清華ERP教師培訓2024/3/28清華ERP教師培訓1復合型人才2ERP基本原理3內部集成應用主講人陳啟申ERP基本原理清華ERP教師培訓就業方向與基礎知識管理科學

—企業管理 —行業知識 —流程管理 —項目管理 —工業工程

產品研發●●●咨詢顧問●●?市場開拓●●應用實施●●IT技術—企業信息化●●●●●?●●○●○●●●●●●必修?簡化●

優選●選修??就業方向課程講解ERP會涉及到的管理科學知識清華ERP教師培訓1培養復合型人才2ERP基本原理3內部集成應用主講人陳啟申ERP基本原理清華ERP教師培訓ERP實施/評價/應用企業高中層理解ERP知彼選擇解決方案(軟件)選擇合作伙伴(實施顧問)管理咨詢（推動者）知己管理診斷及宏觀需求分析流程分析及微觀需求分析投資效益分析管理咨詢（建議者）知理知用知理?

知己?

知彼?知用——成功實施ERP的規范流程——

清華ERP教師培訓從業務流程入手來理解ERP？核心業務之間的信息集成是怎樣實現的？手工管理和信息化管理有哪些區別？ERP為什么能為企業帶來效益？為什么要更新觀念和深化改革？ERP的發展以及同其他應用系統的關系是什么？知理——知其然又知其所以然——清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成

物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓實現共贏始于客戶終于客戶競爭情報客戶關系合同處理綜合計劃產品研發采購生產檢驗成本入庫裝箱發運客戶驗收回收貨款售后服務從理解業務流程入手（企業內部的信息全流程簡化示意圖）

任何一項業務單獨運行都是沒有意義的

脫離流程談功能也是沒有意義的業務規則處理輸入輸出上游下游流程子流程作業任務步驟功能增值驗證客戶信譽查詢可銷售量查詢可用能力落實可承諾量簽訂銷售合同編制主生產計劃子流程從訂單到貨款

不同的業務模式有不同的流程處理時間處理速度清華ERP教師培訓

他們時時刻刻研究的是：流程，流程，流程他們有：

—

確切描述流程的能力

—

分析流程的能力

—

改進流程的能力他們是卓越的流程經理

豐田汽車管理優勢——重視流程SupplyChainManagementReviewJuly1,2005

同豐田公司管理層接觸后發現

所有生活中的價值都是某一種流程的結果《改造世界的機器》作者，精益生產命名者JamesWomack

訪談

所有管理中的問題都是某一種流程的結果清華ERP教師培訓流程脫節與解決方案

需求供應難溝通

—需求不明：經銷商/客戶需求多變

—供應不明：供貨保障情況不掌握

產供銷嚴重脫節

—銷售接下訂單，生產做不出來—生產計劃排好，原材料供應不上

財務與業務脫節—費用不清，源出多頭—財務報告滯后，處理/決策不及時物料與資金流程脫節上下游信息流程脫節物料流程脫節癥結MRPMRPIIERP

解決方案清華ERP教師培訓業務流程與信息集成擴展產品研發工藝設計需求圖紙產品信息MRPERP客戶關系供應商關系需求商品需求采購件CRMSRM/SCMPDM/PLM

財務

成本

應付應收消耗Gartner公司原始定義：打破企業四面墻，實現內外信息集成管理整個供需鏈MRPII銷售管理采購管理生產管理需求采購件需求成品清華ERP教師培訓ERP和業務流程的關系

業務流程（客觀存在）

—企業內流程：跨部門，可能因人而異供需鏈流程：跨企業，難以實時溝通—可以是增值的，也可以是無效的—流程可以有文字記錄，也可能存在人腦中，日久流失

ERP的作用

—實時記錄、快速運算，集成流程信息，可追溯審計

—規范、精練、加速—監控業務規則的執行—分析、優化流程，實現增值共贏、加強競爭優勢清華ERP教師培訓ERP是一種借助信息技術實現規范、集成、控制、優化企業內外業務流程的解決方案業務流程ERP是什么?ERP是蘊藏著管理哲理的信息化工具

尋求解決方案而不是買軟件

做投資效益分析而不是侃價清華ERP教師培訓控制和優化流程先要可視化只有當流程是“可視化”的或“透明的”，才有可能對流程進行監控、改進或重組為了持續地提供客戶增值的產品和服務需要不斷規范和改進流程

