2023年公司行政后勤工作總結(篇)公司行政后勤工作總結1

20xx年過去了，我們又迎來新的一年。

回顧一年來，我部門在公司的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了肯定的成果，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成果顯著。主要表現在以下幾個方面：

一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟

我部門仔細執公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，仔細學習。實行上級的指示精神，加強對職工平安意識的教化，使職工的思想素養和業務水平不斷提高。

二、加強平安教化，做好車輛管理工作

我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順當地完成上級交給的任務。這些成果的取得，一是部門領導定期加強對司機進行平安教化，增加司機的平安意識，克服平安管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機仔細遵守有關行車規章制度，做到疲憊不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發覺問題剛好解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶心情開車，確保全全行車。

做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而困難的工作，它關到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞干脆影響到職工的主動性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯，做了大量細的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，XX年6月份最終申請要回住房補貼資金8xxxx。

三、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

為了實行降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格限制在標之內。為了節約開支，我們在購物品時，量選用性價比高的物品。例如，XX年7月公司款待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調，176xxxx/每臺，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修款待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司削減一筆費用支出。

我公司職工飯堂自5月13日開張后，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既削減了業務款待費的開支，又便利了干部職工用餐。從幾個月的運轉狀況來看，平均每月可節約費用開支480xxxx。全年總計節約費用開支約5760xxxx。職工飯堂的開張，也給職工的.用餐帶來了便利和實惠。

各部門電話費始終取托收收費，假如限制不好，很簡單造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴峻超支。個別部門對話費限制得不嚴，致使有的人上班打電話閑聊、打信息臺、打國際長話，對于這種奢侈現象，我們發覺后剛好制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯業務，建議我公司加裝內部電話，以削減話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業競爭激烈，我部門主動與電信公司取得聯，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們始終支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上賜予我們更實惠的條件，真誠的懇求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月削減開支100xxxx元，全年總計節約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確的確實為企業和職工辦了件好事。

四、加強物業管理，創建文明小區

職工的住房實行房改后，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發覺問題剛好解決，對個別違章用電用水的職工，能剛好進行指責教化。

搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，主動協作市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

總結一年來的工作狀況，成果是確定的。但還存在不足之外。一是還不夠深化基層、深化民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有剛好拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

公司行政后勤工作總結2

回顧這幾個月的工作，有收獲也有許多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和激勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到因為自己實力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成果，但是有許多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事賜予指正。

一、工作內容

1、協作領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是幫助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及協助領導安排給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，協作各位編輯工作。

2、聘請工作

寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特別性，導致寫手的流淌性很大，所以聘請優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請qq進行洽談，在這3個月的工作中，我共聘請130多位寫手。間或我也會協作領導為公司聘請其它人員。也會在各個網站發布聘請信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似、等我也會發布聘請信息。為公司聘請像電話營銷，行政文員，銷售經理等聘請工作。

3、網站錄入和更新

由于聘請寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新聘請網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，和和這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行安排和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯安排任務。

二、工作中的不足

擔當行政工作3個月以來，發覺有許多不足，聘請寫手的時候缺少耐性，審查筆試稿子不夠仔細，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠細致，影響了領導的推斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐性和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱忱，要有足夠的耐性，不能急于求成，要腳踏實地按部就班的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要仔細，細致的`面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信念，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作安排

1、加大聘請力度。

20xx年的聘請工作做的不是很勝利，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大聘請力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的聘請不當而影響公司的發展。我會努力，仔細，不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會接著協作領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

3、工作規范化，職業化。

行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規范化，無規則不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我信任有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作實力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在學問的山峰上攀登的越高，你領會的風景也越壯麗，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，虛心的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難心情，要嚴于律己，讓自己的實力得到提升，為公司創建更大的價值。

想要和得到之間還有做到，我會努力做到把我想要的都得到。

能夠相識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感謝領導和公司各位同事賜予我的幫助和激勵，我會接著努力用我的成果回報各位，工作上的不足還懇請各位能剛好指責，我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領導的帶領下20xx年接著創建奇跡，也祝福我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人~

祝領導和各位同事身體健康，事業順心。

公司行政后勤工作總結3

20xx年，是我參與政治學習最多，接受廉政教化比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規學問。堅持根據黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透亮的辦事風格，自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時，仔細貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定，組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來，我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許很多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走許多珍貴的財寶。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作閱歷、社會溝通等等一切都是從頭起先，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我供應磨練自己的機會，更感謝公司領導始終以來對我的信任與栽培！

