20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度計算機維修保密與技術支持與培訓合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同語言第二章計算機維修保密條款2.1保密信息定義2.2保密義務2.3保密信息的使用2.4保密信息的披露2.5違約責任第三章技術支持服務內容3.1技術支持范圍3.2技術支持方式3.3技術支持響應時間3.4技術支持服務流程3.5技術支持人員要求第四章技術培訓內容4.1培訓對象4.2培訓內容4.3培訓方式4.4培訓時間4.5培訓場地及設施第五章服務質量標準5.1維修質量標準5.2技術支持質量標準5.3培訓質量標準5.4質量監控與評估第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構成6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4付款違約責任第七章合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除合同的條件7.4解除合同的程序第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序第十章合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除后的處理第十一章合同附件11.1附件一：計算機維修保密協議11.2附件二：技術支持服務協議11.3附件三：技術培訓協議第十二章合同簽訂與備案12.1合同簽訂12.2合同備案第十三章合同其他約定13.1合同解釋13.2合同修改13.3合同爭議第十四章合同生效日期及附件清單14.1合同生效日期14.2附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在計算機維修保密、技術支持與培訓服務過程中的權利、義務和責任，確保服務質量和信息安全。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5合同語言本合同以中文書寫，并作為雙方共同遵守和執行的語言。第二章計算機維修保密條款2.1保密信息定義保密信息是指涉及甲方商業秘密、技術秘密或其他不應公開的信息。2.2保密義務乙方在履行本合同過程中，對甲方提供的保密信息負有保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.3保密信息的使用乙方僅限于履行本合同目的使用保密信息，不得用于其他目的。2.4保密信息的披露（1）法律法規要求披露；（2）法院、仲裁機構或其他有權機關要求披露；（3）事先獲得甲方書面同意。2.5違約責任若乙方違反保密義務，導致保密信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第三章技術支持服務內容3.1技術支持范圍（1）計算機硬件故障維修；（2）計算機軟件故障排除；（3）系統升級與維護；（4）網絡安全防護。3.2技術支持方式乙方通過電話、遠程桌面、現場等多種方式提供技術支持服務。3.3技術支持響應時間乙方承諾在接到甲方故障報告后，[具體響應時間]內給予響應。3.4技術支持服務流程（1）甲方提交故障報告；（2）乙方進行初步診斷；（3）乙方制定維修方案；（4）乙方實施維修；（5）乙方驗收并確認維修效果。3.5技術支持人員要求乙方提供具備相應資質和專業技能的技術支持人員。第四章技術培訓內容4.1培訓對象甲方計算機操作人員及管理人員。4.2培訓內容（1）計算機操作系統使用；（2）辦公軟件應用；（3）網絡安全意識；（4）數據備份與恢復。4.3培訓方式采用集中授課、現場演示、實操演練等方式。4.4培訓時間根據甲方需求，雙方協商確定。4.5培訓場地及設施乙方負責提供培訓場地及所需設施。第五章服務質量標準5.1維修質量標準乙方確保維修后的計算機恢復正常使用，且不影響系統穩定。5.2技術支持質量標準乙方提供的技術支持服務應滿足甲方需求，確保甲方業務正常運行。5.3培訓質量標準乙方保證培訓內容的實用性，提高甲方人員的操作技能。5.4質量監控與評估雙方定期對服務質量進行監控與評估，發現問題及時整改。第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構成服務費用包括但不限于維修費、技術支持費、培訓費等。6.2費用支付方式甲方按照本合同約定，向乙方支付服務費用。6.3費用支付時間甲方應在服務完成后[具體支付時間]內支付費用。6.4付款違約責任若甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，并承擔相應的法律責任。第七章合同變更與解除7.1合同變更在合同履行過程中，如需變更合同內容，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議。7.2合同解除（1）甲方或乙方違約，經協商無法達成一致；（2）法律法規或政策變化，導致合同無法繼續履行；（3）不可抗力事件發生，導致合同無法履行。7.3解除合同的條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）合同目的無法實現，雙方協商一致解除合同；（3）法律法規或政策變化，導致合同無法履行。7.4解除合同的程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）雙方協商確定解除合同的具體事宜；（3）解除合同后，雙方應按照約定處理剩余事宜。第八章違約責任8.1違約行為（1）未按時提供服務或未達到服務質量標準的，應退還相應費用，并支付違約金；（2）泄露保密信息的，應立即采取措施停止泄露，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）未按時支付費用的，應支付逾期付款的利息；（4）其他違約行為，按照法律法規和本合同約定承擔相應責任。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金或賠償損失。8.3違約賠償違約方應賠償守約方因違約行為而遭受的直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同爭議。協商不成的，提交[具體爭議解決機構]仲裁。9.2爭議解決機構[具體爭議解決機構名稱]9.3爭議解決程序根據[具體爭議解決機構]的仲裁規則進行。第十章合同生效及終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。第十一章合同附件11.1附件一：計算機維修保密協議11.2附件二：技術支持服務協議11.3附件三：技術培訓協議第十二章合同簽訂與備案12.1合同簽訂本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同備案本合同簽訂后，雙方應及時向相關部門備案。第十三章合同其他約定13.1合同解釋本合同條款的最終解釋權歸甲方所有。13.2合同修改本合同如有修改，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。13.3合同爭議本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應本著友好協商的原則解決。