地

產(chǎn)

集

團

組

織

皿

理

手

冊

目錄

第一章手冊說明...........................................................4

一、手冊的基本內(nèi)容........................................................................4

二、手冊的發(fā)布...........................................................................4

三、手冊的調(diào)整及管理.....................................................................4

四、關(guān)鍵詞、特定用語說明.................................................................4

第二章組織設(shè)計基本思路...................................................6

一、組織設(shè)計的基本原則...................................................................6

第三章組織架構(gòu)概述........................................................7

一、集團總部組織架構(gòu).....................................................................7

二、本地項目公司組織結(jié)構(gòu).................................................................7

三、異地項目公司組織結(jié)構(gòu).................................................................7

第四章集團組織管控邊界…..................................................9

第五章集團總部各部門職能和組織架構(gòu)......................................11

一、各部門通用職責(zé)......................................................................11

二、綜合辦公室...........................................................錯誤!未定義書簽。

三、財務(wù)管理部..........................................................................19

四、設(shè)計管理部...........................................................錯誤!未定義書簽。

五、計劃運營部...........................................................錯誤!未定義書簽。

六、工程管理部..........................................................................31

七、成本管理部..........................................................................33

八、招采管理部..........................................................................36

九、戰(zhàn)略投資部..........................................................................37

十、營銷客服部..........................................................................41

十一、物業(yè)管理部..........................................................................48

十二、監(jiān)察審計部...............51

十三、董事長辦公室........................................................................54

第六章本地事業(yè)部/1頁目公司各部門職能和組織架構(gòu)...........................58

一、綜合開發(fā)部..........................................................................58

二、工程部..............................................................................60

第七章異地事業(yè)部/I頁目公司各部門職能和組織架構(gòu)...........................62

一、綜合開發(fā)部...........................62

二、工程管理部錯誤!未定義書簽。

三、營銷管理部錯誤!未定義書簽。

四、成本合約部錯誤!未定義書簽。

五、招標(biāo)采購部錯誤!未定義書簽。

六、財務(wù)管理部...........................71

七、投資拓展部錯誤!未定義書筌.

第一章手冊說明

一、手冊的基本內(nèi)容

本手冊是XX集團（以下簡稱集團）組織管理的基本文件，基于集團發(fā)展需要和管理精細化

的要求，并結(jié)合行業(yè)特點編制而成。

本手冊描述了集團的組織結(jié)構(gòu)、部門架構(gòu)和職責(zé)等內(nèi)容，并明晰了集團總部與區(qū)域公司各部

門的職責(zé)邊界。本手冊共包括八章：

第一章手冊說明

第二章組織設(shè)計基本思路

第三章組織架構(gòu)概述

第四章集團組織管控邊界

第五章集團總部各部門職能口組織架構(gòu)

第六章本地事業(yè)部/項目公司各部門職能和組織架構(gòu)

第七章異地事業(yè)部/項目公司各部門職能和組織架構(gòu)

注：對集團高層與各部門的關(guān)腱權(quán)責(zé)的匯總描述,在《XX集團權(quán)責(zé)手冊》和各業(yè)務(wù)流程描述中明

確。

二、手冊的發(fā)布

本手冊及其調(diào)整版經(jīng)集團董事長批準(zhǔn)后發(fā)布實施。

三、手冊的調(diào)整及管理

1.本手冊是XX集團組織管理的基本文件，是XX集團組織結(jié)構(gòu)建設(shè)必須遵循的依據(jù),也是XX

集團組織發(fā)展的重要保障之一。

2.集團綜合辦公室應(yīng)根據(jù)XX集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和組織內(nèi)外部環(huán)境變化的要求，每年組織對XX

集團組織結(jié)構(gòu)的適宜性、有效性和保障作用做出評價，并根據(jù)運行評估結(jié)論適時提出調(diào)整修訂

方案。組織結(jié)構(gòu)確定后在一定階段內(nèi)應(yīng)保持相對穩(wěn)定的運作。

3.當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分配或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，應(yīng)及時修訂本手冊相關(guān)

內(nèi)容。

4.組織管理手冊的發(fā)布和更新由集團綜合辦公室負責(zé)，解釋權(quán)歸集團綜合辦公室。

四、關(guān)鍵詞、特定用語說明

1.本手冊中，職能描述使用婦下術(shù)語，其定義明確為：

1）負責(zé)：由本部/部門承擔(dān)責(zé)任的工作，同時可能需要其他各部/部門參與或配合；

2）組織：主導(dǎo)部門使相關(guān)部門共同完成某項工作或活動的行為；

3）參與：與其他主導(dǎo)部門共同完成工作或活動，負有一定的責(zé)任；

4）主導(dǎo)：是某項工作或活動的牽頭者并擔(dān)負主要責(zé)任；

5）協(xié)助、配合：階段性參與其他部門組織的工作/活動或提供有關(guān)支持，負有一定的責(zé)

任；

6）擬訂、制訂：編制相關(guān)文件，需要經(jīng)過必要審批程序；

7）建議：口頭或書面提出完善改進措施；

8）評審：由主導(dǎo)部門組織相關(guān)部門對議題進行討論或評價,給出意見的過程；

9）執(zhí)行：具體落實完成某項工作或活動；

10）報備：向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)備份或告知；

11）監(jiān)控：根據(jù)工作計劃或制度對執(zhí)行過程是否偏離工作目標(biāo)進行檢查和糾正；

12）審計：根據(jù)公司制度規(guī)范、國家法規(guī)審查公司各類工作是否有違規(guī)現(xiàn)象，提出審直意見

的過程。

第二章組織設(shè)計基本思路

一、組織設(shè)計的基本原則

1,反映企業(yè)戰(zhàn)略的原則：

組織設(shè)計的基本出發(fā)點是為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此在組織設(shè)計中必須考慮公司的專

