2020年凱迪拉克品牌試題398題（含參考答案）

姓名：__________考號：__________

題號一二三四總分

得分

一、填空題

1.XT5車內設置了多達11處儲物空間，手套箱容積達到了{}.1L,中央扶手箱容積達到了

3.{}L。

10/75

2.ATS-L28T在發動機{}00-{}00rpm轉速區間內可以爆發400N-m最大扭矩。

2900/4600

3.ATS-L28T在發動機轉速達到{}rpm時，可以爆發{}kW最大功率。

5500/205

4.ATS-L車身采用了先進的焊接工藝，鐳射焊接的長度為{}.{}米。

病

5.ATS-L28T時尚型最高車速為{}km/h。

215

6.ATS-L領先型配備了運動化輪轂輪胎，前輪胎的尺寸為{}/{}RF18。

22yl0

7.XT5的前后輪距為{}mm,

1645

8.凱迪拉克官方客服專線為400/800-820-{}。

1902

9.XT5配備了全球領先的RTD電子實時阻尼懸掛系統，4個車輪都獨立設置了的CDC阻尼

器、CDC閥和多達{}個車身垂向速度感應器，使得車身懸架系統能夠以每秒{}次的速度

處理路況信息。

3/100

10.全新一代XTS的整備質量是｛｝kg。

1840

11.XT525T最大功率是｛｝kW,對應轉速是｛｝rpm。

184/5500

12.XT5的整車高長比低于0.｛｝,整車更接近跨界車型的時尚比例。

35

13.XT525T技術型的接近角為｛/，空載時離去角為｛產。

16/24

14.XT5采用短前后懸、長軸距設計，后懸長度占車輛長度的｛｝%比例。

20

15.XT5長寬高是｛｝mm*3mm*｛｝mm,車輛軸距為｛｝mm。

4812/190夕6185/2857

16.凱迪拉克全車系標配的BOSE音響，奧迪A6L需要選裝，而選裝Bose音響需要客戶額

外支付｛｝元。

11500

17.XT5的制動系統是為｛｝寸2活塞，后｛｝寸剎車系統。

1^17

18.全新一代XTS全系標配的全景天窗，奧迪A6LTFSI需要選裝，官方給出的選裝價格為｛｝

7C。

4500

19.凱迪拉克plus服務具有｛｝大核心訴求，9大服務細則，27個細項內容，同城｛｝km的

范圍內可提供免費取送車服務。

V10

20.凱迪拉克CT6APA自動泊車系統具有｛｝種泊車模式，在時速｛｝km以下可以檢測到適

合的車位。

2/30

21.XT5的碰撞緩解系統根據前攝像頭模塊、短距離雷達偵測即將發生碰撞的情況，在碰

撞｛｝秒發出碰撞警報。當碰撞無法避免時，會在碰撞前｛｝秒時主動介入。

2/1

22.安吉星車載4GWiFi可以覆蓋半徑15米，近700Of的面積，可同時連接{}臺設備同

時上網，其上網速度是3G的{}倍。

力10

23.BOSE專利的鉉磁鐵”PowerNd”揚聲器，帶來更加輕薄的聲音體驗，體積是普通鐵素

磁鐵揚聲器重量的1/{}。

4

24.GMAC“433”三段式金融方案是指首付{}%,貸款期限{}期，第一年年末付車款的

{}%,尾款{}%。

40/2430/30

25.BMW320U時尚型整車重量是{}kg。

1615

26.雷克薩斯ES是基于豐田平臺開發的，目前銷售指導價{}.8-{}.8萬元。

29/49

27.奔馳C200L,BMW320U,奧迪A4L40TFSI的百公加速時間都是{}.{}s。

7/9

28.奧迪A6LTFSI配備的輪胎胎面寬度為{}mm。

245

29.全新一代XTS配備了發動機啟停系統，百公里綜合油耗為7.{}L,相較于2017款XTS下

降了0.{}L?