第十四章合同生效日期及附件清單14.1合同生效日期[具體生效日期]14.2附件清單附件一：計算機維修保密協議附件二：技術支持服務協議附件三：技術培訓協議甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導的決策權條款內容：在本合同履行過程中，甲方有權對乙方提供的服務進行指導和決策。說明：甲方作為主導方，享有對服務內容、方式、時間等方面的決策權，乙方應積極配合甲方的決策。1.2甲方提供的技術資料條款內容：甲方應向乙方提供必要的計算機維修、技術支持與培訓所需的技術資料。說明：甲方提供的資料應保證真實、完整，乙方在使用過程中不得泄露給任何第三方。1.3甲方指定服務場所條款內容：甲方有權指定乙方進行維修、技術支持與培訓的服務場所。說明：甲方指定的服務場所應滿足乙方工作需求，確保服務的順利進行。1.4甲方對乙方工作的監督條款內容：甲方有權對乙方的工作進行監督，確保乙方按照合同約定提供服務。說明：甲方對乙方工作的監督應本著公平、公正的原則，不得干擾乙方的正常工作。1.5甲方對乙方工作的評價條款內容：甲方對乙方的工作進行定期評價，評價結果作為乙方服務質量考核的依據。說明：甲方對乙方工作的評價應客觀、公正，評價結果對乙方的工作績效有直接影響。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導的服務方案條款內容：乙方有權根據甲方需求，制定詳細的服務方案。說明：乙方制定的服務方案應充分考慮甲方需求，確保服務質量和效率。2.2乙方自主選擇技術人員條款內容：乙方有權自主選擇具備相應資質和技術能力的專業人員為甲方提供服務。2.3乙方提出的服務改進建議條款內容：乙方有權向甲方提出服務改進建議，甲方應給予充分考慮。說明：乙方提出的建議有助于提高服務質量，甲方應積極采納。2.4乙方對甲方設備的維護條款內容：乙方負責對甲方設備進行定期維護，確保設備正常運行。說明：乙方對甲方設備的維護工作應嚴格按照設備說明書和操作規范進行。2.5乙方對甲方員工的培訓條款內容：乙方負責對甲方員工進行培訓，提高員工的計算機操作技能。說明：乙方應針對甲方員工的具體需求，制定合理的培訓計劃，確保培訓效果。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入條款內容：若合同履行過程中需要引入第三方中介，雙方應協商確定中介機構的資質和服務內容。說明：第三方中介的引入應確保其具備相應的資質，并能提供優質的服務。3.2第三方中介的費用承擔條款內容：第三方中介的費用由雙方協商確定，并在合同中明確。說明：第三方中介的費用應由合同雙方合理分攤，確保合同履行過程中的費用透明。3.3第三方中介的監督與協調條款內容：雙方應共同監督第三方中介的工作，確保其按照合同約定提供服務。說明：雙方應定期對第三方中介的工作進行評估，協調解決可能出現的問題。3.4第三方中介的違約責任條款內容：若第三方中介違反合同約定，應承擔相應的違約責任。說明：第三方中介的違約責任應按照合同約定進行賠償，確保合同雙方的合法權益。3.5第三方中介的退出機制條款內容：若第三方中介無法繼續履行合同，雙方應協商確定退出機制。說明：退出機制應明確雙方的權利和義務，確保合同履行過程中的平穩過渡。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：計算機維修保密協議2.附件二：技術支持服務協議3.附件三：技術培訓協議4.附件四：第三方中介服務協議（如有）5.附件五：服務方案及培訓計劃6.附件六：設備維護記錄7.附件七：服務質量評價報告二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時提供服務或未達到服務質量標準。認定：甲方根據合同約定，通過服務質量監控與評估，確認乙方未達到服務質量標準。2.違約行為：乙方泄露保密信息。認定：通過保密信息泄露的證據，如第三方披露或甲方內部調查，確認乙方泄露保密信息。3.違約行為：甲方未按時支付費用。認定：根據甲方提供的付款憑證和乙方提供的收款憑證，確認甲方未按時支付費用。4.違約行為：第三方中介違反合同約定。認定：通過第三方中介的工作報告和甲方、乙方的協商記錄，確認第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.仲裁：指當事人根據他們之間達成的仲裁協議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，并受該裁決約束的一種爭議解決方式。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。4.質量監控：指對產品或服務進行系統的監督和檢查，以確保其符合既定的質量標準。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方技術支持人員技術水平不足。解決辦法：甲方可以要求乙方更換技術支持人員，或者提供培訓機會提升乙方人員的技術水平。2.問題：甲方設備維護不當導致故障頻繁。解決辦法：乙方應定期對甲方設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。3.問題：第三方中介服務質量不達標。解決辦法：雙方可以協商更換第三方中介，或者與第三方中介協商解決服務質量問題。五、所有應用場景：1.甲方為企事業單位，乙方為專業計算機維修技術服務商。2.甲方為個人用戶，乙方為個人計算機維修技術服務商。3.甲方為政府機關，乙方為政府機關指定的計算機維修技術服務商。4.甲方為教育機構，乙方為教育機構指定的計算機維修技術服務商。全文完。二零二四年度計算機維修保密與技術支持與培訓合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同地點2.保密條款2.1保密信息定義2.2保密信息范圍2.3保密義務2.4違約責任3.技術支持與服務內容3.1技術支持范圍3.2技術支持方式3.3技術支持時間3.4技術支持費用4.培訓服務內容4.1培訓對象4.2培訓內容4.3培訓時間4.4培訓地點4.5培訓費用5.服務期限5.1服務開始時間5.2服務結束時間6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.2服務標準6.3服務驗收7.費用支付7.1支付方式7.2支付時間7.3付款憑證8.付款條件8.1預付款8.2按月付款8.3結算方式9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件解釋第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期：[簽訂日期]1.3合同生效日期：[生效日期]1.4合同終止日期：[終止日期]1.5合同地點：[簽訂地點]2.保密條款2.1保密信息定義2.1.1保密信息是指甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的、涉及商業秘密、技術秘密、經營秘密、客戶信息等非公開信息。2.2保密信息范圍2.2.1包括但不限于技術文檔、、軟件、設計圖紙、商業計劃、客戶名單、市場分析、財務數據等。2.3保密義務2.3.1乙方應對其獲取的保密信息承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。