2025年度規劃八步法：日事清目標管理+使命愿景模型驅動組織架構優化與業務流程升級歲月不居，時節如流。轉眼間，又到新年。1月，萬象更新，事關企業一整年發展的大事也必須提上日程了——制定年度戰略、目標和計劃。關于年度規劃，大部分老板和員工談起來，都是又愛又恨。有的老板覺得，內外部環境變化太快，做規劃沒有用。所以，不做計劃。有的老板覺得，做了規劃，最后也實現不了，與其讓團隊沮喪，還不如不做。只有極少數老板認為，目標-計劃制定真的是個好東西，能夠幫助他把團隊，管理的井井有條。一、“計劃總趕不上變化”，——你的目標真的做對了嗎？每年這個時候，總有老板跟我說：“每年年初公司都會制定公司目標和經營計劃，但是不知不覺就會被拋在腦后，信誓旦旦保證完成5000萬的業績，考核的時候發現員工完成了一半都不到。老板也因此感到疑惑：到底是員工能力不足？努力不夠？還是我的資源提供不到位？我告訴他：“都不是，也許想破了腦袋，你也想不到公司沒有達成目標——最關鍵的問題是你年初的目標就沒有做對。下面為大家分享兩個我們溝通過程中發現的大部分公司制定目標的常犯的錯誤。1、盲目拔高團隊的目標。很多老板必然會進入一個很大的誤區——那就是盲目拔高目標。“求其上者得其中”，制定目標時，我們總習慣性喜歡把目標定的非常高。如果你是老板，你可能會想，把目標定到天上去，員工就能努力起來就更賣力了嗎？比如老板心中的銷售業績是500萬，可是一拍腦門定在了1000萬，結果到了年終，就完成了500萬。員工完成了預期的業績，可是員工沒有完成年初1000萬的目標啊，那么員工的獎金，是發還是不發呢？發了，員工自然會想，反正能不能完成都是有獎金的。對目標，就失去了原有的敬敬畏感。不發，員工自然會想，反正我永遠是拿不到獎金的，不如當一天和尚撞一天鐘，得過且過吧。德魯克說過一句話：管理，就是激發善意。適當的拔高目標是合理的，但是如果老板選擇制定連頭部top1%員工都不能完成的目標，是沒有辦法激發善意的。制定目標時，應該老板和部門負責人一起研究討論，并且是制定80%的員工在正常努力的情況下，都能完成的目標。這樣的目標，才是正確的目標，才是有價值可實現的目標。2、制定目標后束之高閣，無人問津我知道很多老板都有這樣的困惑：“我明明提出了公司新的目標戰略方向，但團隊太欠缺執行力，也不主動思考變化，感覺就是帶不動，新的目標推進太慢。”在很多企業里，高管在會議室墻邊排滿了白板，并在上面著重畫出了企業的宏大的收入增長目標，然而我們發現，不論這位高管多么激情四溢地進行“戰前動員”，運營業務主管都在絕望吶喊。這樣也就出現了開頭那位老板跟我提到的問題，計劃制定后毫無現實意義，只能束之高閣，年初的”慷慨陳詞“，最后都變成年末的”爛尾事故“！所以，老板制定完目標之后，帶領部門總監拆解目標成可衡量、可執行的計劃。二、如何制定和推動執行2025戰略目標并非“目標無用”，只是我們從一開始就因為各種原因沒有確定好正確的目標，更別提之后用來分解目標的每一步計劃了。沒有燈塔的航船，注定到不了彼岸，在錯誤的目標下前進，當然沒有好的業績。一份好的年度目標和經營計劃，能夠幫助團隊明確奮斗方向，不斷激發團隊成員創造力，時時刻刻為團隊成員打氣鼓勁，帶領團隊上下共同進步，其重要性不言而喻。因此，建立可跟進、可憧憬、可實現的目標，并將其分解為可落地的計劃，是我們每個企業開年需要做的最重要的一件事。日事清通過服務上萬家客戶，總結出來一套公司制定目標的公式，讓目標“有一定的難度又切實可行”，大致可以分為7個步驟：1.公司老板需要確立公司發展的階段性目標，所有人都是為這個目標服務的；2.部門主管根據公司的戰略，將一些大的目標分解為更具體的小目標，并為下屬制定目標；3.員工根根據其崗位職責，對部門目標進行拆解，為達成目標，制定一系列可執行的計劃，并且有清晰的衡量標準，提交主管確認；4.