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文檔簡介
餐飲物業服務合同合同編號:__________甲方(業主):甲方名稱:甲方地址:甲方聯系方式:乙方(物業服務方):乙方名稱:乙方地址:乙方聯系方式:一、合同主體1.甲方(業主)甲方作為本合同的業主,擁有對餐飲物業服務的需求和相關權益。甲方應按照本合同的約定,及時履行支付服務費用等義務。甲方有權對乙方的服務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。2.乙方(物業服務方)乙方具備提供餐飲物業服務的資質和能力,愿意按照本合同的約定為甲方提供相關服務。乙方應組建專業的服務團隊,保證服務質量符合合同約定的標準。乙方有權按照本合同的約定收取服務費用,并在服務過程中遵守相關法律法規和行業規范。二、服務內容1.餐飲服務范圍乙方負責為甲方提供日常餐飲服務,包括但不限于早餐、午餐、晚餐及加餐服務。餐飲服務的種類應根據甲方的需求和實際情況進行合理安排,包括中式、西式、特色餐飲等。乙方應根據甲方的要求,提供會議、活動等特殊場合的餐飲服務。2.物業服務范圍乙方負責甲方物業區域內的環境衛生管理,包括公共區域的清潔、垃圾清運等。乙方應負責物業區域內的安全管理,包括人員出入管理、巡邏檢查、消防安全等。乙方應負責物業區域內的設施設備維護管理,包括水電設施、空調系統、電梯等的日常維護和保養。三、服務標準1.餐飲服務標準乙方提供的餐飲應符合國家相關食品安全標準,保證食品的質量和衛生。餐飲的口味和品質應滿足甲方的要求,不斷進行改進和創新。餐飲服務的時間應按照甲方的需求進行安排,保證按時供應。2.物業服務標準物業區域內的環境衛生應保持整潔,公共區域無垃圾堆積、無異味。安全管理應做到人員出入有序,巡邏檢查到位,消防設施設備完好有效。設施設備維護管理應保證各類設施設備正常運行,及時處理故障和維修問題。四、服務費用1.費用構成服務費用包括餐飲服務費用和物業服務費用。餐飲服務費用根據甲方的用餐人數、餐標等因素進行計算。物業服務費用根據物業區域的面積、服務內容等因素進行計算。2.收費標準餐飲服務費用的收費標準為每人每餐[具體金額]元。物業服務費用的收費標準為每平方米每月[具體金額]元。3.支付方式甲方應在每月的[具體日期]前,將上月的服務費用支付給乙方。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。乙方應在收到服務費用后,及時為甲方開具正規發票。五、服務期限1.起始時間本合同的服務期限自[起始日期]起開始計算。2.終止時間本合同的服務期限至[終止日期]止。3.續約條件本合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限]。如一方提出不再續約,應在合同期滿前[提前通知期限]書面通知對方。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權對乙方的服務進行監督和檢查,提出改進意見和建議。甲方應按照本合同的約定,及時支付服務費用。甲方應提供乙方服務所需的必要條件,如場地、水電等。甲方應尊重乙方的服務人員,不得對其進行侮辱、謾罵或其他不當行為。2.乙方權利與義務乙方有權按照本合同的約定收取服務費用。乙方應按照合同約定的服務內容和標準,為甲方提供優質的餐飲物業服務。乙方應定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務人員的業務水平和服務質量。乙方應遵守甲方的相關管理制度,不得擅自改變物業區域的使用功能和布局。七、人員管理1.乙方人員配備乙方應根據甲方的服務需求,配備足夠數量的專業服務人員,包括廚師、服務員、保潔員、保安等。乙方應保證服務人員具備相應的資質和證書,如廚師證、健康證等。2.人員培訓與考核乙方應定期對服務人員進行培訓,提高其業務技能和服務意識。乙方應建立完善的考核機制,對服務人員的工作表現進行定期考核,根據考核結果進行獎懲。乙方應及時更換不符合要求的服務人員,保證服務團隊的整體素質。八、食品安全與衛生1.食品安全標準乙方應嚴格遵守國家相關食品安全法律法規,保證提供的食品符合安全標準。乙方應建立健全食品安全管理制度,加強對食品采購、加工、儲存等環節的管理。乙方應定期對食品進行檢測,保證食品的質量和安全。2.衛生管理措施乙方應加強對餐飲場所和物業區域的衛生管理,保持環境整潔。乙方應嚴格執行餐具消毒制度,保證餐具的衛生。乙方應定期對服務人員進行健康檢查,保證其身體健康,符合從業要求。九、設施設備管理1.餐飲設施設備乙方應負責餐飲設施設備的日常維護和保養,保證其正常運行。乙方應定期對餐飲設施設備進行檢查和維修,及時發覺和排除故障。如因乙方原因導致餐飲設施設備損壞或無法正常使用,乙方應承擔相應的維修費用。2.物業設施設備乙方應負責物業設施設備的日常巡查和維護,發覺問題及時處理。乙方應按照相關規定,對物業設施設備進行定期保養和維修,保證其安全可靠運行。乙方應建立物業設施設備檔案,記錄設施設備的運行、維護和維修情況。十、能源管理1.水電等能源供應乙方應保證甲方物業區域內的水電等能源供應正常,滿足甲方的使用需求。乙方應加強對能源使用的管理,采取節能措施,降低能源消耗。2.節能措施乙方應制定節能計劃,推廣使用節能設備和技術。乙方應加強對能源使用的監測和分析,及時發覺能源浪費問題并進行整改。甲方應配合乙方的節能工作,共同推動節能減排目標的實現。十一、應急預案1.餐飲服務應急預案乙方應制定餐飲服務應急預案,包括食品中毒、火災等突發事件的應急處理措施。乙方應定期組織服務人員進行應急演練,提高其應急處理能力。在發生餐飲服務突發事件時,乙方應立即啟動應急預案,采取有效措施進行處理,并及時向甲方報告。2.物業服務應急預案乙方應制定物業服務應急預案,包括停水、停電、電梯故障等突發事件的應急處理措施。乙方應定期組織服務人員進行應急演練,提高其應急處理能力。在發生物業服務突發事件時,乙方應立即啟動應急預案,采取有效措施進行處理,并及時向甲方報告。十二、合同變更與解除1.變更條件本合同的任何變更或補充須經雙方協商一致,并簽訂書面協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決。2.解除情形若一方違反本合同的約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。如因不可抗力因素導致本合同無法繼續履行,雙方可協商解除本合同。十三、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同的約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同的其他約定,應承擔相應的違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同的約定提供服務,應承擔相應的違約責任,按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金,并及時采取補救措施。若乙方違反本合同的其他約定,應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。十四、爭議解決1.協商解決本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟若雙方在本合同中約定了仲裁條款,則應按照仲裁條款的約定進行仲裁。若雙方未約定仲裁條款,則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執
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