2.4違約責任2.4.1乙方如違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.技術支持與服務內容3.1技術支持范圍3.1.1乙方為甲方提供計算機硬件、軟件、網絡等方面的維修服務。3.1.2包括但不限于故障診斷、維修、系統優化、安全防護等。3.2技術支持方式3.2.1乙方提供電話、遠程桌面、現場等多種技術支持方式。3.2.2技術支持響應時間為[響應時間]，解決時間為[解決時間]。3.3技術支持時間3.3.1工作時間：[工作時間]，節假日及非工作時間可根據甲方需求協商安排。3.3.2非工作時間技術支持費用為工作時間的[百分比]。3.4技術支持費用3.4.1技術支持費用根據實際維修項目及工作量進行核算。3.4.2甲方應在每月[日期]前支付上月技術支持費用。4.培訓服務內容4.1培訓對象4.1.1甲方指定的操作人員及管理人員。4.2培訓內容4.2.1計算機硬件、軟件、網絡等基礎知識。4.2.2系統維護與故障排除。4.2.3安全防護與數據備份。4.3培訓時間4.3.1培訓時間為[培訓時長]。4.3.2培訓時間可根據甲方需求進行調整。4.4培訓地點4.4.1培訓地點為[培訓地點]。4.5培訓費用4.5.1培訓費用為[培訓費用]。4.5.2甲方應在培訓開始前支付全部培訓費用。5.服務期限5.1服務開始時間：[開始時間]5.2服務結束時間：[結束時間]6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.1.1乙方提供的技術支持與培訓服務應符合行業標準及甲方實際需求。6.1.2乙方應確保維修服務的成功率及培訓效果的達成。6.2服務標準6.2.1乙方應按照甲方要求提供技術支持，確保設備正常運行。6.2.2培訓內容應系統全面，便于甲方人員理解和掌握。6.3服務驗收6.3.1甲方應在服務完成后進行驗收，如發現問題，乙方應立即整改。7.費用支付7.1支付方式7.1.1甲方通過銀行轉賬方式支付費用。7.1.2乙方提供收款賬戶信息。7.2支付時間7.2.1技術支持費用每月[日期]前支付。7.2.2培訓費用在培訓開始前支付。7.3付款憑證7.3.1甲方在支付費用后，乙方應提供相應的付款憑證。8.付款條件8.1預付款8.1.1甲方應在合同簽訂后[天數]內支付預付款，金額為合同總金額的[百分比]%。8.1.2預付款不計入總費用，待合同履行完畢后，按實際發生的服務費用進行結算。8.2按月付款8.2.1甲方應按月支付技術服務費用，每月[日期]前支付上一個月的服務費用。8.2.2每月服務費用為上一個月實際發生的維修、培訓等費用。8.3結算方式8.3.1甲方應通過銀行轉賬方式支付所有費用。8.3.2乙方應在收到付款后[天數]內提供相應的發票或收據。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供技術支持或培訓服務。9.1.2乙方泄露甲方保密信息。9.1.3甲方未按照合同約定支付費用。9.2違約責任承擔9.2.1乙方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約金金額為合同總金額的[百分比]%。9.3.2乙方或甲方因違約造成的損失，應按照實際損失進行賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方應通過友好協商解決爭議。10.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1[仲裁機構名稱]，地址：[仲裁機構地址]。10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應在爭議發生后[天數]內提交仲裁申請。10.3.2仲裁機構應在收到仲裁申請后[天數]內組成仲裁庭。10.3.3仲裁庭應在組成后[天數]內開庭審理爭議。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，對方有權解除合同。11.1.2合同履行過程中，如發生不可抗力事件，經雙方協商一致，可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方應書面通知對方。11.2.2收到解除合同通知的一方應在[天數]內確認或提出異議。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算。11.3.2解除合同后，雙方應相互返還已支付的費用。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢。12.1.2合同解除。12.2合同終止程序12.2.1合同終止時，雙方應進行結算。12.2.2合同終止后，雙方應相互返還已支付的費用。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方不再承擔合同約定的義務。13.合同變更13.1合同變更方式13.1.1雙方協商一致，可對合同進行變更。13.2合同變更程序13.2.1變更內容應以書面形式確定。13.2.2變更內容經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更生效13.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：技術支持與服務明細表、培訓計劃、保密協議等。14.2合同附件效力14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件解釋14.3.1合同附件與本合同內容不一致的，以本合同為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選定的，提供中介、咨詢、監理、檢測等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的中介協調、技術評估、項目監理、質量檢測等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。15.3.2合作協議應明確第三方的職責、權利和義務。15.4第三方權利與義務15.4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方應按照合作協議履行職責，保證工作質量。15.4.3第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和技術秘密。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入不影響合同的正常履行。16.1.2甲方應配合第三方的工作，并提供必要的支持和協助。16.1.3甲方應承擔第三方介入產生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方介入不影響其履行合同義務。16.2.2乙方應向第三方提供必要的資料和信息。16.2.3乙方應配合第三方的工作，并提供必要的支持和協助。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在履行合作協議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額為[金額]，超過部分由甲乙雙方自行承擔。