9啟

30.全新一代XTS搭載的發動機最大扭矩為{353}N?m,對應轉速為2000-{}rpm。

35都000

31.全新一代XTS的百公里加速時間為{}.{}秒，最高車速是218km/h。

8.1

32.全新一代XTS所配備的28T全鋁渦輪增壓發動機的功率，其最大功率為{}kW。

198

33.全新一代XTS28T豪華型配有{}V/{}W的電源。

230/150

34.CT63QTT雙渦輪增壓發動機具有可變氣缸技術，在高速行駛進氣量充足的情況下可關

閉{}個氣缸，有效降低排量和能耗。2

35.雷克薩斯ES2.5L排量最大功率為{}1<\/7。

135

36.奧迪A4L的最小轉彎直徑{}.9米。

11

37.奧迪A6L35TFSI時尚型最大功率的對應轉速為{b{}rpm,最大扭矩的對應轉速為{}-{}

rpm。

4500由200/15004500

38.全新一代XTS28T車型綜合工況油耗為：{}L。

7.9

39.全新一代XTS油箱容積{}1_,行李箱空間為{}L。

70/537

40.全新一代XTS車長：{}mm,寬：1852mm,高:1502mm；軸距：{}mm。

510^2837

41.全新一代XTS所配備的28T全鋁渦輪增壓發動機的功率、扭矩參數超越同級，其最大

功率對應轉速為{}rpmo

5300

42.全新一代XTS配備道路偏離預警(LDW),車速在{}km/h時速以上功能起作用。

80

43.CT640T豪華版配備了同級唯一的ARS后輪轉向系統，轉彎效率提升{}%。

11

44.奧迪A4L40TFSI的售價區間為{}.98萬元-{}.98萬元。

30/36

45.CT628T領先型配備的前后超大視角整車行車智能記錄系統，并提供了{井中模式供用戶

切換。

3

46.奧迪A4L的車身長度為｛｝mm,軸距為｛｝mm。

481即908

47.ATS-L28T時尚型配有｛｝個安全氣囊，同級領先。

8

48.ATS-L的車長度達到了｛｝mm,寬度達到｛｝mm,完美展現了現今更貼地、更纖長、更

輕盈的汽車設計理念。

4730/1824

49.ATS-L采用全新8AT變速箱搭載Start&Stop啟停裝置，有效的將油耗降低｛%。

8

50.奧迪Q5軸距是｛｝mm。

2807

51.Q5的行李箱容積為5｛｝L,比XT5的行李箱容積小了｛｝L。

40/44

52.奧迪Q5的最小轉彎直徑為｛｝.6米，最小離地間隙為｛｝mm。

11/185

53.全新一代XTS配備的車道保持輔助系統（LKA）在汽車壓線或即將壓線等車道跑偏時，

系統通過方向盤將車拉回本車道。開啟條件之一是車速必須大于｛｝公里/小時。

80

54.CT6行李廂空間為｛｝L,充分滿足日常商務和家庭出行。

503

55.奔馳GLC200的發動機最大功率分別是｛｝kW,對應的轉速為｛｝rpm。

13監500

56.CT6搭載的BosePanaray音響系統高音覆蓋超過｛｝Hz,低音在｛｝Hz時可達到118dB

響度，做到人耳聽覺范圍內全覆蓋，輕松駕馭各種風格音樂。

30000/30

57.CT6的360°駐車監視安保系統可以360°顯示車外｛｝米內的無死角觀察，獨創的安

防記錄儀，一旦報警系統觸發，每秒鐘拍攝｛｝張車身周邊的照片。

58.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三種調節，后排座椅最多可｛｝向調節。

14/1^20/14

59.CT628T最大功率為203kW,對應轉速為｛｝rpm。40T最大功率為298kW,對應轉速為

｛｝rpmo

5300/5500

60.CT6Plug-in百公里加速時間｛渺，百公里油耗｛｝L。

5.4/1.7

61.CT6的車身結構采用多種宇航級材料，其中鋁制合金材料占比達到｛｝%。

57

62.CT6車身顏色共有｛｝種顏色可供選擇，滿足消費者個性化選擇需求。

5

63.奧迪A6L的最小轉彎直徑為｛｝米，高出CT6｛｝米。

12.&1.3

64.CT6車載無線網絡可覆蓋半徑｛｝米，覆蓋面積可以達到｛｝01)

15/700

65.CT628T最大扭矩為｛｝N?m,百公里加速時間｛｝秒，40T最大扭矩為｛｝N?m,百公里

加速時間｛｝秒。

400花.昭4都.7

66.CT628T最大功率為｛｝kW,40T最大功率為｛｝kW,最高車速｛*01/限

203/29^240

67.CT6伯金版擁有超長的車身與軸距，長寬高是｛｝mm*｛｝mm*｛｝mm,軸距達到了｛｝mm。

5179/1879/1500^109

68.CT628T伯金版配備了全新的液晶儀表盤，尺寸達到｛｝英寸。

12.3

69.CT6全系標配自動啟停技術，相比其他啟停技術可以減少｛｝毫秒的等待時間。

1000

70.CT6的車身采用｛11｝種復合材料專利工藝，宇航級輕量化車身，令28T時尚型車身重量

僅為｛｝kgo

1655

71.CT6可以使用鑰匙遠程啟動，其遠程啟動的最大距離為｛｝米，提前為駕乘人員創造舒

適駕乘環境。

60

二、單選題

72.對于四沖程發動機來說，發動機每完成一個工作循環曲軸旋轉（）。【參考答

案：D]

A、180°

B、360°

C、540°

D、720°

73.發動機功率一般用馬力（hp或ps）或（）表示。【參考答案：A]

A^千瓦（Kw）

B、公斤米（kgm）

C、牛頓米（Nm）

D、焦耳

74.行車制動的常用形式是（）。【參考答案：AB]

A、盤式

B、鼓式

C、電動式

D、液壓式

75.差速器的主要作用是（）o1參考答案：ABC]

A、實現差速轉向

B、進行車輛的最終減速

C、改變動力傳遞方向

D、分離或接合發動機和變速箱的動力傳遞

76.以下何種裝置可使車輛具有良好的操控性能，并能使車輛起步更加平穩（）？【參

考答案：B1

A、ABS

B、TCS

C、EBD

D、PCM

77.汽車主要由發動機、底盤、車身和（）四部分組成。【參考答案：A]

A、電氣設備

B、車架

C、車箱

D、駕駛室

78.發動機冷卻水不能進行循環時，將會使發動機（）。【參考答案：D]

A、燃料消耗降低

B、溫度過低

C、燃料消耗不變

D、溫度過高

79.發動機的動力是經離合器、變速器、傳動軸、傳給（）。【參考答案：C1

A、減振器

B、轉向節

C、驅動車輪

D、從動車輪

80.汽車制動時，如果前輪單側制動器起作用，將會引起汽車（），極易發生事故。

【參考答案：B]

A、側滑

B、跑偏

C、溜車

D、抖動

81.經銷商銷售顧問通過精英級認證其長期有效學分將達到（）學分【參考答案：B]

