2024-2025學年中職中職專業課語言類——商務英語77教育與體育大類教學設計合集目錄一、《普通話教程》 1.1通用版二、《商務英語》 2.1重慶大學版（2017） 2.2外研版三、《商務英語函電》 3.1人民郵電版四、《商務英語函電基礎》 4.1電子工業版五、《跨境電子商務英語》 5.1人民郵電版六、《實用商務英語綜合教程》 6.1人民郵電版七、《綜合商務英語》 7.1人民大學版《普通話教程》通用版學校授課教師課時授課班級授課地點教具教學內容分析1.本節課的主要教學內容為《普通話教程》通用版中的商務英語77教育與體育大類章節，主要涉及普通話在商務英語溝通中的應用，以及教育與體育領域的專業術語和表達方式。

2.教學內容與學生已有知識的聯系：本節課的教學內容與學生在之前學習的基礎普通話知識、商務英語溝通技巧以及教育與體育領域的相關知識有緊密聯系。具體表現在以下方面：

a.教材章節：本節課將學習《普通話教程》中的教育與體育大類章節，包括教育、體育領域的專業術語，如“教育部門”、“體育賽事”等。

b.教學內容：本節課將結合商務英語77章節，讓學生學會如何用普通話進行商務英語溝通，包括商務場景下的問候、介紹、道歉等表達方式。

c.學生已有知識：學生在之前的學習中已經掌握了普通話的基本語法、發音規則和詞匯，以及商務英語的基本溝通技巧。在此基礎上，本節課將幫助學生將這些知識應用于教育與體育領域的實際場景。核心素養目標分析1.語言能力：通過本節課的學習，學生能夠熟練運用普通話表達商務英語中的教育與體育領域專業術語，提高在商務溝通中的語言表達能力和準確性。

2.思維品質：培養學生邏輯思維和批判性思維，能夠分析不同商務場景下的語言運用，靈活應對各種教育與體育領域的交流場合。

3.文化意識：通過本節課的學習，學生能夠了解和尊重中國傳統文化，理解普通話在商務溝通中的重要性，提升跨文化交際能力。

4.學習能力：培養學生自主學習能力，能夠通過查閱資料、互動討論等方式，獨立掌握更多教育與體育領域的專業知識和商務溝通技巧。

5.情感態度：激發學生對普通話學習的興趣，培養良好的學習習慣，增強學生在商務溝通中運用普通話的自信心和自豪感。教學難點與重點1.教學重點

-掌握教育與體育領域的專業術語：例如，“教育部門”（educationaldepartment）、“體育賽事”（sportsevent）等，這些詞匯是商務英語溝通中的基礎，需要學生熟練掌握并在實際場景中準確運用。

-普通話在商務場景下的正確運用：包括商務問候、自我介紹、提出建議等表達方式，如“您好，我是來自XX公司的代表”（Hello,IamarepresentativefromXXcompany），這些表達是建立良好商務關系的關鍵。

-商務溝通中的禮貌用語：如“請問”（mayIask）、“非常感謝”（thankyouverymuch）等，這些用語體現了商務溝通中的禮貌和專業性。

2.教學難點

-專業術語的正確發音和拼寫：學生可能會在“教育部門”（jìaoyùbùmén）等術語的發音上遇到困難，或在拼寫“體育賽事”（tǐyùs?ishì）時出現錯誤。

-商務場景下的語言轉換：將普通話轉換為商務英語時，學生可能會混淆表達方式，例如，將“我很高興與您合作”（Iamveryhappytocooperatewithyou）錯誤地表達為“我很高興和你合作”（Iamveryhappytocooperatewithyou）。

-情景模擬中的應變能力：在實際模擬商務溝通時，學生可能會因為緊張或不熟悉場景而無法靈活運用所學的專業術語和表達方式，例如，在模擬教育產品推廣時，不能流暢地使用普通話介紹產品特點和優勢。教學方法與手段教學方法：

1.講授法：教師通過講解的方式，系統地介紹教育與體育領域的專業術語和商務英語溝通技巧。例如，教師可以詳細講解“教育部門”（educationaldepartment）和“體育賽事”（sportsevent）等術語的英文表達，并給出實際例句，讓學生更好地理解并記憶。

2.情景模擬法：通過模擬商務場景，讓學生在真實的語言環境中練習使用普通話進行商務英語溝通。例如，教師可以設計一個教育產品推廣的場景，讓學生扮演不同角色，用普通話介紹產品特點、回答客戶問題等。

3.小組討論法：將學生分成小組，針對特定的教育與體育領域話題進行討論。例如，討論如何在商務溝通中有效地使用普通話表達教育政策或體育賽事組織等。

教學手段：

1.多媒體教學：使用PPT、視頻等多媒體工具，展示教育與體育領域的專業術語和商務溝通場景。例如，通過播放商務溝通視頻，讓學生觀察并分析視頻中的人物是如何使用普通話進行有效溝通的。

2.教學軟件應用：利用教學軟件進行在線互動，如在線語音識別軟件幫助學生練習普通話發音，或使用在線翻譯工具幫助學生理解商務英語表達。

3.網絡資源利用：指導學生利用網絡資源，如在線商務英語學習平臺、教育體育行業網站等，進行自主學習和拓展閱讀。例如，讓學生在線查找教育與體育領域的最新資訊，并在課堂上分享。

具體教學過程設計：

1.導入新課

-利用多媒體播放一段教育與體育領域的商務溝通視頻，引發學生對本節課主題的興趣。

2.講授專業術語

-教師通過PPT展示本節課需要學習的教育與體育領域專業術語，并用講授法解釋每個術語的含義和用法。

3.情景模擬

-學生分組，每組選擇一個教育與體育領域的商務場景，進行情景模擬。要求學生使用普通話表達商務英語溝通。

4.小組討論

-教師提出一個與教育與體育領域相關的商務溝通話題，學生分組討論，并在課堂上分享討論成果。

5.互動練習

-利用在線教學軟件，進行普通話發音練習和商務英語表達互動測試。

6.總結與反饋

-教師對學生的表現進行總結和反饋，指出學生的優點和需要改進的地方。

7.作業布置

-布置相關的作業，如制作一個教育與體育領域的商務溝通PPT，或撰寫一篇商務英語溝通短文。教學過程1.導入新課

-“同學們，大家好！今天我們將學習《普通話教程》中的商務英語77教育與體育大類章節。請大家先觀看這段視頻，視頻中的場景發生在一次教育產品推廣會上，注意觀察并思考視頻中是如何使用普通話進行商務溝通的。”

2.講解教育與體育領域的專業術語

-“現在，讓我們來學習一些本節課的核心內容。請大家翻到課本第XX頁，這里列出了教育與體育領域的常用專業術語。我會逐一講解這些術語的普通話發音和英文表達。比如‘教育部門’用普通話發音是jìaoyùbùmén，英文是educationaldepartment。大家跟我一起讀幾遍，確保發音準確。”

3.情景模擬——商務問候與自我介紹

-“接下來，我們將進行一個情景模擬練習。假設你們是一家教育公司的代表，現在要參加一個教育產品推廣會。請以小組為單位，用普通話進行商務問候和自我介紹。注意使用我們剛剛學習的專業術語。例如，‘您好，我是來自XX教育公司的代表，我們專注于提供優質的教育解決方案。’”

4.小組討論——商務溝通策略

-“現在，請大家分成小組，討論一下在教育與體育領域的商務溝通中，如何有效地使用普通話。每個小組可以思考以下問題：1.在商務溝通中，如何用普通話表達教育政策或體育賽事組織？2.如何用普通話處理商務談判中的異議？3.如何用普通話表達感謝和禮貌？每個小組討論完畢后，選一位代表來分享你們的討論成果。”

5.實際案例分析

-“現在，讓我們來看一個真實的商務溝通案例。請大家閱讀課本上的案例‘XX公司與教育部門的合作項目’。閱讀完畢后，我將提問，看看大家是否理解了案例中的關鍵信息。同時，思考一下，如果你們是這個案例中的商務代表，如何用普通話與教育部門進行有效溝通。”

6.互動練習——普通話發音與商務英語表達

-“接下來，我們將使用在線教學軟件進行互動練習。我會給出一些教育與體育領域的專業術語，大家需要用普通話正確發音，并用英文表達出來。例如，‘教育部門’發音正確后，用英文表達為educationaldepartment。通過這個練習，我們可以檢驗大家的專業術語掌握情況。”

7.情景模擬——商務談判

-“現在，我們將進行一個更復雜的情景模擬——商務談判。假設你們是一家體育用品公司的代表，正在與一家教育機構洽談合作事宜。請以小組為單位，用普通話進行商務談判。在談判中，你們需要使用我們之前學習的專業術語，并嘗試用普通話表達合作意向、價格談判等內容。”

