2021年安徽省水稻聯合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案為落實好農業農村部農業機械化管理司《關于下達2021年農業機械質量調查計劃的通知》（農機管〔2021〕6號）及《關于印發2021年水稻聯合收割機質量調查和收獲損失率調查的通知》（農機鑒推〔2021〕51號）要求，確保2021年部省聯動開展水稻聯合收割機質量調查和收獲損失率調查工作順利有效實施，根據《農業機械質量調查辦法》，結合我省實際，制定本方案。一、調查依據1.《中華人民共和國農業機械化促進法》2.《農業機械質量調查辦法》3．GB/T5667－2008《農業機械生產試驗方法》4．NY/T498－2013《水稻聯合收割機作業質量》5．JB/T6287－2008《谷物聯合收割機可靠性評定試驗方法》6．DG/T014－2019《谷物聯合收割機農業機械推廣鑒定大綱》二、調查內容1．全喂入履帶式水稻聯合收割機產品安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況等方面的用戶調查。2．全喂入履帶式水稻聯合收割機收獲損失率田間調查。三、調查對象、區域及抽樣方案（一）調查對象。用戶調查、田間調查對象為省內2019年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的水稻聯合收割機產品。此次用戶調查涉及7家生產企業12個型號產品，調查數量共120臺；田間調查涉及3家生產企業3個型號產品，調查數量共6臺。（二）調查范圍。本次用戶調查區域為：蚌埠市、六安市、滁州市、蕪湖市、安慶市和淮南市。具體實施過程中，因無法預測的客觀原因，可能在省內其他地區抽取少量調查用戶作為補充。田間調查區域為：定遠縣、懷遠縣，霍邱縣。本次質量調查任務分工見調查分工表（附件1）。（三）抽樣方案。本次抽樣遵循產品量大面廣、具有區域農機作業代表性的原則。根據被調查機型在安徽省各地市的補貼產品情況，具體抽樣樣本從本省的補貼用戶名單中抽取，本省抽樣應確保總任務樣本覆蓋本地區3個及以上水稻生產大縣，重點在具有區域生產力代表性的農機化等合作組織、農機大戶中抽取。當一個合作組織擁有10－15臺水稻聯合收割機時，同一廠家同一型號產品抽樣不能大于3臺；擁有15臺以上水稻收獲機時，同一廠家同一型號產品抽樣不能大于5臺。被調查的用戶應具有區域代表性，在合作組織、農機大戶抽樣調查時，應確保一機一人回答，杜絕多機一人回答，調查農機手能反映被調查產品的真實使用情況。田間調查抽樣機型從用戶調查抽樣機型中選取，本次共計調查6臺。收獲損失率調查的機型和數量見附件2。田間調查作業應選在3個及以上代表性區縣，具體地點由省農機試驗鑒定站（以下簡稱“省鑒定站”）確定，同一機型調查地點應不同。四、調查方法（一）企業及產品基本情況調查。采用農業農村部農業機械試驗鑒定總站（以下簡稱“部總站”）向生產企業發函的方式進行。對于產品基本情況的調查，只涉及本次被調查的型號。（二）用戶調查。可采取入戶調查、現場查證和召開座談會的方式進行，鼓勵各地為摸清調查型號產品的故障問題，走訪當地主要經銷商，問詢和收集可供分析的事實和數據。按照用戶調查表（附件3）的內容，逐一詢問用戶對所用產品在安全性、可靠性、適用性以及售后服務等方面的體驗情況，逐項完成調查表填寫。調查應見人見機，對用戶反映的質量問題，尤其重點關注對適用性調查中的收獲損失率等作業質量的定量、定性情況的調查，收集農機用戶對機械作業質量的意見和建議，對發生機械改裝、有質量投訴或已發生質量安全事故的產品，應詳細詢問，注意收集能夠充分反映質量和安全問題的證明資料，并進行必要的拍照、攝像取證。調查結束后，調查人員和用戶需在調查表上簽字確認。（三）田間調查。1．開展田間調查條件。（1）作業機手應具有2年以上機務工作（收割機操作）經歷，取得收割機駕駛證，能夠熟練操作收割機進行水稻收割作業。（2）收割應在水稻完熟期或蠟熟期、作物不倒伏、作物籽粒含水率在15%~28%條件下進行。（3）調查地塊長度宜不小于40m，寬度不小于3個滿幅作業行程。地表應不陷腳、無積水。2．實施方法。（1）收割作業前，向用戶詢問并調查作物、田塊、機具、機手、天氣等基本情況，調查結果記入附件4的表1。（2）與作業方商定收割地塊測區，按照GB/T5262—2008的規定的五點法，測定自然落粒，取5點平均值，測定結果記入附件4的表2。（3）測量收割地塊測區面積，在機手正常收割作業后，稱量測區內收獲的水稻籽粒質量，計算單位面積產量，測定結果記入附件4的表2。（4）按照NY/T498－2013中5.1.2規定的檢測方法，測定收獲損失率，取5點平均值，測定結果記入附件4的表3。總體收獲損失率取各臺聯合收割機收獲損失率的平均值。（5）調查作業過程中，如出現故障，應拍照記錄故障部位，并將故障情況記入附件4的表4。（四）機械故障統計判定。在用戶調查和田間調查對全喂入履帶式水稻聯合收割機故障統計判定原則及故障分類原則參照執行JB/T6287－2008《谷物聯合收割機可靠性評定試驗方法》中附錄A。