17.2責任免除17.2.1因不可抗力導致第三方無法履行合作協議的，第三方不承擔責任。17.2.2第三方在履行合作協議過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確或不完整導致的損失，第三方不承擔責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關系僅限于合作協議，與合同本身無關。18.1.2第三方對甲方的責任僅限于合作協議，不涉及合同其他條款。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關系僅限于合作協議，與合同本身無關。18.2.2第三方對乙方的責任僅限于合作協議，不涉及合同其他條款。18.3第三方與合同其他方18.3.1第三方與其他合同方的責任劃分以合作協議為準。18.3.2第三方對合同其他方的責任不涉及合同本身，僅限于合作協議。19.爭議解決19.1第三方介入產生的爭議，由甲乙雙方協商解決。19.2協商不成的，爭議提交至[仲裁機構名稱]仲裁。20.合同效力20.1本合同條款中關于第三方介入的修正內容，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同其他條款具有同等法律效力。21.其他21.1本合同關于第三方介入的修正內容，如與本合同其他條款存在沖突，以本修正內容為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術支持與服務明細表詳細列明甲方所需維修、維護、升級等服務的項目、內容、預計時間及費用。2.培訓計劃包括培訓主題、目標、時間、地點、參加人員、培訓內容、考核方式等。3.保密協議明確甲乙雙方的保密義務，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。4.第三方合作協議明確第三方介入的具體內容、職責、權利和義務，以及費用結算方式。5.付款憑證甲方支付費用的憑證，包括銀行轉賬記錄、發票、收據等。6.違約金支付憑證乙方支付違約金的憑證，包括銀行轉賬記錄、發票、收據等。7.爭議解決協議明確爭議解決的方式、機構、程序等。8.合同變更協議記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字蓋章等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供技術支持或培訓服務。乙方泄露甲方保密信息。甲方未按合同約定支付費用。第三方未按合作協議履行職責。任何一方未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金金額為合同總金額的[百分比]%。賠償損失應按照實際損失進行計算。3.違約責任示例說明：乙方未按合同約定在規定時間內完成維修服務，導致甲方業務受影響。甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因維修延遲造成的損失。乙方泄露甲方客戶信息，導致客戶利益受損。乙方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償客戶損失。甲方未按合同約定支付費用，導致乙方無法正常履行合同。乙方有權暫停或終止合同，并要求甲方支付逾期付款的利息。第三方未按合作協議提供準確的技術評估報告，導致甲方決策失誤。第三方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度計算機維修保密與技術支持與培訓合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯系人：（填寫甲方聯系人）聯系電話：（填寫甲方聯系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯系人：（填寫乙方聯系人）聯系電話：（填寫乙方聯系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在計算機維修、保密、技術支持與培訓方面的需求，乙方具備相關技術和經驗，雙方經友好協商，就甲方計算機維修保密、技術支持與培訓事宜達成如下協議。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保密法》等相關法律法規，經雙方協商一致，共同簽訂。三、定義與解釋3.1專業屬于本合同中所涉及的專業屬于計算機維修、保密、技術支持與培訓領域。3.2關鍵詞解釋1.保密：指乙方在合同履行過程中，對甲方提供的相關資料、技術信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.技術支持：指乙方在合同履行過程中，為甲方提供的技術支持服務，包括但不限于故障排除、系統優化、安全防護等。3.培訓：指乙方在合同履行過程中，對甲方員工進行的技術培訓，包括但不限于操作技能、安全意識、故障處理等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供計算機維修保密、技術支持與培訓服務。2.甲方應向乙方提供必要的工作條件和協助，確保乙方能夠順利完成合同任務。3.甲方應按照合同約定支付乙方報酬。4.1乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，為甲方提供高質量的計算機維修保密、技術支持與培訓服務。2.乙方應遵守保密條款，對甲方提供的相關資料、技術信息等予以保密。3.乙方應確保技術服務質量，對因乙方原因導致的服務故障承擔相應責任。4.乙方應按照合同約定，對甲方員工進行技術培訓。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年度。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方根據甲方需求，提供上門服務、遠程服務或現場服務等方式，具體服務方式由雙方協商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期自動終止。2.雙方協商一致，同意終止合同。3.因不可抗力導致合同無法繼續履行。6.3終止程序1.合同到期或終止條件成就時，雙方應按照合同約定辦理終止手續。2.雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于資料移交、設備回收等。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定支付尚未發生的報酬。2.合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的保密事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.維修服務費：根據維修項目的復雜程度、所需時間及材料成本等因素，雙方協商確定的具體費用。2.技術支持費：根據技術支持服務的類型、所需時間及人力成本等因素，雙方協商確定的具體費用。3.培訓服務費：根據培訓課程內容、培訓時長及師資力量等因素，雙方協商確定的具體費用。4.保密費用：為確保雙方信息安全，甲方需支付一定的保密費用。7.2支付方式1.甲方應在合同簽訂后，按照約定的支付比例預付部分費用。2.