甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業服務管理合同（含設施維護與安保）本合同目錄一覽1.物業服務范圍與內容1.1物業管理服務1.2設施維護服務1.3安保服務2.合同期限3.服務費用3.1物業管理服務費用3.2設施維護服務費用3.3安保服務費用4.服務標準與質量要求4.1物業管理服務標準4.2設施維護服務標準4.3安保服務標準5.合同的履行5.1物業公司的義務5.2業主的義務6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件7.違約責任7.1物業公司的違約責任7.2業主的違約責任8.爭議解決方式9.其他條款9.1物業公司人員管理9.2業主意見反饋9.3合同的生效與解除10.物業公司提供的服務設施與設備10.1物業管理設施10.2設施維護設備10.3安保設備11.物業公司人員培訓與管理11.1培訓內容與方式11.2人員管理規范12.安全管理與應急預案12.1安全管理措施12.2應急預案制定與實施13.合同的監督與檢查13.1物業公司的監督與檢查13.2業主的監督與檢查14.雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：1.物業服務范圍與內容1.1物業管理服務1.1.1物業公司負責對物業管理區域內的公共區域進行清潔、綠化、維修、保養等工作，保持公共區域的整潔、美觀和設施的正常運行。1.1.2物業公司負責對物業管理區域內的公共設施進行定期檢查、維修和保養，確保公共設施的正常使用。1.1.3物業公司負責對物業管理區域內的公共設備進行定期檢查、維修和保養，確保公共設備的正常運行。1.2設施維護服務1.2.1物業公司負責對物業管理區域內的建筑物及其附屬設施進行定期檢查、維修和保養，確保建筑物的安全、穩定和正常使用。1.2.2物業公司負責對物業管理區域內的給排水、供電、供暖、空調等設施進行定期檢查、維修和保養，確保設施的正常運行。1.2.3物業公司負責對物業管理區域內的弱電系統（如監控系統、門禁系統等）進行定期檢查、維修和保養，確保系統的正常運行。1.3安保服務1.3.1物業公司負責對物業管理區域內的安全設施進行定期檢查、維修和保養，確保安全設施的正常使用。1.3.2物業公司應設立專門的安保機構，配備足夠的安保人員，負責物業管理區域內的安全巡邏、門禁管理、事件處理等工作，確保物業管理區域內的安全和秩序。1.3.3物業公司應制定完善的安全管理制度和應急預案，對突發事件進行及時處理，保障業主的人身和財產安全。2.合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.服務費用3.1物業管理服務費用物業管理服務費用為人民幣____元/月/平方米，按建筑面積計算，每月____日前支付當月物業管理服務費用。3.2設施維護服務費用設施維護服務費用為人民幣____元/月/平方米，按建筑面積計算，每月____日前支付當月設施維護服務費用。3.3安保服務費用安保服務費用為人民幣____元/月/平方米，按建筑面積計算，每月____日前支付當月安保服務費用。4.服務標準與質量要求4.1物業管理服務標準物業公司應按照國家和地方的相關規定和標準，提供優質的物業管理服務，保證物業管理區域內的環境和設施的正常運行。4.2設施維護服務標準物業公司應按照國家和地方的相關規定和標準，對物業管理區域內的設施進行定期檢查、維修和保養，保證設施的正常使用。4.3安保服務標準物業公司應按照國家和地方的相關規定和標準，提供安全的安保服務，保證物業管理區域內的安全和秩序。5.合同的履行5.1物業公司的義務物業公司應按照本合同的約定，提供物業管理、設施維護和安保服務，并保證服務質量。5.2業主的義務業主應按照本合同的約定，按時支付服務費用，并遵守物業管理區域內的各項管理制度。6.合同的變更與終止6.1合同變更條件合同的變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同終止條件合同終止的條件按照《中華人民共和國合同法》的相關規定執行。7.違約責任7.1物業公司的違約責任物業公司未按照本合同的約定提供服務，或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業主的違約責任業主未按照本合同的約定支付服務費用，或者違反物業管理區域內的管理制度的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決方式如雙方在合同的履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1物業公司人員管理物業公司應保證物業管理區域內的服務人員具備相應的資格和能力，并遵守國家和地方的相關規定和標準。9.2業主意見反饋業主可以通過物業管理處或者業主委員會向物業公司提出意見或者建議，物業公司應及時回復并采取相應措施。9.3合同的生效與解除本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方可以協商續簽。10.物業公司提供的服務設施與設備10.1物業管理設施10.2設施維護設備10.3安保設備11.物業公司人員培訓與管理11.1培訓內容與方式物業公司應定期對服務人員進行專業培訓，提高服務質量。培訓內容應包括：____（培訓內容列表）。11.2人員管理規范物業公司應制定完善的人員管理規范，確保服務人員的服務行為符合規范要求。12.安全管理與應急預案12.1安全管理措施12.2應急預案制定與實施13.合同的監督與檢查13.1物業公司的監督與檢查物業公司應定期對物業管理區域進行檢查和維護，確保服務質量。13.2業主的監督與檢查業主可以通過物業管理處或者業主委員會對物業公司的服務進行檢查和監督。14.雙方約定的其他事項雙方還可以約定其他事項，以補充本合同的內容。如有補充協議，應由雙方簽訂書面補充協議，并經雙方蓋章確認。