做到流程可視化，必須信息集成與信息共享

每一項業務都有其特定的流程

當信息成為財富或權力象征時，阻力是不可免的

任何結果都是由特定的流程產生的只看結果，不問過程，難以判斷信息的可靠性北一大偎公司ERP項目經理（財務處長）趙紅霞

—過去，我看到的是各方面報來的結果我說不清數據的可靠性—現在，我看到的是產生結果的過程，我可以判斷其真實性清華ERP教師培訓信息集成——業務流程可視化的必要條件——

來源唯一

任何數據，只由一個部門，一位員工負責輸入減少重復勞動、提高效率、避免差錯、責任明確

實時共享

統一數據庫、統一處理規則授權人員、共享信息環境變化、實時響應；決策一致、減少矛盾

清華ERP教師培訓信息集成條件下的庫存臺帳信息來源帳面記錄

物料需求計劃(MRP)

現有庫存量、預計庫存量

銷售合同簽定下達

已分配量（銷售成品）

生產計劃下達

已分配量（生產用原材料）

生產或采購定單下達

計劃接受量預計的信息當前/預計記錄共享實時、動態的庫存信息清華ERP教師培訓信息集成條件下庫存臺帳變化庫存臺帳日期現有量已分配量計劃接受量200707011200銷售定單1日期客戶數量銷售員20070710020-378050X10200707107050200707150

70（缺20）銷售定單2日期客戶數量銷售員200707150451-127590X20生產定單日期車間數量計劃員20070801第一裝配

100J1820070801100

200708018020

(補缺）清華ERP教師培訓管理信息集成的條件

信息必須規范

—編碼、名稱統一—數據、文件齊全—準確、及時、完整

更新觀念、深化改革

信息處理的流程必須規范

—處理流程、時間、崗位責任—例外情況的處理準則（業務規則）清華ERP教師培訓

規范化的處理流程采購作業舉例MRP建議計劃認證供應商供應商文檔預算/權限審查請購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢退貨處理付款處理供應商業績評價審批？其它采購單？常規采購始終手工追加計劃補充？質量？定單/質量/價格質量/交貨期/價格控制點計劃階段執行階段財務及評價差良詢價比價靈活寓于規范之中，固化僵化清華ERP教師培訓實施ERP必須樹立的基本觀念

用流程的觀點來審視管理業務

為了與客戶共贏、站穩市場，必須不斷改進流程

為了改進流程必須可視化，做到信息集成和共享

為了實現信息集成，必須做到規范化管理

任何子流程都是企業全流程的組成部分

各子系統的關系是相互依存，相互作用

必須樹立全局、整體、系統、集成和規范的觀念清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓信息集成與數據模型內部集成外部集成外部集成業務模式數據模型產供銷成本財務流程斷層數據“落地”（未納入系統～無紙化辦公）客戶銷售生產采購車間供應商財務成本公用數據庫客戶信息孤島的要害——割斷流程客戶銷售銷售合同生產車間臺套計劃采購供應商采購計劃成本財務憑證單據清華ERP教師培訓13000套1.0E11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結構層次獨立需求件相關需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木210000件1.0X產品結構樹供應供應生產生產供應生產供應銷售生產集成銷-產-供業務的模型物料號物料名稱計量單位數量清華ERP教師培訓物料信息集成模型時間坐標上的產品結構樹優先級計劃

X

510152025交貨日期時間⌒提前期倒計時?ABE(2)CD(4)(5)O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)關鍵路線工藝路線工序工序最長下達采購定單供應商生產采購周期運輸檢驗不多-不少-不早-不晚量期一體化計劃

關鍵工作中心

動態?關聯?期量標準產品流程資源(能力)成本MRP：簡化的網絡計劃銷售供應供應供應供應生產生產生產生產清華ERP教師培訓

物料需求計劃MRP42產品信息（物料清單：量）（工藝路線：期）庫存信息3（物料可用量）主生產計劃MPS

1潛在客戶預測合同MRP的邏輯流程圖生產計劃采購計劃

用到什么已有什么還缺什么？何時下單生產什么需求導向清華ERP教師培訓快速運算(逐級展開)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時段計劃投入量計劃產出量123456789101112現有量=0時段計劃投入量計劃產出量123456789101112現有量=0現有量=0時段計劃投入量計劃產出量123456789101112計劃接收量現有量=50時段計劃投入量計劃產出量123456789101112計劃接收量毛需求凈需求預計庫存量10101010101010105101010101010105101010102020202010202020201010202020203030510101030(40)50404030301010004040MPSMRP加工計劃(40)采購計劃清華ERP教師培訓信息集成與機構扁平化傳統手工管理MRP系統管理

