跨境電子商務產品追溯信息共享指南2021-10-11發布2022-05-01實施前言 I 12規范性引用文件 3術語和定義 4基本原則 25跨境電子商務產品追溯一般流程及參與方 26跨境電子商務產品追溯共享內容 37跨境電子商務產品追溯信息共享實施 8參考文獻 I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的權利。本文件由全國電子商務質量管理標準化技術委員會(SAC/TC563)提出并歸口。本文件起草單位：中國物品編碼中心、中國檢驗認證(集團)有限公司、中國檢驗認證集團測試技術有限公司、深圳市標準技術研究院、寧波市標準化研究院、江西省標準化研究院、廈門市標準化研究院、陜西省標準化研究院、內蒙古自治區質量和標準化研究院、重慶市質量和標準化研究院。1跨境電子商務產品追溯信息共享指南本文件提供了跨境電子商務產品追溯信息共享所遵循的基本原則，給出了追溯的一般流程及參與本文件適用于跨境電子商務產品追溯各參與方之間及參與方內部的信息共享。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T15191—2010貿易數據交換貿易數據元目錄數據元GB/T20269信息安全技術信息系統安全管理要求GB/T20271信息安全技術信息系統通用安全技術要求GB/Z20986信息安全技術標準規范信息安全分類分級指南GB/T35408電子商務質量管理術語GB/T39065—2020電子商務質量信息共享規范3術語和定義GB/T35408界定的以及下列術語和定義適用于本文件?？缇畴娮由虅誧ross-borderelectroniccommerce;cross-borderE-commerce分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種商業活動。追溯traceability通過記錄和標識，追蹤和溯源客體的歷史、應用情況或所處位置的活動。注：追溯包括追蹤和溯源。務的組織或個人。24基本原則4.1安全性追溯參與方采用安全可靠的技術手段，保證共享信息在傳輸、存儲和使用過程中的安全。4.2及時性追溯參與方在規定的時間范圍內及時共享可追溯信息，確保追溯信息的時效性。4.3互操作性追溯參與方之間就共享信息的內容、格式以及數據接口等達成一致意見，并盡量采用國家標準或行業標準。5跨境電子商務產品追溯一般流程及參與方5.1跨境電子商務產品追溯一般流程跨境電子商務產品追溯一般流程見圖1?？缇畴娮由虅债a品追溯一般流程見圖1。賣家海關經營者追溯物流服務提供商物流服務提供商平臺內經營者上游供應商海關+*4圖1跨境電子商務產品追溯一般流程5.2跨境電子商務產品追溯參與方跨境電子商務產品追溯參與方主要包括：——上游供應商：為跨境電子商務平臺賣家提供產品的組織或個人?！脚_經營者：在跨境電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。 賣家：在跨境電子商務平臺上銷售產品的組織或個人，——買家：在跨境電子商務平臺上購買產品的組織或個人?！锪鞣仗峁┥蹋簽榭缇畴娮由虅战灰桩a品提供倉儲、運輸、配送等服務的組織或個人?！ｊP：依據本國(或地區)的法律、行政法規行使進出口貨物管理職權的國家行政機關。36跨境電子商務產品追溯共享內容6.1概述實施跨境電子商務產品追溯，首先要確定跨境電子商務產品追溯的關鍵活動，并從追溯主體信息、客體信息、時間信息、地點信息四個方面對關鍵活動進行描述，這四類信息為關鍵追溯信息，也是跨境電子商務產品追溯共享的內容。其中：——追溯主體信息：追溯參與方信息?！匪菘腕w信息：追溯對象信息?！匪輹r間信息：關鍵活動發生時的日期、時間信息?！匪莸攸c信息：關鍵活動發生時的位置信息。6.2關鍵活動跨境電子商務產品追溯參與方可能實施的關鍵活動見表1。