精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔業務管理職務說明書崗位名稱業務管理崗位編號所在部門進出口部崗位定員1人直接上級進出口部經理職系直接下級無工資等級所轄人員無崗位分析日期2003-12-18本職：負責處理本部門業務人員接單后的進出口流程運轉手續及全套進出口單證繕制，落實安全收匯，并協助部門經理管理內部事務職責與工作任務：職責一職責表述：負責辦理海關來料加工手冊工作時間百分比：10%工作任務辦理海關來料加工手冊，保證出口業務順利進行頻次：職責二職責表述：根據業務人員提供的相關合同，審查信用證條款并提供意見工作時間百分比：5%工作任務對照業務合同審核信用證，對不能接受的信用證條款，及早向業務人員提出修改意見頻次：及時傳達信用證信息給業務人員，以便盡早安排生產頻次：職責三職責表述：負責相關業務單據的制作工作時間百分比：10%工作任務制作的單據，做到“單證一致”，即所有單據與信用證一致頻次：核對所以業務單據，做到“單單一致”，即單據與單據之間的相同內容都要一致頻次：掌握裝運期、交單期及信用證有效期頻次：單證要齊全、整潔美觀頻次：職責四職責表述：負責相關外貿業務單據的審核工作時間百分比：10%工作任務匯集各項單據，以發票為中心，嚴格與信用證（合同）核對，保證相關單據的一致性頻次：負責審核相關單據，保證業務單據的正確和完整，防止錯單、漏單出門，影響正常流程操作頻次：職責五職責表述：負責辦理外貿業務的商檢、報關等手續，協調物流管理部保證進出口業務的順暢進行工作時間百分比：20%工作任務負責準備所需單據向商檢局報驗，安排檢務人員來廠施檢頻次：負責繕制全套報關所需單據，協助物流管理部報關頻次：負責監督托運及相關手續辦理，確保提單與信用證相符無誤職責六職責表述：負責外貿業務中相關交單議付工作工作時間百分比：10%工作任務負責備齊信用證規定要求的所需議付單據頻次：負責在信用證交單期內，完成交單工作，防止逾期交單，影響安全收匯頻次：職責七職責表述：協助財務部門完成核銷退稅等工作工作時間百分比：10%工作任務負責在安全收匯后，持銀行水單、海關所退報關單、核銷單向外匯管理局辦理核銷手續頻次：負責將核銷憑證及相關單據移交到財務部，以便財務人員辦理退稅手續頻次：職責八職責表述：協助直接上級完成部門內部事務處理工作時間百分比：20%工作任務協助直接上級建立健全部門規章制度頻次：根據相關部門的要求，編制進出口業務相關報表、統計資料，頻次：負責建立部門臺帳，完成帳目登記工作頻次：職責九職責表述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%權力：代表公司與外界有關部門和機構聯絡的權力對單證資料有監控權辦公工具和勞動工具的使用權接受再教育、培訓的權利對日常工作有建議權相關事情知情權工作協作關系：內部協調關系財務審計部、生產管理部、物流管理部、綜合管理部外部協調關系海關、外管局、銀行、外經貿委任職資格：教育水平大學專科及以上學歷（持有單證員上崗證）專業國際貿易或相關專業培訓經歷接受過單證員上崗培訓經驗具有1年以上的相關工作經驗知識具有相應的外貿基本知識，了解相關政府部門的政策和信息技能技巧能熟練使用各種辦公軟件和專業軟件，具備一定的網絡知識，具有一定的人際溝通技巧、化解沖突能力、時間管理能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境辦公樓環境工作時間特征正常工作時間，偶爾加班所需記錄文檔及傳達部門和人員各種單證、臺帳、報表等考核要點備注：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力資源部經理職務說明書崗位名稱人力資源部經理崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1人直接上級行政總監職系直接下級招聘與培訓管理、薪資福利管理、績效管理工資等級所轄人員崗位分析日期2003-12-18本職：負責制定公司的人力資源的規劃，領導人力資源發展的各項工作，保障人力資源策略及其計劃的切實執行職責與工作任務：職責一職責表述：負責制訂本部門年度工作計劃，并組織實施工作時間百分比：5%工作任務制定人力資源部年度、月度工作目標及工作計劃頻次：組織實施部門內部的工作計劃，實現工作目標頻次：職責二職責表述：制定公司的人力資源發展政策、規劃和年度人力需求以及相應的執行計劃，為重大人事決策提供建議和信息支持工作時間百分比：10%工作任務根據業務部門的實際需要和企業的中長期發展方向，制定人力資源發展政策和規劃，并提交上級領導批準頻次：配合公司中期人力資源發展的戰略目標，領導建立公司整體的年度人力需求（包括預算、招聘、培訓、解聘）以及相應的執行計劃頻次：負責人力資源規劃的督導及貫徹執行，及時與管理層和基層員工宣傳、溝