A、5

B、6

C、7

D、8

82.曲軸正時齒輪與凸輪軸正時齒輪的傳動比是（）。【參考答案：C]

A、1：1

B、1：2

C、2：1

D、3：1

83.交易誠信，服務高效方面，經銷商需要做到（）。【參考答案：ABCDE]

A、收費項目解釋清晰或有文件說明

B、貸款、保險等金融服務介紹清晰

C、在承諾的時間內交車

D、完全兌現購車前的承諾

E、交車當天時間安排高效

84.下列發動機組成中柴油機所沒有的是（）。【參考答案：C]

A、冷卻系統

B、起動系統

C、點火系統

D、潤滑系統

85.下列表示發動機動力性能指標的是（）o【參考答案：A]

A、發動機有效轉矩

B、發動機轉速

C、燃油消耗率

D、升功率

86.汽車由低速擋換入高速擋，變速器輸出軸的轉速和扭矩變化情況是（）【參考答

案：A]

A、轉速增大、扭矩減小

B、轉速減小、扭矩增大

C、轉速增大、扭矩增大

D、轉速減小、扭矩減小

87.型號為25X15R18的輪胎，其中45代表（）。【參考答案：A]

A、扁平率

B、輪輛直徑

C、輪胎寬度

D、車速

88.發動機按照發火方式分（）。【參考答案：AB]

A、壓燃式

B、點燃式

C、液體燃料

D、氣體燃料

89.底盤由（）組成。【參考答案：ABCD1

A、行駛系

B、傳動系

C、轉向系

D、制動系

90.在汽車制動系統中，實際產生阻礙車輛運動的制動力的部件叫做制動器，制動器按照

工作方式可以分成以下哪幾種類型（）。【參考答案：CD]

A、嵌入式

B、立式

、盤式

D、鼓式

91.2018年日常管理獎考核內容包括（E）o【參考答案：E]

A、車主俱樂部入會率

B、DCC業務開拓獎勵

C、培訓及能力考核

D、DOS執行考核

E、以上都是

92.座椅安全頭枕的主要作用是（）。【參考答案：B]

A、在車輛行駛過程中使頭部放松

B、車輛發生追尾事故時保護頸椎

C、車輛發生追尾事故時保持正確姿勢

D、長時間駕駛時使頸部放松

93.E-Cadillac下發潛客，DCC主管必須在（）小時內分配未建立意向的潛客。【參考答

案：C1

A、24

B、36

C、48

D、72

94.2018年第一季度XTS可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答案：

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

95.新開業經銷商輔導期為（A）個月【參考答案：A]

A、3

B、4

C、5

D、6

96.以下哪些行為屬于違約預警認定標準（ABCD）【參考答案：ABCD1

A、2018年任意一個季度實際銷量小于當季度簽約目標的80%

B、未經凱迪拉克事業部批準，1個月不CALL車

C、客戶滿意度分數連續兩個季度處于后20名且分數低于90分

D、市占率連續兩個季度下滑，但全國市占率增長

97.以下哪些屬于2018年培訓及能力考核指標內容（ABC）【參考答案：ABC]

A、經銷商考核通過率

B、LMS信息準確率

C、LMS圖書館完成率

D、崗位認證通過率

98.如果經銷商人員LMS信息準確率在80%以下，那么該家經銷商的培訓指標系數為

（A）【參考答案：A]

A、0

B、0.7

C、0.8

D、0.9

99.經銷商須在人員離職后（A）工作日內注銷該人員LMS賬號。【參考答案：A]

A、1

B、3

C、5

D、7

100.經銷商產品專家可以由以下哪個崗位兼職（A）。【參考答案：A]

A、內訓師

B、銷售顧問

C、展廳經理

D、DCC主管

101.凱迪拉克各車型CALL車時可使用的獎金比例為MSRP的（B）。【參考答案：B]

A、40%

B、60%

C、65%

D、70%

102.排氣量取決于缸徑和（）。【參考答案：BD]

A、壓縮比

B、氣缸數量

C、燃燒室容積

D、活塞行程

103.展廳銷售顧問DOSS系統中（D）天未成交的客戶將作為低意向潛客自動轉出。

【參考答案：D]

A、30

B、40

C、50

D、60

104.設施環境方面，經銷商需要做到（）。【參考答案：ABCD]

A、交易洽談區整潔舒適

B、展廳整潔干凈

C、展車擺放有序，方便看車

D、新車沒有凹陷、劃痕或其他問題

105.電銷員\DCC銷售顧問必須對DCC主管分配的CEM潛客，在（）小時內做第一次跟

進。【參考答案：B]

A,12

B、24

C、36

D、48

106.（）是來店留檔客戶不需要在《來店流量管制表》中填寫的。【參考答案：D]

A、客戶稱呼

B、客戶性別

C、意向車型

D、競品車型

107.銷售顧問使用的iPad中至少需要包括（ABCDE）?【參考答案：ABCDE]

A、CUE

B、安吉星

C、MyCadillac

D、本品信息

E、競品信息

108.DCC電銷員在與客戶電話溝通時需（ABCDE）。【參考答案：ABCDE]

A、問候客戶

B、報出店名

C、報出接聽電話人姓名

D、邀請客戶入店

E、預約下次跟進聯系時間

109.交車儀式中必須參加的人員有（ABC）。【參考答案：ABC]