BOM采購加工MRPMPSINV銷-產-供一體化計劃銷售銷售合同/預測生產/采購/生產準備計劃MPS/MRP銷售廠級年計劃計劃車間月計劃生產班組計劃供應采購計劃綜合生產準備計劃信息傳遞迅速，組織機構扁平清華ERP教師培訓實施MRP的管理必須樹立的新概念MRP計劃三要素全面理解庫存需求導向－供需平衡懂手工管理，不一定就懂信息化管理清華ERP教師培訓計劃時間3要素1.計劃期(跨度)

時間是連續、無限延綿的

看多遠？—不小于總提前期/最遠期的訂單

預見性

2.時段

分多細？—計劃的精度(分、時、日、周、旬、月、季、年)

區別優先級3.

時界

控制計劃的穩定性

預測量／合同量的取舍

需求時界—≈總裝提前期

計劃時界—≈累計提前期×清華ERP教師培訓當月次月第三月正確理解滾動計劃當月手工管理“月計劃”概念的束縛滾動計劃只要信息充分，滾動無限????清華ERP教師培訓時段劃分與需求量顯示原始數據01/0901/1401/2502/1002/2803/0405/1506/3007/1107/1709/3010/3111/3012/295005001000750750200010001500100010001000100010001000季度計劃1234

5500250030003000月度計劃

周／月滾動計劃12345678910111220001500200001000150020000100010001000100012345678910111213141516171801000010000750002750000010001500200001000后三個季度：月計劃第一季度：周計劃“年、月、周、日”只是為了顯示統計、報告、結算、???清華ERP教師培訓用戶定義時段長度

時段天數

時段天數時段天數

時段天數1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394031283130313031313031303190919292－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時段長代碼：A開始日期：2000/01/01

第一年：月計劃，第二年：季計劃

設置時段1234567891011121314151617長度月月月月月月月月月月月月季季季季—

時段天數

時段天數時段天數

時段天數12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

7777777777

77303030－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時段長代碼：B開始日期：2000/01/01

前3月：周計劃，后三月：月計劃時段1234567891011121314151617長度周周周周周周周周周周周周月月月——

時段天數

時段天數時段天數

時段天數12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

7777303030909090－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時段長代碼：C

開始日期：2000/01/01

第一月：周計劃，后三月：月計劃，后九月：季計劃時段1234567891011121314151617長度周周周周月月月季季季

—

—

—

—

———

其他方法如：設置每個時段的 開始時間（年/月/日）結束時間（年/月/日）

清華ERP教師培訓時間三要素在主生產計劃報表的體現物料號：

100000

物料名稱：X

安全庫存量:

提前期：1周

批量：現有庫存量

：8

批量增量：

51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2000/01/31CS38預測量合同量毛需求計劃接收量預計庫存量時段當期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產出量計劃投入量可供銷售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14(10)(10)(10)(10)(20)時界控制計劃穩定性時段根據需要人為設定計劃期不小于產品總提前期/最遠期合同

計劃的預見性強嚴格控制計劃變動確認后變動計劃系統自動編制計劃采購及加工提前期總裝提前期下達定單確認定單計劃定單時區1時區2時區3清華ERP教師培訓用主生產計劃報表說明信息集成物料號：

100000

物料名稱：X

安全庫存量:

提前期：1周

批量：現有庫存量

：8

批量增量：

51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2000/01/31CS38預測量合同量毛需求計劃接收量預計庫存量時段當期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產出量計劃投入量可供銷售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14(10)(10)(10)(10)(20)銷售銷售計劃計劃生產庫存毛需求凈需求確定毛需求無明確銷路的庫存投產/完工數量及日期可用量及預計庫存清華ERP教師培訓不要孤立地理解庫存