首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，假如說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的學問何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的選購 ，要把這個工作完成覺得是件很簡單的事，可實際把工作做得精彩、有創建性卻是很不簡單的。所以，調整好心態的我慢慢的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長學問的機會。假如以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精致的工人；假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不過是個平凡的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須全力以赴！

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：

一、不斷提高自身素養和實力：

來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探究的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作實力。半年中，經過平常業余的時間，常常看文秘有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的相識有較大提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順當完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。

（一）公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持根據公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。

1、詳細來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類剛好上報給公司領導及有關部門。公文處理略微有遺漏、處理不剛好，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清楚、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、詳細化、程序化。

2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯合到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文仔細審核。

(二)信息是剛好、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求剛好，快速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。

三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。

文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就須要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的狀況下，主動協作各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參加如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前打算的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之驚慌，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前打算做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議勝利的召開，較好地完成了工作任務。

回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和熬煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應當用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中須要改善的地方：

1.加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。

2.從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的學問結構，提高專業素養和道德修養。我信任，只要自己努力學，用心做，就肯定不會辜負領導的期望！

3.從微小工作入手，主動調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認仔細真的做事，堅信細微環節確定成敗。

4.業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作實力和工作效率。

5.熬煉膽識和毅力，提高解決實際問題的實力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的實力的.熬煉！學會做實事，不要靠嘴。

我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的漸漸熟識，要踏上新的征程，任重道遠，我須要加倍努力。我會加強學習，努力充溢自己，既擁有進取心，也保持平常心，歡樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱忱和充足的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！

以上有不足之處，特殊是對我個人的缺點和不足希望領導賜予剛好指責指正。

本學期，在校長室的干脆領導下，我們后勤的全體人員仔細學習上級有關教化工作文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教化教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化平安衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素養，不斷增加服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了肯定的成果。

我們主要做了以下幾方面的工作：

1、仔細做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保2月26日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了仔細的清理修理，剛好配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。

2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂平安衛生責任書，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉，狀況良好，質量提高了，平安衛生讓人們更放心，得到了社會和學生家長的好評。依據上級的要求，對學校食堂的管理進一步進行了調整，落實職責，明確責任。總務處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂全部人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。

3、增收節支，開源節流，為學校多創收。本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現在的電費也只有三、四千元。依據上級要求和老師看法，要求全校師生要愛惜學校公物，削減不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。留意節水、節電公眾場所順手開關水電。通過這些措施，為學校增收節支。

4、正常餐點供應，確保食品平安衛生。每月召開一次后勤人員食品衛生平安會議，組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神，并形成會議記錄。簽訂了平安衛生責任狀，并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛生包干落實到人。合理支配食譜、養分搭配得當，堅持每周菜譜審核制。主動參與上級平安衛生培訓，剛好傳達到后勤人員，剛好整改。加強門衛人員考責任，重新修訂了門衛人員考核制度，簽訂了門衛平安責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增加，做到了來客登記，熱忱接待，嚴把校門平安第一關。

5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。

6、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透亮，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用剛好解交學校經費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。

7、主動協作學校中心工作。后勤人員主動參加，主動協作學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上賜予支持，從而使各種檢查活動得到滿足的結果。

8、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、老師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。

公司行政后勤工作總結4

一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政給予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，供應著一日三餐的可口飯菜，在食品平安隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的平安和穩定。

在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地擔當了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延長服務等。在行的方面，全年平安行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂。

在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤修理方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規范互動狀態和xxx發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣闊教職工生的生活、學習供應了美麗干凈的.校內環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校給予后勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校內穩定發展的大事

1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但20xx年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必需在校本部妥當安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關切和學生部門的協作下，內補空缺，外找房源源，不僅妥當安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了接著承租合同，限度地保證了校內的平安和穩定。

2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理勝利。對此，南院教職工始終無法穩定，并多次找校領導、教化廳領導和省直房改辦，要求妥當解決問題，但近十年里始終未果。可就在20xx年里，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤剛好抓住這一時機，實行特別措施，繞過有關環節，動用特別關系，快速推動房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期打算工作已經基本就緒，外部打算工作正有條不紊地進行著。

3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才須要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入運用。直至今年9月，在有關領導的協調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的狀況下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制，增加了后勤內部的監限制約實力

