創新思維訓練——頭腦風暴法、六頂思考帽在銷售管理過程中的應用1創新思維訓練管理是一種工作。因此，管理有其技能，有其工具，也有其技術。

正確的決策來自眾人的智慧。三個臭皮匠賽過諸葛亮。

2創新思維訓練◆什么是頭腦風暴法◆頭腦風暴法的理論依據◆頭腦風暴法的基本原則◆頭腦風暴法的組織形式◆頭腦風暴法的實施步驟我們將共同研討:3創新思維訓練◆什么是頭腦風暴法

1、頭腦風暴法又名智力激勵法，暢談會法，群議法等。此法是1939年由美國企業家、發明家、并有著“創造之父”的奧斯本(AlexOsborn)所發明，最初用在廣告的創新上，1953年總結成書。后經帕內斯、戈登等人的完善和發展，終于成為世界上最早付諸實用的創造方法，它適用范圍廣，易于普及。

4創新思維訓練

2、頭腦風暴法就是一組人員通過開會方式就某一特定問題出謀獻策，群策群力，解決問題。

3、是一種開發團隊智慧的技術。

4、是一種所有團隊成員的初始想法都能被重視到的技術。5、其特點是：從群體思維考慮，是集體智力激勵方法。

6、其核心是：不加任何限制的高度充分的自由聯想。

7、其作用是：產生方案，而不是進行決策。

5創新思維訓練◆頭腦風暴法的理論依據1、聯想反應

2、熱情感染3、競爭意識6創新思維訓練

“頭腦風暴”活動永遠先追求解決方案的數量，然后才是質量。它有一個基本假設：量大，一定有質優的；如果沒有質優方案，那一定是因為量還不夠大。所以，與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是，“頭腦風暴”一般追求一次性收集三五十種、一二百種、乃至數千種可選擇的解決方案。

7創新思維訓練◆頭腦風暴法的組織形式1、主持人主持人對頭腦風暴法的成功有很大的作用。對主持人的要求是：

(1)以平等態度參加會議，友好的對待每一個與會者，促使會議形成融洽氣氛。

(2)及時制止違反會議原則的現象，創造一種自由暢想的局面，充分誘導與會者積極思考，提出大膽的、獨特的設想。8創新思維訓練

(3)目標統一，討論要圍繞中心議題，發言集中，不許私下談話。

(4)對與會者提出每一個設想，主持人都要記錄員記下，并放到醒目位置。鼓勵與會者互相激勵，由別人的啟發而產生的新思想，引起“鏈式反應”。

(5)對問題必須有明確深刻的理解，以便在會議中能做啟示誘導。對此，主持人在會議前應與問題的提出者一起做詳細的分析研究。9創新思維訓練2、參與人員

(1)會議人數6-10人為宜。

(2)人員專業構成要合理，要保證大多數與會者都是對會議議題熟悉的人，但并非局限與同一專業，也要配以少數外行，以便突破專業思考的約束。10創新思維訓練

(3)同一次激勵會，參加者應盡可能注意到等級的同一性，即知識水準、職務、資歷、級別等大致相近。（4）盡量選擇一些對問題有實踐經驗的人，這對提高會議的效果有益，在運用此法時，常選拔幾名在提出設想方面才能出眾的人，以他們為激勵會的核心，再視情況配備其他人員，則效果最好。11創新思維訓練3、記錄員（1）配備一兩名記錄員，通常記錄員不是正式的會議參加人。（2）對會議提出的所有方案、設想。不管是奇特還平庸，均一視同仁，認真記錄。當有幾個人同時提出多種新設想時，可請主持人作必要的歸納后記下。12創新思維訓練頭腦風暴會中角色主持人控制流程鼓勵提出意見和討論驅使所有參與者參與把干勁保持在高水平不要作出判斷記錄員寫下意念不要作出判斷專家澄清問題回答問題，補充資料不要作出判斷參與人士盡量提出意念發問不要作出判斷13創新思維訓練課程總結：

確認要討論的問題準備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題，找出重點問題會后評價誠如奧斯本所說；“只要遵循智力激勵的規則，此法幾乎可以解決各方面的問題。”

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愛德華·德·波諾刮起“帽子旋風”六頂思考帽15創新思維訓練◆六頂思考帽原理

1、六頂思考帽是一套系統的思維工具。2、愛德華·德·波諾與六頂思考帽3、思維工具的優劣決定了頭腦的智愚。4、教育不僅能使人聰明，也能使人愚笨。5、高智商不等于高智慧，思維是一種技能。16創新思維訓練六頂思考帽純潔的白色，純粹的事實、數據和資料紅色代表情緒和感覺，還有預感和直覺。負面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀，肯定、建設和機會肥沃、有創意，植物由種子產生，前進與誘因冷靜和控制，樂團指揮，思考思維方式17創新思維訓練18創新思維訓練白帽:資料與信息（客觀）紅帽:直覺與感情（主觀）黑帽:邏輯與批判（有害）黃帽:積極與樂觀（有利）綠帽:創新與冒險（想象）藍帽:系統與控制（反省）◆六頂思考帽單項訓練19創新思維訓練如何使用六頂帽子？六種思考規則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應該會用所有的帽子在使用六頂帽子的時候，不要提到它們的功能。每種帽子都有限定的時間，不能無限制的使用。帽子可以單獨使用，也可以系統進行使用、多次使用。20創新思維訓練單元回顧（REVIEW）純潔的白色，純粹的事實、數據和資料紅色代表情緒和感覺，還有預感和直覺。負面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀，肯定、建設和機會肥沃、有創意，植物由種子產生，前進與誘因冷靜和控制，樂團指揮，思考思維方式21創新思維訓練◆思考帽綜合訓練快速分析：白帽＋黑帽＋黃帽＋藍帽決策判斷：藍帽＋黃帽＋黑帽＋紅帽創新思考：黑帽