庫存量是由計劃確定的

—

庫存是計劃的結果—脫離計劃的“進銷存”僅僅是在做帳庫存與計劃庫存與資金

不多、不少、不早，不晚JIT（準時制）

多、少、早、晚的標準滿足需用數量和時間

少了不行，多些安全庫存

庫存不多、不早資金使用恰當

庫存不少、不晚預算到位適時

晚了不行，早些安全提前期清華ERP教師培訓能力需求是否平衡？？安全庫存緩沖器安全提前期緩沖器需求導向——供需平衡（經濟學的基本課題）供應清華ERP教師培訓有限能力排產——流水生產線物料需求計劃：對象：物料物料1物料2物料3能力需求計劃：對象：工作中心（流水線）工作中心2工藝路線2工序10工序20工藝路線1工作中心1工序10工序20工序30工作中心4工藝路線3工序10工序40工序30工序20單位時間產量穩定清華ERP教師培訓物料需求計劃（MRP）與能力需求計劃（CRP）的關系物料需求計劃：對象：物料物料1物料2物料3能力需求計劃：對象：工作中心工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工序10工序20工藝路線1工藝路線2工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20離散（間歇式）生產計劃的難點所在清華ERP教師培訓倉庫倉庫倉庫倉庫客戶客戶客戶成組單元與能力計劃?機群布置?成組單元帶有流水生產性質的間歇生產清華ERP教師培訓應用約束理論編制計劃（D-B-R方法）瓶頸總裝非瓶頸非瓶頸非瓶頸非瓶頸緩沖B：安全提前期繩R：物流節拍100件/日100件/日100件/日100件/日90件/日90件/日90件/日90件/日110件/日？120件/日100件/日120件/日110件/日能力鼓點D：瓶頸通過能力瓶頸工序損失1小時等于整個系統損失1小時，而且無法彌補清華ERP教師培訓潛在客戶主生產計劃(MPS)物料需求計劃(MRP)能力需求計劃(CRP)

執行物料計劃(加工、采購)

執行能力計劃(投入/產出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預測合同可行？粗能力計劃(RCCP)執行層計劃層關鍵工作中心（瓶頸工序）資源清單閉環MRP邏輯流程圖滿足供需平衡要求才有實際意義當前MRP實質上是指“閉環MRP”庫存記錄產品配置

約束理論執行層

高級計劃與排產（APS）基于制約因素，基于業務規則

清華ERP教師培訓高級計劃與排產系統(AdvancedPlanningandScheduling，APS)工作中心1工作中心2工作中心3工作中心4定單1定單2定單3時間要插進定單3

，如何處理？清華ERP教師培訓工作中心1工作中心2工作中心3工作中心4定單1定單2定單3規則：1）優先級：1黃，2綠，3紅 2）有限能力順排計劃時間高級計劃與排產系統(AdvancedPlanningandScheduling，APS)清華ERP教師培訓小結——MRP實現物料集成的模型是：

時間坐標上的產品結構MRP是一種優先級計劃也是供產銷一體化計劃

MRP解決了—既不出現短缺，又不積壓庫存—控制供應（能力）與需求平衡樹立計劃時間三要素的概念MRP是制造業ERP系統的核心功能清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成

物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）

供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓成本會計經營規劃業績評價決策層

計劃層

執行控制層宏觀微觀物料系統領導市場計劃生產車間成本銷售技術供應財務可行？可行？主生產計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業車間作業

覆蓋更多的業務

資金流與物流的信息集成可行？產品規劃資源需求計劃銷售規劃銷售與運作計劃供應商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎數據資源清單應收帳總帳應付帳財務系統MRPDAPCMRPII邏輯流程圖12345計劃執行清華ERP教師培訓物流與資金流信息集成

物料與資金的靜態關系計算物料成本、定義物料價值定義物料類別與會計科目的關系

物料與資金的動態關系定義事務處理代碼定義相關會計科目及借貸關系

清華ERP教師培訓財務會計與管理會計

財務會計

管理會計性質對外報告會計 對內報告會計、一般不公開行業、企業之間有可比性 使用對象企業外部 企業內部范圍目的生成國家規定的財務報表 生成企業管理決策用的各種報表?資產負債表 ?成本物料單 ?損益表 ?成本差異報表 ?現金流量表 ?事務處理憑證?各種分析報表時間性按規定時間（年、季、月）按管理需要自行定義時間段報告已發生客觀事實(事后)報告歷史、當前、未來信息約束條件受國家法令、公認會計準則 無強制約束，以滿足成本/效益約束 分析要求為準清華ERP教師培訓