乙方在完成服務后，甲方應在規定的時間內支付剩余費用。3.甲方同意采用銀行轉賬或現金支付方式。7.3支付時間1.預付款：合同簽訂后5個工作日內支付。2.服務完成后：乙方提供服務報告及發票后，甲方應在5個工作日內支付。7.4支付條款1.甲方支付的費用應真實、準確、完整，不得拖欠。2.乙方提供的服務應符合合同約定，如因乙方原因導致服務不符合約定，甲方有權拒絕支付相應費用。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五。2.甲方未能按照合同約定提供必要的工作條件和協助，導致乙方無法履行合同，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約1.乙方未按時完成服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的千分之五。2.乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額以人民幣計算。2.賠償方式為甲方直接向乙方支付。九、保密條款9.1保密內容1.甲方提供的所有技術資料、數據、文件等。2.乙方在合同履行過程中獲取的甲方商業秘密。9.2保密期限1.本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。2.保密期限屆滿后，雙方仍有保密義務，但保密內容限于本合同履行過程中獲取的信息。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性。2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力包括自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰爭：戰爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策調整、法律法規變更等。10.3不可抗力發生時的責任和義務1.發生不可抗力事件，雙方應立即通知對方。2.雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。3.不可抗力事件持續期間，雙方均不承擔責任。10.4不可抗力實例1.地震、洪水等自然災害。2.政府政策調整，導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協商解決1.雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解1.雙方可向相關調解機構申請調解。2.調解結果對雙方均有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。2.經雙方協商一致，可以轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形1.合同涉及國家秘密或商業秘密。2.合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，甲方保留所有權利。2.乙方在合同履行過程中獲得的知識產權，歸乙方所有。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方服務質量的監督權。2.甲方保留對乙方保密義務的監督權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。2.修改和補充的內容，應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經雙方書面同意，任何一方不得擅自修改和補充合同。十五、協助與配合15.1相互協作事項1.雙方應相互提供必要的信息和資料，以保障合同的履行。2.雙方應相互提供必要的協助，以共同完成合同任務。15.2協作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、現場會議等方式進行溝通和協調。2.雙方應按照合同約定的時間節點，完成各自的協作任務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同作出任何修改或補充。16.3增減條款1.本合同條款的增減，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。2.未經雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：（填寫日期）甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的計算機維修、保密、技術支持與培訓相關資料清單。2.乙方提供的技術支持服務清單。3.乙方提供的培訓課程大綱。4.保密協議。5.不可抗力事件證明文件。6.爭議解決相關文件。7.合同修改和補充協議。二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付費用。b.乙方未按時完成服務。c.乙方泄露甲方保密信息。d.甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和協助。e.任何一方未履行保密義務。2.違約行為的認定：a.違約行為的發生，需有充分證據證明。b.雙方協商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。2.保密：指對合同中涉及的技術、商業秘密等信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。3.仲裁：指雙方在爭議發生后，自愿選擇一個仲裁機構，由仲裁機構根據雙方提供的證據和仲裁規則，對爭議進行裁決。4.訴訟：指雙方在爭議發生后，向有管轄權的人民法院提起訴訟，由法院根據法律規定和事實證據，對爭議進行審理和判決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付費用。解決辦法：甲方應按照合同約定的時間節點支付費用，如逾期支付，應向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按時完成服務。解決辦法：乙方應按照合同約定的時間節點完成服務，如逾期完成，應向甲方支付違約金。3.問題：乙方泄露甲方保密信息。解決辦法：乙方應立即采取措施停止泄露，并向甲方支付賠償金。4.問題：甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和協助。解決辦法：甲方應按照合同約定提供必要的工作條件和協助，如未履行，應承擔相應責任。5.問題：不可抗力事件發生。解決辦法：雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。如合同無法履行，可根據不可抗力條款處理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：a.名稱：（填寫第三方名稱）b.地址：（填寫第三方地址）c.聯系人：（填寫第三方聯系人）d.聯系電話：（填寫第三方聯系電話）2.第三方責任：a.第三方應按照合同約定，為甲方提供計算機維修、保密、技術支持與培訓服務。b.第三方應遵守保密條款，對甲方提供的相關資料、技術信息等予以保密。