不同的追溯參與方在具體的跨境電子商務活動中可能全部或部分實施對應的關鍵活動。表1追溯參與方的關鍵活動追溯參與方關鍵活動內部共享活動”外部共享活動”上游供應商生產、加工、包裝、裝卸、拆箱、組裝交易、收貨、發貨、報關平臺經營者核驗、登記信息記錄賣家裝卸、拆箱、分揀、組裝、包裝交易、收貨、發貨、報關買家下單簽收物流服務提供商集貨、組配、裝卸、拆箱、盤點、揀貨、分揀、包裝交易、入庫、出庫、裝運、交接、托運、收貨、分撥、配送海關審單、查驗放行內部共享活動是指追溯參與方實施內部追溯需要記錄，但不必在參與方之間共享其相關信息的活動。b外部共享活動是指追溯參與方實施外部追溯需共享其相關信息的活動。6.3關鍵追溯信息6.3.1上游供應商關鍵追溯信息描述跨境電子商務上游供應商關鍵活動的關鍵追溯信息見表2。4表2上游供應商關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動生產生產操作員標識效期/保質期、檢驗檢測報告等生產的日期與時間標識加工加工操作員標識測報告等加工時的日期與時間標識包裝包裝操作員標識包裝單元標識、產品標識、產品名包裝時的日期與時間標識裝卸裝卸操作員標識載貨工具標識、物流單元標識、貨盤標識裝卸時的日期與時間標識拆箱拆箱操作員標識拆箱時的日期與時間標識組裝組裝操作員標識數量、產品批次/序列號等組裝時的日期與時間標識外部共享活動交易交易雙方標識、交易雙方名稱、雙方有效聯系式等等品名稱、產品數量、產品規格型號等交易時的日期與時間標識收貨效聯系人、聯系地址、收貨時的日期與時間標識發貨效聯系人、聯系地址、規格型號等發貨時的日期與時間標識報關報關方標識、報關方名稱、有效聯系人、聯系地址、聯系方式集裝箱號、產品名稱及規格型號、(地)等報關時的日期與時間入境/出境口岸位置及標識6.3.2平臺經營者關鍵追溯信息描述跨境電子商務平臺經營者關鍵活動的關鍵追溯信息見表3。5表3平臺經營者關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動核驗平臺審核員標識平臺內經營者標識、有效聯系人、核驗時的日期與時間—登記平臺登記員標識平臺內經營者標識、有效聯系人、登記時的日期與時間——外部共享活動信息記錄平臺經營者標識交易訂單、支付單、買賣雙方名稱及標識、買賣雙方有效聯系人、買賣雙方聯系方式、產品標識、產品名稱、產品數量、產品規格型號等記錄時的日期與時間6.3.3賣家關鍵追溯信息描述跨境電子商務平臺賣家關鍵活動的關鍵追溯信息見表4。表4賣家關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動裝卸裝卸操作員標識載貨工具標識、物流單元標識、貨盤標識裝卸時的日期與時間標識拆箱拆箱操作員標識拆箱時的日期與時間標識分揀分揀操作員標識數量、產品批次/序列號等分揀時的日期與時間標識組裝組裝操作員標識標識等組裝時的日期與時間標識包裝包裝操作員標識包裝時的日期與時間標識外部共享活動交易交易雙方標識、交易雙方名稱、雙方有效聯系式等品名稱、產品數量、產品規格型號等交易時的日期與時間標識報關報關方標識、報關方名地址、聯系方式等集裝箱號、產品名稱及規格型號、(地)等報關時的日期與時間入境/出境口岸位置及標識6表4賣家關鍵追溯信息(續)共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息外部共享活動收貨效聯系人、聯系地址、列號等收貨時的日期與時間標識發貨效聯系人、聯系地址、列號等發貨時的日期與時間標識6.3.4買家關鍵追溯信息描述跨境電子商務平臺買家關鍵活動的關鍵追溯信息見表5。表5買家關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動下單買方標識、賣方標識、交易時的日期與時間店鋪網絡地址標識外部共享活動簽收買家標識及名稱、聯系地址、聯系方式；派送員標識及名稱、聯系方式等規格型號等簽收時的日期與時間標識6.3.5物流服務提供商關鍵追溯信息描述跨境電子商務物流服務提供商關鍵活動的關鍵追溯信息見表6。