業(yè)化、規(guī)模化和穩(wěn)健發(fā)展的要求，同時要考慮公司現(xiàn)有人員的能力和素質(zhì)水平以及公司內(nèi)外部

環(huán)境條件，充分體現(xiàn)公司的發(fā)展思路。

2.體現(xiàn)行業(yè)特點的原則：

房地產(chǎn)業(yè)是一個資源整合型的行業(yè)，在整個價值鏈上有大量的環(huán)節(jié)采用外包方式或借助專

業(yè)公司的力量來完成。公司的業(yè)務(wù)運作是由一個個具體的項目組成，同時牽涉到大量資金和其

他資源的管理，具有很高的風(fēng)險，因此在組織設(shè)計時要充分考慮這些因素。

3.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的原則：

組織設(shè)計時，充分考慮業(yè)務(wù)流程的簡單、高效和順暢。組況架構(gòu)是部門職能的集合，在進

行部門設(shè)置與職能分配時應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)流程的順暢與合理。這一基本原則在項目決策、項目

策劃、規(guī)劃設(shè)計、施工管理、采購管理、營銷管理、銷售管理、客戶服務(wù)等各流程中充分體

現(xiàn)，應(yīng)盡可能使流程的關(guān)健環(huán)節(jié)由專業(yè)部門、專業(yè)崗位完成，需要多方協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)盡量減少，

主導(dǎo)者和責(zé)任人需要進一步明確。

4.促進管理績效的原則：

組織設(shè)計應(yīng)能保證和提升管理績效，因此在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上盡可能的追求扁平化，授權(quán)充

分，減少管理層級，提升管理績效。在公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時基本上采取兩層的簡單結(jié)構(gòu)。在部

門、崗位的職能與職責(zé)設(shè)計上，追求清晰和明確，減少責(zé)任重疊,避免責(zé)任缺失，確保各個環(huán)

節(jié)權(quán)責(zé)明確，發(fā)生的問題可追溯主要責(zé)任人，最終提升整體管理績效。

第三章組織架構(gòu)概述

一、集團總部組織架構(gòu)

圖1XX集團總部組織架構(gòu)圖

1.說明

刁XX總部下設(shè)1個董事長辦公室和11個一級部門；

”其中，監(jiān)察審計部、董事長辦公室為XX董事會直管。

二、本地項目公司組織結(jié)構(gòu)

1.本地項目組織架構(gòu)

圖2本地項目組織架構(gòu)圖

2.本地項目與XX總部各職能部門對應(yīng)關(guān)系

圖3多個本地項目與XX總部各職能部門對應(yīng)關(guān)系圖

3.本地項目組織架構(gòu)設(shè)置說明

力當(dāng)本地項目為1個時，稱為本地項目公司；

力當(dāng)本地項目由2-3個項目組成事業(yè)部時，稱為本地事業(yè)部；

7本地項目下設(shè)工程旨酥口綜合開發(fā)部2個實體部門；

“公司總部相關(guān)職能部/部門按照項目成立專業(yè)支持小組（矩陣管理團隊），如設(shè)計組、

采購組、成本組、財務(wù)組、營銷管理部等，由各職能部/部門直管，并接受項目總間接

管理，同時根據(jù)項目需要派駐人員到項目現(xiàn)場；

“財務(wù)由公司總部統(tǒng)一管理，可在公司總部辦公，并根據(jù)需要階段性派駐人員到項目；

7合作開發(fā)項目組織架構(gòu)根據(jù)實際情況靈活設(shè)計。

三、異地項目公司組織結(jié)構(gòu)

1.異地項目組織架構(gòu)

2.本地項目與XX總部各職能部門對應(yīng)關(guān)系

圖6多個異地項目與XX總部各職能部門對應(yīng)關(guān)系圖

3.異地項目組織架構(gòu)設(shè)置說明

7當(dāng)異地項目為1個時，稱為異地項目公司，不設(shè)置投資拓展部；

7當(dāng)異地項目由2-3個項目組成事業(yè)部時，稱為異地事業(yè)部，并設(shè)置投資拓展部；

7異地項目下設(shè)工程管理部、綜合開發(fā)部、招標(biāo)采購部、成本合約部、營銷管理部、財務(wù)