8.總結與反饋

-“好的，大家都完成了情景模擬。現在，我來總結一下本節課的重點內容。我們學習了教育與體育領域的專業術語，練習了商務問候、自我介紹、商務談判等溝通技巧。通過大家的討論和互動，我看到了大家的學習成果。接下來，我會針對每個小組的表現給出反饋，希望大家能夠從中學習并改進。”

9.作業布置

-“最后，我給大家布置一項作業。請大家根據今天的學習內容，制作一個關于教育與體育領域的商務溝通PPT。在PPT中，你需要包括以下內容：1.介紹2-3個專業術語及其英文表達；2.描述一個商務溝通場景，并用普通話寫出對話內容；3.分析場景中的溝通技巧和策略。下周課堂上，我們將一起分享和討論大家的作業。”

10.結束語

-“今天的課程就到這里，希望大家能夠通過今天的學習，提高自己在商務溝通中使用普通話的能力。記得復習我們今天學到的內容，并按時完成作業。下節課我們將繼續學習商務英語溝通的其他技巧。下課！”拓展與延伸1.拓展閱讀材料

-《商務溝通技巧與實踐》：本書詳細介紹了商務溝通的基本原則和實用技巧，包括商務寫作、口頭溝通、非言語溝通等方面，適合學生進一步了解商務溝通的全貌。

-《普通話水平測試專用教材》：該書包含了大量普通話水平測試的真題和模擬題，有助于學生鞏固所學知識，提高普通話水平。

-《教育政策與法規》：本書梳理了我國現行的教育政策和法規，對于學生理解教育領域的商務溝通背景具有重要意義。

-《體育產業??論》：這本書概述了體育產業的發展現狀、市場分析和未來趨勢，為學生提供了體育領域商務溝通的宏觀背景。

2.課后自主學習和探究

-觀看相關視頻：鼓勵學生觀看教育類和體育類的商務溝通視頻，如商務談判、產品推廣等，分析其中的溝通技巧和策略。

-閱讀行業報告：要求學生閱讀教育與體育領域的行業報告，了解最新的市場動態和趨勢，為商務溝通提供實際案例。

-撰寫商務計劃書：布置學生撰寫一份關于教育與體育產品的商務計劃書，要求使用普通話，并包含市場分析、營銷策略、財務預測等內容。

-模擬商務溝通：學生可以自由組合，模擬一次教育或體育產品的商務溝通場景，如產品發布會、合作伙伴洽談等，實踐所學溝通技巧。

-參加線上課程：推薦學生參加在線商務溝通課程，如MOOC（慕課）中的商務英語溝通課程，以增強理論知識。

-實地調研：鼓勵學生利用課余時間進行實地調研，如訪問當地教育機構或體育公司，了解實際的商務溝通環境和需求。

-交流討論會：組織學生參加交流討論會，與其他同學分享學習心得和商務溝通經驗，相互學習和提高。

-普通話水平測試：鼓勵學生參加普通話水平測試，以檢驗自己的普通話水平，并為今后的職業發展打下基礎。板書設計1.標題：商務英語溝通——教育與體育大類

2.板書內容：

-教育與體育領域專業術語

-教育部門：EducationalDepartment

-體育賽事：SportsEvent

-教育資源：EducationalResources

-體育設施：SportsFacilities

-商務問候與自我介紹

-商務問候：Hello,IamarepresentativefromXXcompany.

-自我介紹：Mynameis[YourName],andIspecializein[YourField].

-商務溝通策略

-明確溝通目的

-使用專業術語

-保持禮貌和專業性

-情景模擬要點

-商務談判

-產品推廣

-合作洽談

-商務溝通技巧

-傾聽與反饋

-表達清晰

-非言語溝通

3.結構設計：

-采用左右對稱的布局，左側為中文內容，右側為對應的英文。

-使用不同顏色或字體強調重點內容，如專業術語和商務溝通技巧。

-在板書的上方或下方添加相關的圖片或圖標，增加趣味性和藝術性。

4.藝術性和趣味性：

-使用簡潔的線條和圖形，使板書看起來更加美觀。

-在板書中加入一些圖標，如話筒、地球等，代表溝通和全球化。

-設計一個與教育與體育相關的背景圖案，如書本、運動器材等。

5.突出重點：

-使用加粗、放大字體或不同顏色突出專業術語和關鍵溝通技巧。

-在板書的關鍵位置添加箭頭或連接線，展示不同知識點之間的關系。

6.概括性強：

-每個知識點用簡短的語句概括，便于學生快速理解和記憶。

-避免在板書上過多文字，保持簡潔，突出重點。課后拓展1.拓展內容：

-閱讀材料：《商務溝通案例精選》，該書匯集了多個教育與體育領域的商務溝通案例，分析案例中的成功經驗和存在的問題，幫助學生更好地理解商務溝通的實際情況。

-視頻資源：《商務英語溝通實戰演練》，一系列關于商務英語溝通的實戰演練視頻，涵蓋商務場景中的問候、介紹、談判等多個環節，視頻中的真實場景能讓學生身臨其境，提高實際溝通能力。

2.拓展要求：

-閱讀拓展：學生需要在課后閱讀《商務溝通案例精選》，挑選至少兩個案例進行深入分析，并撰寫一篇300字以上的分析報告。報告中需要包括案例的背景、溝通策略、成功/失敗的原因以及個人從中得到的啟示。

-視頻學習：學生需觀看《商務英語溝通實戰演練》視頻，選擇一個與自己學習內容最相關的視頻，模仿視頻中的商務溝通場景，錄制自己的模擬溝通視頻，并在課堂上與同學分享。

-詞匯積累：鼓勵學生建立個人詞匯本，記錄在閱讀和視頻學習中遇到的新詞匯和短語，包括教育與體育領域的專業術語，每天至少添加5個新詞，并在下次課堂上進行分享。

-實踐應用：學生需要在日常生活中尋找機會，如學校活動、家庭聚會等，實踐所學的商務溝通技巧，嘗試用普通話進行商務英語溝通，記錄實踐過程和感受。

-深度探究：學生可以針對某個感興趣的教育與體育領域話題，進行深度探究，如教育政策的演變、體育產業的發展趨勢等，通過查閱資料、訪談專業人士等方式，形成一篇研究報告。

-教師指導：教師將提供必要的指導和幫助，包括推薦閱讀材料的重點章節、解答學生在自主學習和拓展過程中遇到的問題、提供反饋和建議等。

-分享交流：在下次課堂上，教師將組織學生進行分享交流，讓學生展示自己的學習成果，包括分析報告、模擬溝通視頻、詞匯本和實踐記錄等，以促進學生的相互學習和提高。《商務英語》外研版科目授課時間節次--年—月—日（星期——）第—節指導教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節名稱）《商務英語》外研版教學內容分析1.本節課的主要教學內容為《商務英語》外研版教材第7章第7節，主題為“教育與體育大類”。本節課將圍繞商務英語在教育與體育領域的應用進行講解，內容包括教育行業的商務溝通、體育賽事的組織與推廣、以及相關商務文件的撰寫。

2.教學內容與學生已有知識的聯系：本節課的教學內容與學生在前幾章所學的商務英語基礎知識緊密相連。在此之前，學生已經學習了商務英語的基本語法、詞匯和句型，以及在不同商務場景下的溝通技巧。本節課將幫助學生將所學知識應用于教育與體育領域的商務活動，提高他們在實際工作中的溝通能力和文件撰寫技巧。具體關聯內容如下：

-教育行業的商務溝通：結合第3章“商務信函”和第5章“商務談判”的內容，學習如何撰寫教育合作意向書、項目建議書等；

-體育賽事的組織與推廣：結合第4章“廣告與宣傳”和第6章“商務報告”的內容，學習如何撰寫賽事策劃書、賽事推廣方案等；

-相關商務文件的撰寫：結合第2章“商務寫作”的內容，學習如何撰寫教育與體育行業的商務報告、合同等。核心素養目標分析本節課的核心素養目標主要包括以下三個方面：

1.語言能力：通過本節課的學習，學生能夠熟練運用教育與體育領域的商務英語詞匯和句型，有效進行商務溝通和文件撰寫，提升英語語言表達和交際能力。

2.文化意識：學生能夠了解和尊重不同文化背景下教育與體育領域的商務習俗和溝通方式，提高跨文化交際能力，為未來在國際教育與體育領域的工作打下堅實基礎。

3.學習策略與思維品質：學生能夠通過自主學習、合作學習和批判性思維，分析教育與體育行業的實際案例，形成解決問題的策略，提高邏輯思維和創新思維能力。同時，通過本節課的學習，學生能夠培養良好的學習習慣和自主學習能力，為終身學習奠定基礎。學情分析本節課面向的是中職專業課的學生，他們在知識、能力和素質方面具有以下特點：