1、成立了后勤修理服務中心。在原來的后勤修理服務管理中，各項修理都以分塊管理，水電暖修理，歸水電科負責，門窗修理，歸房產科負責，電話通訊修理，歸后勤辦公室負責，其它項目修理，歸修理科負責。這樣，使后勤修理服務相對分散，既不便于統一管理，又不利于相互協作。對此，我們于06年9月份，成立了后勤修理服務中心，統一供應全院師生的后勤修理服務工作，并廣泛宣揚，對外公布24小時報修服務熱線，使全部后勤修理服務工作能得到剛好有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務工作效率，也受到了廣闊師生員工的一樣好評。

2、成立了后勤專項工作招標領導小組。依據工作須要，后勤往往擔負著學校的專項工程工作，根據學校的有關規定，學校成立了特地的招投標領導小組，特地負責專項工作的招標事宜，后勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進，我們依據實際工作須要，也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規范了小額專項工程及超過千元以上的修理項目的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監限制約實力。

當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，后勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責范圍內的一系列工作，但是，我們的后勤服務意識，自然須要進一步提高，后勤服務工作的定位，仍舊須要進一步的把握，以便把各方面的主動性、創建性凝合到一起，形成推動后勤工作健康發展的合力。

公司行政后勤工作總結5

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務志向，加強與前勤營業部門的溝通協調，具體內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。

1、進一步加強物業設施修理維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，—年對全部設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事務，建立了意外事務報告總結制度，要求意外事務發生時，填寫《意外事務處理報告單》，對事故處理過程、事故發生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發生；實現多級巡察制度，包括經理級員工開店前巡察、物業管理員巡察，領導抽查巡察，聯合檢查巡察等，保障物業問題剛好發覺和處理。20—年截止目前，長沈兩店通過巡察發覺物業維護各類問題近35000個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清爽舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最干脆的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域實行灑水的.方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔擔當范圍始終公路上，盡可能削減周邊環境對商場衛生的影響；二是主動改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，剛好反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員剛好現場了解服務效果及服務滿足度，剛好總結和處理服務中的問題；通過參與營業例會剛好獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，剛好予以協作和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務協作協調會，探討服務細微環節，確保后勤服務協作工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

公司行政后勤工作總結6

大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%；收費311萬元。現將半年工作情景作簡要總結如下：

一、上半年工作基本情景

（一）進一步理清工作思路

今年上半年，管委辦在繼承中發揚，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群眾滿足為最高標準。

2、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來，為區委、區政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優化發展環境，更好地便民利民。

3、工作主角：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣揚員。

4、工作作風要求：熱忱、周到、廉潔、高效。

5、主要工作資料：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝合起來；二是與入駐部門加強協調，進一步把行政審批效率提高起來。

6、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律；二是規范工作著裝；三是統一服務用語；四是改善審批方式；五是精減審批環節及要件；六是強化群眾測評。

（二）進一步加強制度建設

為進一步提升大廳窗口形象，優化沙區發展環境，更好地為企業、群眾服務，大廳管委辦依據原《考核規則》施行的實際情景，在反復征求窗口工作人員看法的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個改變：1、強化了《區人民政府關于印發《重慶市區行政審批服務大廳暫行管理方法》的通知》（沙府發[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；2、細化了月度“流淌禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了嘉獎力度；3、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格）改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鉤，更大程度地激發窗口工作人員創優爭取性。

（三）進一步完善服務硬件環境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，實行了六條措施營造工作、服務的硬件環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放好聽的音樂和廣播一些溫馨提示，剛好調整大廳的工作節奏，親密與窗口工作人員、群眾的聯系；三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員伸展筋骨，熬煉身體。四是改造衛生間、開水房區域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調整驚慌的工作神經須要，開通了互聯網，增加了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業余文體生活。

（四）進一步提高服務質量

一是為仔細貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單，以避開群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪番擔當值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員；二是剛好、有效當好突發事務的調停員；三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員；四是客觀、公正值好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的.服務意識有了明顯的提高，不遺余力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱忱、供應服務優質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素養要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，仔細搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表

揚。大廳構成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或順手一指，許多都會本著“首問負責”的看法為其指明方向，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領到辦事窗口；有須要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網絡出現故障，會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并爭取想方法聯系相關人員盡快修復或爭取作好耐性細致的說明工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員爭取登記響應為群眾供應預約服務的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。

