內(nèi)科護理中人性化服務(wù)的價值

1方法

1.1建立人性化效勞觀念實施人性護理根本就在于建立整體護理理念，將患者作為核心來開展更優(yōu)質(zhì)效勞，表達人性化效勞精神。在確立整體優(yōu)質(zhì)護理效勞同時，對我院護理人員進展相關(guān)培訓(xùn)，對其樹立及強調(diào)共性化效勞觀念，以此提高我院護理人員職業(yè)覺悟及責(zé)任精神，且這些要在護理工作當(dāng)中加以運用。

1.2治理人性化護理環(huán)境內(nèi)科包含血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、泌尿內(nèi)科，且患者具有肯定集中性，對護理環(huán)境安全性增加，有利于護理人員維護其自身身心安康。增加我院護理環(huán)境舒適程度，不但可緩解護理人員壓力還可降低發(fā)生負面心情幾率。加強對護士關(guān)愛力度，開展相關(guān)培訓(xùn)，對于不合理規(guī)章制度予以改良。大力配置先進設(shè)備及儀器，合理安排護理人員等，確保將護士各項精神負擔(dān)及消極心情降至最低，為我院實行人性化治理制造主觀條件。

1.3針對患者實行情感治理對患者進展人性化情感關(guān)注，對其病情，要積極詢問，加強訪視和關(guān)懷，同患者及家人保持良好溝通，準(zhǔn)時把握各項治療有意義信息，要盡量解決患者消失困難，幫他們樹立戰(zhàn)勝病魔的信念，消退患者顧慮，保持樂觀心情，以提升治療的依從性。通常狀況之下，可以通過肢體動作、面部表情等非語言類溝通技巧，對其進展鼓舞和勸慰，使之倍感親切，從而到達主動協(xié)作各項治療。

1.4設(shè)立肯定鼓勵機制鼓勵是對我院護理人員其內(nèi)在動力的一種激發(fā)和維護，對優(yōu)秀護理員工除口頭及書面表揚外，還賜予肯定的物質(zhì)嘉獎，以促進我院護理工作向良性方向進展。

2統(tǒng)計學(xué)分析

全部數(shù)據(jù)采納SPSS13.0統(tǒng)計軟件分析，計數(shù)資料以百分比表示，計量資料用t檢驗，計數(shù)資料采納X2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

3結(jié)果

對比組其護理滿足度是80%，患者有79%滿足度;觀看組患者滿足度是98%，護理滿足度是96%，兩組差異比擬具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義即(P＜0.05)，見表1)。

4爭論

在當(dāng)前醫(yī)院構(gòu)成體系中，內(nèi)科是主要部門之一，其護理效勞質(zhì)量凹凸、好壞對患者康復(fù)及醫(yī)院權(quán)益有著親密關(guān)系。實行人性化治理，從人性化理念樹立、嘉獎機制、對患者賜予情感關(guān)心等眾多層面進展干預(yù)，可有效緩解護理人員各方壓力，確保患者感覺舒適。在此次討論當(dāng)中，觀看組其患者的滿足度與護理的滿足度明顯要高出對比組。

開展人性化護理模式，可有效提升護理質(zhì)量，為各醫(yī)院護理工作實現(xiàn)良性進展制造條件。通常而言，人性化護理效勞這類工作模式，它不僅是可以愛護患者生命安全、維護患者隱私、保衛(wèi)患者人格尊嚴(yán)，而且是一種與廣闊患者要求相全都現(xiàn)代化的護理模式，可以使護理做到共性化、系統(tǒng)性且行之有效。

開展人性化護理工作需要護理從業(yè)人員本身具備良好素養(yǎng)與心態(tài)，以便制造中一種人性化護理氣氛，在這種氣氛里幫忙患者樹立戰(zhàn)勝病魔決心，為臨床治療供應(yīng)協(xié)作，最終實現(xiàn)康復(fù)。人性化護理其主要目的就在于使患者承受治療過程當(dāng)中，心理上也得到相應(yīng)滿意，且感覺舒適。

值得指出的是，人性化護理它是一種注意對患者身心照看、精神上實現(xiàn)人文關(guān)心一種特別護理，它遵循是以人為本的精神，這是一種先進護理理念，完善地詮釋新世紀(jì)護理內(nèi)涵