向企業內部提供經營管理決策信息

獲利性分析

資源合理分配增量分析（貢獻毛利）

控制成本—根據需要設置會計科目和成本要素—根據需要設置責任中心（成本/利潤/投資）—根據需要生成任意時期的決策分析報表

標準成本法責任會計：成本中心/利潤中心/投資中心管理會計主要作用清華ERP教師培訓

事前計劃

根據企業經營規劃設置產品目標成本（標準成本）

根據產品標準成本和銷售計劃編制預算

事間控制

生產作業活動同步生成成本信息設定成本中心（控制成本的責任中心）

事后分析

設置詳細的成本差異分析，找出原因

糾正偏差、調整計劃、費率成本控制清華ERP教師培訓本層人工費本層間接費增加成本低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本ACDX材料費采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費B本層人工費本層間接費增加成本低層材料費低層采購間接費累計成本EROP增加成本本層人工費本層間接費低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本產品成本累加

清華ERP教師培訓詳細的成本信息1.2..3.2..31.21.物料號：10000物料名稱：

X成本類型：標準成本

層次物料號100001100011100111101120011210120001210013000XACODP

BRE計量單位件件件件件件件Kg件數量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0

材料費

人工費

變動間接費

(元)(元)(元)合計2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------

固定間接費

(元)合計（元）47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低層累本層增本層合計40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750（）來自物料清單產品的銷售收入超過產品的變動成本部分的金額數

貢獻毛益（邊際貢獻）清華ERP教師培訓物料和資金信息集成的切入點——成本

成本對財務分析的影響

—定價不準 —利潤不準

—盈虧不清

—產品發展方向不明

成本對財務報表的影響

—資產負債表：流動資產、存貨金額 —損益表：銷售成本、利潤沒有業務，何談成本？沒有成本，何談財務？清華ERP教師培訓物料/資金動態集成處理流程模型

位置變化數量變化價值變化狀態變化初始狀況處理后狀況事務處理物料資金初始帳戶X結轉帳戶X帳務處理過帳/轉帳事務處理代碼/程序號一對一/一對多清華ERP教師培訓外購能源應收帳應付帳外購材料在制品成品工資應付雜項資產折舊企管費11122889944333556677會計科目之間自動結轉清華ERP教師培訓財務成本子系統的輸入信息來自業務系統應收帳、應付帳總帳系統自動生成憑證自動/確認過帳定義科目及借貸項財務分析決策支持、指導業務方向MRPII制造/供銷子系統企業各核心業務子系統之間的關系是：相互依存。相互作用。ERP系統不是：以誰為中心“以財務為中心”？

先導流程后續流程（集成）管理業務事務處理清華ERP教師培訓制造數據管理物料需求計劃能力計劃間歇生產成本控制庫存管理主生產計劃銷售管理采購流水生產應收帳總帳應付帳MRPII子系統基本配置系統管理高層經理信息系統EIS固定資產現場服務質量管理清華ERP教師培訓小結——MRPII

物流和資金流信息的靜態集成和動態集成

集成的模型和實現集成的運行機制成本是切入點

流程之間是“相互依存、相互作用”的關系，不是以誰為核心。

MRPII核心業務系統配置，注意子系統的完整性清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成

物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓“供應鏈”的實質是“供需鏈”“供應鏈”是SupplyChain的直譯，不是意譯“供需關系”是微觀經濟學的主要課題“供應”的依據是“需求”，沒有需求，何談供應？英文“Supply/DemandChain”很繞口

DemandDrivenSupplyNetwork（DDSN，AMR提出）

“供需鏈”——中華文化的優勢SpaceShuttle空間梭子航天飛機清華ERP教師培訓任何企業都不可能獨立生存——供需鏈

—

下游：市場、客戶、經銷商、服務網點

—

上游：供應商

—

其他：第三方物流、產品研發、協作單位

合作競爭——增值、共贏、共享、協同

—

供應同步滿足需求

—

迅速應對環境變化

—

適時優化供需鏈任何企業都不能獨立生存更換薄弱環節清華ERP教師培訓供需鏈是通過五種流的流動形成的企業（經銷）客戶企業（制造）企業（研發）企業（供應）企業（供應）需求信息/供應信息/物流/增值流/資金流/業務流業務流業務流運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫清華ERP教師培訓供需鏈管理與應用系統覆蓋范圍SCM銷售公司制造部供應公司ERP（供需鏈管理/協同商務/Web,wireless）主導企業（盟主）聯盟（虛擬）企業聯盟（虛擬）企業聯盟（虛擬）企業批發商代理商維修服務辦事處內銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點代銷點直銷客戶客戶MIS運輸、倉儲運輸、倉儲、配送系統理念管理模式技術虛擬企業（擴展企業）（動態聯盟）清華ERP教師培訓供需鏈與供需網——實現供需鏈管理的復雜性——S2S3M1D1D2C1C3C2S1S2S3M1D1D2C1C3C2S1C1S1M3M2D3D4C4C5SASB清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成