五、用戶調查結果的評判按照部總站《2021年安徽省水稻聯合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案》中規定的用戶評價方法，進行用戶評價打分、計算指標分值和換算滿意度指數（具體由省鑒定站負責）。評價標準分為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”和“很不滿意”五擋。六、調查結果的應用（一）公布內容。我省調查情況上報農業農村部農業機械化管理司，待農業農村部向社會通報2021年全國水稻聯合收割機質量調查結果后，省農業農村廳向社會通報2021年我省水稻聯合收割機質量調查結果。（二）推動整改。依照《農業機械質量調查辦法》規定，在部、省兩級向社會通報2021年水稻聯合收割機質量調查結果后，由部總站組織本次任務承擔單位將本次調查發現的產品較嚴重的“三性一狀況”問題及事實證據，傳報給問題產品涉及的鑒定證書管理機構，配合統計農機化管理部門和鑒定證書發整機構依法推動企業及產品落實整改要求。七、調查任務分工及人員資質（一）調查任務分工。省農業農村廳農機裝備處負責組織、協調本次質量調查工作。省鑒定站作為項目承擔單位，負責制定、宣貫調查實施方案，完成120戶用戶調查和6戶田間調查，提出用戶調查數據匯總要求，撰寫我省質量調查報告、田間調查報告等；調查涉及地區的農機化主管部門和農機推廣、安全監理等機構對調查工作應予以協同、配合。（二）調查人員資質。1．負責用戶調查的人員應具有從事農機試驗鑒定或推廣或安全監理工作2年以上工作經驗的省級事業單位或市縣級機關事業單位人員；接受過本年度省、部級水稻聯合收割機產品質量調查培訓；具有良好的與農機手溝通能力，對農業生產有一定的了解和認識等。2．負責田間調查的人員應具有從事農機產品檢測和試驗鑒定工作2年以上經歷；具有一定的從事農機產品田間測試經驗，接受過省或部級田間調查操作培訓的；具有良好的與農機手溝通能力，對農業生產有一定了解和認識等。八、調查報告編寫（一）調查報告的編寫。省鑒定站完成數據統計匯總并編寫本省質量調查報告和收獲損失率調查報告，及時將相關材料報送省農業農村廳。（二）相關要求。1．調查數據、結果在批準發布前，各單位和個人不得以任何形式對外公布，并做好質量調查信息系統使用安全和保密等相關工作。2．報告內容詳實、圖文并茂；統計結果客觀準確，案例描述簡潔清楚，引用圖片需標明主題及相應調查表編號，調查研究分析得出觀點應基于調查數據和調查事實，調查結論應有利于全省和調查區域得宏觀研判，經得起推敲，提出的措施與建議具體有針對性，切實可行。3．省鑒定站的質量調查報告經本單位負責人質量把關，須經部總站初審后，再由省農業農村廳行文上報農業農村部農業機械化管理司并抄送部總站。九、時間安排5月，省組織召開工作布置會，宣貫實施方案，培訓調查人員，明確項目實施要求，部署調查任務，并向部總站報送調查員信息。5月－9月20日前，省鑒定站按任務分工根據本地區農時和水稻種植、收獲情況組織開展用戶調查和田間調查。9月30日前，省鑒定站完成本省用戶調查、數據錄入上傳，總站完成數據審核確認。10月20日前，省鑒定站完成本省用戶調查的數據分析和質量調查分報告的草擬。11月15日前，省鑒定站完成本省收獲損失率調查結果匯總分析，上報收獲損失率調查報告和質量調查報告。11月底前，參加部總站召開的本年度質量調查情況分析會。附件：1．2021年安徽省用戶調查產品及用戶調查分工表2．2021年安徽省田間調查產品及田間調查分工表3．水稻聯合收割機用戶調查表4．水稻聯合收割機收獲損失率調查記錄（表1－表4）附件12021年安徽省用戶調查產品及用戶調查分工表組別生產企業機具型號市縣、區數量（臺）合計第一組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－6.0EAQ蚌埠市懷遠縣1030雷沃重工股份有限公司4LZ－5G10洋馬農機(中國)有限公司4LZ－3.0A8泰州常發農業裝備有限公司4LZ－5A2第二組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0E六安市霍邱縣1031久保田農業機械(蘇州)有限公司4LZ－4(PRO988Q)84LZ－3(PRO758Q)10中聯重機股份有限公司4LZT－6.0ZC13第三組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0MAQ滁州市定遠縣823中聯重機股份有限公司4LZT－6.0ZC12泰州常發農業裝備有限公司4LZ－5A3星光農機股份有限公司4LZ－6.0Z天長市10第四組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0M蕪湖市南陵縣913江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0M安慶市宿松縣1泰州常發農業裝備有限公司4LZ－5A桐城市1泰州常發農業裝備有限公司4LZ－5A望江縣2第五組