表6物流服務提供商關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動集貨集貨操作員標識集貨的日期與時間；發車/到達的日期與時間標識組配組配操作員標識品數量、產品重量、產品體積等組配時的日期與時間標識7表6物流服務提供商關鍵追溯信息(續)共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動裝卸裝卸操作員標識載貨工具標識、物流單元標識、貨盤標識等裝卸時的日期與時間標識拆箱拆箱操作員標識拆箱時的日期與時間標識盤點盤點操作員標識數量等盤點時的日期與時間倉儲位置及標識揀貨揀貨操作員標識揀貨時的日期與時間標識分揀分揀操作員標識數量、產品規格型號等分揀時的日期與時間標識包裝包裝操作員標識包裝時的日期與時間標識外部共享活動交易交易雙方名稱及標識、物流運單、支付單、發票、產品標識、產品名稱、產品數量等交易時的日期與時間標識入庫稱、雙方有效聯系人、批次/序列號、產品規格型號等入庫時的日期與時間倉庫的位置及標識出庫效聯系人、聯系地址、批次/序列號、產品規格型號等出庫時的日期與時間倉庫的位置及標識裝運發貨方標識、裝運方標系地址、聯系方式等裝貨單、裝運單元標識、物流單元品數量、產品批次/序列號等裝運時的日期與時間裝運起運地位置及裝運目的地位置及標識交接“交接雙方名稱及標識、列號等交接時的日期與時間標識托運發貨方標識、托運方標系地址、聯系方式等托運單、托運單元標識、物流單元品數量、產品批次/序列號等托運時的日期與時間托運起運地位置及托運目的地位置及標識收貨效聯系人、聯系地址、收貨時的日期與時間標識分撥分撥中心名稱及標識、分撥中心有效聯系人、物流單元標識、產品名稱、產品數量、產品批次/序列號等分撥時的日期和時間分撥中心的位置及標識派送派送的日期和時間標識派送的位置及標識冷鏈物流各環節交接時，冷鏈物流服務提供方宜及時將溫度、濕度等相關的信息提供給交接方，具體內容宜參考相關國家或行業標準。86.3.6海關關鍵追溯信息描述跨境電子商務海關關鍵活動的關鍵追溯信息見表7。表7海關關鍵追溯信息共享范圍關鍵活動關鍵追溯信息追溯主體信息追溯客體信息追溯時間信息追溯地點信息內部共享活動審單海關部門標識集裝箱號、產品名稱及規格型號、產品數量、產品重量、產品原產國(地)等審單時的日期與時間入境/出境口岸位置及標識查驗海關部門標識查驗時的日期與時間入境/出境口岸位置及標識外部共享活動放行海關部門標識放行通知單、罰沒通知單放行時的日期與時間入境/出境口岸位置及標識7跨境電子商務產品追溯信息共享實施7.1實施步驟跨境電子商務產品追溯信息共享的實施宜遵循以下步驟：a)確定追溯目標；b)確定追溯業務流程及追溯參與方；c)確定追溯共享信息；d)確定追溯信息共享方式；e)實施追溯信息共享。7.2確定追溯目標明確開展跨境電子商務產品追溯信息共享的具體目標。如為提升供應鏈的可視化或當產品出現質量問題時更好實施召回，或其他共同的目標。7.3確定追溯業務流程及追溯參與方根據跨境電子商務具體的運營模式，梳理分析跨境電子商務追溯供應鏈具體的業務流程，并明確具體的追溯參與方。7.4確定追溯共享信息追溯參與方明確追溯關鍵活動及其對應的關鍵追溯信息，并就共享信息的類型和格式達成一致，宜參照GB/T15191—2010的相關規定執行。同時，為了便于信息的自動識別，宜使用國際通用的編碼標識技術對追溯信息進行唯一標識。97.5確定追溯信息共享方式追溯參與方協商確定信息共享的方式，并就共享接口達成一致。7.6實施追溯信息共享追溯參與方基于約定的共享內容、信息格式及共享方式，共享客觀、真實的產品追溯信息。追溯參與方宜對共享的信息進行規范化管理，宜參照GB/T39065—20207.3的相關規定執行；同時，宜確保