管理部、投資拓展部7個實體部門，其中財務(wù)管理部和投資拓展部由公司總部統(tǒng)一管

理。

第四章集團組織管控邊界

邊界XX總部本地項目異地項目

力戰(zhàn)略規(guī)劃

“目標(biāo)區(qū)域/城市的研究

“投資模型與投資卡位標(biāo)準(zhǔn)研究刁收集并向集團總部提供意向投資土地信息

項目拓展制定（項目所在地土地信息收集）

“土地信息收集力配合集團總部新項目可行性研究

7項目可行性研究

“土地投資方案決策及土地獲取

7市場調(diào)研及前期定位策劃

定位策劃刁配合集團總部前期市場調(diào)研與定位策劃

“項目定位報告與結(jié)果決策審批

力負責(zé)拿地版設(shè)計圖紙的評審“組織拿地版設(shè)計圖紙

7負責(zé)概念版設(shè)計圖紙的評審“組織概念版設(shè)計圖紙

7負責(zé)方案版設(shè)計圖紙的評審“組織方案版設(shè)計圖紙

設(shè)計管理力負責(zé)開盤后設(shè)計后評估的評審刁組織開盤后設(shè)計后評估

7檢杳施工圖版設(shè)計、專項設(shè)計刁負責(zé)施工圖版設(shè)計、專項設(shè)計

7檢直設(shè)計一致性、錯漏碰缺刁負責(zé)設(shè)計一致性、錯漏碰缺檢直

力組織巡直工作刁參與巡查工作

力供方資源管理刁采購需求提出

“采購需求提出

“本地項目采購組織與實施刁配合集團總部權(quán)限

“配合集團總部采

采購管理刁權(quán)限范圍內(nèi)的異地項目采購組織內(nèi)的采購事宜

購部門采購實施

與實施，指導(dǎo)、審核異地項目權(quán)刁負責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的

工作

限范圍內(nèi)采購事宜采購事宜

7工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督執(zhí)行

力施工進度、質(zhì)量、安全文明檢查力現(xiàn)場施工進度、質(zhì)量、安全文明管理

工程管理

巡檢力工程竣工驗收

7工程施工技術(shù)支持

刁配合集團總部拓

力負責(zé)本地項目各階段目標(biāo)成本測

7配合項目各階段展、定位與方案版

算

目標(biāo)成本測算目標(biāo)成本測算

力負責(zé)異地項目拓展、定位與方案

成本管理刁簽證發(fā)起與權(quán)限”負責(zé)項目施工圖版

版目標(biāo)成本測算

范圍內(nèi)簽證審核目標(biāo)成本測算

7項目合約規(guī)劃編制

刁工程費用審核“簽證發(fā)起與權(quán)限范

7簽證審批與動態(tài)成本管理

圍內(nèi)簽證審核

刁工程費用審核

刁本地項目營銷策劃總體方案制

定，異地項目營銷策劃總案的指“負責(zé)營銷策劃總案

7參與營銷策劃方

導(dǎo)與審核制定

案制定

71本地項目階段營銷推廣與策劃方刁負責(zé)階段營銷推廣

7配合營銷推廣與

案制定執(zhí)行，異地項目的指導(dǎo)與方案與策劃方案制

方案實施

營銷管理審核定與執(zhí)行

“配合案場銷售實

力本地項目案場俏售組織與實施，力負責(zé)項目案場銷隹

施

異地項目指導(dǎo)監(jiān)督組織與實施

刁配合銷售按揭與

力銷售信息統(tǒng)計分析、本地項目按力負責(zé)項目按揭與回

回款

揭回款款

力銷售過程監(jiān)督檢查

7客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立與指導(dǎo)實施

刁配合集團總部客戶

“客戶滿意度管理與項目服務(wù)風(fēng)險“配合集團總部客

客服管理滿意度管理

排有戶服務(wù)管理工作

“客戶投訴處理

71客戶重大投訴攵:理

“公司經(jīng)營計劃、監(jiān)督與考核

71組織公司經(jīng)營計劃編制、執(zhí)行力協(xié)助編制公司經(jīng)營計劃

運營管理

力審批項目開發(fā)計劃編制與監(jiān)督執(zhí)刁項目開發(fā)計劃編制與執(zhí)行

行

71審核異地項目主管級以上人事管力配合集團總部人7主管級及以下人事

人力資源

理力資源管理工作管理（薪酬除外）

力項目公司預(yù)算的K項目公司預(yù)算的編

編制及執(zhí)行制及執(zhí)行

7XX集團融資方案、預(yù)算、資金

”項目公司資金計”項目公司資金計劃

財務(wù)管理計劃的編制并執(zhí)行

劃編制執(zhí)行編制執(zhí)行

7權(quán)限內(nèi)對外款項審批支付

”權(quán)限內(nèi)對外付款”權(quán)限內(nèi)對外付款

刁項目回款”項目回款

第五章集團總部各部門職能和組織架構(gòu)

一、各部門通用職責(zé)

1.戰(zhàn)略配合和計劃管理

1）根據(jù)集團整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分解、細依口制訂本專業(yè)職能規(guī)劃和階段性重點工作，為實現(xiàn)

集團整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)；

2）在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實各項規(guī)劃內(nèi)容，并根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾

動修訂規(guī)劃目標(biāo),確保集團整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；

3）根據(jù)集團年度經(jīng)營計劃，編制本部門年度和月度工作計劃，并負責(zé)計劃的執(zhí)行、控制和反

饋；

4）根據(jù)集團業(yè)務(wù)開展的實際情況，對本部門工作計劃進行有效分解，并監(jiān)督輔導(dǎo)本部門員工的

實施；

5）按照集團計劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合集團計劃考核工作。

2.知識管理

1）定期總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，不斷積累，逐步形成本專業(yè)知識庫和教學(xué)案

例，并將成功經(jīng)驗與其它部門分享；

2）有計劃地組織員工在專業(yè)知識方面進行深化學(xué)習(xí)；

3）提出本專業(yè)培訓(xùn)需求，組織集團內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進專業(yè)管理水平的提

高。

3.管理創(chuàng)新

1）根據(jù)集團業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前管理中存在的問題,結(jié)合本專業(yè)標(biāo)桿企業(yè)先進的管理模式^科