1.知識方面：學生已掌握了基本的英語語法和詞匯，對商務英語的基本概念有一定的了解，但可能缺乏實際商務場景下的應用經驗。

2.能力方面：學生的英語聽說讀寫能力參差不齊，部分學生可能聽說能力較強，而讀寫能力較弱；另外，學生在商務溝通和文件撰寫方面可能缺乏實踐機會，導致實際操作能力不足。

3.素質方面：學生具備一定的團隊協作和自主學習能力，但在面對復雜商務場景時，可能表現出分析問題和解決問題的能力不足。

4.行為習慣：學生在學習過程中可能存在拖延、注意力不集中等問題，這可能會影響他們對課程內容的吸收和掌握。

5.對課程學習的影響：學生對商務英語的興趣和動機可能因個人興趣和職業規劃的不同而有所差異。本節課的教學內容與學生的未來職業發展密切相關，因此，激發學生的學習興趣，培養良好的學習習慣和自主學習能力至關重要。教學方法與手段教學方法：

1.案例分析法：通過引入教育與體育領域的實際商務案例，引導學生分析案例中的溝通技巧和文件撰寫方法，讓學生在實踐中學習和掌握商務英語的應用。

2.小組討論法：將學生分成小組，針對教學內容中的具體問題進行討論，鼓勵學生發表自己的觀點，培養他們的團隊合作能力和批判性思維。

3.模擬演練法：設計模擬商務場景，讓學生扮演不同角色進行商務溝通和文件撰寫練習，提高他們的實際操作能力和應對真實商務環境的能力。

教學手段：

1.多媒體教學：利用PowerPoint、視頻等多媒體工具展示教學案例和知識點，增強教學的直觀性和生動性，提高學生的學習興趣。

2.教學軟件：運用專業的商務英語教學軟件，為學生提供在線練習和自我檢測的機會，幫助他們鞏固所學知識，提高學習效率。

3.網絡資源：利用網絡資源，如在線商務英語新聞、視頻講座等，為學生提供更多的學習素材和實際應用場景，拓寬他們的視野。

具體的教學過程如下：

1.導入新課

-利用多媒體展示教育與體育領域的商務場景圖片，如學校合作項目、體育賽事組織等，引導學生思考這些場景下可能使用的商務英語。

-簡要介紹本節課的教學目標和內容，激發學生的學習興趣。

2.案例分析

-分發教育與體育領域的商務案例資料，讓學生閱讀并分析案例中的商務溝通和文件撰寫技巧。

-引導學生討論案例中的成功經驗和可能存在的問題，以及如何改進。

3.小組討論

-根據案例內容，提出討論問題，如：“如何撰寫一份有效的教育合作意向書？”

-學生分組討論，每組選代表匯報討論成果，教師給予點評和總結。

4.模擬演練

-設計模擬商務場景，如模擬商務談判、撰寫商務文件等。

-學生分角色進行模擬演練，教師觀察并記錄學生的表現，演練結束后給予反饋。

5.教學軟件應用

-學生使用教學軟件進行在線練習，鞏固課堂所學知識。

-教師通過軟件后臺監控學生的學習進度和成績，及時調整教學策略。

6.網絡資源利用

-布置課后作業，要求學生利用網絡資源搜索相關商務英語資料，如教育合作協議模板、體育賽事報道等。

-學生在下一節課分享搜索到的資源，教師點評并總結。

7.總結與反饋

-教師對本節課的教學內容進行總結，強調重點和難點。

-學生填寫課程反饋表，提出對本節課教學的意見和建議。教學過程設計1.導入環節（用時5分鐘）

-創設情境：通過播放一段關于國際教育與體育合作的視頻，讓學生感受到商務英語在現實中的應用。

-提出問題：視頻結束后，教師提問：“你們認為在國際教育與體育合作中，商務英語扮演了什么角色？”

-學生回答：鼓勵學生積極回答問題，教師對回答進行點評，引導學生思考本節課的主題。

2.講授新課（用時20分鐘）

-教學目標介紹：明確本節課的教學目標，即掌握教育與體育領域的商務英語溝通技巧和文件撰寫方法。

-教學重點講解：

-語言能力：講解教育與體育領域的專業詞匯和句型，通過示例句展示如何在實際場景中使用。

-文化意識：介紹不同文化背景下的教育與體育商務禮儀和溝通習慣。

-學習策略與思維品質：教授如何通過案例分析和模擬演練來提高學習效率和解決實際問題的能力。

-教學互動：在講解過程中，教師通過提問、小組討論等方式，檢查學生對新知識的理解程度。

3.鞏固練習（用時10分鐘）

-分組練習：學生分成小組，根據教師提供的案例，模擬商務溝通和文件撰寫過程。

-小組展示：每個小組選取代表展示練習成果，其他小組成員和教師提供反饋。

-教師點評：教師對每個小組的表現進行點評，指出優點和需要改進的地方。

4.課堂提問與討論（用時5分鐘）

-教師提出深入問題，如：“如何克服跨文化溝通中的障礙？”

-學生討論：學生進行小組討論，分享自己的看法和經驗。

-教師總結：教師總結討論內容，強調關鍵點。

5.師生互動環節（用時5分鐘）

-角色扮演：教師設計一個模擬商務場景，學生分角色扮演，進行商務溝通。

-實時反饋：教師觀察學生的表現，實時提供反饋，幫助學生改進溝通技巧。

-學生互評：學生之間相互評價，提高評價能力和自我反思能力。

6.總結與布置作業（用時5分鐘）

-教師總結本節課的重點內容，強調學生在實際應用中應注意的問題。

-布置作業：要求學生結合本節課的學習內容，撰寫一份教育與體育領域的商務報告。

整個教學過程設計旨在通過情境創設、互動討論、模擬演練等方式，激發學生的學習興趣，幫助他們理解和掌握商務英語在教育與體育領域的應用，同時培養學生的核心素養和實際操作能力。拓展與延伸1.拓展閱讀材料：

-《國際教育合作案例研究》：本書收錄了多個國際教育合作的實際案例，包括合作模式、溝通策略、項目管理等方面，有助于學生更深入地理解商務英語在教育領域的應用。

-《體育營銷與推廣實戰》：本書詳細介紹了體育賽事的組織、營銷和推廣策略，以及相關的商務溝通技巧，對于學生掌握體育領域的商務英語非常有幫助。

-《跨文化商務溝通指南》：這本書提供了跨文化溝通的基本原則和策略，包括文化差異、溝通障礙、解決沖突的方法等，有助于學生提高跨文化交際能力。

2.課后自主學習和探究：

-鼓勵學生課后搜索并閱讀有關教育與體育領域商務英語的最新文章和案例，了解行業動態和趨勢。

-建議學生觀看相關的商務英語視頻教程，如國際教育合作談判、體育賽事組織與推廣等，提升實際操作能力。

-讓學生嘗試撰寫一篇關于教育與體育領域商務活動的分析報告，例如分析某國際學校的合作模式、某體育賽事的營銷策略等，以此來鍛煉他們的分析和寫作能力。

-鼓勵學生參與模擬商務談判或角色扮演活動，如模擬教育項目合作談判、體育贊助商談判等，提高他們的商務溝通技巧和團隊合作能力。

-提醒學生關注國內外重要的教育與體育活動，如國際教育展、奧運會、世界杯等，了解這些活動中商務英語的應用。

-鼓勵學生參加商務英語競賽或相關的學術活動，如商務英語演講比賽、學術研討會等，提升他們的專業素養和競爭力。

-建議學生建立學習小組，通過線上或線下討論，分享學習心得和經驗，互相幫助解決學習中的問題。

-鼓勵學生利用假期或業余時間參加實習或志愿者活動，尤其是那些涉及教育與體育領域的項目，以便將所學知識應用到實際工作中。教學反思與改進在設計這節關于教育與體育領域的商務英語課程時，我努力將理論與實踐相結合，通過案例分析和模擬演練等方式，幫助學生更好地理解和掌握商務英語的應用。然而，在課后反思中，我發現了一些需要改進的地方。

首先，我注意到在導入環節，雖然我通過視頻和問題激發了學生的興趣，但部分學生對實際案例的理解不夠深入，這可能會導致他們在后續的學習中難以將理論知識與實際情況相結合。為了改善這一點，我計劃在未來的課程中，增加更多與學生們生活經驗相關的案例，以便他們能夠更好地理解和吸收課程內容。

