4月自考《市場營銷學試題》真題完整試卷課程代碼:00058請考生按規定用筆將所有試題的答案涂寫在答題紙上。選擇題部分注意事項:1.答題前,考生務必將自已的考試課程名稱、名準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每題選出答案後,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦潔凈後,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題:本大題共20小題,每題1分,共20分在每題列出的備選項中只有一項是最符合題目規定的,請將其選出。1.消費者在“端午節”對粽葉的需求,在需求類型中屬于A.負需求B.無需求C.下降需求D.不規則需求2.小亮在“海寶”網購置一款空氣凈化器,一周後收到該網站一封電子郵件征詢其購後滿意狀況,這屬于關系營銷層次中的A.基本型關系B.響應型關系C.責任型關系D.伙伴型關系3.下列市場需求預測措施中不屬于市場定量預測法的是A.經驗估計預測法B.有關分析法C.時間序列法D.計量經濟模式4.ZK文具企業在既有產品的基礎上,通過增長品種、規格、型號,研發出滿足中小學生需求的新產品,擴大了在既有市場上的銷售量,這種密集型成長戰略是A.市場滲透B.市場開發C.產品開發D.多角化成長5.NF牌防曬霜在化妝品市場中保持著6%的市場成長率,其市場份額長期高居第一,此類戰略業務單位屬于A.明星類業務B.問題類業務C.金牛類業務D.瘦狗類業務6.“青豆豆”童裝生產企業在Y都市自建了多家零售門店自主銷售其產品,這種一體化成長戰略屬于A.水平一體化B.後向一體化C.雙向一體化D.前向一體化7.“夢幻”服裝設計企業結合人臉識別和大數據分析設計新款服裝,這種影響該企業營銷決策的宏觀環境原因屬于A.人口環境B.自然環境C.科學技術環境D.經濟環境8.“綠美”企業為擴大生產規模從銀行獲得了貸款,銀行在社會公眾中屬于A.媒介公眾B.社團公眾C.內部公眾D.金融公眾9.小雪購置汽車時專門去各個汽車4S店征詢,獲取商品信息以便做出購置決策,這種獲取信息的渠道屬于A.個人來源B.公共來源C.商業來源D.經驗來源10.由農業生產者和林業生產者形成的市場屬于A.生產者市場B.機構市場C.中間商市場D.政府市場11.在影響消費者購置行為的原因中,消費者的職業和經濟狀況屬于A.個人原因B.文化原因C.心理原因D.社會原因12.“曰琴?！毙∨笥阎黝}樂園通過訓練有素的員工獲得強大的競爭優勢,贏得了消費者的承認,此樂園市場定位的層次是A.產品定位B.人員定位C.渠道定位D.形象定位13.某企業本來只生產榨汁機,現增長了面條機的生產,該企業這種做法是A.增長了產品組合的寬度B.產品線向上延伸C.產品線雙向延伸D.產品線向下延伸14.“美滋滋”寵物食品有限企業,給所有貓糧、狗糧統一使用了“美滋滋”品牌,這種品牌名稱方略屬于A.個別品牌方略B.組合品牌方略C.家族品牌方略D.獨立家族品牌方略15.某市地鐵企業根據上班高峰和低谷時期乘客的需求特點細分市場,并制定不一樣的營銷方略,該地鐵企業細分市場的根據是A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量16.某洗衣粉生產企業在包裝物中附送柔順劑,這種包裝方略屬于A.贈品式包裝方略B.分量式包裝方略C.開窗式包裝方略D.多用途包裝方略17.PQ保健品企業為了促使購物網站免費為其進行廣告宣傳,對該購物網站讓利15%,該企業這種折扣定價與補助方略屬于A.數量折扣B.功能折扣C.季節折扣D.現金折扣18.某空調制造商在多種都市設置空調專賣店,提高了對其銷售渠道的控制水平,這種分銷渠道系統是A.企業式垂直分銷系統B.混合式垂直分銷系統C.協議式垂直分銷系統D.管理式垂直分銷系統19.某企業在營銷副總下,設置了營銷行政、廣告、銷售等經理,每位營銷人員都需要明確營銷組織的營銷職能部門的職責,該企業的營銷組織類型是A.地理型營銷組織B.職能型營銷組織C.產品型營銷組織D.市場型營銷組織20.在年度計劃控制措施中,屬于定性控制的措施是A.銷售分析B.市場份額分析C.顧客滿意度追蹤D.營銷費用一銷售額分析二、多選題:本大題共5小題,每題2分共10分在每題列出的備選項中至少有兩項是符合題目規定的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分21.市場營銷讓渡價值的流程包括選擇價值、提供價值和傳播價值三個環節,其中選擇價值包括A.廣告B.人員推銷C.市場細分D.市場選擇E.市場定位22.下列對關系營銷描述對的的是A.市場風險小B.企業的著眼點是長遠利益C.雙方對關系的態度是以對立為主D.企業的著眼點是近期利益E.雙方對關系的態度是以合作為主23.下列屬于媒介公眾的是A.報社B.雜志社C.小區組織D.電視臺E.廣播電臺24.消費者市場的購置角色包括A.發起者B.影響者C.決策者D.購置者E.使用者25.選擇目的市場覆蓋方略應考慮的原因包括A.企業資源B.產品的同質性C.市場的同質性D.產品所處的生命周期階段E.競爭對手的目的市場選擇方略非選擇題部分注意事項:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。三、簡答題:本大題共5小題,每題6分,共30分。26.簡述關系營銷的實現方略。27.簡述定性測量的常見措施。28.簡述市場營銷籌劃的特性。29.簡述地理定價方略的類型。30.簡述分銷渠道設計的過程。四、案例分析題:本大題共2小題,第1題10分,第32題15分,共25分31.“曼陀鈴”企業是一家飲料生產企業。企業未做任何市場調查,片面認定年輕消費者大都重視綠色、營養和健康,因此針對年輕消費者推出一款“低糖”、“不含防腐劑”的“原生態”果蔬飲料。該企業認為自已的產品只要質量好、有特色,就一定會獲得消費者的青睞在推出該產品時,企業決定采用較高的價格,同步認為這樣“好”的產品無需進行大量促銷宣傳,消費者也會趨之若。成果出乎企業意料的是,該產品