A、銷售經理或展廳經理

B、售后客戶服務經理

C、擔當的銷售顧問

D、客服經理

110.顧客離開后（）分鐘內需立即清潔桌面，清潔杯具和煙缸等，并將洽談桌恢復原狀。

【參考答案：A1

A、5

B、3

C、6

D7

111.展車之間左右車門打開不互碰，展車前后距離（）米以上。【參考答案：B]

A、0.5

B、1

C、0.5

D、2

112.銷售客戶滿意度回訪包括以下哪些維度（）。【參考答案：ABCDEF]

A、主動熱情

B、人員專業

C、交易誠信

D、服務高效

E、設施環境

F、總體評價

113.經銷商單店合格學分的獲取路徑包括（）【參考答案：ABCD]

A、新員工參加凱迪拉克基礎培訓

B、在崗人員參加崗位認證

C、留住資深員工

D、報名參加選修課程

114.經銷商須在每月（D）前提交經銷商月度財務報表。【參考答案：D]

A、1

B、5

C、10

D、15

115.全新一代XTS采用的6檔手自一體自動變速箱新增的功能為（）。【參考答案：

D]

A、駕駛模式新增冰雪模式

B、全新的換擋控制程序

C、電子換擋機構

D、Start/Stop智能啟停

116.2018年第一季度ATS-L可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答

案：A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

117.2018年第一季度GMAC為ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例為（）。【參

考答案：B1

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

118.2018年第一季度中信銀行ATS-L"5050”氣球貸的客戶利率為（）。【參考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

119.以下ATS-L金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）。【參考答案：A]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

120.2018年第一季度客戶選擇貸款購買ATS-L,可供選擇的貸款機構有（）。【參考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

121.全新一代XTS采用了2.0T渦輪增壓直噴發動機，其最大扭矩（Nm/rpm）為（）。

【參考答案:B]

A、350/2000-5000

B、353^2000-5000

C、380/2000-5000

D、400/2000-5000

122.全新一代XTS的移動互聯體驗CUE屏顯示亮度相當于IPAD顯示亮度的倍數為（）。

【參考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

123.全新一代XTS的移動互聯體驗CUE,新增的多賬戶個性化定制，用戶名可以使用電子

郵箱或（）。【參考答案：A]

A、手機號

B、實名制

C、微博賬號

D、微信賬號

124.機械式傳動系統組成包括（）。【參考答案：ABC]

A、離合器

B、變速器

C、差速器

D、發動機

125.全新一代XTS的移動互聯體驗CUE配備了OTA系統，可以實現自主完成系統升級優

化、導航地圖更新升級、系統升級和（）。【參考答案：D]

A、幫助手機系統升級

B、智能駕駛輔助

C、無線傳輸圖片

D、應用商店內APP升級

126.捷豹XEL的整車重量為（）kgo【參考答案：B]

A、1655

B、1730

C、1600

D、1689

127.下列車型支持導航地圖實時路線功能的是（）。【參考答案：A]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

128.日本神戶制鋼產品數據造假，波及眾多汽車品牌，其中就包括（）。【參考答案：

C1

A、寶馬

B、奔馳

C、雷克薩斯

D、奧迪

129.奧迪A6LTFSI的車輛軸距是（）mm。【參考答案：C]

A、2807

B、2945

C、3012

D、3024

130.奧迪A6LTFSI的后備箱容積為（）L。【參考答案：C]

A、450

B、460

C、470

D、480

131.奧迪A6LTFSI進取型發動機的最大功率為（）Kwo【參考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

132.奧迪A6LTFSI舒適型的變速箱形式為（）。【參考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D^7檔雙離合（Stronic）

133.寶馬528Li發動機的最大功率是（）Kwo【參考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

134.奔馳E200運動型所使用的為（）形式的變速箱。【參考答案：D]

A、6AT

B、7AT

C、8AT

D、9AT

135.全新一代XTS的移動互聯體驗CUE系統中Cadillac應用商店可以下載3種APP,分別為

考拉FM、網易云音樂以及（）。【參考答案：C]

A、高德導航

B、微信

C、MyCadillac

D、QQ音樂

136.向客戶介紹CT6真皮內飾步驟的先后順序為（）。【參考答案：ABCD]

A、向展示內飾配色方案

B、請客戶觀察皮質的紋理

C、請客戶用手背觸摸真皮

D、請客戶揉捏真皮

137.經銷商銷售經理菁英會崗位積分的積分系數為（）【參考答案：B]

A、季度日常管理獎獲得比例

B、季度銷售完成率

C、月度銷售完成率

D、月度客流目標完成率

138.以下哪些崗位的菁英會崗位積分系數存在上限（）【參考答案：BC]

A、總經理

B、銷售經理

C、市場經理

D、展廳經理

139.以下哪些崗位的菁英會崗位積分系數為固定系數（）【參考答案：CD]

A、總經理

B、銷售經理

C、DCC主管

D、展廳經理

140.以下哪些崗位的菁英會積分基數是浮動基數（）【參考答案：CD]

A、總經理

B、銷售經理

C、DCC主管

D、展廳經理

141.針對一線員工2018年Q2季度將在以下哪些城市開設課程（）【參考答案:

ACD]

A、上海

B、成都

C、大連

D、杭州

142.為了不影響菁英會崗位積分計算，經銷商如果需要調整人員崗位應在（）完成。

【參考答案：C]

A、月初

B、月末

C、月中

D、隨時

143.到2018年，凱迪拉克與鷹革沃特華的合作歷史已經達到了（）年。【參考答案:

C1

A、80

B、85

C、90

D、95

144.作為世界上最柔軟，最奢華的汽車內飾真皮之一，Opus的涂層非常的薄，只有（）

微米。【參考答案：A]

A、35-55

B、30-40

C、40-50

D、30-45

145.捷豹XEL250Ps尊享版在發動機轉速達到（）轉時爆發最大扭矩。【參考答案:

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D^1300-4500

146.在XT5豪華型上使用的黑檀木是從（）進口的。【參考答案：B]

A、非洲

B、德國

C、南美洲

D、澳大利亞

147.捷豹XEL搭載的是（）變速器。【參考答案：D】

A、6速雙離合

B、7速雙離合

C、CVT無極變速器

D、8AT

148.CT6的副車架采用了同級唯一的（）加強板，增強了副車架的強度。【參考答案:

A]

A、鋼制

B、鋁制

C、樹脂

D、鋁鎂合金

149.向客戶展示MRC磁流變液體驗儀的步驟總共有（）。

ABCDEFGHI

A、取出“MRC魔力瓶”

B、晃動瓶子，讓液體分散

C、使用磁鐵吸引磁流變液，造成半固體效果

D、取出MRC磁流變液體驗儀

E、晃動瓶子，讓液體產生流動效果

F、使用磁鐵吸引磁流變液，造成半固體效果

G、當磁鐵遠離針筒時，推動針筒一側

H、轉動磁鐵，使磁鐵靠近針筒

I、再次推動針筒

150.在相同體積的情況下，鋁制零件的重量僅為鋼制零件的（）。【參考答案：B]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

151.CT6的中央通道部件使用了一體成型的高壓鑄鋁零件，如果使用鋼制零件需要（）

多個零部件焊接而成。【參考答案：A]

A、30

B、40

C、50

D、20

152.從噪聲強度來說，60分貝的噪聲強度相當于（）強度。【參考答案：A]

A、正常交談的聲音

B、吸塵器工作是發出的聲音

C、汽車鳴笛的聲音

D、呼吸聲

153.CT6的主要防撞梁的材質鋁鋅合金在航空領域主要運用在（）。【參考答案:

ABC]

A、飛機的機翼內部梁

B、飛機的機身框架

C、飛機的前起落架

D、飛機的機身蒙皮

154.寶馬3系與ATS-L駕駛操控性能極為出色，但懸架形式與ATS-L有所區別，寶馬3系

的懸掛為（）。【參考答案：A]

"A、雙球節彈簧減振前懸，

多連桿獨立后懸"

"B、雙球節麥弗遜獨立前懸，

多連桿獨立后懸"

"C、多連桿獨立前懸，

多連桿獨立后懸"

"D、五連桿獨立前懸，

五連桿獨立后懸"

155.發動機前置后驅具有良好的操縱穩定性和行駛平順性，下面那款車型不屬于前置后驅

（）o【參考答案：C]

A、寶馬320Li

B、ATS-L28T技術

C、A4L40TFSI進取

D、奔馳C200運動

156.同等級城市內精品店的基礎目標為4s店基礎目標的（C）【參考答案：C]

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

157.CT6楓糖內飾的配色靈感來源于（）。【參考答案：D]

A^10amcream

B、12amblack

C、9amcream

D、6pmcognac

158.沃爾沃XC60T8的驅動形式為（）。【參考答案：C]

A、前輪驅動

B、全時四驅

C、智能四驅（后輪電機驅動）

D、適時四驅

159.XT528E車型搭載的9檔手自一體變速箱，下面描述正確的是（）。【參考答

案：BCD]

A、采用的是縱置式的使得齒輪布局更加合理

B、變速箱配備了ETRS電子排檔功能

C、2、3、4檔位切換更加平順

D、提升燃油經濟性

160.奔馳GLC的車身長度為（）mm。【參考答案：D]

A、4508

B、4556

C、4558

D、4661

161.軸距相較于XT5更長車型是（）。【參考答案：A]

A、奔馳GLC

B、奧迪Q5

C、寶馬X3

D、雷克薩斯RX200t

162.奧迪Q540TFSIquattro進取型的發動機的最大功率為（）Kw?【參考答

案：D]

A、125

B、135

C、140

D、169

163.XT5后排腿部空間達到1004mm而奧迪Q5后排腿部空間只有（）mm。

【參考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

164.下列關于奧迪Q540TFSI描述錯誤的是（）。【參考答案：B]

A、奧迪Q5沿用了A4L.上使用的轎車底盤

B、奧迪Q52.0TFSI發動機和SIDI類似，可以實現“缸內直噴”和“分層燃燒”

C、奧迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奧迪Q5全系都不配備腳踏板電動可調節功能

165.2017款奧迪Q540TFSI進取型的產品定位為：主打通過性能的城市SUV車型，其最

小離地間隙是（）。【參考答案：C]

A^130mm

B、110mm

C^185mm

D^190mm

166.城市行駛中，面對需要在能多路況行駛中，奧迪Q540TFSI進取型，采用的驅動方式

是（）。【參考答案：A]

A、全時四輪驅動

B、分時四驅動

C、適時四驅動

D、后驅驅動

167.ATS-L配合定制的Bose音響，音質達到了至純至凈的效果，以下（）不是ATS-L的音

響技術。【參考答案：A]

A、魔音技術

B、PowerNd被磁鐵專利

C、ANC主動降噪系統

D、第二代CenterPoint環繞音響

168.2017款GLC260豪華型前懸掛與后懸掛分別搭載的是（）。【參考答案：A]