學(xué)的管理方法，不斷在專業(yè)管理方面進行創(chuàng)新，保持集團發(fā)展的驅(qū)動力；

2）通過對市場環(huán)境的預(yù)測，判斷未來市場走勢，從而保持對專業(yè)管理的動態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，以適

應(yīng)市場環(huán)境變化。

4.協(xié)作配合

1）根據(jù)集團的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合其它部/部門完成各項工作；

2）對本部/部門主導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門按時完成；

3）負責(zé)配合完成本專業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)和運營。

5.集團總部各部門對各子公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理

1）按組織管理手冊、權(quán)責(zé)手冊和相關(guān)制度文件要求參與各子公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動；

2）指導(dǎo)各子公司對接部門開展專業(yè)化工作和管理工作，對在工作中發(fā)生的重大專業(yè)問題提供決

策支持和服務(wù)；

3）按管理權(quán)限審核或備案各子公司上報的相關(guān)資料，并反饋專業(yè)指導(dǎo)意見；

4）協(xié)助各子公司開展相關(guān)專業(yè)的團隊建設(shè)工作。

6.日常事務(wù)管理

1）按照集團信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)

工作月報，按時提交相關(guān)人員參考；

2）組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項具體工作任務(wù)和考核重點，總結(jié)上階段工作成果，并收集

績效數(shù)據(jù)，對員工進行績效考核；

3）負責(zé)編制本部門的預(yù)算，棄在執(zhí)行中有效控制；

4）負責(zé)本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施的日常使用管理；

5）負責(zé)本部門檔案整理、建檔、借閱等管理。

二、綜合辦公室

負責(zé)制定與完善集團各項人力資源政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系、組織能力建設(shè)、核心人

部定位

力資源供給與培養(yǎng)等；負責(zé)集團行政體系建設(shè)、行政后勤及會務(wù)、公文等的管理。

職能概述工作職責(zé)

A.人力資源管理

1）負責(zé)收集和開發(fā)集團招聘、咨詢類等供方資源，建立并持續(xù)完善人力資源供方庫

和評價準(zhǔn)入體系；

人力資源供

2）負責(zé)集團人力資源供方選擇和管理,包括供方單位選定、履約評估、關(guān)系維護

方管理

等；

3）負責(zé)基于確定的供方單位進行洽商談判、合同簽訂等工作。

1）負責(zé)集團組織體系的建立和調(diào)整，建立集團組織管控模式，并根據(jù)需要（當(dāng)戰(zhàn)

略、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時）及時發(fā)起修訂、調(diào)整組織管控

模式；

組織發(fā)展管2）負責(zé)集團組織管理手冊的管理及統(tǒng)一發(fā)布，并根據(jù)組織管控模式調(diào)整及時進行修

理訂；

3）負責(zé)集團總部崗位說明書的編制、維護，指導(dǎo)各事業(yè)部/項目公司齒位說明書的編

制與維護；

4）負責(zé)集團人才配置標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂。

1）負責(zé)研究、制定和推動集團整體人力資源發(fā)展戰(zhàn)咯，并組織實施；

2）組織開展集團年度人力資源調(diào)查與需求分析，制定年度人力資源規(guī)劃方案并組織

實施、評估分析與改進；

人力斐源規(guī)

3）審核各事業(yè)部頌?zāi)抗揪幹萍毣娜肆Y源規(guī)劃方案，確保與集團整體人力資源

劃

規(guī)劃保持一致，并指導(dǎo)實施；

4）負責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，系統(tǒng)規(guī)劃和推動關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，

建立人才儲備庫。

1）負責(zé)分析、篩選、維護各類招聘渠道，推進招聘資源的整合管理，并與外部服務(wù)

機構(gòu)形成緊密的合作關(guān)系，多樣化尋找集團所需的優(yōu)質(zhì)人才；

招聘管理2）負責(zé)基于年度人力資源規(guī)劃，組織集團年度招聘需求調(diào)查，編制集團年度招聘計

劃和預(yù)算并報批，審核異地事業(yè)部/項目公司的年度招聘計劃，并組織細分和落

實；

3）負責(zé)建立及完善公司的招聘流程，優(yōu)化面試結(jié)構(gòu)和方法，提高人崗匹配度；

4）組織公司總部權(quán)限范圍內(nèi)招聘計劃的實施以及錄用人員的背景調(diào)查等工作；

5）負責(zé)建立并完善集團內(nèi)部競聘體系。

1）負責(zé)分析、篩選、維護各類培訓(xùn)渠道，推進培訓(xùn)資源的整合管理，并與外部服務(wù)

機構(gòu)形成緊密的合作關(guān)系，建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫，多樣化培訓(xùn)員工；

2）負責(zé)根據(jù)集團整體發(fā)展規(guī)劃與人力資源狀況，針對各部/部門/子公司進行培訓(xùn)需求

的調(diào)研分析，制定年度人員培訓(xùn)計劃并報批；

3）負責(zé)建立和完善員工培訓(xùn)的個人檔案；

4）負責(zé)建立和持續(xù)完善集團內(nèi)訓(xùn)師制度，推進課程課件開發(fā)，建立內(nèi)部培訓(xùn)資源

庫；

5）配合人員招聘，組織實施總部及事業(yè)部/項目公司入職前的新員工培訓(xùn)、包括企業(yè)