c.第三方應確保技術服務質量，對因第三方原因導致的服務故障承擔相應責任。3.第三方權利：a.第三方有權要求甲方按照合同約定支付費用。b.第三方有權要求甲方提供必要的工作條件和協助。4.第三方義務：a.第三方應按照合同約定，按時完成服務。b.第三方應定期向甲方報告服務進展情況。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：a.乙方有權要求甲方在合同履行過程中，提供必要的技術支持。b.乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。c.乙方有權要求甲方在合同終止后，支付剩余費用。2.乙方利益條款：a.乙方有權在合同終止后，保留其提供服務的知識產權。b.乙方有權要求甲方在合同履行過程中，對其提供的服務進行評估。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金。b.甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和協助，應承擔相應責任。c.甲方不得單方面終止合同，如需終止，應提前30日通知乙方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：a.甲方可要求乙方提供詳細的服務計劃和預算。b.甲方可要求乙方在合同履行過程中，定期提供服務報告。2.甲方的利益條款：a.甲方可要求乙方在合同終止后，提供所有服務相關的資料和文件。b.甲方可要求乙方在合同終止后，協助甲方進行系統遷移和培訓。3.乙方的違約及限制條款：a.乙方未按時完成服務，應向甲方支付違約金。b.乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任。c.乙方不得在合同履行期間，為與甲方有競爭關系的客戶提供類似服務。全文完。二零二四年度計算機維修保密與技術支持與培訓合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務內容2.1計算機維修服務2.1.1維修范圍2.1.2維修標準2.1.3維修流程2.2技術支持服務2.2.1支持范圍2.2.2支持方式2.2.3支持時間2.3技術培訓服務2.3.1培訓內容2.3.2培訓形式2.3.3培訓時間3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用結算時間4.保密條款4.1保密內容4.2保密期限4.3違約責任5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1附件一：服務清單9.2附件二：保密協議9.3附件三：培訓資料10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止后的處理13.合同解除后的處理13.1費用結算13.2資料歸還13.3違約責任14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務提供方）名稱：X科技有限公司1.1.2甲方（服務提供方）地址：省市區路號1.1.3甲方（服務提供方）聯系人：1.1.4甲方（服務提供方）聯系電話：138xxxx56781.1.5乙方（服務接受方）名稱：集團有限公司1.1.6乙方（服務接受方）地址：省市區路號1.1.7乙方（服務接受方）聯系人：1.1.8乙方（服務接受方）聯系電話：139xxxx56781.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日2.服務內容2.1計算機維修服務2.1.1維修范圍：包括但不限于硬件故障、軟件故障、系統故障等計算機相關問題的維修服務。2.1.2維修標準：按照國家相關標準及行業規范進行維修，確保維修后的計算機正常運行。2.1.3維修流程：接單、上門服務、故障診斷、維修、驗收、售后服務。2.2技術支持服務2.2.1支持范圍：包括但不限于系統升級、軟件安裝、網絡配置、數據恢復等。2.2.2支持方式：電話、遠程協助、現場支持等多種方式。2.2.3支持時間：周一至周五，9:0018:00，節假日除外。2.3技術培訓服務2.3.1培訓內容：計算機基礎知識、操作系統、辦公軟件等。2.3.2培訓形式：現場授課、遠程培訓、自學材料等。2.3.3培訓時間：根據乙方需求安排，每月至少提供一次培訓。3.服務費用3.1費用構成：包括但不限于維修費用、技術支持費用、培訓費用等。3.2費用支付方式：預付款、按月結算、按次結算等。3.3費用結算時間：每月5日前結算上一個月的費用。4.保密條款4.1保密內容：包括但不限于甲方公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。4.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。4.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。5.違約責任5.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合約定、泄露保密信息等。5.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償：具體賠償金額根據實際情況協商確定。6.爭議解決6.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁、訴訟等。6.2爭議解決機構：仲裁委員會或人民法院。7.合同解除7.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等原因。7.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方同意或仲裁機構裁決解除。7.3合同解除后的處理：包括但不限于費用結算、資料歸還、違約責任等。8.合同終止8.1合同終止條件8.1.1合同期滿：本合同期限屆滿，如雙方無續簽意向，合同自動終止。8.1.2甲方或乙方單方解除：在合同有效期內，任何一方如因故需要終止合同，應提前30日書面通知對方。8.1.3雙方協商一致：經雙方協商一致，可以終止合同。8.2合同終止程序8.2.1書面通知：合同終止前，雙方應簽訂終止協議，明確終止的具體日期和后續事宜。8.2.2資料歸還：合同終止后，乙方應將所有甲方提供的資料、工具等歸還甲方。8.3合同終止后的處理8.3.1費用結算：合同終止時，雙方應進行最終費用結算，包括已付款項和未付款項。8.3.2服務延續：如乙方希望延續服務，應與甲方重新簽訂服務合同。9.合同附件9.1附件一：服務清單9.1.1列明甲方提供的所有服務內容及對應的收費標準。9.1.2詳細說明各項服務的具體內容和操作流程。9.2附件二：保密協議9.2.1明確保密信息的范圍和保密期限。9.2.2規定違反保密協議的責任和賠償方式。9.3附件三：培訓資料9.3.1提供培訓課程大綱、講義、視頻等資料。9.3.2確保培訓資料的質量和實用性。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章：本合同經雙方代表簽字并加蓋公章后生效。10.1.2支付預付款：甲方收到乙方支付的預付款后，合同生效。10.2合同生效時間10.2.1合同簽訂之日起生效，除非另有約定。