上級和下屬對實現目標的一系列計劃，達成共識；5.上級追蹤進度，每月復盤，改善提高；6.公司按照季度、年度考核績效；7.公司管理層，一起復盤公司的績效情況。下面，我們結合為某TOP電商企業制定的年計劃解決方案，具體為大家實操從公司到部門到個人的年目標、計劃的制定和分解執行。第一步：制定公司發展階段性目標在目標設置理論中，德魯克強調“目標既要有一定的難度又要切實可行”，關于公司老板制定目標，我們推薦兩個實用的思維模型，一個是黃金思維圈模型，一個是使命愿景模型。黃金思維圈模型，是由3個詞組成：why、how、what。我們看問題的三個層面——第一個層面是what層面，事情的表象，具體做的每一件事情；第二個層面是how層面，也就是如何去做這件事情；第三個層面是why層面，就是做事情的理念或者目的。所謂看五年，想三年，認認真真干一年，就是這個戰略思路，通過WHAT,戰略做什么；WHY為什么做，因為今天的樣子是你昨天的決定，今天的成功是因為昨天都做了哪些重要、正確的決定；那HOW呢，怎么做，具體分解目標，比如要達成35%業績上升這個目標的構成要素，并且舉例的如何提升每個要素。第二個是使命愿景模型，清晰的愿景包括核心理念和可見未來兩個部分。核心理念由價值觀、使命組成；可見未來是由愿景的概況描述與詳細描述組成。愿景就是告訴團隊未來5-10年，我們從哪來，到哪去，怎么去。我們需要結合上一年度的達成情況與來年的行業發展趨勢，組織各業務單元負責人，研討共識公司下年度經營目標。指標包括收入、利潤、市場、渠道等各項關鍵目標，并以此轉化成各個部門工作目標，從而形成一個既具有一定挑戰性，又能支撐企業戰略的目標。第二步：帶領部門負責人拆解目標為計劃有了目標，接下來就是將目標層級分解成計劃。企業管理者應圍繞公司年度經營目標、年度經營策略，制定各部門的年度分工計劃。包含營銷計劃、市場計劃、品牌計劃、生產計劃、采購計劃、研發計劃、人資計劃、財務計劃等。以我們這家電商公司客戶為例，他們今年的目標之一就是：完成1.4億元的銷售額，所以我們根據對其店鋪地統計分析，掌握了提升其電商銷售額的關鍵指標，根據這些關鍵指標，建立了電商銷售額突破的終極算法和電商銷售額分解羅盤表，將指標、產品、銷售額清晰合理地分解到了每個部門。第三步：團隊負責人帶領團隊成員分解部門目標具體到該電商案例中，就是店長怎么帶領店鋪的運營、美工分解目標。這里，我們幫助店長總結了十全十美店長目標分解法。-第1步：評估資源，看看人員、營銷費用、產品庫存等情況-第2步：明晰銷售額載體，將銷售額分解到每個產品上-第3步：計算目標差額-第4步：補差策略：這些差的銷售額，是依靠老產品還是新產品來沖刺-第5步：單品運營會議溝通：確定各個產品的目標銷售額，保證在計劃內能夠實現-第6步：給總監匯報分解的情況-第7步：店長建立任務，通過日事清下發任務-第8步：進度跟進，堅持每周的例會，總結反饋-第9步：匯報、下達，及時將最新的工作情況反饋給上級-第10步：復盤總結三、用工具保障計劃的有效執行沒有制度的保障，計劃就算做出來了，也有可能落入無人執行的境地。年度計劃做出來后束之高閣，不執行，員工還是照舊工作的情況，這種情況太多了。既然做了計劃，分解了目標，就要通過工具+制度保障來保證計劃的執行和目標的達成。我們在這里為大家推薦日事清工具為公司建立制定制度和流程規范。【日事清】新建目標(O)，添加關鍵結果(KRs)為目標達成作保障。【日事清】目標公示看板方便公司-部門-個人上下左右對齊制定目標。【日事清】計劃、任務關聯明確定位執行人和時間。【日事清】任務反饋幫助應對計劃執行中的突發情況。【日事清】企業統計多維度監督計劃進度。【日事清】目標復盤為總結復盤計劃提供依據。1.【日事清】-目標公示看板方便負責人上下對齊目標。