培訓(xùn)管理文化、公司規(guī)范制度，部門職責(zé)、流程等；

6）負責(zé)集團線上線下培訓(xùn)統(tǒng)籌管控，包括線上培訓(xùn)平臺的搭建及運營、線下培訓(xùn)項

目的管理；

7）根據(jù)集團人力資源的特點，負責(zé)選擇合適的外部培訓(xùn)講師和單位；

8）負責(zé)選派相關(guān)人員參加外部機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，并實施培訓(xùn)后的跟蹤考核；

9）組織集團培訓(xùn)工作的開展，指導(dǎo)、支持各事業(yè)部頌?zāi)抗九嘤?xùn)計劃的制定及培訓(xùn)

工作的開展和實施；

10）負責(zé)收集、整理員工對培訓(xùn)效果的評價，編寫【培訓(xùn)效果分析報告】，根據(jù)需要

對培訓(xùn)計劃做巴調(diào)整。

1）組織制定集團績效考核方案；

2）組織簽訂部門及相關(guān)負責(zé)人的目標(biāo)責(zé)任書；

員工績效管3）統(tǒng)籌各級員工績效考核的模式、流程、數(shù)據(jù)收集等管理工作，確保有效支撐集團

理戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；

4）組織集團各部進行個人績效考核，指導(dǎo)異地事業(yè)部頌?zāi)抗具M行組織績效考核工

作，并對其考核結(jié)果進行備案。

1）負責(zé)建立和完善集團的薪酬福利體系，以保證內(nèi)部公平性和外部競爭性；

2）負責(zé)結(jié)合行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)適時向領(lǐng)導(dǎo)提出薪酬合理化建議；

薪酬福利管3）負責(zé)集團薪酬調(diào)整方案的編制，經(jīng)報批后組織實施。負責(zé)編制集團總部薪酬預(yù)

理算，審核異地事業(yè)部/項目公司薪酬預(yù)算；

4）負責(zé)集團總部員工的薪酬核算工作，審核異地事業(yè)部/項目公司薪酬表；

5）負責(zé)集團總部員工及各事業(yè)部/項目公司一定層級以上人員的薪酬調(diào)整（基于授

權(quán)）；

6）審核異地事業(yè)部,項目公司一定層級人員的薪酬調(diào)整（基于授權(quán)）；

7）指導(dǎo)支持異地事業(yè)部/項目公司開展其它層級人員的薪酬調(diào)整（基于授權(quán)）；

8）負責(zé)集團總部員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險的辦

理和費用扣繳，及其與工資、保險等憑證匯總保管；

9）負責(zé)集團總部員工各項津貼、福利管理工作，并指導(dǎo)各事業(yè)部傾目公司相應(yīng)工作

的開展。

1）牽頭集團年度激勵方案的編制，經(jīng)報批后組織實施；

2）負責(zé)集團整體獎金核算，及總部獎金的分配；

3）審核異地事業(yè)部,項目公司年度及各專項獎金的分配方案；

激勵管理4）收集集團選投名單，負責(zé)各項協(xié)議的簽訂；

5）負責(zé)定期報送集團總部投資人員名單離職情況；

6）審核各節(jié)點的分配方案，監(jiān)督制度執(zhí)行情況；

7）負責(zé)獎罰臺賬的建立。

1）負責(zé)集團總部員工及各事業(yè)部/項目公司一定層級以上人員的員工勞動合同簽訂，

指導(dǎo)異地事業(yè)部項目公司一定層級以下人員相應(yīng)工作的開展；

2）完善集團員工溝通制度，拓展溝通渠道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍；

3）負責(zé)了解員工的思想動態(tài)，不定期組織集團員工敬業(yè)度調(diào)查，并基于調(diào)查結(jié)論針

對性采取措施，隱定員工隊伍；

4）負責(zé)調(diào)解和處理集團總部及各事業(yè)部傾目公司員工上報至總部的有關(guān)勞資等方面

員工關(guān)系管

的申訴與糾紛；

理

5）負責(zé)集團總部勞動爭議處理（含臨時用工、工傷等事宜）；

6）負責(zé)開展集團總部所有人員及本地事業(yè)部/項目公司關(guān)鍵崗位員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)

動、異動（晉升、晉級、調(diào)崗、降級）、離職等的溝通面談及手續(xù)辦理；

7）負責(zé)本、異地事業(yè)部/項目公司一定層級以上人員的晉升/晉級/調(diào)崗/降級和解聘等

組織工作；指導(dǎo)、支持異地事業(yè)部/項目公司開展其它層級人員的晉升/晉級/調(diào)崗/

降級和解聘等組織工作。

1）負責(zé)集團總部員工人事檔案的建立和維護，指導(dǎo)各事業(yè)部/項目公司相應(yīng)工作的開

展；

人力日常運

2）負責(zé)集團總部各類人事信息報表的編制與上報，指導(dǎo)各事業(yè)部頌?zāi)抗镜娜耸滦?/p>

營管理

息報表編制并定期備案；

3）負責(zé)集團人事任免的公告。

雇主品牌管1）負責(zé)集團雇主品牌建設(shè)，根據(jù)集團雇主品牌統(tǒng)一宣傳價值主張規(guī)范日常招聘行

理為。

1）根據(jù)集團戰(zhàn)略，負責(zé)集團企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，井組織實施；