（五）不斷改善審批服務方式

今年上半年，大廳改善審批服務方式的工作重心放在幫助推動《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的實行。3月6日、5月23日，由區監察局、區法制辦牽頭，大廳爭取打算參與了兩次建設項目并聯審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限并聯（合并）審批”。目前，區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯審批制度的建立，必將削減審批環節，縮短審批時間，緩解企業“二萬五千里長征”的苦惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中便利、陽光高效的作用還未充分發揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環”現象；二是窗口工作人員素養還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作須要。

三、下半年工作準備

1、接著精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，接著依法精簡全區的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監督、社會監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府供應的“一站式”服務。

2、接著精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已經過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料；堅決取消無依據的、人為加上的要件；精簡法規文件規定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3、接著探究建立建設項目并聯審批機制。試行建立區屬建設領域并聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、職責追究制度，多管齊下，以確保并聯審批方法的順當實施。

4、擴大并聯審批的實施范圍。并聯審批的確是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上，探究在注冊領域實施并聯審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多，效率不高的問題。

5、進一步加強隊伍建設。要經過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到相識到位、著裝規范、用語親切、服務周到、群眾滿足。

公司行政后勤工作總結7

一、宿舍方面

1、宿舍管理員的調整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調整為一名，每月節資500-800元月左右。

2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現有租房18套，我能剛好了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。修理、維護方面：修理、維護方面：宿舍房間、消遣等場地時常有物品及設備的損環，我能主動協調相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。衛生檢查方面：每天支配清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）衛生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛生檢查，每月剛好通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數據進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時剛好上報、剛好處理、即時查找緣由。宿舍物資管理方面：主動完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面：員工住宿方面：我能剛好支配好員工的住宿，特殊是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的暖和，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

二、食堂方面日常管理方面

保障食堂衛生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿足的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和平安方面的學問，讓每個食堂人員時刻留意平安操作，北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區每個員工，特殊是在下半年人員驚慌的狀況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的.了解和調情成本，員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交，做到賬目清晰。

三、門衛方面

針對我們公司的特別狀況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區留意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續，核對貨單，對手續不全或貨物不符的能剛好向單位保衛人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能剛好電話匯報請示，每批物資門衛都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

四、民兵建設

我能和上級領導共同探討針對企業須要做出（民兵條例），選拔基層民兵，突發事情能做好通知到每個民兵

。五、存在的問題：

1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及員工剩飯的奢侈現象有待解決。

3、電的奢侈現象有待實行措施。

4、民兵管理及活動需進行改革。

公司行政后勤工作總結8

一、事行政部門的工作職責：

1、負責本部門的行政管理和日常事務，幫助總經理搞好各部門之間的協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件確定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理與開發

1）組織架構的設計崗位描述人力規劃編制考勤管理的工作。

2）聘請運用：供應工作分析的有關資料，使部門人力資源安排與組織的戰略協調一樣，對申請人進行面試作最終錄用和委派確定，對提升調遷獎懲和辭退做出確定職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源安排，通過這些使企業內部“人事適宜“即采納科學的方法，根據工作崗位要求，將員工支配到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

3）工作酬勞：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過酬勞保險和福利等手段對員工的工作成果賜予確定和保障。其次，促進員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4）培訓開發：現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說究竟是人才的競爭，是一個企業整體素養的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業全部崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。供應培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發安排，主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展供應詢問，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工實力”和“發揮員工實力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5）人員考核：工作考核，滿足度調查，探討工作績效考核系統和滿足評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動公允的確定員工的地位和待遇，促進人力資源開發和合理利用，并且提高難度維持公司的經營的高效率。

3。公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮限制吩咐硬性管理來達到目的。

4、總務管理沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產衛生、環境、車輛的管理。

5、強調公司精神，創建公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感主動性和創建性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力制度，一種是軟的約束力無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

6、塑造企業形象

1）企業精神形象，它對于員工有強大的凝合力。感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，驕傲感和榮譽感。

2）企業環境形象因為創建良好的企業環境，是企業生產活動順當進行的前提和基礎，而充分相識企業環境的特征又是創建良好企業環境的基礎。

3）企業員工形象制定>，困為良好的員工素養和形象，是企業形象的重要構成要素，也是企業文化的詳細落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作實力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

◆明確本部門在公司中的角色和地位

1、起了對公司起到助手和參謀的作用，作為公司的中層干部：首先，要從意識上進地轉變，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部門是伙伴合作關系，更重要和老板是戰略合作關系，那么我們從事人員就要發揮應有的作用，在公司人事政策，人事關系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板供應建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發揮該部門和人員的作用。

