房地產(chǎn)培訓(xùn)課程資料作者：余源鵬房地產(chǎn)大講堂如何與業(yè)主打好關(guān)系1/13作者介紹：

余源鵬，中國房地產(chǎn)實(shí)操型理論研究大師，近百本房地

產(chǎn)圖書主編，房地產(chǎn)綜合服務(wù)門戶網(wǎng)站總裁，廣州市智南投資咨詢有限企業(yè)總經(jīng)理。1978年出生于廣東省潮州市饒平縣黃岡鎮(zhèn)，本科畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院建筑工程專業(yè)，結(jié)業(yè)于中山大學(xué)企業(yè)管理（營銷管理方向）碩士進(jìn)修班。主要從事房地產(chǎn)研究、網(wǎng)站運(yùn)行、房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)商推薦服務(wù)商和高級(jí)人才等業(yè)務(wù)，舉行多場房地產(chǎn)培訓(xùn)課程，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)各步驟操作要領(lǐng)，常年擔(dān)任企業(yè)和個(gè)人房地產(chǎn)投資顧問，連續(xù)六年對(duì)中國房價(jià)和房地產(chǎn)政策走向有精準(zhǔn)判斷。主編出版了“房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營銷叢書”、“房地產(chǎn)企業(yè)管理制度叢書”和“物業(yè)管理實(shí)操叢書”等三大系列近百本實(shí)操型房地產(chǎn)專業(yè)書籍。2/13房屋建成年代配套（水、電、氣、通訊等）是否齊全了解物業(yè)及物業(yè)費(fèi)情況是否有貸款沒還清房主最低心理價(jià)位購置至今是否滿5年是為家庭唯一住房裝修時(shí)間、格調(diào)、投入資金、假如成交什么時(shí)候可騰房有沒有車位及相關(guān)費(fèi)用接受委托應(yīng)了解的情況更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看3/13委托說辭—如何應(yīng)對(duì)問題我房子多長時(shí)間能成交？關(guān)鍵點(diǎn)一：我們希望最短時(shí)間成交，盡快拿到傭金；關(guān)鍵點(diǎn)二：多長時(shí)間賣掉也需要您配合！更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看4/13委托說辭—如何應(yīng)對(duì)問題

我房子能賣什么價(jià)格？關(guān)鍵點(diǎn)一：我們也希望賣高價(jià)，您賣價(jià)格高，我們傭金也高關(guān)鍵點(diǎn)二：市場有價(jià)格，客戶轉(zhuǎn)中介，他們都知道價(jià)格，咱登太高等于白登了更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看5/13對(duì)客戶1.多喜歡房子都別當(dāng)面表現(xiàn)出來，不然后期不漲價(jià)都是好2.能不問價(jià)盡可能別問，在房主看來，問價(jià)=喜歡3.客戶能夠適當(dāng)挑點(diǎn)無關(guān)緊要小毛病，為未來談價(jià)埋下伏筆對(duì)房主1.告訴房主我們報(bào)了多少錢。請(qǐng)您配合2.告訴業(yè)主，少說話，少推薦房子，客戶有什么問題問咱3.告訴房主表現(xiàn)出不冷不熱不主動(dòng)4.非說不可話，要與咱們保持口徑一致看房前的準(zhǔn)備工作更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看6/13換房

問房子買沒買，急不急缺錢

尤其好砍價(jià)投資價(jià)格普通不好談，提議少投入精力砍價(jià)離婚巴不得早點(diǎn)把房子賣了早點(diǎn)分錢工作變動(dòng)需考慮變動(dòng)地點(diǎn)距房子遠(yuǎn)近，急不急出國問什么時(shí)候走

看房前準(zhǔn)備工作

之業(yè)主售房動(dòng)機(jī)及談價(jià)技巧更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看7/13都希望賣個(gè)好價(jià)錢總認(rèn)為自己房子好2總怕價(jià)格低3擔(dān)心是否能及時(shí)收到房款4在利益面前，不可能完全相信你5

看房前準(zhǔn)備

之業(yè)主售房心理更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看8/13房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)知識(shí)入門培訓(xùn)29節(jié)課本課程主要包含以下四個(gè)部分內(nèi)容：（1）房地產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)該部分主要包含房地產(chǎn)概論、地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)權(quán)及登記基礎(chǔ)知識(shí)、商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和其它地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。（2）房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識(shí)

該部分內(nèi)容主要講述房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營概論、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)立項(xiàng)和可行性研究、國有土地使用權(quán)取得和國有土地使用權(quán)證辦理、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理、施工招標(biāo)與建筑工程施工許可證獲取、商品房預(yù)售與商品房預(yù)售許可證辦理、完工驗(yàn)收與交付使用、房地產(chǎn)證辦理、物業(yè)管理與房屋修繕等內(nèi)容。（3）房地產(chǎn)交易與營銷基礎(chǔ)知識(shí)

該部分內(nèi)容主要講述房地產(chǎn)銷售、商品房買賣協(xié)議、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押、房地產(chǎn)抵押貸款、房地產(chǎn)交易相關(guān)稅費(fèi)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、房屋租賃、房地產(chǎn)價(jià)格、房地產(chǎn)市場營銷等內(nèi)容。（4）房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)

該部分內(nèi)容主要講述房地產(chǎn)規(guī)劃、房屋建筑學(xué)、房屋面積計(jì)算、建筑材料與設(shè)備等內(nèi)容。9/13【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】現(xiàn)設(shè)置培訓(xùn)課程有：《房地產(chǎn)策劃師培訓(xùn)課程》《房地產(chǎn)售樓員培訓(xùn)課程》《房地產(chǎn)一線銷售管理培訓(xùn)課程》《房地產(chǎn)廣告策劃與媒介傳輸實(shí)操培訓(xùn)》《房地產(chǎn)定價(jià)培訓(xùn)》《商業(yè)地產(chǎn)招商策略及管理實(shí)操培訓(xùn)》《商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)操培訓(xùn)課程》《物業(yè)管理系列培訓(xùn)課程》更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看10/13砍價(jià)說辭1.房價(jià)理性回歸第一次成為國家意志，調(diào)控主旋律沒有改變2.房地產(chǎn)市場現(xiàn)在比較低迷，碰到一個(gè)準(zhǔn)客戶不輕易3.市場上成交價(jià)顯著低于報(bào)價(jià)4.購房者觀望心態(tài)強(qiáng)，入市不主動(dòng)5.以最好配置法打壓房主心理6.以最差配置法打壓房主心理7.自嘲法，說自己不行，暗喻房價(jià)過高8.強(qiáng)迫法，對(duì)比參考取其優(yōu)，不到最終最好別用更多內(nèi)容，請(qǐng)搜【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】無償觀看11/13讓房主成為你的朋友1.永遠(yuǎn)讓房主以為你在玩命為他服務(wù)（之前看位置，看不見服務(wù)）2.讓房主感覺盡管降價(jià)了，也賣值，不虧3.利用交易大廳人少，讓房主感覺這個(gè)房子有價(jià)無市，為賣出去你也費(fèi)了不少心思4.讓房主認(rèn)為你在處