其次，在教學過程中，我發現雖然學生們積極參與討論，但有些學生在表達自己的觀點時仍顯得有些緊張和不自信。為了幫助這些學生克服這種障礙，我打算在課堂上設置更多的互動環節，如小組合作、角色扮演等，以提供更多的機會讓他們在實際的商務溝通場景中練習和提升。

此外，我在鞏固練習環節中發現，部分學生對商務文件的撰寫仍存在困難。針對這一點，我計劃在未來的課程中增加更多的寫作練習，并提供詳細的寫作指導和反饋，幫助他們提高寫作能力。

1.優化案例選擇：選擇更加貼近學生實際經驗的案例，以便他們能夠更好地將理論知識應用到實踐中。

2.增加互動環節：設計更多的互動活動，如小組討論、角色扮演等，以提升學生的參與度和自信心。

3.強化寫作指導：提供更多的寫作練習機會，給予學生詳細的寫作指導和反饋，以提高他們的商務文件撰寫能力。

4.定期評估與反饋：在課程結束后，通過問卷調查或個人訪談的方式收集學生的反饋，以便及時了解教學效果和學生的需求。

5.跨學科合作：與其他專業教師合作，探討如何將商務英語與其他專業知識相結合，以提供更全面的教育。課后拓展1.拓展內容：

-閱讀材料：《國際教育合作：策略與實踐》、《體育產業的商務溝通》等書籍，這些書籍提供了豐富的教育與體育領域商務英語案例和實際操作建議，有助于學生深化對課堂所學知識的理解。

-視頻資源：TEDTalks中關于教育與體育創新的演講、國際體育賽事的商務談判記錄等，這些視頻可以幫助學生了解商務英語在不同場景下的應用。

2.拓展要求：

-學生被鼓勵在課后利用這些閱讀材料和視頻資源進行自主學習和拓展，以加深對教育與體育領域商務英語的理解。

-教師將提供以下指導和幫助：

-推薦與課程內容緊密相關的閱讀材料和視頻資源，確保學生的自主學習具有針對性和效率。

-定期組織線上或線下討論會，讓學生分享他們的學習心得和疑問，教師將提供解答和指導。

-鼓勵學生撰寫學習日志，記錄他們在自主學習過程中的收獲和反思，教師將定期檢查并提供反饋。

-對于在學習過程中遇到困難的學生，教師將提供一對一輔導，幫助他們克服學習障礙。

-教師將布置與拓展內容相關的作業，如撰寫案例分析報告、設計商務溝通計劃等，以檢驗學生的學習成果。

-學生將被鼓勵參與相關的學術活動，如商務英語寫作比賽、學術研討會等，以提高他們的學術水平和實踐能力。

-教師將定期評估學生的自主學習進度，根據評估結果調整教學策略和拓展內容的難度，以確保每個學生都能在適合自己的層面上得到提升。

-學生將被鼓勵利用假期或業余時間參加實習或志愿者活動，尤其是那些涉及教育與體育領域的項目，以便將所學知識應用到實際工作中。

-教師將提供一個交流平臺，讓學生可以分享他們在外部活動中遇到的商務英語應用案例，以及他們是如何應對和解決問題的。

-學生將被鼓勵進行跨學科學習，將商務英語與其他專業知識相結合，如體育管理、教育心理學等，以拓寬知識視野。

-教師將鼓勵學生進行批判性思維訓練，通過分析案例、討論熱點話題等方式，培養學生的獨立思考和創新能力。

-學生將被鼓勵參與模擬商務談判或角色扮演活動，如模擬教育項目合作談判、體育賽事贊助談判等，以提高他們的實際操作能力。

-教師將定期組織學生進行小組討論，探討教育與體育領域商務英語的最新趨勢和發展，以及如何將這些趨勢應用到實際工作中。

-學生將被鼓勵參與社區服務或教育援助項目，將商務英語知識應用于實際的社會服務中，同時提高自己的社會責任感。

-教師將鼓勵學生建立個人學習計劃，根據個人的興趣和職業目標，選擇合適的拓展內容和活動，以實現個人化的學習目標。課堂課堂評價是了解學生學習情況、發現問題和及時解決問題的重要環節。在本節課的教學過程中，我采用了多種評價方式來評估學生的學習效果。

1.課堂提問：在講解新知識的過程中，我設計了多個與教學內容相關的問題，通過提問的方式檢查學生對新知識的理解和掌握程度。我會根據學生的回答情況，及時調整教學進度和方法，以確保學生能夠跟上課程進度。

2.觀察法：在學生進行小組討論和模擬演練的過程中，我會仔細觀察他們的表現，包括溝通能力、合作能力、解決問題的能力等。通過觀察，我可以發現學生在實際操作中存在的問題，并在課后進行個別指導。

3.測試：在教學結束后，我會進行一次小測試，以檢驗學生對本節課所學知識的掌握程度。測試內容主要包括教育體育領域的商務英語詞匯、句型和實際應用場景。通過測試，我可以了解學生的學習成果，并對教學效果進行評估。

4.學生反饋：在教學過程中，我會定期收集學生的反饋，了解他們對課程內容和教學方法的意見和建議。我會根據學生的反饋，及時調整教學內容和教學策略，以提高教學效果。

5.作業評價：對學生的作業進行認真批改和點評，及時反饋學生的學習效果。我會對學生的作業進行詳細的分析，指出他們的優點和需要改進的地方，并給予相應的建議和指導。同時，我會鼓勵學生繼續努力，不斷提高自己的學習成果。《商務英語函電》人民郵電版科目授課時間節次--年—月—日（星期——）第—節指導教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節名稱）《商務英語函電》人民郵電版教學內容本節課為中職專業課語言類——商務英語77，屬于教育與體育大類，教材為《商務英語函電》（人民郵電版）。本節課主要圍繞商務英語函電的撰寫技巧與格式展開，具體內容包括：

1.商務英語函電的基本構成要素：信頭、稱呼、正文、結束語、簽名等。

2.商務英語函電的格式：包括信函的布局、段落劃分、字體字號等。

3.商務英語函電的撰寫技巧：如何清晰、準確地表達業務需求，以及如何運用禮貌、得體的語言進行商務溝通。

4.常見商務英語函電類型：詢價函、報價函、訂單確認函、付款通知函、投訴與索賠函等。

5.實例分析：通過分析經典商務英語函電案例，讓學生了解實際商務場景中的函電撰寫技巧。

本節課旨在幫助學生掌握商務英語函電的基本格式和撰寫技巧，提高學生在商務溝通中的實際應用能力。核心素養目標1.語言能力：培養學生準確、流暢地使用商務英語進行書面溝通的能力，能夠在商務環境中撰寫規范、得體的函電。

2.文化意識：通過學習商務英語函電，使學生了解中西方商務文化差異，增強跨文化交際意識。

3.學習策略：培養學生運用恰當的學習策略，如模仿、分析、實踐等，提高商務英語函電的撰寫能力。

4.思維品質：培養學生邏輯思維、批判性思維和創新思維，能夠獨立分析商務場景，提出合理建議。

5.情感態度：激發學生對商務英語學習的興趣，培養積極的情感態度，提高在商務溝通中的自信心和合作精神。學情分析本課程面向的中職學生，在知識層面上已具備一定的英語基礎，能夠理解和使用基本的英語詞匯和句型，但對于商務英語的專業術語和函電寫作格式較為陌生。在能力方面，學生具備基本的聽說讀寫能力，但商務溝通能力和應用文的寫作能力有待提高。素質方面，學生具備一定的邏輯思維能力和分析問題的能力，但缺乏在實際商務環境中的應用。

在行為習慣上，學生可能習慣于被動學習，缺乏主動探索和實踐的習慣。此外，由于商務英語函電寫作具有一定的格式性和規范性，學生可能對細節的把握不夠精細，需要通過練習來加強。

學生對商務英語課程的學習興趣較為濃厚，但對商務函電寫作的學習可能存在一定的畏難情緒，擔心寫作難度和實際應用中的復雜性。因此，教學中需要激發學生的學習興趣，同時通過實際案例分析和小組討論等方式，幫助學生克服學習中的困難，提高商務英語函電寫作的實踐能力。教學資源準備1.教材：