物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義

ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓Gartner最初是怎樣提出ERP的？時間： 1990年4月12日，分類： CIM編號： ScenariosS-300-339署名： L.Wylie標題：ERP:AVisionfotheNextGenerationofMRPIIERP：下一代MRPII的愿景清華ERP教師培訓ERPFunctionalityCheckList

Hybrid:Process/Discrete/DistributionProductionGraphicsAnalyticalGraphicsInternalIntegration EngineeringIntegration BusinessCoreSystemsIntegration DataCollectionExternalIntegrationGartner定義的深遠意義ERP功能評價核查表

混合應用：流程/離散/分銷生產狀況圖示各種分析圖示內部集成 產品研發集成 核心業務系統集成 數據采集外部集成SPC/MES/DCS（RFID）CAD/PDM/PLMMRPII/MES/EAM/HR/OACRM/SCM/SRM/WMS…（EDI/Internet/EAI/EIP/EB/EC）BI/EPM(BPM)（DW/DM/OLAP）清華ERP教師培訓

兩個集成

—內部集成(InternalIntegration) 產品研發、核心業務、數據采集集成

—外部集成(ExternalIntegration) 企業與供需鏈上所有合作伙伴的集成

管理整個供需鏈(ManagingtheEntireSupplyChain)

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設計、監控、優化 — 實現增值

與共贏Gartner定義ERP的核心思想清華ERP教師培訓ERPII協同商務GartnerMRP物料信息集成物料/資金信息集成MRPII面向企業內部需求市場/制造企業/供應市場信息集成ERP面向供需鏈Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2005)20世紀90年代中期MRPII更名“潮”采用C/S等技術外延部分功能解決了Y2KERP于是，ERP被理解為面向企業內部的管理系統ERP怎么成了“面向內部”跨部門跨企業清華ERP教師培訓ERPEnvironmentCheckList

GraphicalUserInterfaceSQLCallstoRelationalDB4GLClient/ServerArchitectureMultipleDatabaseSupportIntegratedSoftwareandDBIT落后于管理需求ERP技術環境評價核查表

圖形用戶界面（GUI）SQL及關系數據庫第4代語言（4GL）

客戶機/服務器體系結構（C/S）多種數據庫支持集成的軟件與數據庫 上世紀90年代的信息技術尚不能支持ERP功能需求清華ERP教師培訓知理——什么是ERP業務流程和信息集成

物料信息集成（MRP）物流資金流信息集成（MRPII）供需鏈信息集成（ERP）

Gartner對ERP的原始定義ERPII——協同商務模式清華ERP教師培訓Gartner為什么提出ERPII？時間：2000年10月4日分類：StrategicPlanning（CoreTopics:manufacturingindustries)編號：SPA-12-0420署名：B.Bond等6人標題：ERPisDead--LongLiveERPII

——TheNextGenerationofERPStrategiesandApplications

ERP已死–

ERPII萬歲——下一代的ERP的戰略與應用在國內引起“ERP過時論”軒然大波清華ERP教師培訓摘自:B.Bond等“ERPisDead--LongLiveERPII”，GartnerResearchNote4Oct.2000ERPERPII

角色企業優化價值鏈，協同商務

領域制造，分銷所有領域

功能制造，銷售，分銷，財務跨行業及特定行業流程

處理內部信息外部信息平臺封閉，關注Web基于Web，開放，組件技術

數據內部集成和使用內部及外部，公開及共享ERP與ERPII

ERPII是在“ERP是面向企業內部管理”的理解上提出來的清華ERP教師培訓ERPII的積極意義

值得關注的趨勢

協同商務（CollaborativeCommerce)

EAI

（EnterpriseApplicationIntegration)

構件化（Componentized)

條件

技術：不同平臺的信息溝通，通用標準

文化：伙伴之間誠信/承諾/目標尺度

SOA(ServiceOrientedArchitecture)清華ERP教師培訓Gartner對協同商務的定義

借助Web建立和維護—

由員工、貿易伙伴、供應商和客戶組成的業務交流社團—

可以是某個行業、一段產業鏈、供需鏈或其中的某一段

協同商務將重新定義企業在全球市場運營的模式

動態地在社團內部實時分享和應用—

數據、信息、概念、知識、人力資源和業務流程

在互信的基礎上，通過互利合作—

解決各種業務問題—

發現和開拓商業機遇匯總自：Gartner：?

