋產品的價值和文化內涵。營銷策略與產品脫節，也就造成文化創意產品的生產無法與營銷市場相聯系，文創產品的文化特點也得不到體現。即使后面文化創意產品的設計創意與理念滿足了市場營銷規范但仍不能詮釋文化理念，只是在產品上強加文化故事。在對品牌營銷方面，不能根據產品特性選擇合適的營銷方式，在文化創意產業的官網主頁上對文創產品沒有進行詳細的介紹和管理，使得創新創意產品失去了時效性。無法運用正確的營銷方法讓文化創意產品在進行營銷是不能快速傳播信息，推廣內容不能吸引消費者，這就使得文化創意產品無法得到發展。產業效益的低下也就使產品缺乏創新性。隨著互聯網信息技術的發展與進步，文創+電商的發展模式越來越成為文創發展的趨勢。文創產品借由電商逐漸走紅，打開了線上銷售的渠道。以下是文化創意產業在電商環境下所采取的主要的營銷策略，并取得成功的案例介紹。產品策略產品策略就是文化創意企業根據市場需求向消費者提供不同品種、規格、樣式和特色產品的營銷策略。文創產品的設計不僅要追求獨特的造型和美感，還要能賦予其文化底蘊，在形式與內容上相互融合，能夠通過視覺的驅動來觸動消費者的潛在需求和消費痛點。文物通過藝術性創造設計脫離物化的生硬感而變得有生動感。2013年，臺北故宮推出了以皇帝御批為主題的“朕知道了”系列紙膠帶產品在第二天首次上架的500套產品就全部售罄。這讓臺北故宮文創產品成功出圈。為了保持熱度和精品率，臺北故宮陸續推出了“翠玉白菜”系列和“富春山居圖”茶杯墊等。臺北故宮在那一年的銷售收入就將近9億元新臺幣，這個銷售數額差點趕上門票收入的10億元新臺幣。由REF_Ref71623845\h圖31和REF_Ref71623851\h圖32的對比可以看出繼臺北故宮之后，北京故宮推出的文創產品也一改往日的肅穆莊重，走上了“賣萌之路”。2020年，臺北故宮網站公布了博物館商店銷售報告，說明后續將重點開發環保商品類、創意餐具類、兒童商品類和適合年青人的文創產品。文化創意產品的熱銷讓臺北故宮博物院的收入也水漲船高。文創產品應不斷推陳出新，才能受到更多的文創愛好者親睞。在文創產品上追求形式與內容的相互統一。產品策略就是主要通過對文化創意產品的設計與開發上進行創新的策略。不再是盲目地生產產品，而是在文化的基礎上去生產其衍生品，并通過對市場需求的了解進一步的改造與創新。解決了以往文化創意產品的生產無法與營銷市場相聯系的問題，消費者能從文創產品中感受到文化的內涵。來源：淘寶、安信證券研究中心圖STYLEREF1\s3SEQ圖\*ARABIC\s112013年前故宮文創產品風格嚴肅來源：淘寶、安信證券研究中心圖STYLEREF1\s3SEQ圖\*ARABIC\s122013年后故宮文創產品風格親民品牌策略文化創意產業在國家政策的扶持下，越來越多的博物館和企業加入文創的行列。文創熱潮在全民之間掀起，都在爭先探索研發新文創。品牌策略就像是企業通過品牌媒介與消費者建立對話和聯系，傳遞著企業的理念。在變換復雜的營銷環境中，增強營銷的有效性。故宮在品牌傳播策略上有著一套自己的攻略，打造特有的故宮IP。故宮最先從建設品牌自媒體開始它的品牌之路，2014年故宮淘寶在微信公眾號上發表了一篇推文《雍正感覺自己萌萌噠》，瞬間火爆48小時閱讀量突破86萬。文章描繪雍正生動活潑的形象，更是配以眾多幽默的雍正動圖，顛覆了以往人們印象中肅穆莊嚴的皇帝形象，將古人變成網紅。這開啟了故宮文創主動放低身段和積極打造人設的時代走上了賣萌之路，后續創作了“李清照比耶圖”、“皇帝扎心圖”、“康熙獻花圖”等。故宮文創的品牌以萌萌噠、可愛形象印刻在人們的腦海中，使故宮的形象在消費者心中得到樹立。在新媒體時代，微博營銷是必不可少的一個傳播渠道。故宮開設了“故宮博物院”“故宮淘寶”“故宮博物院官方旗艦店”等微博賬號。其中“故宮博物院”用來宣傳館藏資源、故宮文化及活動推廣等。“故宮淘寶”是鏈接淘寶的故宮淘寶店鋪用于文創產品的營銷與推廣。開設微博賬號能主動接近消費者與其對話，為用戶提供答疑解惑的平臺，增強用戶黏性，讓故宮IP人格化和品牌價值提高。短視頻火爆的當代，故宮緊跟時代步伐，開設了抖音賬號，2020年在故宮600華誕之際進行運用了云直播的技術帶游客以更真實和直觀的方式讓用戶即使足不出戶也能一覽故宮的風采。故宮通過綜藝《上新了·故宮》，以影視的方式帶人們走進故宮的未開放區域，了解故宮文物背后的故事。