-確保每位學生都有《商務英語函電》（人民郵電版）教材，提前布置學生預習相關章節。

-復印或電子版的教學講義，包括本節課的教學目標和重點內容，以及課后練習。

2.輔助材料：

-多媒體資源：收集商務英語函電的實際案例視頻、音頻和文本，用于課堂展示和分析。

-圖片和圖表：準備商務函電的格式模板圖、常用商務詞匯的圖片等，幫助學生形象理解。

-商務英語函電寫作的PPT或Keynote演示文稿，包括課程內容、案例分析、寫作技巧等。

3.實驗器材：

-如果課程中包含模擬商務溝通的環節，準備模擬辦公室環境所需的桌椅、電話、電腦等設備。

-準備白板和足夠數量的白板筆，用于課堂討論和即時反饋。

4.教室布置：

-將教室布置成小組討論區，方便學生分組進行商務函電寫作練習和討論。

-設置一個展示區，用于展示學生寫作的商務函電樣本，以及其他教學輔助材料。

-確保教室內的網絡連接穩定，以便使用多媒體資源。

5.教學軟件和工具：

-安裝和使用文字處理軟件，如MicrosoftWord或GoogleDocs，用于學生寫作和教師批改。

-使用在線翻譯工具，幫助學生理解不熟悉的商務英語術語。

-準備在線調查工具，如Google表單，用于收集學生的反饋和評估學習效果。

6.互動工具：

-準備互動式學習工具，如在線投票系統或問答平臺，增加課堂互動性。

-使用商務英語函電模擬軟件，讓學生在模擬環境中練習寫作和溝通。

7.評估工具：

-設計課堂練習和課后作業，用于評估學生對商務英語函電撰寫技巧的掌握程度。

-準備學生自我評估表和同伴評估表，鼓勵學生自我反思和互相學習。

8.交流平臺：

-建立課程微信群或QQ群，便于教師與學生之間的溝通和作業提交。

-使用在線論壇或學習管理系統，讓學生能夠在課外繼續討論和分享學習心得。教學實施過程1.課前自主探索

教師活動：

-發布預習任務：通過在線學習平臺或班級微信群，發布預習資料，包括《商務英語函電》教材相關章節的電子版、預習指南和預習問題。

-設計預習問題：設計問題如“列舉出商務函電的基本構成要素”、“解釋商務函電的格式要求”等，引導學生預習并思考。

-監控預習進度：通過在線平臺的預習進度追蹤功能，或通過預習問題答案的收集，監控學生的預習情況。

學生活動：

-自主閱讀預習資料：學生按照預習指南，閱讀教材相關章節，理解商務函電的基本概念和格式要求。

-思考預習問題：針對預習問題，學生獨立思考并記錄自己的理解和疑問。

-提交預習成果：學生將預習筆記和答案提交至在線平臺，供教師檢查和反饋。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：鼓勵學生自主學習，提高自我探索能力。

-信息技術手段：利用在線平臺和微信群，實現資源的共享和預習進度的監控。

-作用與目的：通過預習，幫助學生提前掌握課程內容，為課堂學習打下基礎。

2.課中強化技能

教師活動：

-導入新課：通過展示實際商務函電案例，引出本節課的主題，激發學生的學習興趣。

-講解知識點：詳細講解商務函電的撰寫技巧和格式要求，結合實際案例進行分析。

-組織課堂活動：設計小組討論，讓學生分析并改進案例中的商務函電；進行角色扮演，模擬商務溝通場景。

-解答疑問：對學生提出的疑問進行解答，確保學生對知識點的理解。

學生活動：

-聽講并思考：學生認真聽講，積極思考并參與課堂討論。

-參與課堂活動：學生分組討論案例，提出改進意見，并參與角色扮演活動。

-提問與討論：學生針對不懂的問題或新的想法進行提問，參與課堂討論。

教學方法/手段/資源：

-講授法：通過詳細講解，幫助學生理解商務函電的撰寫技巧和格式要求。

-實踐活動法：通過小組討論和角色扮演，讓學生在實踐中掌握商務函電的撰寫技能。

-合作學習法：通過小組合作，培養學生的團隊協作和溝通能力。

作用與目的：

-通過講解和實踐，幫助學生深入理解商務函電的撰寫技巧和格式要求。

-培養學生的動手能力和解決問題的能力。

-培養學生的團隊合作意識和溝通能力。

3.課后拓展應用

教師活動：

-布置作業：根據課堂學習內容，布置商務函電寫作練習，要求學生撰寫不同類型的商務函電。

-提供拓展資源：提供商務英語學習網站、相關書籍和視頻資源，供學生進一步學習。

-反饋作業情況：及時批改作業，給予學生具體的反饋和改進建議。

學生活動：

-完成作業：學生根據課堂學習，獨立完成商務函電寫作練習。

-拓展學習：利用教師提供的資源，進行額外的學習和探索。

-反思總結：學生對自己的寫作過程和成果進行反思，總結學習經驗和改進點。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：鼓勵學生利用課后時間自主學習，提升學習效果。

-反思總結法：引導學生通過反思總結，提升自我監控和自我調整的能力。

-作用與目的：通過課后作業和拓展學習，鞏固學生的學習成果，拓寬知識視野，促進自我提升。教學資源拓展1.拓展資源：

-商務英語函電寫作案例集：收集國內外經典的商務英語函電案例，包括詢價函、報價函、訂單確認函、付款通知函、投訴與索賠函等，供學生學習和分析。

-商務英語常用短語和句型：整理商務英語函電中常用的短語和句型，如開頭和結尾的禮貌用語、表達感謝和投訴的句型等，方便學生查閱和運用。

-商務禮儀和文化差異資料：提供關于不同國家和地區商務禮儀、文化差異的資料，幫助學生了解和適應國際商務環境。

-商務英語函電寫作模板：提供各種商務函電的寫作模板，學生可以根據模板快速構建自己的函電，提高寫作效率。

-商務英語模擬軟件：推薦使用商務英語模擬軟件，讓學生在模擬的商務環境中進行函電寫作和溝通練習，提高實踐能力。

2.拓展建議：

-深入研究商務函電格式：鼓勵學生深入研究商務函電的格式要求，了解不同類型的函電在格式上的異同，以便在實際應用中能夠準確無誤地撰寫。

-分析實際商務函電案例：建議學生收集和分析實際商務場景中的函電，通過對比學習，掌握商務函電的寫作技巧和表達方式。

-開展模擬商務溝通活動：組織學生進行模擬商務溝通活動，如商務談判、函電往來等，讓學生在實踐中運用所學知識，提高商務溝通能力。

-閱讀商務英語書籍和雜志：推薦學生閱讀商務英語相關的書籍和雜志，如《商務英語》、《英語世界》等，以拓寬知識面，了解最新的商務英語趨勢。

-參加商務英語講座和研討會：鼓勵學生參加商務英語講座和研討會，與專業人士交流，獲取更多的商務英語學習資源和實踐經驗。

-實踐商務禮儀：要求學生在日常學習和生活中注意商務禮儀的實踐，如著裝、言談舉止等，培養良好的職業素養。

-自主編寫商務函電：鼓勵學生自主編寫不同類型的商務函電，通過實際寫作練習，提高商務英語函電寫作能力。

-學習商務英語函電相關法律法規：介紹與學生所學專業相關的商務法律法規，如合同法、國際貿易法等，幫助學生了解商務活動中的法律風險。

-探索商務英語函電與信息技術結合：探討如何利用現代信息技術，如電子郵件、即時通訊工具等，提高商務英語函電的溝通效率。

-開展跨文化商務溝通研究：鼓勵學生研究不同文化背景下的商務溝通模式，提高在多元文化環境中的溝通能力。板書設計1.商務英語函電的基本構成要素

①函頭（Letterhead）：公司名稱、地址、電話等

②日期（Date）：函電發出的日期

③稱呼（Salutation）：DearSir/Madam,或具體稱呼如DearMr.Smith

④正文（Body）：函電的主要內容，分為開頭、中間和結尾部分

⑤結束語（ComplimentaryClose）：Yourssincerely/faithfully,等

⑥簽名（Signature）：發函人的簽名和打印名字

2.商務英語函電的格式要求

①頁邊距：上下左右均保持適當距離

②字體字號：通常使用TimesNewRoman12號字體

③行間距：1.5倍行間距，段落之間空一行

④對齊方式：文本通常左對齊，段落首行縮進

⑤標點符號：英式和美式標點的使用規則

3.商務英語函電的撰寫技巧

①清晰（Clarity）：明確表達意圖，避免歧義

②簡潔（Conciseness）：用最少的文字傳達必要信息

③禮貌（Courtesy）：使用禮貌語言，體現專業素養

④準確（Accuracy）：確保信息準確無誤，避免錯誤

板書設計示例：

```

商務英語函電撰寫要點

----------------------

1.基本構成要素

①函頭

②日期

③稱呼

④正文

⑤結束語

⑥簽名

2.格式要求

①頁邊距

②字體字號

③行間距

④對齊方式

⑤標點符號

3.撰寫技巧

①清晰

②簡潔

③禮貌

④準確

```

板書設計采用清晰的標題和子標題，以序號突出重點知識點，使用簡潔明了的文字描述，方便學生理解和記憶。同時，板書設計注重藝術性和趣味性，通過不同顏色的粉筆或marker筆突出關鍵信息，激發學生的學習興趣和主動性。課后作業1.根據以下情景，撰寫一封商務詢價函：

情景：你是一家電子產品公司的采購經理，需要采購一批新型智能手機。請向供應商詢價，并說明所需數量、規格和交貨時間。

答案：（學生需根據情景自行撰寫商務詢價函）

2.修改以下商務報價函中的錯誤：

原文：Wearepleasedtoreceiveyourinquiryandareinterestedinprovidingyouwithourproducts.ThepricefortheSmartPhonemodelis$200perunit,includingshipping.Pleaseletusknowifyouneedanyfurtherinformation.