2）負責(zé)提煉、建立、維護集團的核心價值觀，理念文化、行為文化，編制員工手冊

以及其他企業(yè)文化宣傳材料；

企業(yè)文化3）負責(zé)集團層面及集團總部企業(yè)文化活動的具體策劃與組織實施；

4）負責(zé)集團內(nèi)刊的策劃、編輯、出版和發(fā)放管理；

5）負責(zé)收集、匯總集團發(fā)生的重大事件，編寫集團大事記；

6）指導(dǎo)、支持、監(jiān)控各事業(yè)部頌?zāi)抗镜钠髽I(yè)文化建設(shè)。

B.行政管理

1）負責(zé)集團行政業(yè)務(wù)流程體系、各類行政工作管理標(biāo)準(zhǔn)制定，并持續(xù)推動行政系統(tǒng)

行政標(biāo)準(zhǔn)管內(nèi)部流程精細化和作業(yè)規(guī)范化工作；

理2）負責(zé)對集團行政各類制度流程的檢直跟進，確保執(zhí)行到位；

3）負責(zé)對各事業(yè)部項目公司行政管理工作進行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并監(jiān)督其執(zhí)行。

1）負責(zé)收集和開發(fā)集團行政類（固定資產(chǎn)類、車輛類、低值易耗品類、酒店類等）

行政類供方供方資源，建立并持續(xù)完善行政類供方庫和評價準(zhǔn)入體系；

管理2）負責(zé)行政類供方選留口管理，包括供方單位的選定、履約評估、關(guān)系維護等；

3）負責(zé)基于確定的供方單位進行洽商談判、合同簽訂等工作。

1）對集團形成的各種文件、合同、協(xié)議、函、會議紀(jì)要等正式文件的書寫規(guī)范化進行

審查

公文管理

2）負責(zé)集團各類行政公文的擬制、審核、行文、流轉(zhuǎn)、文件登記、編號、存檔及上

呈下發(fā)工作。

1）負責(zé)集團領(lǐng)導(dǎo)（不含董事長）行程及日常事務(wù)的服務(wù)和協(xié)調(diào)；

2）組織完善重大事項報送機制，確保內(nèi)外重大、緊急、突發(fā)事件的及時處置和解

決，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大或突發(fā)事件（不含董事長相關(guān)）；

3）溝通內(nèi)部聯(lián)系，保證上情下達和下情上報；負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)批示信息下發(fā)并留存；

行政事務(wù)管

4）負責(zé)收集集團領(lǐng)導(dǎo)所需咨訊，并準(zhǔn)備相關(guān)材料；

理

5）負責(zé)集團領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話的起草或核稿工作；

6）負責(zé)集團總部各類報刊雜志的具體訂閱與發(fā)放工作；

7）負責(zé)放假通知擬定及發(fā)放；

8）負責(zé)集團食堂管理工作；

9）負責(zé)集團領(lǐng)導(dǎo)其他工作任務(wù)。

1）完成集團總部層面各類活動/會議的通知、準(zhǔn)備和組織，并提供行政支持與后臺服

會務(wù)管理

務(wù)。

1）負責(zé)公司總部前臺接待、來人來訪登記、引領(lǐng)工作；

2）負責(zé)公司總部業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)招待程序的制定和執(zhí)行；

接待管理3）負責(zé)招待用品（煙、酒、禮品等）的采購工作；

4）指導(dǎo)、監(jiān)督異地事業(yè)部/項目公司的來訪接待工作；

5）負責(zé)公司總部宴會、票務(wù)及酒店預(yù)訂和相關(guān)費用結(jié)算工作。

1）負責(zé)建立集團非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（電話、電腦、打印機等非IT類）和辦公用品的

配置標(biāo)準(zhǔn)；

2）負責(zé)根據(jù)總部各部門非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類）購置需求，編制固定資產(chǎn)購置

與報廢年度計劃；

3）負責(zé)總部層面非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類，如辦公家具、空調(diào)等）的采購、驗

收、登記、入庫、領(lǐng)用、移交、保養(yǎng)、維修、報廢、盤點等工作，建立非經(jīng)營性

實物資產(chǎn)管固定資產(chǎn)（非IT類）臺賬；

理4）負責(zé)監(jiān)控各事業(yè)部/項目公司的非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類）管理，包括制定本地

事業(yè)部/項目公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類）配置標(biāo)準(zhǔn)、審核一定金額以上的異

地事業(yè)部/項目公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類）采購申請以及要求各事業(yè)部/項

目公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（非IT類）臺賬更新后及時反饋至總部等；

5）負責(zé)集團總部各部/部門權(quán)限范圍內(nèi)辦公用品、福利品、工作牌、員工服裝、名

片、保潔衛(wèi)生用品等綜合行政物資的統(tǒng)一采購、驗收、入庫、登記、領(lǐng)用等管

理。

1）負責(zé)集團總部行政車輛與駕駛員日常管理；

2）負責(zé)集團總部行政車輛的購置、調(diào)度、保養(yǎng)、維修、年審、建立車輛檔案等車務(wù)

車輛管理

管理工作；

3）負責(zé)集團總部交通安全培訓(xùn)及違規(guī)違章和事故處理。

1）負責(zé)集團檔案管理體系和制度的建設(shè)和完善；

2）負責(zé)健全、維護檔案管理的人員網(wǎng)絡(luò),對各級檔案管理人員的工作情況進行檢直

印章/檔案指導(dǎo)，組織檔案管理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對文件材料歸檔工作進行監(jiān)督檢

管理查；

3）負責(zé)總部層面所有基礎(chǔ)檔案的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計、借閱服務(wù)、保密