2、做好公司的服務者和監督者：

1）是為了公司發展和員工生活等供應服務；

2）是作為一個職能部門，又對各部門和勞動與人事工作進行檢查，并對違反者進行相應的'懲罰。

3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執行者，我們首先要嚴于律己，打鐵還要自身硬，假如自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，對部門的威信就會產生很壞的影響。

4、人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團隊，公司設立他的目的，是為了完成公司的目標，這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺，又要像教練員一樣隨時對員工賜予指導和幫助，共同完成公司目標。

三、本部門有關人員的互素養要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素養、學問、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務意識強，而且要求能長于溝通和協調，對員工心理也要有肯定程度的駕馭，對相關的人事學問與技能也有肯定要求。

四、要發揮該部門的作用，我們不僅要做好團隊管理工作，不要做好系統管理工作，為企業建立好人力資源管理系統，即以識人為基礎的人事管理系統，選人為先導的聘請選拔系統，育人為動力的培訓系統，用人為核必的配置運用系統，留人為目的的薪酬激勵系統。

五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現象，這又涉及到公司的管理體制，聘請制度，績效管理，薪金政策，企業文化等內容，詳細到人事行政部門就是如何做好招人，育人，用人，留人四大環節的工作內容。總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步，正常的進行，為企業創建經濟效益，這也是人事行政部門存在的價值，作為一個人事行政部門的主管，假如不能駕馭以上大部分學問和技能，是不行能做好該部門的工作，更不用說為企業創建經濟效益了。

公司行政后勤工作總結9

本人**年在廣西分公司綜合管理部擔當行政后勤崗的工作，一年來，依據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我主動、仔細地完成了本職崗位的各項工作，現對**年的整體工作總結如下：

一、行政后勤

（一）職場管理方面

1、指導、幫助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的打算工作；依據實際工作須要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、剛好與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、協作總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業）房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況：依據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防學問，提高員工的平安防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的平安保衛、清潔衛生等方面的管理。

（二）會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、15年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿支配等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費實惠協議，為公司員工差旅住宿供應了便利和保障。

（三）行政費用預算和開支管理

1、在15年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作須要等原則，嚴格把控**年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、依據總公司**年預算編制的各項要求，結合分公司**年的實際及**年的發展規劃，剛好完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

（四）通訊方面

1、剛好完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話修理等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用剛好返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

（五）證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部**年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

（六）其它后勤工作

1、依據各部門及同城門店的`需求，剛好供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，剛好與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、修理、報廢、盤點等日常管理工作。

2、依據各機構提出的申請剛好審核配臵及實際須要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、依據總公司對門店閑臵資產的處理看法，以內部調配為主要原則，依據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算閱歷不足。

3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能剛好辦理。

四、**年工作安排

1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的溝通和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面學問的學習，吸取更多他人的閱歷，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產，依據內部需求，合理支配剛好辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更實惠的政策。

公司行政后勤工作總結10

在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和主動協作下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，學習到許多新的學問，積累了許多閱歷，使自己對職責更加清楚、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

但我也相識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必需擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素養，為更好地做好今后的工作而努力。現將工作狀況作簡要總結。

一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。

兩個月來，我始終把熟識公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部供應完善的后勤支持。

二、不遺余力地完成了自己的工作。

1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。

從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常運用的狀況下合理安排車輛，為各部門公務用車供應后勤支持，并對司機進行日常管理。

2、公司手機業務的辦理。

依據市場改變，在經理的幫助下，剛好辦理新套餐。

3、對保安員的管理。

通過加強保安員的平安意識和服務意識，提高了保安員的整體素養。

4、對保潔員的管理。

隨時檢查各部清潔狀況，剛好發覺問題并解決，保持辦公環境的清靜、整齊。

5、解決領導交辦的臨時工作。

剛好完成領導臨時安排的工作，對不能馬上完成的工作重點跟蹤。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。

通過日常工作接觸，發揮自身溝通特長，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其供應有效的后勤支持。

雖然在近兩個月的工作中取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題和不足：

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出留意想方法的少。

二有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，駕馭材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關部門的協作程度還不夠，時常被拖遲時間；

③我在對突發事務方面的應急實力不足；

在今后的工作中，要進一步增加責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素養，更好地適應工作須要。

20xx年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“專心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推動后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

一、工作主要表現

1、狠抓觀念轉變，增加服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的細心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，酷愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，專心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務實力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿足度。餐廳工作始終是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際狀況，實行挖潛降耗，統一選購 等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據員工滿足狀況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時仔細學習貫徹《食品平安法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生平安。