故宮如意館根據每期的主題設計文創產品上新。故宮不但自創產品還跨界宣傳，與其他品牌聯合推出產品，比如與施華洛世奇聯合推出“福到新年”系列,將中國傳統與國際時尚風格融合在一起，傳統既時尚，又獨特，又深沉。由REF_Ref71623929\h圖33可知，2017年，故宮全年銷售收入達到15億元，文創部的收入一年內增長26.7%。文創產品的數量每年都在新增，收入金額超過了1500家A股上市公司。故宮文創證明了在文化創意產品的成功營銷就需打造屬于自己品牌，擁有自己的標識，樹立自身的品牌形象，讓消費者能夠在提到或者看到文化創意產品就能夠聯想到該企業的文創產品。通過品牌營銷策略讓消費者認識、知道和了解產品才能購買產品。來源：前瞻產業研究院圖STYLEREF1\s3SEQ圖\*ARABIC\s13故宮2013-2017年文創收入對比圖體驗式策略體驗式營銷策略是指通過看、聽、使用和參與的方式讓消費者在感官、行為、思考等方面產生刺激與觸動，具備理性與感性的營銷方法。人們對于消費的需求從實用轉向體驗，不但講究生活質量的提升，還關心心理和精神上的滿足程度。2015年，故宮在神武門東長房處開設了八個主題的“文化創意體驗館”，讓游客能夠體驗、感受故宮文化。2017年，故宮推出VR4D沉浸式體驗館項目《朱棣建造紫禁城》，借助先進的VR技術使故宮的歷史和文化魅力能夠鮮活的展現在游客的面前，使人們如臨其境。“VR+文創”的新型傳播路徑，使消費者了解到文化創意產品背后的故事。2019年，故宮舉辦數字沉浸體驗展以數字藝術投影、虛擬影像、互動捕捉等形式讓觀眾體驗故宮最純正的過年盛景。這波操作為故宮吸引了不少的粉絲，傳播文化的同時也促進文創產品的銷售。體驗式營銷策略不僅在受到故宮的器重，在少數民族旅游景區也同樣受用。在貴州省黔東南自治州丹寨縣龍泉山國家森林公園韭菜溝景區的錦繡谷是晟世錦繡花費十年打造。在那里開設有體驗式民族主題店鋪，游客可以在刺繡坊學苗族刺繡，在錦繡茶園采茶，孩子親身體驗學習國家非遺手工藝。晟世錦繡的體驗式民族主題連鎖店也在其他景區開設，一年的收入近3000萬元。晟世錦繡進一步打造“村寨故事”品牌店，并在全國布局。品牌店主要是發掘各個村寨有特色的手工藝品和故事，進行商業化加工。一家品牌店雖然在前期的投入需要50-100萬，但是每年營收預期可以達到150萬左右，店鋪的選址主要是在人流量高的地方，一般在3年內即可收回成本。這種深層次、高質量的產品與游客互動的文創開發或將成為民族文創新模式。體驗式營銷策略能夠讓消費者通過自己的親身感受文化，從而產生對文化的興趣，更愿意為文化消費買單。讓消費者親身實踐比造勢宣傳更能增強產品的可信度。在消費者對文化創意產品以及產品背后的文化內涵體驗的過程中，使其感受文化的魅力。不僅通過體驗來創造營收，還有利于文化的傳播。結論在電子商務環境下文化創意企業對于文化創意產品營銷的成功案例所采取的策略可能其他企業難以完全復制也不應該照搬。就產品策略而言，其他博物館和文遺景區沒有像故宮博物院那樣擁有完整的故事架構和故事情節。文物景點應根據景區的特色開創文化產品，能夠避免千篇一律。文化創意產品的核心消費觀就是在于產品的藝術價值。就品牌策略而言，品牌能夠讓文化創意產品具有其特有的標志性和認知度，文化企業在創造品牌的同時也應重視品牌的管理，把控好品牌授權力度，提高知識產權意識，時刻洞察市場上有關自身品牌的文化創意產品的狀況，維護自己的版權權益。就體驗式營銷策略而言，運用科學技術開設體驗館，以及文遺景區開設主題體驗館，使人們與文化有了更加親近的接觸，通過自身的感官來感受文化的魅力所在。以上所闡述的策略只是文化創意產業中較為突出的策略。除此之外，對于文化消費群體的擴大與挖掘也是十分必要的。文化創意產品想要提高在市場上的占比就少不了口口相傳這一最直接便捷的方式。改革是一個產業發展的必然趨勢，文化創意產業當然也不例外，經過不斷地變革才能順應時代發展的潮流。但是應當注意的是，不能將文化產品發展成為獲得利益的商品工具，應該同時看重其文化內涵的作用，不能將文化的價值拋于腦后。在滿足了公眾多元化的文化需求的同時興盛國家文化產業，保障國家文化安全。文化創意產品的發展和營銷要著重體現產品所賦予的文化價值，讓文化創意產品的創新具有有效性，創作的產品滿足人們的需求，讓人們愿意主動地去接受文化創意產品，這樣才可以確保文化創意產業得到更好的發展。希望政府能夠不斷深入文化創意