"A、多連桿獨立懸架/

多連桿獨立懸架"

"B、麥弗遜式獨立懸架/

五連桿獨立懸架"

"C、多連桿獨立懸架/

連桿獨立懸架"

"D、麥弗遜式獨立懸架/

多連桿獨立懸架"

169.XT5配備了前后超大視角的整車智能行車記錄系統具有（）功能。【參考答

案：ABDE]

A、360度倒車影像

B、前后實景記錄

C、2種模式之間切換

D、32小時的行車影像記錄

E、安保黑匣子

170.沃爾沃XC60的前后懸架為（）。【參考答案：D]

A、雙叉臂式獨立懸架/多連桿獨立懸架

B、麥弗遜獨立懸架/多連桿獨立懸架

C、五連桿獨立懸架/梯形連桿桿獨立懸架

D、前-雙叉臂/后-整體式多連桿

171.沃爾沃XC60的軸距達到了（）mm,比XT5的軸距長了（）mm。【參考答

案：B]

A、2860a

B、2865/8

C、2861A

D、286附

172.2018年第一季度GMAC為XT5定制的433三段式金融方案首付比例為（）。【參

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

173.2018年第一季度客戶購買XT5選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶選擇

的零利率方案為（）.【參考答案：A]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C首付4成起18期零利率

D、首付4成起24期零利率

174.2018年第一季度客戶選擇貸款購買XT5,可供選擇的貸款機構有（）。【參考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

175.ATS-L28T車型擁有同級別頂級的加速性能，百公里加速僅需（）秒。

【參考答案：B]

A、5.7

B、6.2

C、6.6

D、7.5

176.ATS-L28T配備的渦輪增壓發動機最大功率和最大扭矩是（）。【參考答

案：D]

A、135kw/lOONm

B、169kw/353Nm

C、169kw/396Nm

D、205kw/400Nm

177.經銷商實際學分高于合格學分，將按照（實際學分/合格學分）的排名，線性分配

（D）分【參考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

178.2017款GLC260豪華型，搭載的是2.0T發動機，發動機功率為155kw,對比XT528T

四驅豪華型發動機功率后發現，XT5比GLC功率高出（）。【參考答案：A]

A、43kw

B^20kw

C、32kw

D、33kw

179.歷史上第一位乘坐凱迪拉克參加官方活動的美國總統為（）。【參考答案：B]

A、羅斯福

B、威爾遜

C、肯尼迪

D、艾森豪威爾

180.CT640T豪華版配備了同級唯一的后輪轉向系統ARS,轉彎直徑減少了（）％。

【參考答案:B]

A、10

B、11

C、12

D、13

181.CT6配備了超大廣角行車記錄儀，并提供了（）種模式供用戶切換。【參

考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

182.CT6全系標配自動啟停技術，相比其他啟停技術可以減少（）的等待時間。

【參考答案：B]

A、800ms

B、1000ms

C、1200ms

D、1400

183.CT6的車身采用輕量化的航空材料制成，令28T時尚型車身重量僅為（）kg。

【參考答案：C]

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

184.CT628T伯金版配置了NightVision鷹眼紅外夜視系統，最遠監測距離為（）m。

【參考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

185.CT6全系配備了（）品牌的剎車系統。【參考答案：D]

A、BOSCH

B、HONEYWELL

C>ACDelco

D、Brembo

186.CT6Plug-in的三種駕駛模式分別是（）。【參考答案：A]

A、巡航模式，運動模式，電量保持模式

B、雪地模式，賽車模式，舒適模式

C、自動模式，手動模式，運動模式

D、巡航模式，舒適模式，手動模式

187.CT6Plug-in整車質保/混動部件為（）年不限里程，為客戶提供安心保障。【參考

答案：D]

A、5f7

B、5/8

C、3/1

D、的

188.XT525T豪華型智能鑰匙可以遠程控制車輛的以下（）功能。【參考答案：

ABCD]

A、行李箱開啟

B、啟動發動機

C、車輛定位報警

D、車門鎖定/開啟

189.凱迪拉克汽車品牌的創始人是（）。【參考答案：C]

A、亨利?福特

B、安東尼?門斯?凱迪拉克

C、亨利?利蘭德

D、威廉?杜蘭特

190.XT5配備的車道偏離預警警示方式（）。【參考答案：ABD]

A、座椅震動

B、指示燈警示

C、CUE系統顯不實景影像

D、聲音警報

191.XT5整車車燈采用（）顆LED燈光源，加上星瀑式和直列式等高辨識度的造型設

計，使車輛外觀更加時尚與個性。【參考答案：D]

A、206

B、208

C、210

D、246

192.XT528E鉗金版配備的雙離合后驅單元可以實現左右后輪（）的扭矩分配，使得XT5

在四輪驅動時的響應能力和脫困能力大大提高。【參考答案：D]

A、25-75%

B、30-70%

C、5~95%

D、0~100%

193.XT5的最小離地間隙為（）mm。【參考答案：D]

A、180/190

B、160/170

C、140/150

D、130/140

194.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距離，方便后排人員擁有更大乘坐空間。

【參考答案：C]

A、120

B、130

C、140

D、150

195.XT528E四驅箱金版配備的全彩HUD飛航顯示儀可以提供（）種顯示模式。

【參考答案：C]

A、6

B、5

C、4

D、3

196.XT5的電動行李箱蓋開啟角度可調，除全開外還能開啟至（）？【參考答案：D]