3、加強平安檢查，剛好消退平安隱患。“平安是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把平安放在第一位，每天在公寓樓內巡察，嚴查員工運用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的平安管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行平安。平常管理人員進入宿舍和員工談心、溝通，隨時隨地駕馭員工思想動態，剛好發覺問題并予以解決。

4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的袒露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格限制病蟲害的`滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，剛好對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱忱周到，建立巡察機制和24小時值班制度，保質保量完成各種修理及改造工作。修理路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視，也須要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚，間或會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發覺問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依靠上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

三、20xx年工作重點

1、接著深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細微環節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣闊干部職工中堅固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現精確調動、快速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素養培訓，提升隊伍的整體素養，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。

3、加強員工思想教化工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務學問，注意與準軍事化、精細化管理學問相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作。仔細貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特殊物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出詳細措施，仔細組織實施，形成“人人節約、時季節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工平安培訓。在今后的工作中要加強員工平安培訓，不斷完善平安管理體系，確保完成平安工作目標。

公司行政后勤工作總結11

**年，行政后勤部在董事會、行政中心的領導下，在公司各部門的支持協作下，緊緊圍繞“節約成本、創優服務、平安高效”的工作目標，對內完善管理運行，對外提高服務質量，不斷提升行政后勤部的服務管理水平，較好地完成了公司支配的各項任務。現將工作匯總如下：

一、平安保衛工作方面。

行政后勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作看法，始終把公司平安工作放在首位，并常抓不懈。**年，我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理，主要工作如下：

1、健全保衛工作責任制，不間斷支配保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的平安檢查。對保安人員實行獎罰分明，公允公正管理對待。**年因工作主動負責，對突發性事務處理剛好，獲得公司嘉獎的保安員有：ｘｘｘｘ等。

2、強化保安日常訓練，對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部實行以老帶新的訓練方式，保證指揮動作人人都會，強化保安自身業務實力，進一步提升了保安隊伍的整體素養。

3、加強基礎工作建設、強化保安巡查管理。

針對ｘｘ分廠周邊環境困難、治安差的問題，我部門對ｘｘ分廠圍墻采納整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網的愛護方式，進一步削減了ｘｘ分廠的財物損失。**年，ｘｘ分廠共發生3次外盜事務。此外，ｘｘ分廠和總廠因保安巡查管理到位，今年未發生外盜事務，只抓獲用個別員工小偷小摸違規事務3起，收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊，處理違規員工3名。

4、加強人員進出登記、物品放行管理，開展宿舍物品清查活動。

**年，我部嚴格執行公司人員進出登記及物品放行管理制度，規范公司人和物的進出管理，保證公司各種財產不受損失。4月份，我部更組織保安隊，聯合選購 部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批，其中包括：地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張，處理違規員工12人。

二、消防管理方面。

消防平安重于泰山，我部始終貫徹“預防為主、防消結合”的管理方針，強調一個“防”，時刻繃緊平安這根弦。**年我部主要對以下幾面開展消防管理工作：

1、每周煙火檢查。

各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發覺，今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28人，總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動，管理范圍較小，但對嚴明公司煙火管理的看法，卻發揮了特別大的促進作用。

2、專項平安培訓活動。

**年，我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性平安培訓共有3次。培訓工作采納了身邊真實事例講解（聚富發泡廠火災事務、臺升廠及ｘｘ分廠小范圍冒煙、起火等）、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃命梯攀爬演練等好用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿于實踐，強化培訓效果。經幾次培訓組織，員工們平安意識相比以往有了較大提升，班組長反映較好，基本達到了培訓的目的。

3、專項性平安檢查活動。

**年，我部組織人員對公司三廠和ｘｘ共開展了4次大范圍的專項性平安檢查活動，做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方，檢查過程分工細致、仔細負責。通過4次專項平安檢查，發覺公司三廠及兄弟企業存在平安隱患共有60余項。在每次的檢查結束后，平安小組都對存在隱患的單位發出整改通知書并限期整改。依據檢查結果，公司4月份還對平安管理不足的ｘｘ作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查，各廠的平安管理工作日趨完善、違規違紀狀況越來越少，平安管理成果顯著。