管理及銷毀等工作；

4）指導(dǎo)和監(jiān)督各部/部門頌?zāi)孔龊脙?nèi)部檔案管理工作；

5）負責(zé)集團檔案庫房的管理，存檔資料的分類錄入與整理；

6）負責(zé)公司印章的刻制，權(quán)限范圍內(nèi)印章的使用與銷毀等管理。

1）負責(zé)公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等的注冊、升級、年審、變更、保管

資質(zhì)證照管

工作，并組織并協(xié)調(diào)辦理新公司的注冊登記工作；

理

2）指導(dǎo)監(jiān)督各事業(yè)部/項目公司資質(zhì)證照管理工作。

1）負責(zé)制定公司考勤管理制度，并監(jiān)督實施；

2）指導(dǎo)下屬公司建立考勤管理制度并備案；

考勤管理

3）負責(zé)集團日常考勤登記與勞動紀(jì)律督查工作，并形成月度考勤匯總報表；

4）負責(zé)辦理集團總部所有員工請休假手續(xù)，統(tǒng)計、編制考勤報表，督查勞動紀(jì)律。

1）負責(zé)集團總部辦公區(qū)域的需求規(guī)劃與方案制定，并于通過后組織具體調(diào)整、檢查

與驗收；

2）負責(zé)集團總部辦公區(qū)環(huán)境保潔、植物養(yǎng)護管理等工作；

辦公環(huán)境管

3）負責(zé)集團安全保衛(wèi)工作、綜合治理等工作，確保辦公區(qū)域的安全、整潔，遇重大

理

節(jié)日和國家重大活動期間，加強安全檢查及防范；

4）負責(zé)集團總部辦公區(qū)的房租、水電費等費用的繳納（根據(jù)需要）；

5）負責(zé)公司食堂的管理統(tǒng)籌工作

1）負責(zé)集團總部各項行政費用標(biāo)準(zhǔn)核算；

行政費用控

2）負責(zé)集團總部各項行政費用的預(yù)算和使用管理；

制

3）審核各異地事業(yè)部/項目公司各項行政費用的預(yù)算。

三、財務(wù)管理部

負責(zé)集團財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、財務(wù)核算管理、財務(wù)預(yù)算管理、稅務(wù)管理、機制算賬管

部定位理和財務(wù)統(tǒng)籌管理等，防范財務(wù)風(fēng)險；負責(zé)集團融資管理、資金管理，為集團有質(zhì)量

擴張?zhí)峁┵Y金保障。

職能概述工作職責(zé)

A.財務(wù)管理

1）根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)及公司章程，以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，編制集團財務(wù)管理制

度和報表模板、統(tǒng)一會計科目標(biāo)準(zhǔn)，建立健全財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系；

財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管

2）負責(zé)對集團財務(wù)管理各類制度流程執(zhí)行的檢查跟進，確保落實到位；

理

3）負責(zé)對各事業(yè)部頌?zāi)抗矩攧?wù)團隊進行財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的宣傳、貫徹，并對其執(zhí)行

情況進行監(jiān)督、考核。

1）負責(zé)建立和健全公司預(yù)算管理體系；

2）指導(dǎo)各部/部門、各事業(yè)部/項目公司編制財務(wù)預(yù)算，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團各職能部對各

級主體上報的年度、季度和月度預(yù)算進行審核、平衡、調(diào)度；

3）負責(zé)監(jiān)督集團各級預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控和掌握集團資金流轉(zhuǎn)信息，提出合理化

預(yù)算管理建議并按《XX集團權(quán)責(zé)手冊》及時上報；

4）組織研基口制定預(yù)算考核原則及考核方案，并基于整體考核要求實施考核工作；

5）負責(zé)基于預(yù)算考核與評估結(jié)果，分析執(zhí)行差異，及時反饋給相關(guān)責(zé)任部/部門、事

業(yè)部傾目公司,并對差異原因分析進行相互印證，持續(xù)提升預(yù)算編制與執(zhí)行水

平。

1）規(guī)范集團項目財務(wù)成本核算標(biāo)準(zhǔn)，按照國家財務(wù)會計制度及集團相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一帳

目明細核算科目；

2）負責(zé)定期開展對核算及時性、準(zhǔn)確性、合理性的分析；

3）編制集團會計憑證、會計帳簿，匯總記帳憑證，建立并登記總帳，編制會計報表

會計核算管和其它會計數(shù)據(jù)；

理4）參與并監(jiān)督公司重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的簽訂過程，審核各類經(jīng)濟合同，維護公司

經(jīng)濟利益；

5）負責(zé)集團年度財務(wù)決算及利潤分配的核算工作，審核異地事業(yè)部/項目公司財務(wù)決

算及利潤分配方案；

6）支持、指導(dǎo)和監(jiān)督異地事業(yè)部/項目公司賬務(wù)的處理；

7）負責(zé)財務(wù)核算軟件的信息化管理和日常維護；

8）協(xié)同其他部門科目使用相關(guān)工作。

1）負責(zé)集團總部各類費用的審核、報銷、核算、計提及攤銷，合理、有效控制目標(biāo)

費用管理費用；

2）審核異地事業(yè)部頌?zāi)抗緳?quán)限范圍外及預(yù)算外的費用支出。

1）參與新進入城市的項目拓展工作，負責(zé)項目投資估算及經(jīng)濟效益測算；

2）參與集團運營分圻會，負責(zé)對集團財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、成本費用進行分析，提出