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協商一致：任何合同內容的變更需經雙方協商一致。11.1.2符合法律法規：變更內容不得違反相關法律法規。11.2變更程序11.2.1書面通知：任何變更均應以書面形式通知對方。11.2.2簽署變更協議：變更內容需以書面協議形式確認。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1違約行為：一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.1.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。12.2合同解除程序12.2.1書面通知：解除合同應以書面形式通知對方。12.2.2協商解決：雙方應盡力協商解決解除合同后的相關問題。12.3合同終止后的處理12.3.1費用結算：合同終止時，雙方應進行最終費用結算。12.3.2資料歸還：乙方應將所有甲方提供的資料、工具等歸還甲方。13.合同解除后的處理13.1費用結算13.1.1未付款項：合同解除后，乙方應支付尚未支付的費用。13.1.2違約責任：如因違約導致合同解除，違約方應承擔相應責任。13.2資料歸還13.2.1歸還時間：合同解除后，乙方應在合理時間內歸還所有資料和工具。13.2.2歸還狀態：歸還的資料和工具應保持原狀，無損壞或遺失。13.3違約責任13.3.1違約賠償：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.其他約定14.1通知方式14.1.1書面通知：所有通知應以書面形式發送，發送至對方提供的地址或聯系方式。14.1.2送達確認：發送通知后，應要求對方確認已收到通知。14.2合同簽署14.2.1合同份數：本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.2.2簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方委托，介入合同履行的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方可以是技術評估機構、認證機構、監理機構、調解機構、仲裁機構等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方同意：甲乙雙方需就第三方介入達成一致意見。15.2.2介入必要性：第三方介入是為了確保合同履行質量、提高效率或解決爭議。15.3第三方介入程序15.3.1確定第三方：甲乙雙方共同選擇或委托第三方。15.3.2簽訂協議：第三方與甲乙雙方簽訂相關協議，明確各自的職責和權利。15.3.3協議生效：協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。15.4第三方責任15.4.1責任范圍：第三方在其職責范圍內對合同履行情況進行監督、評估或調解。15.4.2責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在協議中約定，原則上不超過合同總金額的一定比例。16.甲乙方增加條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方有權要求第三方提供必要的資質證明和業績證明。16.1.2甲方有權對第三方的服務提出意見和建議。16.1.3甲方有權在第三方服務不符合要求時，要求終止第三方介入。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和協助。16.2.2乙方應遵守第三方的評估和監督要求。16.2.3乙方有權要求第三方對其服務進行解釋和說明。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系17.1.1第三方應向甲方報告工作進展和結果。17.1.2第三方應遵守甲方的保密要求。17.1.3第三方在履行職責過程中，不得損害甲方合法權益。17.2第三方與乙方的關系17.2.1第三方應向乙方報告工作進展和結果。17.2.2第三方應遵守乙方的保密要求。17.2.3第三方在履行職責過程中，不得損害乙方合法權益。17.3第三方與合同履行的關系17.3.1第三方介入不改變合同履行的主體和內容。17.3.2第三方應確保其服務不影響合同履行的進度和質量。17.3.3第三方在履行職責過程中，應遵循誠實信用原則。18.第三方責任限額的明確18.1責任限額定義：第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。18.2.1責任限額的具體金額。18.2.2責任限額的計算方式。18.2.3責任限額的賠償范圍。18.2.4超出責任限額的賠償處理。18.3責任限額的調整：在合同履行過程中，如因不可抗力等原因導致責任限額不足以賠償損失，甲乙雙方可協商調整責任限額。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明甲方提供的所有服務項目，包括但不限于硬件維修、軟件支持、技術培訓等。每項服務應注明服務內容、服務標準、收費標準及服務期限。2.附件二：保密協議明確保密信息的定義，包括但不限于技術數據、客戶信息、財務信息等。規定保密期限、保密義務及違約責任。3.附件三：培訓資料提供培訓課程大綱、講義、視頻等資料。確保培訓資料的質量和實用性，滿足乙方培訓需求。4.附件四：第三方協議明確第三方介入的背景、目的、職責和權利。約定第三方責任限額、賠償范圍及爭議解決方式。5.附件五：費用結算清單詳細記錄合同履行過程中的費用支出，包括但不限于服務費、材料費、人工費等。列明每項費用的發生時間、金額、支付方式及支付狀態。6.附件六：合同履行情況報告定期報告合同履行進度、服務質量及存在的問題。提供解決問題的措施和建議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時提供服務或服務質量不符合約定。泄露乙方保密信息。故意拖延合同履行。1.2乙方違約行為未按時支付費用。提供虛假信息或隱瞞重要事實。故意違反保密義務。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定甲方未按時提供服務或服務質量不符合約定，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。甲方泄露乙方保密信息，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。甲方故意拖延合同履行，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.2乙方違約責任認定乙方未按時支付費用，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的1%。乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。乙方故意違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例甲方承諾在5個工作日內完成維修服務，但實際完成時間為7個工作日，甲方應支付乙方違約金。