通，力求每位員工熟悉了解人力資源發展政策頻次：組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持頻次：全面考慮干部和技術人員的梯隊建設，對公司重大人事問題提供建議頻次：審核各階段人力資源發展預算(包括招聘預算、培訓預算、薪資預算等)，進行必要的成本預算管理和溝通協調工作頻次：職責三職責表述：根據公司運行體系要求，完善公司管理架構，合理進行人員配置，進行崗位分析并制定職位說明工作時間百分比：15%工作任務根據公司的發展規劃，參與公司機構設置和崗位職責設計方案的制訂，對公司組織結構設計提出改進方案頻次：負責公司人員的合理配置頻次：負責組織進行崗位分析和各類人員職務說明書的編制頻次：職責四職責表述：根據公司業務需求，制定招聘政策，組織實施招聘工作工作時間百分比：10%工作任務負責制定公司招聘政策及相關工作程序頻次：圍繞公司戰略目標，組織制定公司年度招聘計劃，并組織實施頻次：在公司內外尋找和發現公司需要的人才，并及時向公司有關部門推薦頻次：職責五職責表述：負責公司培訓管理工作工作時間百分比：5%工作任務組織建立公司培訓管理機制與工具，確保工作程序及實施質量頻次：組織制定公司員工培訓和職業開發計劃，并組織實施頻次：組織做好新進員工的公司制度、應知應會的培訓和在職員工的業務知識和技能培訓工作頻次：負責向管理層和其它主管人員提供專業咨詢和相關培訓，幫助建立正確的人力資源管理觀念與技能頻次：職責六職責表述：負責公司薪資福利管理工作工作時間百分比：15%工作任務負責建立/調整薪資架構、指導原則及職位評估等方法，制定公司薪酬體系，編制薪資福利計劃和預算、員工薪資調整方案，并組織實施頻次：負責制定員工養老、工傷、醫療、失業、生育保險統籌等管理制度、工作標準，并組織實施頻次：負責員工的社會保障工作，組織辦理各項保險統籌、退保審批手續、保險關系轉移等相關業務頻次：職責七職責表述：負責公司績效管理工作工作時間百分比：20%工作任務負責制定公司的績效考核、激勵、晉升等制度，并組織實施頻次：參與績效考核和指標體系的設計調整工作，并組織做好績效管理體系的宣講工作頻次：負責接受并跟蹤處理員工的關于績效考核方面的投訴，并提交有關部門處理頻次：調查了解各部門的職位空缺，結合業務發展需要和員工技能、員工績效考核表現，提出晉升或者解聘建議方案頻次：負責組織公司日常的考勤、紀律檢查監督工作，建立員工考核檔案頻次：職責八職責表述：其它人力資源管理工作工作時間百分比：10%工作任務負責組織公司員工的職稱評定工作頻次：組織辦理員工入職、轉正、晉升、調遷、降職、離職等人事手續頻次：了解國家及地方勞動政策法規，處理勞資關系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作頻次：負責員工人事檔案的管理，建立公司中高層管理人員后備力量檔案，并提出其職業生涯計劃頻次：主導建立人力資源管理的各類管理報表，并定期呈報最高管理層及有關部門(例如：流動率分析、人力需求計劃等)頻次：檢查監督各部門人力資源管理工作的開展情況，提供指導支持與專業咨詢頻次：負責建立公司內部的溝通機制，受理員工投訴，定期與員工進行交流，掌握和了解員工動態頻次：負責制定和完善公司員工手冊頻次：策劃年度員工滿意度調查方案，選擇適當的工具、進行方式，制定調查日程表并監督各部門執行頻次：職責九職責表述：部門內部管理工作工作時間百分比：5%工作任務制定、修訂人力資源部的工作程序和工作制度，并監控實施頻次：負責人力資源部隊伍建設，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓頻次：負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行頻次：負責控制部門預算，降低部門管理費用頻次：職責十職責表述：完成直接上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%權力：對公司人事任免建議權對公司員工手冊的解釋權對公司員工考核數據和事項的核實權對公司員工出勤的監督權對員工投訴的核實權有代表公司與外界有關部門和機構聯絡權本部門直接下級的選擇權、使用權、工作分配權、調配權、考核權、獎懲及淘汰建議權對所屬下級的工作爭議有裁決權本部門發生費用的審核權及預算內的費用使用權相關事情知情權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系人事局、勞動局、人才交流中心、全國各大專院校、咨詢培訓機構等任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業企業管理或相關專業培訓經歷接受過人力資源管理培訓經驗5年以上人力資源管理相關工作經驗(含2年以上管理經驗)知識掌握現代人力資源管理、組織行為學、人