4、加強垃圾分類處理，杜絕擦色布自燃事故。

**年，我部加強對各廠垃圾處理的監管力度，不定期對垃圾處理區、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發覺未妥當處理擦色布的違規行為有2起；因擦色布未浸泡完全而引發的自燃事務1起，懲罰干脆負責人2次。

5、接待政府安監等部門專項檢查，協作整改平安隱患。

**年，我部接待ｘｘ部門來訪檢查有20余次。主動協作整改消防、環保隱患30余項。政府各監督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚。

三、工傷管理方面。

**年，我部接報工傷事故1000元以上的合計26起（ｘｘ分廠15起，ｘｘ廠4起，ｘｘ分廠7起），達傷殘等級的共15人（七級1人，九級1人，十級9人）。

今年，我部特殊重視工傷事故的限制和預防措施的改進。經開展多次的專項平安培訓后，各部門人員平安意識較以往有了極大的提升。今年ｘｘ分廠在事故總量（1000元以上）及達傷殘等級人員總量上，比去年分別降低了46、4%和28、5%（去年1000以上的28起，達傷殘等級的14人）。

**上半年，我部深化探討各種限制工傷事故的方案方法，并多次找各廠的生產負責人、部門主管和經理，進行調查探討。最終，把工傷管理實現為可量化的限制方案，并在今年8月份推出了新的《工傷管理規定》。新規定實行以后，各部門為限制工傷事故的發生與我部主動協作，并想盡方法。自8月以來，我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規范小診所治療的訊息。

**年8月——12月ｘｘ分廠合計發生工傷事故17起，當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，醫療費用合計只有7165、7元，相比20xx年同期的73499、66元，費用限制明顯大幅度下降。新的工傷管理規定初顯成效。

**年度，我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續的共有10余起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對全部涉及傷殘補貼的離職人員，我部均依足公司規定，在員工供應齊全的《工傷認定書》、《支付確定書》和《傷殘鑒定報告》后，與員工細心講解，并共同簽署《工傷處理協議書》，順當辦理離職補償手續。全年無發生因工傷而引起的勞動糾紛。

四、機電管理方面。

**年，我部在機電管理重點工作主要體現在用電限制、熱水供應、機器巡查保養及儀器送檢年審幾個方面。詳細內容如下：

1、用電供應管理。

今年，全市接著實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產正常運作，不辭辛苦，多次造訪電力局并主動爭取，大膽發言。為我司從用政策規定中的“開五停二”爭取到“開六停一”；從用政策規定中的“開六停一”爭取到持續用電；從不規則的錯峰時間，爭取到按規律支配車間停產調休。公司各廠全年用電暢順，較好地維持生產秩序。

2、熱水供應限制。

今年，我部特殊注意對公司熱水供應的限制管理，時刻督促機電組人員留意熱水器材的檢修和保養工作。一年下來，我部在嚴格執行分時段熱水供應限制下，很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關于此類問題的`投訴。

3、機器保養，儀器送檢，特種作業上崗有證。

今年，機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時，亦注意上報公司，提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續。今年，我部經公司批準，分別對電工作業、車間電梯操作及化學品作業幾項特別作業人員外派學習。較好地完成了特種作業人員持證上崗的工作支配。工商、質檢、安監等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業證照齊全的工作狀況賜予了較好的評價。

五、后勤管理方面。

**年度，我部對后勤管理從“節約成本、提升服務”為主要動身點，綜合開展各項事務，詳細表現以下幾個方面：

1、把好食堂質量關，嚴格限制成本及進貨渠道。

今年，后勤部在進一步精簡人手的狀況下，重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發了部門人員的工作熱忱和精神干勁。同時，我部還每月支配后勤人員和相關人員盡力做好市場調查。調查分兩組進行：一組負責肉類價格調查，另一組負責蔬菜類價格調查。經調查匯總對比，我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則，作出適當調整。全年各供菜狀況相對和諧、要求嚴格，并保證全部供應商的定價表均經過四次嚴格審核，才實行落實。

為了降低成本，我部更將公司全部大米集中到樟木頭批發選購 ，調料（包括面食類）全部到信立農批調查價格后再進行批發。**年，我部新的選購 方法徹底擺脫了二級供應商價格限制的局面，基本上做到了最低成本運作。

2、廣納員工建議，適時提高員工生活補貼和調整菜品供應。

面對今年上半年物價的不穩定，為更好地解決員工對生活補貼標準的調整訴求。我部適時報告公司，并建議運用最少的費用投入，合理地上調員工的生活補貼標準。最終，較好地緩和了廣闊員工的生活壓力，同時也充分呈現公司對員工的人文關懷。