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－6.0EA蚌埠市固鎮縣517六安市舒城縣5中聯重機股份有限公司4LZT－6.0ZC1淮南市鳳臺縣5泰州常發農業裝備有限公司4LZ－5A滁州市全椒縣2第六組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0MAQ滁州市定遠縣16蚌埠市懷遠縣1久保田農業機械(蘇州)有限公司4LZ－4(PRO988Q)六安市霍邱縣1蚌埠市懷遠縣1洋馬農機(中國)有限公司4LZ－3.0A滁州市定遠縣1蚌埠市懷遠縣1合計120附件22021年安徽省田間調查產品及田間調查分工表組別生產企業機具型號市縣、區數量合計第六組江蘇沃得農業機械有限公司4LZ－5.0MAQ滁州市定遠縣12蚌埠市懷遠縣1久保田農業機械(蘇州)有限公司4LZ－4(PRO988Q)六安市霍邱縣12蚌埠市懷遠縣1洋馬農機(中國)有限公司4LZ－3.0A滁州市定遠縣12蚌埠市懷遠縣1合計6附件3水稻聯合收割機用戶調查表調查單位：調查表編號：調查日期：年月日調查人簽字：購機者姓名聯系電話調查用戶情況機手姓名年齡歲聯系電話文化程度□大學及以上□大專□中專□高中□初中□小學及以下用戶類型□農機合作社□農機大戶□作業公司□自用□其他：從事水稻聯合收割機操作年限年培訓情況□未培訓□新機操作使用及安全□機器日常保養□機器常見故障維修排除□有關影響機械收獲作業質量方面的機械操作、調整等內容的培訓□售后服務提供方式（客服電話、流動服務車、配件中心設置）□報修等信息反饋方式□其他若有培訓，對培訓滿意程度□好□一般□差培訓提供方為（可多選）：□生產企業□經銷商□農機管理部門□其他機構：經銷商是否提供了三包憑證、使用說明書三包憑證：□提供□未提供使用說明書：□提供□未提供經銷商是否按照使用說明書告知農機產品用途、適用范圍、性能等□告知□未告知是否看過使用說明書（□未提供）□是□否是否看得懂使用說明書□是□否調查產品信息型號名稱出廠編號生產企業出廠日期年月購機日期年月機器結構型式□履帶自走全喂入式□履帶自走半喂入式發動機生產企業發動機品牌型號發動機標定轉速r/min發動機標定功率kW脫粒機構布置方式□縱軸流式□橫軸流式工作幅寬mm變速機構型式□機械變速□液壓無極變速喂入量kg/s駕駛室類型□無駕駛室□普通式□封閉式莖稈切碎器型式□懸掛式□其它□無機器是否使用滿一個作業季節□是□否卸糧方式□人工接糧□機械自動卸糧生產企業或經銷商是否提供三包憑證□是□否總工作時間小時總作業量公頃在產品機身上是否加施農業機械推廣鑒定標志□牢固□已脫落□半脫落□出廠未貼若有產品推廣鑒定標志，其編號與產品型號是否一致□是□否（不一致的鑒定標志編號為）安全性B1安全標志以下部位設置安全警示標志的有：□割刀□撥禾輪和割臺螺旋輸送器□莖稈切碎器□莖稈夾持鏈□螺旋輸送器檢查口□排氣管消聲器出口□排草口□割臺機械固定機構安全防護以下部件設置必要的防護的有：□割刀端部□消音器隔熱□散熱器□各傳動軸、帶輪、齒輪、鏈輪、傳動帶等外露運動部件□糧箱分配螺旋輸送器□懸掛式莖稈切碎器（如有）工作梯設置是否符合規定□有（符合要求）□有（人為拆卸）部位：□無（出廠未裝）部位：□無（自行掉落）部位：□無（選裝件，未購）部位：外露的運動件及發熱部件是否有防護罩□有（符合要求）□有（人為拆卸）部位：□無（出廠未裝）部位：□無（自行掉落）部位：□無（選裝件，未購）部位：安全裝置滅火器和割臺鎖定機構□有□無照明裝置□有，安裝數量和位置符合規定要求□有，安裝數量或位置不符合規定要求，部位：□無（出廠未裝）部位：

□無（自行掉落）部位：

□無（選裝件，未購）部位：信號裝置□有，安裝數量和位置符合規定要求□有，安裝數量或位置不符合規定要求，部位：□無（出廠未裝）部位：

□無（自行掉落）部位：

□無（選裝件，未購）部位：改裝情況調查產品有無重要部分改裝□無□有發動機部□加大燃油箱□其他輸送部□追加排塵風扇□加裝工具箱□其他脫粒部□切草器皮帶輪加大□其他駕駛室□非原機型改造駕駛室（如加裝空調）□其他液壓、電器□液壓千斤頂□頂棚追加風扇吹風機□倒車影像□追加插座□直接從電瓶引線□其他卸糧部□卸糧方式改變（加大糧倉）□其他危險部位的安全防護C11□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意安全標志的警示作用C12□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意安全操作使用說明的指導作用C13（□未看）□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意可靠性B2機器是否發生過故障（輕度故障不計入）□是□否對機具發生故障頻次C21□未發生故障□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意對處理故障難易程度（或費時長短）C22□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