修改后：（學生需根據商務報價函的格式和語言規范進行修改）

3.撰寫一封商務訂單確認函，確認已收到供應商的訂單，并說明預計的交貨時間和付款方式：

答案：（學生需根據商務訂單確認函的格式和內容要求進行撰寫）

4.撰寫一封商務付款通知函，通知供應商已付款，并請求發貨：

答案：（學生需根據商務付款通知函的格式和內容要求進行撰寫）

5.撰寫一封商務投訴函，投訴供應商延遲交貨，并要求盡快解決問題：

答案：（學生需根據商務投訴函的格式和內容要求進行撰寫）教學反思與總結首先，我要反思自己在教學方法上的選擇和運用。在教學過程中，我采用了講授法、實踐活動法和合作學習法等多種教學方法，以激發學生的學習興趣和主動性。通過講授法，我詳細講解了商務英語函電的基本構成要素、格式要求和撰寫技巧，并結合實際案例進行分析，幫助學生深入理解知識點。通過實踐活動法，我設計了小組討論、角色扮演等活動，讓學生在實踐中掌握商務函電的撰寫技能。通過合作學習法，我鼓勵學生進行小組合作，培養他們的團隊合作意識和溝通能力。同時，我也注重運用信息技術手段，如在線平臺、微信群等，實現資源的共享和預習進度的監控，提高教學效果。

其次，我要反思自己在教學策略上的調整和改進。在教學過程中，我根據學生的學習情況和反饋，及時調整教學策略，以適應學生的學習需求。例如，在講解商務函電的格式要求時，我發現學生對細節的把握不夠精細，于是我增加了實例分析和小組討論環節，讓學生通過實際案例和合作學習，加強對格式的理解和運用。同時，我也注重培養學生的自主學習能力和獨立思考能力，通過設計預習問題和課后拓展學習任務，鼓勵學生自主學習和探索，提高學習效果。

最后，我要反思自己在教學管理上的安排和執行。在教學過程中，我注重課堂紀律和秩序的維護，確保學生能夠專心學習。同時，我也注重與學生的互動和溝通，及時解答他們的疑問，并給予鼓勵和指導，提高他們的學習積極性和自信心。此外，我還注重課后作業的批改和反饋，及時給予學生具體的建議和改進措施，幫助他們提高商務英語函電的撰寫能力。

1.增加商務函電的實踐練習，讓學生有更多的機會進行撰寫和修改，提高他們的寫作能力。

2.引入更多的實際案例，讓學生通過分析和討論，加深對商務函電的理解和運用。

3.加強對商務英語函電格式要求的講解和示范，幫助學生準確把握細節，提高寫作質量。

4.鼓勵學生進行自主學習，提供更多的學習資源和拓展學習任務，激發他們的學習興趣和動力。

5.加強與學生的互動和溝通，及時解答他們的疑問，并給予鼓勵和指導，提高他們的學習積極性和自信心。《商務英語函電基礎》電子工業版學校授課教師課時授課班級授課地點教具課程基本信息1.課程名稱：商務英語函電基礎

2.教學年級和班級：中職教育階段，商務英語專業77班

3.授課時間：[具體上課時間]

4.教學時數：2課時（90分鐘）核心素養目標分析本節課的核心素養目標旨在培養學生的商務溝通能力和跨文化交際意識。通過學習《商務英語函電基礎》的相關內容，學生將能夠掌握商務信函的基本格式與撰寫技巧，提升在商務環境中有效表達與溝通的能力。具體目標包括：

1.語言能力：使學生能夠運用恰當的商務英語詞匯和句型，撰寫格式規范、內容清晰、語氣得體的商務函電。

2.文化意識：培養學生對國際商務禮儀和跨文化交際差異的認識，能夠在不同文化背景下進行有效溝通。

3.思辨能力：訓練學生分析商務場景，判斷合適的溝通策略，并在實際操作中解決問題。

4.學習策略：指導學生運用有效的學習方法和策略，如自我評估和反思，以提高學習效率和商務英語應用能力。重點難點及解決辦法1.重點：

-商務函電的基本格式與結構。

-常用商務英語詞匯和表達方式。

解決辦法：

-通過展示標準商務函電示例，講解各部分的作用和格式要求。

-列舉并練習常用的商務英語詞匯和句型，通過實際案例讓學生模仿和應用。

2.難點：

-函電中的禮貌用語和正式語氣。

-針對不同商務場景的函電撰寫。

解決辦法：

-通過分析實際商務函電中的禮貌用語和語氣，讓學生理解其重要性并練習運用。

-設計不同商務場景的模擬練習，引導學生根據場景選擇合適的表達方式。

-提供反饋和修改意見，幫助學生改進函電的撰寫質量。教學方法與策略1.教學方法：

-講授法：用于介紹商務函電的基本格式、結構以及撰寫原則。

-案例分析法：通過分析真實或模擬的商務函電案例，讓學生理解理論知識在實際中的應用。

-互動討論法：組織小組討論，讓學生就特定商務場景下的函電撰寫進行交流。

-模擬練習法：通過角色扮演和模擬商務溝通，提高學生的實際操作能力。

2.教學活動設計：

-開場導入：通過展示一段商務溝通的視頻，引起學生對商務函電重要性的認識。

-知識講授：講解商務函電的基本組成部分，包括開頭、正文和結尾，以及各自的作用和注意事項。

-案例分析：提供幾個商務函電案例，讓學生識別其中的格式和語言特點，并討論其有效性。

-小組討論：將學生分組，每組針對一個商務場景（如投訴、詢價、訂單確認等）討論可能的函電撰寫策略。

-模擬練習：每組根據討論結果，撰寫一份商務函電，并進行角色扮演，模擬實際的商務溝通場景。

-反饋與改進：教師對學生的模擬練習提供反饋，指導學生改進函電的撰寫。

3.教學媒體和資源使用：

-PPT：設計包含商務函電各部分講解、案例展示和練習題的PPT，以輔助教學。

-視頻：使用商務溝通視頻作為導入材料，激發學生的學習興趣。

-在線工具：利用在線文檔編輯工具，如GoogleDocs，讓學生實時協作撰寫和修改商務函電。

-實際商務函電樣本：提供實際商務函電樣本，讓學生分析并模仿。

-反饋表：設計反饋表，用于收集學生對模擬練習的自我評估和同輩評估。

教學過程大致安排如下：

第一課時：

-開場導入（5分鐘）

-知識講授（15分鐘）

-案例分析（10分鐘）

-小組討論（15分鐘）

第二課時：

-小組討論繼續（10分鐘）

-模擬練習（20分鐘）

-反饋與改進（15分鐘）

-總結與布置作業（5分鐘）教學實施過程1.課前自主探索

教師活動：

-發布預習任務：通過在線平臺發布預習資料，包括《商務英語函電基礎》電子工業出版社版本的章節概述、關鍵術語列表和兩個示例函電。

-設計預習問題：設計問題如“識別并解釋商務函電的主要組成部分”、“比較兩個示例函電的格式和語言使用”。

-監控預習進度：通過在線平臺的跟蹤功能，監控學生完成預習任務的情況。

學生活動：

-自主閱讀預習資料：學生根據預習任務要求，閱讀相關章節和示例函電。

-思考預習問題：學生針對預習問題進行思考，記錄下自己的理解和疑問。

-提交預習成果：學生將預習筆記和問題清單提交至在線平臺。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：鼓勵學生獨立完成預習任務，發展自主學習能力。

