SER基礎知識SER全稱：Social&EnvironmentalResponsibility中文：社會與環境責任S:Social社會E:Environmental環境R:Responsibility責任內容提要SER的目的及其誕生的背景SER的目的：根據國際社會公認標準，支持員工的人權，并尊重他們。SER誕生的背景：1948年12月10日，聯合國大會通過并頒布世界人權宣言----對權利與自由的尊重。1997年社會責任國際(SAI)制定了SA8000,旨在改善全球勞工的工作環境及工作條件。1998年成立了道德貿易行動組織(ETI)，道德貿易行動準則目的是為改善全球供應鏈中員工及其家屬的生活水平。為什么要推行SER對法規/客戶/社會責任的承諾客戶的要求商業競爭壓力媒體的關注非政府組織的壓力SER主要內容道德規范管理體系環境健康與安全勞工標準SERSER主要內容之勞工標準1).自由選擇職業

所有工作應當是自愿的，并且員工在合理通知的情況下擁有自由離職的權利。不得要求員工上交身份證或工作許可證作為雇用的條件。2).避免童工（我國法律規定16周歲以下的）

在制造的任何階段都不得使用童工。且所有18歲以下的工人不能執行帶有危險性的工作及夜間工作。3).工作時間

工作周不應超過當地法律規定的最大限度。另外，除非是緊急或異常情況，一周的工作時間包括加班在內不應超過60小時。每周七天應當允許工人至少休息一天。SER主要內容之勞工標準SER主要內容之健康與安全1).職業安全應通過積極規避、正確設計、預防保養和安全操作程序去控制員工在工作場所會遇到的潛在威脅，若無法通過上述方法有效控制危險源，應為員工提供適當的個人防護裝備。2).緊急預案與響應應確認并評估緊急情況和事件，以及通過實施應急方案和應變程序來將其影響降到最低，包括：緊急報告、通知員工和撤離步驟、員工培訓和演練。3).職業傷害和疾病應組織從事有害作業的勞動者進行上崗前和定期的職業性健康檢查，并應當及時將檢查結果告知勞動者本人和建立健康檔案。SER主要內容之健康與安全SER主要內容之環境1).環境許可和報告應獲取所有必需的環境許可證（如，排放監控）并登記，亦應持續更新，以及遵守許可證的操作和報告要求。2).污染預防和資源節約任何浪費包括水和能源，應從源頭或通過行動（如修改制造、維修和設施操作過程，替換原材料，保護回收和再利用）來減少排除。3).有害物質應當識別和管理釋放到環境中會造成危險的化學物質及其他物質，確保這些物質得到安全的處理、運輸、存儲、回收或再利用和廢棄。SER主要內容之環境4).廢水和固體廢棄物營運、工業加工以及衛生設施所產生的廢水和固體廢物，在排放或廢棄之前應按照要求進行監控、控制和處理。5).廢氣排放在營運過程中產生的揮發性有機化學物質、氣霧劑、微粒、臭氧消耗化學品以及燃燒副產品等空氣排放物，在排放之前應按要求辨別、監控、控制和處理。6).產品含量限制遵守所有關于禁止或限制特定物質的適用法律法規，包括有關回收與廢棄的標示的法律法規。SER主要內容之管理體系1).公司承諾2).管理職責與責任3).法律和客戶要求4).風險評估和風險管理5).帶有實施計劃和措施的績效目標6).培訓7).溝通8).員工反饋和參與9).審核與評價10).糾正措施程序11).文件和記錄SER主要內容之道德規范