意適用性B3對作物品種適用性C31□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意對作物成熟度適用性C32□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意對作物倒伏情況適用性C33□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意作物收獲損失情況C34□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意作物收獲含雜情況C35□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意作物收獲破碎情況C36□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意售后服務狀況B4生產企業或經銷商的售后聯系方式是否有效□未聯系過□是

□否維修服務時是否有維修記錄并保存□未發生過□是□否三包期外配件是否容易購買□未購買過配件□是□否機具的配件供應C41□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意產品安裝調試情況C42□未調試（□企業拒絕）□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意服務承諾兌現情況C43□未發生售后服務□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意售后服務的及時性C44□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意售后服務人員解決問題的能力C45□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意售后服務人員的態度C46□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意投訴信息質量投訴：□有□無投訴渠道□投訴機構：□生產企業：□經銷商：投訴問題、發生原因等情況描述投訴處理結果□未處理□維修□更換□其他投訴處理滿意度□滿意□基本滿意□不滿意質量安全事故信息是否發生過事故□未發生□發生事故過程及原因事故處理情況用戶建議下次還會購買同一個企業的產品嗎？□會□不會□不一定若不會，原因為（可多選）：□安全性：□可靠性：□適用性：□售后服務狀況：□其他：您認為該產品存在的問題及改進建議（可多選）：□無□安全性：□可靠性：□適用性：□售后服務狀況：□其他：您是否愿意將調查情況實名反饋企業？□是□否簽字前請確認調查表中填寫內容屬實。用戶簽名：幾點說明：1．“工作梯設置是否符合規定”的問題，請結合機具現狀判斷。適用時：1）梯子機構應能防止形成泥土層；梯子斜度應保證從梯子上下來時向下可以看到下一級梯子踏板外緣；2）、腳踏板寬度≥300mm；腳踏板深度：梯子后面有封閉板的≥150mm，無封閉板的≥200mm。2．“照明裝置”的問題，請結合機具現狀判斷。適用時：1）全喂入式聯合收割機至少應安裝作業照明燈2只，1只照向割臺前方，1只照向卸糧區。最高行駛速度大于10km/h的聯合收割機還應安裝前照燈2只、前位燈2只、后位燈2只、前轉向信號燈2只、后轉向信號燈2只、倒車燈2只、制動燈2只。2）半喂入機型至少應裝前照燈2只、作業燈3只（1只照向割臺前方，1只照向卸糧臺，1只照向作物進入主滾筒情況。3．“信號裝置”的問題，請結合機具現狀判斷。應裝有機油壓力、轉速、水溫、蓄電池充電電流等指示裝置、堵塞報警或監視裝置，帶自卸糧箱的機型應設置糧箱谷滿報警器。應安裝2只后視鏡（半喂入機應至少有一只后視鏡）和倒車喇叭。自走輪式聯合收割機還應安裝行走喇叭。全喂入聯合收割機割臺兩端應粘貼反光標識。機器后部應按要求設置后反射器。水稻聯合收割機用戶調查表（故障調查）調查單位：調查表編號：調查日期：年月日調查人簽字：有無故障發生□無□有有下列故障發生時，故障發生情況可多選故障發生部位發生時間故障現象處理方法故障類型及次數□發動機□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）□割臺□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）□脫粒部分□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）□行走部分□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）□液壓部分□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）□駕駛室及其他□調整□更換

□部品修理致命（次），嚴重（次），一般（次）簽字前請確認調查表中填寫內容屬實。