C-Commerce:TheNewArenaforBusinessApplications（1999..8）

?

ManufacturingImperativesinCollaborativeCommerce（2000.7）

?

ERPIsDead—LongLiveERPII（2000.10）

?

AnOverviewoftheNewC-CommerceEquation（2001.4）清華ERP教師培訓不同層次的協同1

事務協同（transactionalcollaboration）2

合作協同（cooperativecollaboration）3

協調協同（coordinatedcollaboration）4

同步協同（synchronizedcollaboration）—提高效率，手工操作（電子郵件、電傳）—如：定價協議—單向發布或訪問信息，EDI/信息門戶—如：預測/庫存/定單，自動承諾或確認—

雙向交流信息，VPN，extranet—

如：相互之間的能力協調，VMI—同步傳遞信息，EAI，同一應用系統—如：協同產品研發（CPC）、需求驅動的供應計劃摘自：Cohen,Shoshanah.StrategicSupplyChainManagement,2005清華ERP教師培訓協同商務層次的應用事務協同合作協同協調協同同步協同不可行低回報廣泛協同多個關系有限協同少量關系摘自：Cohen,Shoshanah.StrategicSupplyChainManagement,2005協同對象數量協同范圍清華ERP教師培訓協同文化信用互守、目標共商、優勢互補、利益共享、信息互通、困難互助、風險共擔、長期合作。——合作競爭文化——清華ERP教師培訓協同是實現實時企業的必要條件—需要的時刻獲得必要的和充分的最新信息—不延誤關鍵業務的處理和決策—獲取、分析和監控影響業務成敗的事件—

及時預見可能發生的風險和機遇

Gartner對實時企業的定義要點（Real-TimeEnterprise，RTE)——2002.10，2004.3研究報告清華ERP教師培訓ERP呼喚“世界語”——迫切需要的IT支持——開發技術能夠滿足—行業和企業特點的個性化需求—業務流程變革的需求應用平臺能夠滿足—不同應用系統之間的信息集成—實現供需鏈的業務流程管理全球通用標準清華ERP教師培訓SOA（ServiceOrientedArchitecture)面向服務的體系結構面向對象面向服務服務—一種處理標準程序的單元—可以重復應用—標準接口清華ERP教師培訓小結——ERP系統的特點——AberdeenGroup:TheABC’sofERP,2004.8——專注于業務流程是可配置的模塊化組件是集成的系統超出企業四面墻，包括所有合作伙伴一個完整的ERP套件將涉及企業所有或最主要的領域的業務清華ERP教師培訓1培養復合型人才2ERP基本原理3內部集成應用主講人陳啟申ERP基本原理清華ERP教師培訓內部集成應用企業定位主要基礎數據的設置清華ERP教師培訓企業定位1經營戰略－管理模式－業務流程2制造業行業定位3離散型與流程型4定單響應策略5企業組織機構與規模6企業營銷策略清華ERP教師培訓制造業行業定位流水線(混流)離散機群連續流程批流程汽車行業整車裝配發動機鑄鍛毛坯化工行業化肥/聚乙烯洗衣粉制藥行業制劑原料藥建材行業衛生潔具水泥塑料制品食品行業灌裝飲料發酵煙草行業卷接包煙絲機床行業緊固件機床冶金行業冶煉軋材家電行業裝配零部件紡織行業服裝化纖船舶行業錨鏈造船造紙行業紙箱造紙離散型流水線(單一)流程型清華ERP教師培訓離散型與流程型1