此外，為滿意員工就餐的多樣化需求、主動改善飯堂的服務質量，后勤部更實行了做湯加豬油，每周供應一次免費豬紅，夜宵供應每天不同款，支配廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質量，得到員工們的充分確定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了肯定的提升。

3、改善廠區、辦公場所及員工宿舍的環境配套服務。

為給公司盡力營造一個舒適整齊的工作環境，后勤部加強了各項綠化工作。從去年ｘｘ分廠的綠化種植大力投入，到今年ｘｘ分廠綠化小型培植場的成型管理，以及總廠辦公樓前門和轉盤位置的綠化改造，我部均投入了大量的精力與心思。

今年，后勤部還對總廠辦公樓1-3樓全部洗手間實行了改造，提高了放水口，并增設雙保險衛生紙裝置。元月，我部還支配后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷，為總廠宿舍增加了新面貌。

此外，我部今年還下大氣力，對各廠員工宿舍增配了硬件設施。統一配置電視桌、小凳子、鞋架、提桶架、洗漱架、衛生紙架和床與床之間的連接板等。同時，ｘｘ分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務，極大改善了員工宿舍的整體環境，各員工對后勤部的周全服務大表贊許。在每周組織的宿舍評比活動中，公司各員工主動協作，員工們的衛生意識較以往有了明顯的改善。

4、善用公司資源，充分呈現公司對員工的人文關懷。

每年重大節日，后勤部都主動參加和籌劃公司禮品發放及員工聚餐活動。今年，后勤部除順當策劃和組織以上活動外，還在夏天總廠芒果成熟前，做好采摘工作，并按量發放給各廠。讓公司全部辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實，充分呈現了公司對員工的人文關懷。

六、行政綜合管理方面。

**年，我部對行政綜合管理只要集中在內部隊伍管理實力提升和雜項事務細致處理上。主要體現在以下兩方面：

1、支配行管人員參與專項培訓課程，提升整體服務質量。

今年，我部重視提高內部隊伍綜合治理水平，支配相關人員外出參加初級注冊平安主任培訓及再教化、保安隊長資格培訓及保全業務培訓。培訓人員合計有10人，各參加人員均學有所成，并統一取得資格認證。通過這些培訓，從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初級注冊平安中，有2名隸屬生產管理部門。他們的加入，進一步增加了生產部與行政部開展平安管理的工作默契，對往后平安管理工作順當開展起到特別大的促進作用。

2、公司紀律、制度的常規性維護及管理。

**年，我部處理各類違反公司紀律和規定的行為合計60余起。其中，多為稍微觸犯公司條例的小案件。雖則如此，但我部對處理每起事務前都有經過充分的調查取證，在一再確認事實的狀況下，才找員工談話，并細心調教引導。保證全部行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。

七、存在的問題。

1、消防管理工作既是我們的強項和重點，同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低，處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%；

2、保安隊內部管理力度不夠；思想訓練，軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素養相對有所下降；

3、環保工作管理水平偏低，缺乏長遠管理水平。

八、**工作安排。

1、堅持隱患查改和治理活動。安排明年每季度開展一次全方位的平安檢查活動；每月開展一次公司三廠性的平安檢查活動；每周進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力，把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹；

2、加強改進開展平安培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能扎實駕馭大部分基礎平安學問，使員工平安培訓達標率到98%；

3、強化保安隊伍的綜合水平，加強保安業務訓練，讓每名保安員都能嫻熟駕馭交通指揮崗手勢，所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%；

4、接著做好工傷事故防控管理，盡力在今年事故總量的基礎上，再下降20%；

5、做好公司各廠的綠化養護工作，同時盡力挖掘可改善綠化項目，希望能使總廠和ｘｘ分廠的氧化面積達到50%，為明年新工業的綠化項目建設作好鋪設打算；

6、加強廠紀、廠規維護監管力度，做好員工廠服穿著管理，保持公司集體統一的良好形象；

7、提高機電組管理服務水平，保證車間各設備運作不受影響，為公司提高產量和效率，供應強而有力后勤保障；

8、接著提升后勤服務質量，提高員工對后勤工作的認可度和滿足度，組建和諧富寶大家庭。

公司行政后勤工作總結12

一、工作總結

（一）努力做好行政管理工作

1。為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2。在集團的統一領導下，組織公司員工參與《建國大業》首映禮，觀看《