-信息技術手段：利用在線平臺，方便學生獲取預習資料和提交成果。

2.課中強化技能

教師活動：

-導入新課：通過展示一個真實的商務溝通案例，引出本節課的主題——商務函電的撰寫。

-講解知識點：詳細講解商務函電的基本格式、結構以及撰寫原則，突出重點和難點。

-組織課堂活動：設計角色扮演活動，讓學生模擬商務場景，撰寫并交換函電。

-解答疑問：對學生提出的問題進行解答，確保學生理解并掌握知識點。

學生活動：

-聽講并思考：學生認真聽講，積極思考教師提出的問題。

-參與課堂活動：學生積極參與角色扮演，實踐商務函電的撰寫。

-提問與討論：學生在活動中提出疑問，與同學和教師進行討論。

教學方法/手段/資源：

-講授法：通過詳細講解，幫助學生理解商務函電的撰寫原則。

-實踐活動法：通過角色扮演，讓學生在實踐中學習商務函電的撰寫技巧。

-合作學習法：通過小組合作，培養學生的團隊協作和溝通能力。

3.課后拓展應用

教師活動：

-布置作業：布置撰寫一份完整的商務函電作為作業，要求學生運用課堂上學習的知識和技巧。

-提供拓展資源：提供一些商務英語寫作的在線資源和書籍，供學生進一步學習。

-反饋作業情況：批改作業并提供個性化反饋，幫助學生改進商務函電的撰寫。

學生活動：

-完成作業：學生根據所學知識，獨立完成商務函電的撰寫作業。

-拓展學習：學生利用提供的拓展資源，進一步學習商務英語寫作的相關知識。

-反思總結：學生對自己的學習過程和作業成果進行反思，總結學習經驗和不足。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：鼓勵學生自主完成作業和拓展學習，培養獨立學習能力。

-反思總結法：指導學生進行自我反思，促進自我提升。

本節課的重難點在于商務函電的格式和語言使用的準確性，通過課前預習、課中實踐和課后拓展，學生能夠逐步掌握商務函電的撰寫技巧，并在實際應用中不斷提高。拓展與延伸1.拓展閱讀材料：

-《商務英語寫作指南》：提供商務信函、報告和提案的撰寫技巧與實例。

-《國際商務禮儀》：介紹不同文化背景下的商務禮儀和溝通方式。

-《商務英語詞匯手冊》：收錄常用的商務英語詞匯和短語，幫助學生擴充商務英語詞匯量。

-《商務溝通案例分析》：分析真實商務場景中的溝通案例，讓學生了解商務溝通的實際應用。

2.課后自主學習和探究：

-任務一：選擇一個感興趣的商務領域（如市場營銷、國際貿易、企業管理等），閱讀相關領域的商務函電，分析其格式、語言和內容特點。

-任務二：撰寫一篇針對特定商務場景的商務函電，如投訴信、詢價信或訂單確認信。完成后，與同學交換并互相提供反饋。

-任務三：研究不同國家的商務禮儀和溝通習慣，了解如何在與這些國家的商務伙伴溝通時表現出適當的禮貌和專業性。

-任務四：創建一個商務溝通模擬情景，如商務談判或產品推廣會議，與同學一起設計對話和場景，進行角色扮演練習。

-任務五：選擇一個商務英語寫作主題，如商業計劃書、市場分析報告或年度報告，研究其結構和撰寫技巧，嘗試自己撰寫一個簡短的版本。

任務一：通過閱讀不同商務領域的函電，學生能夠了解不同行業在商務溝通中的特定需求和表達方式。例如，在分析市場營銷領域的函電時，學生可以關注如何有效地傳達產品特點和營銷策略。

任務二：實際撰寫商務函電可以鞏固課堂上學習的知識，并提高學生的實際應用能力。通過交換和互相提供反饋，學生能夠學習到不同視角下的商務溝通技巧。

任務三：了解不同國家的商務禮儀和溝通習慣對于中職學生尤其重要，因為他們將來可能會與來自不同文化背景的商務伙伴進行溝通。這種學習能夠幫助學生避免文化誤解，提升跨文化溝通能力。

任務四：通過角色扮演練習，學生能夠在模擬的商務場景中實踐溝通技巧，這種互動式學習能夠增強學生的記憶和理解。

任務五：撰寫商務文檔如商業計劃書或市場分析報告，能夠讓學生將所學的商務知識和寫作技巧綜合運用到實際工作中，提高學生的綜合商務素養。典型例題講解例題一：

題目：根據以下情景，撰寫一封詢價信。

情景：你是ABC公司的采購經理，你想要購買一批電子零件。請你向供應商XYZ公司寫一封詢價信，詢問產品的價格、質量和交貨時間。

答案：

[你的公司名稱]

[你的公司地址]

[日期]

XYZ公司

[XYZ公司地址]

尊敬的XYZ公司，

我是ABC公司的采購經理，我們對貴公司的電子零件產品很感興趣。在此，我希望能向您詢價一批電子零件。

我們需要的零件包括以下規格和要求：

1.規格：[具體規格]

2.數量：[具體數量]

3.質量要求：[具體質量要求]

我們希望了解以下信息：

1.單價和總價是多少？

2.質量是否符合我們的要求？

3.交貨時間能否滿足我們的需求？

我們期待與貴公司建立長期合作關系，因此希望能得到您的優惠價格和優質服務。請您盡快回復，并提供相關報價和產品樣品。

謝謝！

此致，

[你的名字]

[你的職位]

例題二：

題目：根據以下情景，撰寫一封投訴信。

情景：你購買了一個電子產品，但收到貨物后發現存在質量問題。請你向賣家寫一封投訴信，表達你的不滿，并要求解決問題。

答案：

[你的名字]

[你的地址]

[日期]

[賣家公司名稱]

[賣家公司地址]

尊敬的[賣家公司名稱]，

我于[購買日期]在貴公司購買了一臺[產品名稱]，但遺憾的是，我在使用過程中發現該產品存在嚴重的質量問題。

具體問題如下：

1.[具體問題1]

2.[具體問題2]

3.[具體問題3]

我對這個問題感到非常失望和不便。作為消費者，我有權獲得質量良好的產品。因此，我要求貴公司解決這個問題，并采取以下措施：

1.提供一個替代品或退貨退款的選擇。

2.賠償我因產品質量問題而產生的任何額外費用。

我希望能盡快收到貴公司的回復，并采取適當的措施解決我的投訴。否則，我將不得不尋求其他途徑來維護我的權益。

謝謝！

此致，

[你的名字]

例題三：

題目：根據以下情景，撰寫一封訂單確認信。

情景：你是賣家，剛剛收到一個客戶的訂單。請你向客戶寫一封訂單確認信，確認訂單的細節，并告知發貨時間。

答案：

[你的公司名稱]

[你的公司地址]

[日期]

[客戶名稱]

[客戶地址]

尊敬的[客戶名稱]，

感謝您對我們的產品感興趣并下訂單。我非常高興地確認我們已經收到了您的訂單，以下是訂單的詳細信息：

訂單號：[訂單號]

產品名稱：[產品名稱]

數量：[數量]

單價：[單價]

總價：[總價]

我們已經確認庫存中有足夠的貨物來滿足您的訂單需求，并將盡快開始處理您的訂單。根據我們的生產安排，我們預計將在[發貨日期]發貨。

我們會確保您的訂單按時交付，并保持與您的溝通，及時更新訂單狀態。如果您有任何關于訂單的問題或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯系。

再次感謝您的訂單，我們期待與您建立長期合作關系。

此致，

[你的名字]

[你的職位]

例題四：

題目：根據以下情景，撰寫一封道歉信。

情景：你是賣家，由于一些原因導致無法按時發貨給客戶。請你向客戶寫一封道歉信，解釋原因，并表示歉意。

答案：

[你的公司名稱]

[你的公司地址]

[日期]

[客戶名稱]

[客戶地址]

尊敬的[客戶名稱]，

我寫這封信是為了對無法按時發貨給您表示最誠摯的道歉。我們原計劃在[原定發貨日期]前將您的訂單發貨，但由于[具體原因]，我們無法按時完成發貨。

我們深知這對您可能帶來的不便和損失，我們對此深感抱歉。我們一直在努力解決這個問題，并將盡快采取以下措施：

1.加快生產進度，盡快完成您的訂單。

2提供補償，以彌補因延遲發貨而給您造成的任何額外費用。

我們非常重視您的滿意度，我們將盡一切努力確保這種情況不會再次發生。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯系。

再次對給您帶來的不便表示歉意，并感謝您的理解。

此致，

[你的名字]

[你的職位]

例題五：

題目：根據以下情景，撰寫一封感謝信。

情景：你是買家，收到了賣家及時發貨并且產品質量良好的貨物。請你向賣家寫一封感謝信，表達你的感激之情。

答案：

[你的名字]

[你的地址]

[日期]

[賣家公司名稱]

[賣家公司地址]