財務(wù)分析意見及改進建議；

3）負責(zé)定期審核、匯總各事業(yè)部/項目公司財務(wù)報表，編制集團年度、季度、月度合

并財務(wù)報表；

4）負責(zé)定期編制集團財務(wù)分析報告，對集團預(yù)算目標(biāo)進行動態(tài)分析和跟蹤，組織開

財務(wù)分析管展集團經(jīng)濟指標(biāo)分析與經(jīng)濟效益測算，及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的會計

理信息，為集團決策層決策提供支持；

5）負責(zé)根據(jù)規(guī)劃的年度、季度等定期報表的目標(biāo)利溝要求，指導(dǎo)各事業(yè)部頃目公司

細化和分解各項明細指標(biāo)；

6）負責(zé)將預(yù)算報表與實際完成情況進行對比分析，提出處理意見及方法，指導(dǎo)各事

業(yè)部頌?zāi)抗静扇〈胧﹥?yōu)化預(yù)算指標(biāo)；

7）負責(zé)集團報送財務(wù)數(shù)據(jù)的審核、協(xié)調(diào)財務(wù)審計事務(wù)的相關(guān)工作；

8）依據(jù)國家法律法規(guī)向財政、稅務(wù)等政府部門報送規(guī)定的信息。

銀行對賬管

1）負責(zé)銀行對賬管理相關(guān)工作。

理

1）負責(zé)各類經(jīng)濟活動資金支付（網(wǎng)銀）前的核對；

2）負責(zé)辦理公司現(xiàn)金提取、保管、收付手續(xù)和辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；

出納管理

3）負責(zé)對各事業(yè)部項目公司銀行結(jié)算票據(jù)、財務(wù)印章使用及保管情況進行檢查、監(jiān)

督。

1）負責(zé)研究國家稅收政策，跟蹤稅收政策變化情況，開展集團稅務(wù)籌劃工作；

2）負責(zé)與稅務(wù)、財政部門的聯(lián)絡(luò)，溝通各項稅務(wù)事宜，履行各項稅費的計提、申

報、繳納、退回等工作；

稅務(wù)管理3）負責(zé)國家稅收優(yōu)惠政策的研究，并爭取優(yōu)惠政策的落實；

4）負責(zé)稅務(wù)發(fā)票及稅務(wù)證照的管理；

5）負責(zé)制定并完善稅務(wù)管理規(guī)定，指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督并由介各公司稅務(wù)相關(guān)規(guī)定的

執(zhí)行情況；

6）開展稅務(wù)籌劃，優(yōu)化公司稅務(wù)安排，負責(zé)集團稅務(wù)籌劃方案的制定和落地；

7）負責(zé)集團總部日常稅務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理稅務(wù)自查和稽查工作，評審各類經(jīng)濟合同

涉稅條款，平衡盈虧及評價稅務(wù)風(fēng)險；

8）審核各公司稅款預(yù)算合理性，詳細、準(zhǔn)確的了解稅款繳納情況、稅款構(gòu)成，監(jiān)督

并評價稅款預(yù)算的執(zhí)行情況；

9）指導(dǎo)各公司進行稅務(wù)管理，協(xié)助其進行合理的稅收安排、爭取稅收優(yōu)惠、處理與

稅務(wù)相關(guān)的重大事件；

10）對擬獲取項目進行稅務(wù)調(diào)研、納稅估算及稅務(wù)管理；

11）對收購、股權(quán)變更等公司重大事項進行稅務(wù)調(diào)研、納稅估算與稅務(wù)管理，最大限

度合法降低交易稅務(wù)成本及風(fēng)險；

12）對各事業(yè)部/項目公司稅務(wù)風(fēng)險進行評估，采取相應(yīng)措施，控制稅務(wù)風(fēng)險；

13）組織集團稅務(wù)管理的信息交流、培訓(xùn)，提高集團整體的稅務(wù)成本控制及管理能

力。

1）負責(zé)集團總部固定資產(chǎn)的計提、折舊、核銷賬務(wù)處理；

2）負責(zé)集團固定資產(chǎn)的賬面調(diào)撥、處置與核銷管理；

3）配合資產(chǎn)使用部門，參與權(quán)限范圍內(nèi)內(nèi)集團總部固定資產(chǎn)盤點，負責(zé)資產(chǎn)盤盈、盤

固定資產(chǎn)管

虧賬務(wù)處理，審核各事業(yè)部頌?zāi)抗緳?quán)限外的固定資產(chǎn)盤盈盤虧賬務(wù)處理；

理

4）參與集團總部固定資產(chǎn)的損毀、報廢鑒定，監(jiān)督資產(chǎn)報廢處理；

5）定期組織集團固定資產(chǎn)的盤點；

6）負責(zé)辦理集團重大資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，審核各事業(yè)部頌?zāi)抗局卮筚Y產(chǎn)及轉(zhuǎn)讓。

1）負責(zé)集團本部財務(wù)類檔案（收據(jù)、發(fā)票、印花稅票、憑證、賬簿、報表、合同及

財務(wù)類檔案

所有會計資料等）登記、收集、整理、標(biāo)識、保管、借閱和移交存檔工作；

管理

2）負責(zé)檢查、指導(dǎo)各事業(yè)部傾目公司財務(wù)類檔案管理工作。

1）負責(zé)公司事業(yè)合伙制度的制定、修改，負責(zé)制度的落地及執(zhí)行，指導(dǎo)項目投資收