公司制定出今年的目標，每個部門根據公司的年度目標拆解出部門的年度目標，再將年度目標再拆解成季度目標，季度目標再拆解成每個月的目標，每位員工根據部門的月度目標思考自己這個月要做的事情，形成自己的月計劃。2.【日事清】-新建目標(O)添加關鍵結果(KRs)為計劃達成作保障。為每一個新建的部門目標添加關鍵結果即KRs，對KR再進行任務的拆解和執行，KR下的任務同步到執行人首頁，并根據重要程度設置權重，隨時根據進展更新信心指數，通過折線圖一覽該計劃當前進展，確保有條不紊完成各項計劃。3.【日事清】-用【項目】制定部門計劃我們調查了近200家正在使用日事清的客戶，了解他們關于年度規劃的使用情況。42%的客戶使用【部門月計劃】，每個月一個子計劃，每個人成員一張卡片記錄本月要做的事情，任務完成率超過90%。在【日事清】中，先由管理員創建項目分組用來存放月計劃；由每個部門的負責人在【日事清】-項目中，創建部門的工作月計劃公示看板，創建完成后添加部門成員；接下來按照時間維度來創建子計劃，按照成員維度創建卡片，每個人成員在對應自己的卡片上填寫本月的工作計劃。這樣我們就完成了月計劃的制定。4、【日事清】-任務卡片明確定位執行人和時間。管理者為目標負責，員工為任務負責。管理者為了完成目標，需要知道怎么列計劃，給資源，做溝通，看結果。而員工為了保質保量執行計劃，有兩個很重要的因素：人和時間。我們需要知道，由誰在什么時間來做什么事情。做什么事情我們在第一步時已經制定好了，接下來我們需要安排成員以及時間。每個卡片上的任務成員肯定是卡片成員本身，成員在創建任務時會默認自己為成員，對于需要協作的任務可以添加其他同事為任務成員。設置完成員后，我們需要設置什么時間來做，為任務添加日期，清晰地知道需要在什么時間內做什么事情。公司目標是從老板到部門到員工個人向下分解制定的，但是員工怎么實現目標，則是完成每一天計劃、每一個月計劃，向上完成的，所以才有這么一句話：你怎么過一天，就怎么過一年。5.【日事清】-評論反饋幫助應對計劃執行中的突發情況。我們設置了成員以及時間，只有了執行的動作，但是并不知道執行的過程如何，如何體現任務的執行過程呢？——任務反饋。任務的反饋可以以附件形式直接寫在任務描述或者任務評論中，任何一個任務一定要有反饋，如果沒有反饋，老板無法確定任務的進度以及結果。6、圍繞業績目標，重新優化組織架構和業務流程。外部環境瞬息萬變，企業的運作也隨之而變，如果指導業務規范運作的流程還停留在以前的狀態，其最終的結果是對流程的放棄和不信任。我們建議對以下流程進行不斷的優化，適配組織目標1）戰略類流程：直接促進和服務于公司戰略目標達成的流程。2）營運類流程：是指導各部門、各業務單元運作的流程。3）支持性流程：是那些提供支持和保障作用的流程。企業必須通過更加高效的流程運作系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力。可以在日事清落地有效、完整、清晰的過程流程管理，并對每一個業務流程設置指定的流程控人，負責流程的維護、執行的監督和流程的改進。7.【日事清】-企業統計多維度監督計劃進度。在執行計劃的過程中，老板或者部門負責人需要做一個比較重要的動作，監控計劃。員工只是在執行計劃的話，沒有辦法發現過程中出現的問題，或者員工出現了問題沒辦法及時解決，所以需要通過監控計劃來了解員工在執行計劃過程中出現的問題。監控計劃時，可以通過企業統計功能來看部門成員任務的完成情況，以及完成率，來輔助老板或者部門負責人了解員工計劃的進展。8.【日事清】-筆記為總結復盤計劃提供依據。在年度計劃落地實施的過程中，一定要進行定期復盤，了解計劃進行的進度，及時了解員工的想法，給予員工支持，同時調整方針政策，保證計劃的有序落地。最好通過總結回顧來梳理整合思考我們的工作。總結回顧時我們可以使用筆記的形式，在筆記中設置好固定的模板，使用時可以生