2023年店長助理年度工作總結店長助理年度工作總結1

我于xxxx年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有舍命工作才是我的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細微環節確定事業的勝利，所以我們要注意細微環節，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的`任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，詳細歸納為以下幾點：

1、協作店長的工作，工作時剛好與店長協調溝通，做好統計工作

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

店長助理年度工作總結2

這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心！那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命！若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業對自己的責任，只有肩負起這個責任。

為做好餐廳的服務工作，提升營業額，制定如下安排提綱：

1、提升自己的學習力，加強自身綜合實力。用最短的時間拿下店長一職。

2、聘請工作要加強，新員工培訓要流程化！利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

3、做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活狀況，剛好賜予有效的幫助。

4、檢查落實公司規章制度的執行狀況和各項工作的完成狀況。

5、支配、帶領、檢查員工做好營業前的各項打算工作，照實向店長匯報各員工的工作表現。

6、加強現場管理意識，剛好處理突發事務。駕馭客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

7、熟識各個業務，在工作中發揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，幫助牛店工作。增加員工的凝合力。

8、合理支配餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

9、留意服務員的表現，隨時訂正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

10、剛好處理顧客投拆，滿意顧客需求。

一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。

店長助理年度工作總結3

現在，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，詳細歸納為以下幾點

1、協作店長的工作，工作時剛好與店長協調溝通，做好統計工作

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不