3.2乙方違約示例乙方未在約定時間內支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金。全文完。二零二四年度計算機維修保密與技術支持與培訓合同4合同目錄第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同目的1.5合同范圍1.6合同保密條款1.7合同變更及解除1.8合同爭議解決方式第二章計算機維修保密2.1保密信息范圍2.2保密期限2.3保密措施2.4違約責任2.5保密信息的處理與銷毀第三章技術支持服務3.1技術支持服務內容3.2技術支持服務方式3.3技術支持服務響應時間3.4技術支持服務費用3.5技術支持服務期限3.6技術支持服務考核標準第四章技術培訓4.1培訓對象4.2培訓內容4.3培訓方式4.4培訓時間4.5培訓費用4.6培訓考核與證書第五章服務質量要求5.1服務質量標準5.2服務質量考核方法5.3服務質量改進措施5.4服務質量投訴處理第六章費用及支付方式6.1服務費用構成6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調整及結算第七章合同履行與監督7.1合同履行期限7.2合同履行監督7.3合同履行變更7.4合同履行終止第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約糾紛解決第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件證明第十二章合同附件12.1附件一：保密協議12.2附件二：技術支持服務細則12.3附件三：技術培訓計劃12.4附件四：服務質量考核標準第十三章合同生效及其他13.1合同生效13.2合同解釋13.3合同份數13.4合同附件效力第十四章其他約定14.1合同補充條款14.2合同變更及補充14.3合同未盡事宜處理合同編號202406011第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1服務方名稱：____________________1.1.2服務方地址：____________________1.1.3服務方法定代表人：____________________1.1.4服務方聯系方式：____________________1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：____________________1.2.2合同生效日期：____________________1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同目的1.4.1本合同旨在明確服務方為甲方提供計算機維修保密、技術支持與培訓服務的相關事宜。1.5合同范圍1.5.1服務方將為甲方提供計算機硬件、軟件維修保密服務。1.5.2服務方將為甲方提供技術支持服務，包括遠程協助、現場服務等。1.5.3服務方將為甲方提供技術培訓服務，包括培訓課程、實操演練等。1.6合同保密條款1.6.1雙方對本合同內容以及服務過程中知悉的甲方商業秘密負有保密義務。1.6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。1.7合同變更及解除1.7.1雙方可協商一致對本合同進行變更。1.7.2如有法定或約定情形，任何一方有權解除本合同。1.8合同爭議解決方式1.8.1雙方應友好協商解決合同爭議。1.8.2如協商不成，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二章計算機維修保密2.1保密信息范圍2.1.1甲方公司的內部文件、技術資料、客戶信息等。2.2保密期限2.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。2.3保密措施2.3.1服務方應采取適當的技術和管理措施，確保保密信息的保密性。2.4違約責任2.4.1如服務方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。2.5保密信息的處理與銷毀2.5.1服務方應按甲方要求處理和銷毀保密信息。第三章技術支持服務3.1技術支持服務內容3.1.1遠程協助：提供遠程技術支持服務。3.1.2現場服務：根據甲方需求，提供現場技術支持服務。3.2技術支持服務方式3.2.1電話、網絡、現場等多種方式。3.3技術支持服務響應時間3.3.1在正常工作時間內，服務方應在接到甲方請求后的2小時內響應。3.4技術支持服務費用3.4.1服務費用按實際發生費用計算，具體收費標準由雙方另行協商確定。3.5技術支持服務期限3.5.1本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。3.6技術支持服務考核標準第四章技術培訓4.1培訓對象4.1.1甲方公司的計算機操作人員、技術維護人員等。4.2培訓內容4.2.1計算機硬件、軟件操作與維護培訓。4.3培訓方式4.3.1理論授課、實操演練、案例分析等。4.4培訓時間4.4.1培訓時間為2天，具體時間由雙方協商確定。4.5培訓費用4.5.1培訓費用為人民幣______元，由甲方承擔。4.6培訓考核與證書4.6.1培訓結束后，甲方將對參訓人員進行考核，合格者將頒發培訓證書。第五章服務質量要求5.1服務質量標準5.1.1服務方應按照國家標準和行業規范提供服務質量。5.2服務質量考核方法5.2.1甲方將定期對服務方提供的服務質量進行考核。5.3服務質量改進措施5.3.1服務方應根據甲方反饋，不斷改進服務質量。5.4服務質量投訴處理5.4.1服務方應在接到甲方投訴后的24小時內給予答復，并采取相應措施解決投訴。第六章費用及支付方式6.1服務費用構成6.1.1技術支持服務費用。6.1.2技術培訓服務費用。6.2費用支付方式6.2.1甲方應在合同簽訂后的第一個工作日內支付合同總金額的30%作為預付款。6.2.2剩余款項在服務完成后15個工作日內支付。6.3費用支付時間6.3.1預付款支付時間：____________________6.3.2剩余款項支付時間：____________________6.4費用調整及結算6.4.1服務費用如有調整，雙方另行協商確定。6.4.2合同終止后，服務方應及時向甲方結算剩余服務費用。第七章合同履行與監督7.1合同履行期限7.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2合同履行監督7.2.1甲方有權對服務方履行合同情況進行監督。7.2.2服務方應按甲方要求提供合同履行情況的報告。7.3合同履行變更7.3.1如有法定或約定情形，任何一方可要求變更合同內容。7.4合同履行終止7.4.1.1任何一方違約，經另一方通知后未在規定期限內糾正；7.4.1.2合同約定的終止條件成就；7.4.1.3雙方協商一致解除合同。第八章違約責任8.1違約情形8.1.1服務方未按約定提供技術支持或培訓服務的；8.1.2服務方泄露甲方商業秘密的；8.1.3甲方未按約定支付費用的；8.1.4任何一方違反保密條款的；8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2違約金按合同總金額的_____%計算。8.3違約糾紛解決8.3.1雙方應友好協商解決違約糾紛。8.3.2協商不成的，任何一方可向有