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、四分之三

197.XT528E車型的電機扭矩是（）N?m?【參考答案：D]

A、±86

B、±72

C、±59

D、49

198.XT528E車型在（）行駛狀態下，驅動發電機會為車輛提供額外的動力輸出？

【參考答案：D]

A、停車怠速

B、勻速行駛

C、制動減速

D、起步加速

199.對于ATS-L主動智能偵測氣囊描述正確的是（）。【參考答案：ABD]

A、同級唯一，標配8氣囊

B、同級唯一，全系標配膝部氣囊

C、前后排各配備4氣囊

D、最高配備10安全氣囊

200.凱迪拉克是美國豪華汽車品牌，誕生于（）。【參考答案：B]

A、1899年

B、1902年

C、1905年

D,1908年

201.試乘試駕執行步驟（）。【參考答案：ABCDE]

A、車輛準備

B、停車區域

C、試駕路線

D、試駕服務

E、反饋意見

202.FBR■產品介紹法中的“I”代表的含義為（）。【參考答案：A]

A、沖擊式介紹

B、產品功能

C、給客戶帶來的利益

D、競品對比

203.在客戶試乘試駕的過程中，我們必須向客戶演繹（）試乘試駕體驗點。

【參考答案：C1

A、5個

B、6個

C、7個

D、8個

204.銷售顧問接到客戶名片時，瀏覽名片（）秒左右，根據名片上的職務稱呼對方，以

表示尊重。【參考答案：B]

A、1-2

B、3-5

C、4-6

D、8-10

205.不符合凱迪拉克金鑰匙交車流程中交車儀式環節的規范是（）。【參考答

案：B]

A、營造個性化的交車儀式

B、財務人員根據先來后到原則進行收款

C、使用專用交車區舉行交車儀式

D、給客戶放映品牌錄像、做PPT演示

206.凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，應該提供至少（）種以上的飲品供客戶選擇。

【參考答案：B]

A、4

B、5

C、6

D、7

207.交車后接觸流程中要求，在交車后（）個月后，銷售顧問要電話提醒客戶，如首保

預約、使用情況等等事情，以保持服務的熱情。【參考答案：BC]

A、2

B、3

C、4

D、6

208.銷售人員標準中要求銷售顧問應該遵循（）原則的握手禮。【參考答案：

D]

A、見領導銷售顧問主動伸手

B、見女士銷售顧問主動伸手

C、見長輩銷售顧問主動伸手

D、尊者（女士）先伸手

209.凱迪拉克PLUS服務的核心理念是（）。【參考答案：A]

A、尊崇有加

B、無微不至

C、智能迅捷

D、主動熱情

210.ATS-L的自適應發動機支架采用鋁鎂合金托架比鑄鐵支架減重超過（）％,減輕車身

重量，提升操控性能。【參考答案：C]

A、30

B、40

C、50

D、60

211.銷售顧問應加強專業知識和綜合知識等職業素養的提升，其中綜合知識包括（）。

【參考答案：ABD]

A、了解奢侈品品牌及其主要產品

B、關注財經新聞和國內國際要聞

C、關注花邊消息和熱點新聞

D、擴展興趣愛好

212.銷售顧問與客戶握手的技巧，上身略微向前傾，面帶微笑，目光注視對方，握用7分力,

握手持續時長（A）秒鐘左右。【參考答案：A]

A、3

B、4

C、5

D、10

213.客戶接待流程中出門送行的步驟（）。【參考答案：ABCD]

A、客戶離店準備

B、引領客戶出展廳

C、主動幫客戶開車門

D、目送客戶離開

214.產品介紹通常采用六方位介紹方法，當介紹駕駛室內的功能時，建議為客戶提供車輛

（）亮點的展示和體驗。【參考答案：ADE]

A、科技

B、品牌

C、舒適性

D、主動安全

E、操控

215.試乘試駕的流程重點包括（）。【參考答案：ABCD]

A、試乘試駕車及停放區

B、試乘試駕路線

C、試乘試駕服務

D、客戶意見反饋

216.試乘試駕流程中意見反饋的執行步驟包括（）。【參考答案：ABCD]

A、引領就坐

B、搜集客戶試乘試駕意見

C、回收"試乘試駕反饋表”

D、將“試乘試駕反饋表”每日提交給銷售經理

217.凱迪拉克PLUS服務核心訴求是（）。【參考答案：ABD]

A、專屬

B、智能

C、迅速

D、主動

218.客戶流失的原因主要有（）。【參考答案：ABCD]

A、經銷商形象差

B、銷售體驗不佳

C、服務體驗不滿意

D、產品質量差可靠性缺乏

219.下列對于客戶級別判定的描述正確的是（）。【參考答案：ABC]

A、“H”級（7天內訂車可能）

B、“A”級（14天內訂車可能）

C、“B”級（30天內訂車可能）

D、“C”級（60天內訂車可能）

220.2018年度試乘試駕車享有的折扣為（D）。【參考答案：D]

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

221.下列不屬于凱迪拉克交車后接觸流程執行步驟的是（）。【參考答案：

C]

A、跟蹤回訪

B、活動邀請

C、售后介紹

D、登門拜訪

222.車道保持輔助系統（LKA）在汽車壓線或即將壓線等車道跑偏時，系統通過方向盤將車

拉回本車道。開啟條件之一是車速必須大于（）KM/h。【參考答案：C]

A、60/60

B、70/60

C、80/60

D、90/60

223.ATS-L前置后驅底盤系統50：50前后軸配比，能有效（）。【參考答案：

ABCD]