尊敬的[賣家公司名稱]，

我寫這封信是為了表達我對您及時發貨并且產品質量良好的貨物的感激之情。在我收到訂單后，我非常滿意地發現您按時發貨，并且貨物質量超出了我的期望。

您的產品不僅符合我的要求，而且在包裝和運輸過程中都非常小心謹慎，確保了產品沒有受到任何損壞。我對您的高效物流和優質服務表示贊賞。

這次購買經歷讓我對貴公司充滿了信心，我期待著與您建立長期合作關系。我將會向我的朋友和同事推薦您的產品和服務。

再次感謝您的高質量產品和及時發貨。請繼續保持優秀的表現！

此致，

[你的名字]教學反思與總結教學反思：

回顧這節課的教學過程，我感到自己在教學方法、策略和管理方面取得了一些進展，但也存在一些不足之處。在教學方法上，我采用了講授法、案例分析法、互動討論法和模擬練習法等多種教學方法，旨在提高學生的商務溝通能力和跨文化交際意識。通過這些方法，我發現學生在商務函電的格式、結構和語言使用方面有了更深入的理解。然而，在教學策略方面，我意識到自己可能過于依賴講授法，導致學生參與度不夠高。為了解決這個問題，我計劃在今后的教學中增加更多的互動環節，如小組討論和角色扮演，以激發學生的積極性和參與度。在教學管理方面，我盡量保持課堂秩序和紀律，但也發現有些學生可能對商務函電的重要性認識不足。為了提高學生的重視程度，我計劃在課堂上引入更多實際案例和討論，讓學生親身感受到商務函電在實際商務溝通中的重要性。

教學總結：

從整體來看，本節課的教學效果基本達到預期目標。學生在商務函電的基本格式、結構和語言使用方面有了更深入的理解，并能夠運用所學知識進行模擬練習。學生在課堂上的參與度也有所提高，通過互動討論和角色扮演，他們能夠更好地理解商務函電的撰寫原則和技巧。然而，我也發現了一些問題和不足之處。首先，學生在商務函電的撰寫中仍然存在一些格式和語言使用上的錯誤。為了解決這個問題，我計劃在今后的教學中加強對商務函電格式的講解和練習，并提供更多的寫作指導和反饋。其次，學生在跨文化交際意識方面還有待提高。為了解決這個問題，我計劃引入更多的跨文化溝通案例和討論，幫助學生了解不同文化背景下的商務溝通差異。最后，學生在課后拓展學習方面還有待加強。為了解決這個問題，我計劃提供更多的拓展資源和自主學習任務，鼓勵學生進行更多的課外學習和實踐。

改進措施和建議：

針對教學中存在的問題和不足，我提出以下改進措施和建議。首先，加強對商務函電格式的講解和練習，提供更多的寫作指導和反饋。其次，引入更多的跨文化溝通案例和討論，幫助學生了解不同文化背景下的商務溝通差異。最后，提供更多的拓展資源和自主學習任務，鼓勵學生進行更多的課外學習和實踐。此外，我還計劃定期進行教學反思和總結，及時調整教學方法和策略，以提高教學效果和學生的學習體驗。通過不斷改進和優化，我相信我們能夠更好地培養學生的商務溝通能力和跨文化交際意識，為他們未來的職業發展打下堅實的基礎。內容邏輯關系-詞：信頭、收件人地址、稱呼、正文、結束語、簽名

-句：商務函電通常包括信頭、收件人地址、稱呼、正文、結束語和簽名等部分。

②商務函電的語言特點

-詞：禮貌用語、正式語氣、專業術語

-句：商務函電的語言應禮貌、正式，并使用專業術語。

③商務函電的撰寫技巧

-詞：清晰、簡潔、準確、具體

-句：商務函電應清晰、簡潔、準確、具體，避免使用模糊和含糊不清的表達。

板書設計：

1.商務函電的基本格式和結構

-信頭

-收件人地址

-稱呼

-正文

-結束語

-簽名

2.商務函電的語言特點

-禮貌用語

-正式語氣

-專業術語

3.商務函電的撰寫技巧

-清晰、簡潔、準確、具體

-避免模糊和含糊不清的表達《跨境電子商務英語》人民郵電版授課內容授課時數授課班級授課人數授課地點授課時間教材分析《跨境電子商務英語》是針對中職專業課語言類——商務英語77教育與體育大類的專業教材，由人民郵電出版社出版。本教材旨在培養學生的跨境電子商務英語應用能力，涵蓋了跨境電子商務領域的基礎知識和實用英語技能。教材內容與實際業務緊密結合，注重實用性，分為多個章節，包括電子商務概述、網絡營銷、國際貿易實務、跨境支付與結算、物流與供應鏈管理等。

本教材以實際業務場景為背景，通過豐富的案例分析和實踐操作，幫助學生掌握跨境電子商務的專業詞匯、句型和對話，提高學生在實際工作中的溝通能力。同時，教材還注重培養學生的跨文化交際能力，使之能夠更好地適應國際商務環境。本課程設計將圍繞教材內容，結合中職學生的實際情況，采用互動式、案例式教學方法，確保教學效果。核心素養目標本課程的核心素養目標旨在培養學生以下能力：

1.語言運用能力：通過學習《跨境電子商務英語》，使學生能夠熟練運用英語進行跨境電子商務溝通，包括理解并運用專業詞匯、句型，以及在不同的商務場景中靈活運用英語進行表達。

2.跨文化交際意識：培養學生具備跨文化交際的意識，能夠理解并尊重不同文化背景下的商務禮儀和溝通習慣，有效提升在國際商務環境中的溝通效果。

3.商務實踐能力：通過案例分析、模擬操作等方式，提高學生在跨境電子商務領域的實際操作能力，使其能夠運用所學知識解決實際工作中的問題。

4.自主學習能力：培養學生自主查找、分析跨境電子商務相關資料的能力，以及自我監督、自我評估的學習習慣，為終身學習奠定基礎。

5.團隊協作能力：在課程實踐中，培養學生團隊協作精神，提高學生在團隊中的溝通、協調和合作能力，以適應現代商務環境的要求。學情分析本課程面向的是中職學校商務英語專業的學生，他們通常具備以下特點：

1.知識層面：學生已掌握基本的英語語法和詞匯，具備一定的英語聽說讀寫能力，但對商務英語的專業詞匯和表達方式較為陌生。

2.能力層面：學生在邏輯思維、信息處理和問題解決方面有一定的基礎，但在實際商務溝通和操作中，往往缺乏經驗，需要通過案例分析和模擬實踐來提升。

3.素質層面：學生對跨境電子商務行業有一定的好奇心，但缺乏系統的行業知識，對商務禮儀、跨文化交際等素質要求認識不足。

4.行為習慣：學生在學習上可能存在一定的依賴性，習慣于被動接受知識，缺乏主動探索和自我驅動的學習習慣。

5.對課程學習的影響：學生對商務英語的興趣和認知直接影響到課程的學習效果，良好的學習習慣和積極的學習態度將有助于他們在課程中取得更好的成績。因此，教學中需注重激發學生的學習興趣，培養其自主學習能力和實際操作能力。教學方法與策略1.教學方法：

-講授法：用于介紹跨境電子商務的基本概念、專業詞匯和行業背景，為學生提供系統的知識框架。

-討論法：通過小組討論，讓學生就案例研究中的問題進行分析，促進思維碰撞和深度理解。

-案例研究法：選擇真實的跨境電子商務案例，引導學生分析案例中的商務溝通和操作流程。

-項目導向學習法：設計模擬項目，讓學生在實際操作中運用所學知識，提高實踐能力。

2.教學活動設計：

-角色扮演：模擬跨境電子商務的談判場景，讓學生扮演不同角色，進行商務溝通實踐。

-實驗模擬：利用電子商務平臺模擬操作，讓學生體驗跨境電子商務的整個流程。

-游戲化學習：設計相關游戲，如商務英語接龍、填空游戲等，增加學習的趣味性。

-小組競賽：通過團隊競賽，激發學生的學習熱情，同時培養學生的團隊合作精神。

具體教學活動安排如下：

第一課時：

-講授：介紹跨境電子商務的基本概念、發展趨勢和重要性。

-案例研究：分析教材中的一個跨境電子商務案例，討論其成功的關鍵因素。

第二課時：

-討論法：分組討論跨境電子商務中的溝通障礙和解決策略。

-角色扮演：模擬商務談判場景，練習使用商務英語進行溝通。

第三課時：

-實驗模擬：使用電子商務平臺進行模擬操作，了解跨境支付、物流等環節。

-小組競賽：進行跨境電子商務知識問答競賽，檢驗學習效果。

第四課時：

-游戲化學習：通過商務英語接龍游戲，鞏固專業詞匯和句型的使用。

-項目導向學習：設計一個簡單的跨境電子商務項目，讓學生分組完成。

3.教學媒體和資源使用：

-PPT：用于展示課程內容、案例分析和項目介紹。

-視頻：播放跨境電子商務相關的視頻資料，增加學生對行業的直觀認識。

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