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文檔簡介

授權藝術培訓授權的藝術為了管理上的成功而授權主要內容什么是授權?為什么要授權?如何克服授權的障礙?如何進行有效授權?如何監控授權工作進展?如何實現持續的有效授權?一、什么是授權?授權是指你把由你全權負責的一項任務委托給別人。通過培訓、信任和情感支持給某人更大的權力和責任。二、為什么要授權?提高服務水平增強市場競爭力不斷創新增強企業靈活性增強組織機構決策效率和水平1、授權的必要性

2、授權的好處增加你的時間緩解你的壓力激勵員工3、不授權的代價

經理在次要事情上耗費大量時間,茫無頭緒高級經理要加班加點,員工則無事可做基本工作進程減慢,工作質量低下,工作期限延誤第二單元授權的障礙缺乏信任:經理和員工對對方的能力、品行等的懷疑過于忙碌:沒有時間去解釋或監督本該授權的任務憂慮感:擔心被授權者做得太出色而影響自己的地位1、授權障礙的體現2、克服障礙的心靈雞湯對工作的占有感是消極而低效的,保留瑣碎的工作不利于進行有效地管理。通過有效授權可以提高你自己的業績,授權意味著你不再直接控制任務但仍對任務總體負責。不要因為你做得更好而把工作留給自己,只有拙劣的管理者才會這樣做,把授權作為培訓員工的有效方法。對員工真誠,這樣他們也會對你真誠如果你不信任員工,就不要用他。如果你經常說“我時間不夠”,那表明你沒有條理。2、克服障礙的心靈雞湯3、能有效授權的人無不安全感對下屬有信心用日程表定計劃了解授權的價值確保員工受過培訓第三單元如何進行有效授權?1、選擇任務你必須確定哪些任務可以或應該授權。1、選擇任務將任務分組分析時間分析任務估計時間確定任務優先順序作出選擇對任務進行分類:評估你的活動2、保留任務作為經理,你應盡量將低層次的操作性任務授權下去。但不該將策略規劃、偶發的危機管理及薪酬、晉升等敏感問題授權下去。3、規劃授權

授權即有計劃有組織地分擔責任,需要認真安排3、規劃授權建立一個結構:任何有計劃的授權,如磚對建筑物一樣,都是授權結構的基礎材料避免重復:在安排結構、進行授權及分配任務時,不要把同一項任務交給兩個或兩個以上的人預先授權:當你負責的一個項目開始時,應盡早計劃并安排授權面談4、考慮角色界定任務所需的技能,尋找一個有主動性的并具有這些基本技能的人作為被授權者,并且對他進行培訓和激勵。4、考慮角色界定任務培訓被授權者評估個體尋找有主動性的員工5、認清責任責任是授權的真正核心,必須明確責任,這樣大家才不會對責任的內容與范圍感到困惑。5、認清責任制定準則:授權的進行是有其準則的,而最重要的準則是認識到每個被授權者須對某個任務負責。避免重疊:將授權下去的任務分成幾部分,并將每個部分分配給一個被指定的員工。共同負責:共同負責在共同承擔責任的自主型團隊或項目小組中是當然的6、選賢任能要迅速作出決定時盡量選有相關經驗的人堅持根據書面的工作說明來檢查候選人的技術和能力同任務的要求一致,確保公正客觀的作出決定熟悉候選人的優缺點,并認真評估其經驗和才能培訓員工——培養更多的授權候選人7、撰寫說明先明確任務目標,并準備一張全面的核對表,以確保一項任務的各個方面都已包括在內7、撰寫說明明確目標:盡可能根據所規定的結果來說明目標采用核對表:確保說明任務時不會遺漏重要內容,而且任務的各個組成部分都有明確的時間表任務說明的撰寫8、求同存異取得一致確定需要授權的任務尋求原則上的一致確定需要授權的任務要求對方作出承諾與選中的人討論避免過早要求對方作出承諾提出解決方法并消除顧慮獲得被授權者的同意9、交代任務在與候選人取得原則上的一致后,對任務說明加以改進,并安排會議詳細的說明任務。第四單元如何監控工作進度?好的監控系統如緊攥手中但未收緊的韁繩,如果有必要,總是可以進行更多控制。1、施加控制1、施加控制有效地指導:根據被授權者的經驗水平來確定是嚴加控制還是相對地放手避免干涉:要鼓勵所有被授權者自己作出決定,盡早從嚴密控制轉向放手監控的方法:包括參與所有通信聯系、定期書面報告等檢查工作進展:方法有當面討論、書面報告及直接觀察2、減少風險制定應急計劃,采取減少風險的措施,防患于未然。2、減少風險密切注意風險:努力預測被授權者可能遇到的各種問題,列出所有可能發生的風險以及應變措施,定期檢查各項風險發生的機率采用例外管理法:被授權者只把需要作出重要決策的非常情況告訴經理。進行控制:關鍵的控制因素,如預定的時間或具體的預算限制,可以作為有效的制約條件來引導和監控被授權者。3、強化角色制定被授權者時,要把它們介紹給團隊成員,并把責任介紹清楚。這有助于被授權者感到被團隊接納,從而激發他們的責任感。

確立被授權者的地位:要使授權有效,授權者必須不斷讓新的任命廣為知聞。接受意見:公開鼓勵被授權者在任務或項目的所有階段中主動工作,樂于接受他們的意見。這將提高他們對任務的興趣,增強他們的自信。授予權責:授權的最高形式是把整個項目的“責權”轉交給一個可靠之人。3、強化角色4、提供支持提供他們所需的信息、時間和資源,并做好提供其他幫助的準備,你就可以幫助他們取得成功。評估進展情況提出建議提供幫助5、維持界限當監控進展時,確保你和任務之間有明確的界限鼓勵提出解決方法退出6、提供反饋檢查員工工作情況的方法是在每一項任務完成后向被授權者提供建設性反饋態度要積極檢查工作情況避免責備7、論功行賞經常要承認被授權者出色的表現,值得稱贊的地方要給予稱贊。感謝團隊賞識努力表揚獎賞出色8、分析困難分析授權中遇到的困難,并從中學到一些東西第五單元如何實現

持續的有效授權?為了讓被授權者發展技能,你要為他們提供支持和幫助1、發展人選1、發展人選培訓員工將任務組合起來重新評估員工輔導被授權者設立目標有效表揚獎勵人選發展2、指派代理發展代理人是經理的主要任務之一,包括:支持代理人的委派、提升最合適的候選人并與之分享權力、考慮為潛在領導人提供各種培訓等。發展代理人授予權力根據業績提升員工提供領導藝術培訓代理人應具備的素質忠于團隊工作投入擅長溝通踏實有信心3、發展自己千萬不要忙于授權發展別人而忘了發展自己。授權過程本身是一個教育過程,并會給你騰出時間。同時,正式的培訓也能促進你的授權TheEnd授權的最終目的是

促進團隊合作

提高績效

達成目標!!

沒有最好,只有更好!謝謝!9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節,愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Friday,January31,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:52:4415:52:4415:521/31/20253:52:44PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。1月-2515:52:4415:52Jan-2531-Jan-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。15:52:4415:52:4415:52Friday,January31,202513、志不立,天下無可成之事。1月-251月-2515:52:4415:52:44January31,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。31一月20253:52:44下午15:52:441月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。一月253:52下午1月-251

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