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同的履行過程中，除甲乙方之外的其他方參與合同的履行或者與合同履行有關的活動。第三方可以是中介方、維修保養方、供應商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：第三方提供的服務、第三方使用的設施、第三方人員的管理等。2.第三方責任的界定2.1第三方介入時，其責任應由第三方自行承擔。物業公司應盡合理的謹慎義務，選擇合格的第三方，并對其行為進行監督和管理。2.2第三方介入的行為應當符合國家法律法規、行業標準和合同約定，否則造成的損失由第三方承擔。2.3物業公司應與第三方明確約定其責任范圍和責任限額，以防止第三方逃避責任。3.第三方介入的協調與溝通3.1物業公司應負責與第三方進行協調和溝通，確保第三方按照合同約定履行義務。3.2物業公司應及時將第三方的履行情況通知業主，并接受業主的監督。4.第三方介入的變更與解除4.1如有必要變更或解除與第三方的合同，物業公司應提前通知業主，并征得業主的同意。4.2變更或解除合同的條件、程序和責任，應由物業公司與業主協商確定。5.第三方責任限額的明確5.1物業公司應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、維修期限等。5.2物業公司應將第三方責任限額的約定告知業主，并接受業主的監督。6.第三方介入的違約處理6.1如第三方未按照合同約定履行義務，或存在違法行為，物業公司應采取措施予以制止，并依法追究其責任。6.2物業公司未按照本合同約定選擇第三方或未對第三方行為進行監督和管理，導致業主損失的，物業公司應承擔相應的違約責任。7.第三方介入的爭議解決7.1如第三方介入引起的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2在爭議解決過程中，物業公司應積極協助業主，提供必要的信息和證據。8.第三方介入的其他事項8.1雙方還可以約定其他與第三方介入有關的事項，以補充本合同的內容。如有補充協議，應由雙方簽訂書面補充協議，并經雙方蓋章確認。8.2本合同的修改、補充或解除，不得影響甲乙雙方和第三方的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理服務內容詳細清單附件二：設施維護服務內容詳細清單附件三：安保服務內容詳細清單附件四：物業公司人員培訓和管理規范附件五：安全管理措施和應急預案附件六：第三方服務供應商名單及資質證明附件七：物業公司人員配置表附件八：物業公司服務設施和設備清單附件九：合同履行監督和檢查機制附件十：爭議解決方式詳細說明附件的詳細要求和說明：附件一：物業管理服務內容詳細清單本附件詳細列明物業公司應提供的物業管理服務內容，包括清潔、綠化、維修、保養等工作具體項目和要求。附件二：設施維護服務內容詳細清單本附件詳細列明物業公司應提供的設施維護服務內容，包括建筑物及其附屬設施、給排水、供電、供暖、空調等設施的檢查、維修和保養項目和要求。附件三：安保服務內容詳細清單本附件詳細列明物業公司應提供的安保服務內容，包括安全設施的檢查、維修和保養，以及安保人員的培訓、巡邏、門禁管理等項目和要求。附件四：物業公司人員培訓和管理規范本附件詳細列明物業公司服務人員的培訓內容、方式和要求，以及人員管理規范的具體條款。附件五：安全管理措施和應急預案本附件詳細列明物業公司應制定的安全管理措施和應急預案，包括突發事件處理流程和要求。附件六：第三方服務供應商名單及資質證明本附件列明提供設施維護和安保服務的第三方服務供應商的名單和資質證明，以確保第三方服務的質量和合法性。附件七：物業公司人員配置表本附件詳細列明物業公司提供服務時的人員配置情況，包括各崗位人員數量、職責等。附件八：物業公司服務設施和設備清單本附件詳細列明物業公司提供服務的設施和設備清單，包括設施和設備的類型、數量、型號等。附件九：合同履行監督和檢查機制本附件詳細列明甲乙雙方對合同履行進行監督和檢查的機制，包括監督方式、檢查頻率等。附件十：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明雙方在履行合同過程中發生爭議時的解決方式，包括協商、調解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.物業公司未按合同約定提供服務2.物業公司服務質量不符合約定3.物業公司未按約定時間支付費用4.業主未按約定時間支付服務費用5.業主違反物業管理區域內的管理制度6.物業公司未按約定選擇第三方服務供應商7.第三方服務供應商未按約定提供服務違約責任認定標準：1.物業公司未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.物業公司未按約定時間支付費用的，應支付遲延履行違約金，并承擔因此給業主造成的損失。3.業主未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，并承擔因此給物業公司造成的損失。4.業主違反物業管理區域內的管理制度的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.物業公司未按約定選擇第三方服務供應商的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.第三方服務供應商未按約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若物業公司未按合同約定提供物業管理服務，導致業主居住環境惡化，業主可以向物業公司提出違約投訴。物業公司確認違約行為后，應立即采取措施解決問題，并支付違約金作為賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司對物業管理區