興安盟物業操作規則解讀合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（業主）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，為確保雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵守。第一條物業范圍與項目1.2甲方應提供的物業管理服務項目如下：（1）物業設施設備的維護、保養與管理；（2）物業環境的清潔、綠化與管理；（3）物業公共區域的維護與管理；（4）物業公共安全的維護與管理；（5）物業公共秩序的維護與管理；（6）物業檔案資料的管理；（7）法律法規規定的其他物業管理服務項目。第二條物業公司權利與義務2.1甲方權利：（1）按照合同約定收取物業管理費；（2）對乙方違反物業管理制度的行為進行制止和處理；（3）根據法律法規和合同約定，對物業進行合理改造、維修、維護；（4）選聘物業工作人員，對員工進行培訓、管理。2.2甲方義務：（1）按照合同約定提供物業管理服務，確保物業正常運行；（2）遵守國家法律法規，履行社會責任，保障乙方合法權益；（3）定期向乙方通報物業管理工作情況；（4）按照約定方式公開物業服務費用使用情況；（5）法律法規規定的其他義務。第三條業主權利與義務3.1乙方權利：（1）按照合同約定享受物業管理服務；（2）對物業公司的工作進行監督、評價；（3）依法參與物業公司的重大決策；（4）享有物業共用部位、共用設施設備的使用權；（5）法律法規規定的其他權利。3.2乙方義務：（1）按照合同約定支付物業管理費；（2）遵守物業管理規章制度，配合甲方管理工作；（3）愛護物業設施設備，合理使用共用部位、共用設施設備；（4）不得損害他人合法權益，不得在物業內從事違法活動；（5）法律法規規定的其他義務。第四條物業管理費4.1物業管理費標準為：__________元/平方米·月。4.2物業管理費繳納方式：__________4.3甲方有權根據法律法規、市場行情等因素調整物業管理費，但需提前通知乙方，并報相關主管部門備案。第五條合同的履行、變更與解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2雙方應按照合同約定履行各自權利義務。5.3合同變更或解除應書面協議，并報相關主管部門備案。5.4合同期滿前，雙方可協商續簽。第六條違約責任6.1甲方未按照合同約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.2乙方未按照合同約定支付物業管理費的，甲方有權要求乙方支付違約金。6.3雙方違反法律法規、合同約定的其他事項，應承擔相應法律責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業公司營業執照復印件2.物業公司資質證書復印件3.業主身份證復印件4.物業管理工作制度5.物業服務費用明細表6.物業管理合同補充協議7.物業設施設備維護保養記錄8.物業環境清潔綠化記錄9.物業公共區域維護管理記錄10.物業公共安全維護管理記錄11.物業公共秩序維護管理記錄12.物業檔案資料管理記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業管理服務，如設施設備維護不及時、環境清潔不到位等。2.乙方未按照合同約定支付物業管理費。3.甲方未遵守國家法律法規，如未及時報告重大安全問題、未公開物業服務費用使用情況等。4.乙方在物業內從事違法活動，如損壞公共設施、違規裝修等。5.雙方未按照約定方式履行合同義務，如甲方未按時提交工作報告、乙方未配合管理工作等。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司為業主提供設施設備維護、環境清潔、公共區域維護管理等服務的活動。2.物業管理費：指物業公司為提供物業管理服務而向業主收取的費用。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未按照約定方式履行義務的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而需承擔的法律責任，如支付違約金、賠償損失等。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發生糾紛，通過協商、調解、訴訟等途徑解決爭議的活動。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業管理服務。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，如提供額外服務或賠償損失。2.問題：乙方未按照合同約定支付物業管理費。解決辦法：甲方有權要求乙方支付違約金，或按照合同約定采取措施。3.問題：甲方未遵守國家法律法規，如未及時報告重大安全問題。解決辦法：乙方有權向相關部門舉報，要求甲方依法承擔責任。4.問題：乙方在物業內從事違法活動。解決辦法：甲方有權制止并報告相關部門，要求乙方依法承擔責任。5.問題：雙方在履行合同過程中產生爭議。解決辦法