服裝業物流信息化狀況及應對措施

1株洲地區服裝行業物流信息化發展現狀

株洲服裝市場的形成和發展，大體經歷了三個階段：80年代的起步階段；90年代初、中期的迅速發展階段；以及90年代后期出現萎縮，面臨危機和挑戰的階段。蘆淞服裝批發大市場是株洲經營時間最長的，也是最具代表性的市場，經過對蘆淞服裝批發市場的調研和考察筆者發現：目前，株洲服裝企業的經營理念和管理模式還存在著一定的缺陷，信息化程度不高。絕大多數服裝企業是通過人工單據流轉程序，來實現信息流對商品流的跟蹤，通過財務庫存資金賬來控制進銷過程，通過倉庫賬來核查物流過程，通過定期盤點對賬來調整賬目和商品的損益。由此造成物流、款流、票據流分離，財務信息滯后實際業務，往往需要通過盤點才能較準確地了解經營情況?，F代物流管理理念、方法、先進的技術廣沒有得到廣泛的應用。株洲服裝市場一般通過專賣店銷售、商場代銷、客戶經銷等方式銷售，所以物流管理相當重要，其應根據商場、專賣店的銷售、庫存情況，及時進行配貨、補貨、退貨、調撥。越來越多的企業意識到通過物流環節的信息化，不但可以降低營運、銷售和物流成本，還可以幫助縮短商品循環周期，最大限度地滿足客戶需要，以加快企業的發展。

2株洲服裝行業物流信息化發展存在的主要障礙

認識瓶頸通過對株洲服裝市場的走訪和調查，發現大多數服裝企業對什么是完整的信息化的概念不清楚,造成這種現象的原因之一是企業缺乏先進的信息化解決方案來幫助企業實現精細化管理，實現決策的快速響應，通過集成化的信息化解決方案可以貫通企業的整個環節，實現信息共享和提供決策支持，幫助先進管理思想的順利執行。服裝產品的“鮮活”性，要求服裝企業對市場做出快速準確的反應，實現敏捷制造和銷售。消費觀念的變革使人們在選擇服裝商品時更注重時尚化和個性化，因此服裝企業必須向多品種、小批量和柔性加工的生產模式發展，些都需要有強大的信息化系統幫助實現智能化管理。

人才瓶頸在株洲從事服裝行業的員工，普遍文化素質偏低，物流網絡和管理理念欠缺，習慣于人工操作及經驗管理方式，對先進的技術和管理有抵觸心理。有非常多的服裝生產、流通企業以及服裝從業人員，但大部分企業和管理者都還不了解物流，沒有認識到物流信息化在服裝行業中的作用。目前很多服裝企業的工作人員，要么只是精通信息，要么就是只對業務流程有所了解，這就造成了服裝企業的業務需求與信息化系統難以有效對接的矛盾。

技術瓶頸由于生產設備與技術較落后，自動化程度還比較低，這給株洲服裝市場物流信息化的實現帶來了很大的難度。而服裝企業的業務流程非常復雜、繁瑣，許多服裝企業每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數的款式、結構、客戶標識甚至更多的數據。在這種復雜性極高的經營管理中，精確的預測、材料采購管理、生產計劃和分銷管理顯得尤其重要由于服裝產品的特殊性，應該有專門的物流設施與設備以及技術，在目前還比較缺少這些專業化的設備和技術。比如，服裝的包裝機械和包裝材料、服裝專用運輸車、服裝自動化倉庫以及服裝產品的分揀設備與技術等。服裝物流設備與專業經驗方面的差距，導致了作業效率低下，產品破損率高，成本居高不下。

3打破瓶頸的方法和途徑

引進信息化管理實施信息化管理，可以建立起株洲服裝企業的快速信息反饋體系，這樣就大大提高了企業對市場的反應速度，降低企業運作風險和成本，為企業決策者提供了完整準確的生產管理數據，各業務環節也可以有機地結合起來，業務統計分析完全實現自動化。在信息系統的幫助下，企業管理人員可以及時掌握生產流程各環節的制造信息、庫存信息，減少了主、輔料庫存積壓和浪費，降低了安全庫存指數，實現了對訂單的及時跟蹤，訂單需求也可及時地反饋到各個環節。對訂單的跟蹤也由被動變為主動，完全可以根據產能估計訂單的接受范圍，可以細化跟蹤訂單的執行情況，確立訂單的準確交貨日期。通過信息化系統的輔助，服裝生產加工加工企業可以嚴格控制制造費用，減少生產成本，實現單據流對物流和資金流的控制，對物料往來賬款的控制能力大大提高，能夠有效管理領料，保證合理的用料，減少生產流水不必要的耗料。

培養技術人才在知識經濟時代中，迅速提高株洲服裝行業的整體素質也成為當務之急。企業的決策層、服裝設計師應科學及時地掌握消費心理及市場發展趨勢，而且應具備收集分析信息、創造性地解決問題的能力。服裝銷售、技術、生產等管理人員都應該具備信息網絡知識，同時富有創新意識，及敏銳的洞察力、豐富的想象力、準確的判斷力，并注意不斷地進行知識更新。一方面需要國家教育的支持，另一方面需要企業重視物流工作，在現有的人才中選擇培養適合自身發展需要的專業服裝物流人才。培養既具備物流知識，又有服裝專業知識的復合型人才。

應用物流信息技術

應用企業資源計劃系統。通過對株洲的服裝企業進行調研后發現，企業原始積累已經完成，內外環境已發生變化，企業正處于轉折期，企業進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面：業務信息量大，手工方式難以處理；產品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質量、低價格的產品；訂單的款式繁多，產品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業管理還不夠規范，水平有待提高。ERP作為企業信息化建設的核心組成部分，它的優勢不僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變服裝企業管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。服裝企業進行信息化改造、實施ERP也是競爭的需要。

應用快速響應?？焖夙憫敲绹徔椗c服裝行業發展起來的一項供應鏈管理策略，后來在