編號：__________服務(wù)器維護委托合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

服務(wù)器維護委托合同范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解除第二章：服務(wù)器維護范圍與內(nèi)容2.1維護范圍2.2維護內(nèi)容2.3維護時間第三章：維護費用與支付方式3.1維護費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四章：維護期限4.1維護起始時間4.2維護結(jié)束時間4.3續(xù)約條款第五章：維護質(zhì)量與技術(shù)支持5.1維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持方式5.3故障響應(yīng)時間第六章：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償方式第八章：爭議解決8.1爭議方式8.2調(diào)解機構(gòu)8.3訴訟管轄第九章：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后事項第十章：權(quán)利與義務(wù)10.1委托方的權(quán)利與義務(wù)10.2受托方的權(quán)利與義務(wù)第十一章：forcemajeure11.1定義11.2影響合同履行的情況11.3處理方式第十二章：附則12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同修改第十三章：其他約定13.1技術(shù)培訓(xùn)13.2維護日志13.3定期報告第十四章：雙方簽字蓋章14.1委托方簽字蓋章14.2受托方簽字蓋章14.3簽字日期合同編號_________第一章：總則1.1合同主體1.1.1委托方名稱：_________1.1.2受托方名稱：_________1.2合同目的1.2.1委托方委托受托方對其服務(wù)器進行維護，確保服務(wù)器穩(wěn)定、安全、高效運行。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4合同解除1.4.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得無故提前解除合同。1.4.2如一方需提前解除合同，應(yīng)提前____天通知對方，并支付對方相應(yīng)的賠償。第二章：服務(wù)器維護范圍與內(nèi)容2.1維護范圍2.1.1受托方負(fù)責(zé)對委托方提供的服務(wù)器進行維護。2.1.2維護范圍包括但不限于服務(wù)器硬件維護、系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份等。2.2維護內(nèi)容2.2.1受托方應(yīng)按照委托方的要求進行服務(wù)器維護。2.2.2受托方應(yīng)及時處理服務(wù)器故障，確保服務(wù)器正常運行。2.3維護時間2.3.1受托方應(yīng)保證服務(wù)器維護時間不少于每周____小時。2.3.2服務(wù)器維護時間具體安排由雙方協(xié)商確定。第三章：維護費用與支付方式3.1維護費用3.1.1委托方應(yīng)支付受托方服務(wù)器維護費用，具體金額雙方協(xié)商確定。3.1.2維護費用包括但不限于維護人員工資、維護工具費用、服務(wù)器硬件更換費用等。3.2支付方式3.2.1委托方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式支付維護費用。3.3費用調(diào)整3.3.1維護費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第四章：維護期限4.1維護起始時間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起____個工作日內(nèi)，受托方開始對服務(wù)器進行維護。4.2維護結(jié)束時間4.2.1本合同有效期內(nèi)，受托方應(yīng)持續(xù)對服務(wù)器進行維護。4.3續(xù)約條款4.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：維護質(zhì)量與技術(shù)支持5.1維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1受托方應(yīng)保證服務(wù)器維護質(zhì)量，確保服務(wù)器穩(wěn)定、安全、高效運行。5.2技術(shù)支持方式5.2.1受托方應(yīng)提供電話、在線客服等技術(shù)支持方式，解答委托方的疑問。5.3故障響應(yīng)時間5.3.1受托方在接到服務(wù)器故障通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快處理故障。第六章：保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同生效之日起計算，為期____年。6.3泄露后果6.3.1如一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任7.2.1如一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。7.3賠償方式7.3.1除違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的其他損失的賠償責(zé)任。第八章：爭議解決8.1爭議方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解機構(gòu)8.2.1如雙方同意，可以委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.2.2調(diào)解機構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定。8.3訴訟管轄8.3.1雙方同意，本合同爭議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.1.2合同變更自雙方確認(rèn)之日起生效。9.2合同終止9.2.1本合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同。9.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3終止后事項9.3.1合同終止后，受托方應(yīng)將服務(wù)器維護的相關(guān)資料和權(quán)限交接給委托方。第十章：權(quán)利與義務(wù)10.1委托方的權(quán)利與義務(wù)10.1.1委托方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)器及相關(guān)資料。10.1.2委托方應(yīng)支付受托方維護費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。10.2受托方的權(quán)利與義務(wù)10.2.1受托方應(yīng)按照合同約定對服務(wù)器進行維護。10.2.2受托方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護委托方的商業(yè)秘密。第十一章：forcemajeure11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2影響合同履行的情況11.2.1不可抗力情況包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.3處理方式11.3.1遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少損失。第十二章：附則12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)器維護方案、技術(shù)支持聯(lián)系方式等。12.3合同修改12.3.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三章：其他約定13.1技術(shù)培訓(xùn)13.1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求提供技術(shù)培訓(xùn)。13.1.2技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容和時間由雙方協(xié)商確定。13.2維護日志13.2.1受托方應(yīng)定期向委托方提供服務(wù)器維護日志。