A、減輕車輛起步抬頭

B、減輕車輛剎車點頭

C、減輕轉向過度

D、減輕轉向不足

224.ATS-L配備的LTG2.0T渦輪增壓發動機，使用滲氮不銹鋼進氣門的優點是（）。

【參考答案：ABCD]

A、提高耐久性

B、改善氣體流動性

C、減輕重量

D、讓氣門工作更穩定

225.主動式導流格柵具有以下優點（）。【參考答案：ABCD]

A、外觀更具速度感

B、減少空氣亂流

C、降低風阻

D、提高行車穩定性

226.奧迪A4L搭配的是大眾研發的（）變速器。【參考答案：B]

A^6速雙離合

B、7速雙離合

C、CVT無極變速器

D、8AT

227.奧迪A4L配備的奧迪整體式預防安全系統（城市版）在車速（）以下時，系統會檢

測車輛和行人。【參考答案：C]

A、60KM/H

B、80KM/H

C、85KM/H

D、90KM/H

228.奔馳C級配備的車道保持輔助系統，當車速達到（）Km/h時，在車輛意外駛離車

道時向駕駛員發出警告。【參考答案：B]

A、50Km/h

B、60Km/h

C、80Km/h

D、lOOKm/h

229.寶馬32OLi與奔馳C200L軸距同為（）毫米。【參考答案：D]

A、2810

B、2860

C、2908

D、2920

230.2018年第一季度客戶選擇貸款購買XTS,最長貸款期限為（）年。【參考答案:

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

231.當客戶自由參觀時，我們應該與客戶保持（B）的距離。【參考答案:

B]

A、1米

B、1-1.5米

C、1.5-2米

D、2-3米

232.BOSE專利的鉉磁鐵”PowerNd”揚聲器，帶來更加輕薄的聲音體驗，體積是普通鐵

素磁鐵揚聲器重量的（）。【參考答案：B]

A、三分之一

B、四分之一

C、五分之一

D、六分之一

233.在凱迪拉克DOS流程中，在促進成交后的下一個流程為（D）。【參考答

案：D】

A、試乘試駕

B、交車后接觸

C、金鑰匙交車

D、購車交易

234.后方交通預警是通過車后兩個雷達監測后方兩側20米以內，后方車輛時速小（），

對駕駛員發出警示。【參考答案：C]

A、25公里/小時

B、30公里/小時

C、32公里/小時

D、40公里/小時

235.SBZA側面盲區接近預警，對左右側盲區（）m的范圍進行實時監測。

【參考答案：B]

A、3

B、3.5

C、3.9

D、4

236.在下列選項中，CUE系統的主要功能列舉錯誤的是（）。【參考答案:

D]

A、電話

B、導航

C、安吉星

D、自動巡航

237.CUE系統最多可以連接（）個人終端。【參考答案：A]

A、7

B、8

C、9

D、10

238.CUE系統具有多點觸控操作功能，下列對于操作描述錯誤的是（）。【參

考答案：D]

A、可以通過“點”操作

B、可以通過“刷”操作

C、可以通過“拖移”操作

D、可以通過“雙擊”操作

239.Bose主動降噪靜音系統（ANC）通過Bose麥克風發出的噪音抑制（）信號，消除噪

音，保持靜謐環境。【參考答案：B]

A、雷達

B、音頻

C、無線電

D、電磁

240.ESSI安全強化策略不包含以下哪個功能（）。【參考答案：D1

A、低速自動剎車

B、前方碰撞預警

C、車道偏離預警

D、倒車碰撞預警

241.ESSII安全強化策略不包含以下哪個功能（）。【參考答案：A]

A、360倒車影像

B、全速自動剎車

C、倒車碰撞預警

D、智能主動式巡航

242.CT628T伯金版配備了全新的液晶儀表盤，尺寸達到（）英寸。【參考答案：C]

A、10

B、11

C、12.3

D、12.4

243.以下XTS金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）。【參考答案：A]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

三、判斷題

244.1903年，凱迪拉克推出全世界第一輛全包車型Osceola車型。

X

245.經銷商學員參加積分兌換課程將不需要承擔住宿、餐飲、名師資源、豐富高端體驗等

相關培訓費用。

246.2018年凱迪拉克事業部對經銷商的銷售目標考核分為基礎目標和簽約目標兩部分。

247.基礎目標完成情況在與經銷商年度星級評定，成長返利，年中/終獎勵掛鉤的同時,

也會影響到促銷獎金的獲取。

X

248.凱迪拉克車主俱樂部的入會率計算公式為：入會率=當月上報且次月10日前微信入

會數/當月零售上報數。

249.經銷商學員從凱迪拉克體系內A經銷商跳槽到B經銷商，其個人學分年限系數可以

累加。

X

250.經銷商學員個人學分獲取年限系數從學員入職凱迪拉克經銷商開始累積。

X

251.DOS執行標準包括飛檢得分和暗訪得分，其中飛檢得分為80%,暗訪得分20%。

252.凱迪拉克徽標來源于安東尼?門斯?凱迪拉克家族徽標?

253.培訓及能力考核指標包括經銷商考核通過率、LMS信息準確率、LMS圖書館完成率

254.1917年，凱迪拉克獲選為美國將官級領導指定標準座駕。

255.2001年，凱迪拉克發明全球首創NightVision紅外線夜視系統。

X

256.1930年，凱迪拉克推出了全世界第一部配置V16發動機的車型SportPhaeton。

257.