離散型

特點：—單位：件，—可拆分，可按件存儲

—物理性變化

間歇生產—機群式布置—成組單元

重復式生產—生產流水線—裝配流水線2

流程型

特點：—單位：重量、體積—不可拆分，管道/容器存儲—化學性變化—聯產品、副產品、回用品

連續流程

—不可中途停頓

批流程—可以更換品種清華ERP教師培訓間歇生產與流水生產工件特點多品種少品種/單一品種生產工藝復雜簡單/固定工作中心多臺設備流水線能力計劃能力需求計劃有限順排計劃 產量計算小時(分)/件件數/單位時間（小時/班）訂單形式車間定單/批量日/班產計劃物料分配 領料（限額）反沖（事后結算）行業舉例重型機器/造船汽車/家電/食品/醫藥制劑間歇生產流水生產（重復生產）清華ERP教師培訓定單響應策略設計采購加工裝配發運交貨定單組裝（AssembletoOrder，ATO）接單定單生產（MaketoOrder，MTO）接單定單設計（EngineertoOrder，ETO）接單現貨生產（MaketoStock，MTS）接單供應周期（總提前期）影響：物料清單形式、計劃方法、結算方法……清華ERP教師培訓定單響應策略的應用產品品種多多少少客戶數量ATO/MTS定單組裝/現貨生產MTS現貨生產ETO定單設計MTO定單生產清華ERP教師培訓定單響應策略與產品生命周期的關系開發期發展期衰退期成熟期ETOMTOATOATOMTSMTO銷售額時間產品壽命周期不同階段各種需求響應策略都可能用到清華ERP教師培訓組織機構與規模單一工廠單一企業多工廠（產品分工）集團型企業生產同一類型產品（汽車、制冷電器）財務、物資供應、銷售 有供需關系（采油-煉油-加油站-地區公司）內部供需鏈多元化經營（主業、進出口、房地產）跨國企業（飛機制造，協作、外包）內外供需鏈清華ERP教師培訓

企業營銷策略

營銷模式：直銷，代理，電子商務，……

需求管理：渠道，預測，聯機，……

財務結算：預付，售出結算，物價波動，……

促銷模式：折扣，返利，廣告，……

產品創新：生命周期階段定價清華ERP教師培訓主要基礎數據設置

數據類型物料信息能力信息庫存信息清華ERP教師培訓

管理數據類型

靜態數據(固定信息)

生產活動開始前發生的數據(物料清單、工作中心、工藝路線)

定期維護

動態數據(流動信息)

生產活動中發生的數據(需求信息、庫存信息、完工統計)

時刻維護

中間數據(中間信息)

系統綜合輸入的靜態、動態數據，運算生成的各種報表

善于分析運用，改進管理，增加效益選購軟件前即可開始準備選購軟件后方可進行基于準確的靜/動態數據清華ERP教師培訓基礎數據相互關系與設置順序靜態信息工藝路線/提前期成本/利潤中心倉庫貨位庫存信息

需求信息運行供應商/客戶信息車間/部門工作日歷中間信息工作中心會計科目

物料分類/類型物料號物料主文件物料清單動態信息物料清單能力計劃管理會計銷售管理MRP工藝路線工作中心清華ERP教師培訓三條主線的基礎數據物料清單的基礎數據

—物料編碼—材料定額

能力管理的基礎數據

—時間定額—小時費率庫存管理基礎數據—倉庫貨位編碼—批量與安全庫存

清華ERP教師培訓哪些數據項要編碼人—

銷售員、計劃員、采購員—

客戶、代理商—

供應商、第三方物流財—

會計科目—

物料分類（對應會計科目）—

事務處理（物流狀態對應會計科目）物—

物料—

車間、工作中心、工藝路線—

倉庫、貨位——所有資源——清華ERP教師培訓物料數據設置靜態信息工藝路線/提前期成本/利潤中心倉庫貨位庫存信息

需求信息運行供應商/客戶信息車間/部門工作日歷中間信息工作中心會計科目

物料分類/類型物料號物料主文件物料清單動態信息物料清單MRP清華ERP教師培訓

物料為什么要分類

定義相關會計科目，實現與資金集成按類查詢說明來源（自制、采購）說明處理方法

產品配置（客戶定制：特征件、可選件）虛擬件 聯產品、副產品（流程行業） 非庫存件、消耗品產品組，來源碼，分類、類型‥‥‥清華ERP教師培訓

作用

識別物料

條形碼管理

要求

惟一性(不二義性)

有利于條形碼應用

字段長度符合軟件要求

字段類型一般(15～20，A)

方便企業各部門使用

設置

所有有關部門參加，共同制定