13.3定期報告13.3.1受托方應(yīng)定期向委托方提交服務(wù)器維護報告。第十四章：雙方簽字蓋章14.1委托方簽字蓋章14.1.1委托方授權(quán)代表簽字：_________14.1.2委托方蓋章：_________14.2受托方簽字蓋章14.2.1受托方授權(quán)代表簽字：_________14.2.2受托方蓋章：_________14.3簽字日期14.3.1本合同簽字日期：_________甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________簽訂地點：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方專有技術(shù)保護條款1.1甲方提供給乙方的技術(shù)資料、操作手冊等專有技術(shù)文件，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。1.2乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得使用或披露甲方的專有技術(shù)。2.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護條款2.1乙方在維護過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得泄露、篡改或刪除。2.2乙方應(yīng)采取必要的措施，確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與完整。3.甲方品牌權(quán)益保護條款3.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，不得使用甲方的品牌、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)。3.2乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，不得以任何形式代表甲方或使用甲方的名義進行宣傳、推廣等活動。4.甲方系統(tǒng)訪問權(quán)限條款4.1乙方在維護過程中，僅享有甲方提供的系統(tǒng)訪問權(quán)限，不得超越權(quán)限進行任何操作。4.2乙方應(yīng)遵守甲方的內(nèi)部管理制度，不得損害甲方的系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。5.甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性保障條款5.1乙方應(yīng)確保甲方業(yè)務(wù)在維護期間不受影響，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。5.2乙方在接到甲方業(yè)務(wù)故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決故障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方技術(shù)支持水平保障條款1.1乙方應(yīng)具備約定的技術(shù)支持能力，確保甲方業(yè)務(wù)在維護期間的正常運行。1.2乙方應(yīng)定期對維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提高維護質(zhì)量。2.乙方服務(wù)響應(yīng)時間保障條款2.1乙方在接到甲方業(yè)務(wù)故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決故障。2.2乙方應(yīng)保證維護期間的服務(wù)響應(yīng)時間，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。3.乙方信息安全保障條款3.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與完整。3.2乙方在維護過程中，不得泄露、篡改或刪除甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4.乙方人員管理條款4.1乙方應(yīng)加強對維護人員的管理，確保維護人員遵守甲方的管理制度。4.2乙方應(yīng)對維護人員進行職業(yè)道德培訓(xùn)，防止維護人員從事不正當(dāng)行為。5.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款5.1乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。5.2乙方應(yīng)定期向甲方報告維護情況，接受甲方的監(jiān)督與評估。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過程中的爭議。2.第三方中介費用條款2.1第三方中介的費用由甲方承擔(dān)，具體金額雙方協(xié)商確定。2.2第三方中介的費用應(yīng)在合同中明確，不得擅自增加。3.第三方中介保密條款3.1第三方中介應(yīng)保守甲方與乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.2第三方中介在合同期內(nèi)及合同終止后，仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。4.第三方中介違約責(zé)任條款4.1如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行困難，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方中介的違約行為，不影響甲方與乙方之間的合同履行。5.第三方中介合同終止條款5.1雙方同意，第三方中介的合同終止應(yīng)提前書面通知，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.2第三方中介的合同終止后，其職責(zé)由甲方與乙方協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)器維護方案2.技術(shù)支持聯(lián)系方式3.服務(wù)器維護日志模板4.定期報告模板5.保密協(xié)議6.技術(shù)培訓(xùn)資料7.維護服務(wù)滿意度調(diào)查表8.故障處理流程圖9.系統(tǒng)訪問權(quán)限列表10.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時間支付維護費用提供不真實的服務(wù)器資料未提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未履行合同約定的保密義務(wù)未保證業(yè)務(wù)連續(xù)性2.乙方違約行為未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間超過約定標(biāo)準(zhǔn)泄露、篡改或刪除甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未對維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)未按約定提供服務(wù)質(zhì)量3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系未協(xié)助解決合同履行過程中的爭議泄露甲方與乙方的商業(yè)秘密未履行其職責(zé)導(dǎo)致合同履行困難三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)器維護：指對服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進行定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。2.維護費用：指乙方為提供維護服務(wù)所收取的費用，包括人員工資、設(shè)備折舊、耗材等成本。3.forcemajeure：不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器維護范圍與內(nèi)容不明確解決辦法：詳細(xì)列舉維護范圍和內(nèi)容，雙方協(xié)商確定。2.維護費用爭議解決辦法：明確費用計算方式和支付時間，如有爭議可通過協(xié)商或調(diào)解解決。3.維護質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：設(shè)定維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，