員工培訓手冊員工培訓手冊1主講內容產品知識開戶流程平臺演示主講內容產品知識開戶流程平臺演示2天津貴金屬交易所是經國務院同意，國家發改委批復的《天津濱海新區綜合配套改革試驗金融創新專項方案》中明確提出支持天津產權交易中心增加交易品種.是經天津市政府批準，由天津產權中心為主發起，在天津濱海新區注冊的公司制法人。主要為金銀等貴金屬的現貨及現貨延期交收交易提供電子交易平臺和相關服務。企業簡介天津貴金屬交易所是經國務院同意，國家發改委批復的3

現貨延期交易是相對全額交易的現貨品種來說的。通常是采用一定比例的保證金認購現貨合約，且不限定最后交割日的一種現貨交易。雖然具備雙向和杠桿放大的特征，也具備了套期保值等功能。但它交易的是現貨實物，與期貨仍有本質上的區別。什么是現貨延期交易：

現貨延期交易是相對全額交易的現貨品種來說的。通常是4建倉：建立一個頭寸，進入交易。

做多：買漲。指判斷價格會漲而先買入。

做空：賣跌。指判斷價格會跌而先賣出。

平倉:是指與持有的頭寸進行反向的交易。

主要名詞解釋點差：是指一買一賣之間的差價。頭寸：也稱為“頭襯”就是款項的意思，是金融界及商業界的流行用語。

強行平倉：是指客戶資金不足、超倉等被強行平倉。建倉：建立一個頭寸，進入交易。

做多：買漲。指判斷價格會漲而5

保證金與合同定金相似，是一種履約擔保。投資者只需支付占交易金額一定的比例的保證金，即可進行交易。保證金交易可以提高資金的使用效率，以較少的現金投入獲得更大的投資回報。(天津貴金屬的延期交易采用保證金的形式進行，并委托以后進行第三方托管，使投資者的資金安全得到保障。）什么是保證金交易

什么是保證金交易6做市商制度是一種市場交易制度，由具備一定實力和信譽的法人充當做市商，不斷地向投資者提供買賣價格，并按其提供的價格接受投資者的買賣要求，以其自有資金和證券與投資者進行交易，從而為市場提供即時性和流動性，并通過買賣價差實現一定利潤。簡單說就是：報出價格，并能按這個價格買入或賣出。

什么是做市商做市商制度是一種市場交易制度，由具備一定實力和信譽的法人充當7

報價單位：黃金人民幣∕克，報價保留小數點后兩位。白銀人民幣/千克，報價小數點保留到元整數位交易單位：黃金1000克/手白銀15千克/手

交易機制：隨時成交。報價時間：每周一至周五開市周一早8：00至周六早4：00。

結算休市時間：交易日內凌晨4：00—6：00。

保證金：8%。

點差;黃金是前日結算價的萬分之二。白銀每千克十元。

手續費：成交金額的萬分之八。雙邊收取。交易規則報價單位：黃金人民幣∕克，報價保留小數點后兩位。白銀8

提貨費：黃金14元/克白銀百分之八

交貨費：黃金6元/克白銀百分之五

延期費用：成交金額的萬分之一。

風險控制：當客戶風險率小于50%時，交易所將客戶剩余持倉進行全部強行平倉（風險率=客戶賬戶凈值÷持倉占用交易保證金）目前黃金最大持倉量為60手。白銀為200手。T+0的交易模式。采用T+1的清算清算原則。提貨費：黃金14元/克白銀百分之八9市價單：是以現價買入或賣出商品的訂單。執行此訂單即建立交易頭寸，買入是以賣出價成交，賣出是以買入價成交的。限價單：是以固定價格買入或賣出商品的訂單。在未來的價格等于設定的價格時，執行此訂單才能建立交易頭寸。止損單：用于在商品價格向無盈利方向運行時使虧損在一定值范圍內。如果價格達到設定的價位，將執行止損單使原有建倉自動平倉。止贏單：是商品價格達到預期水平之后進行獲利了結。如果價格達到設定的價位，將執行止贏單使原有建倉自動平倉。平倉單：是以與現有持倉執行相反買賣的訂單。執行此訂單即了結交易頭寸。基本概念市價單：是以現價買入或賣出商品的訂單。執行此訂單即10資金流水：是客戶自開戶起賬戶的出入金和其他資金變動情況的明細。報價點差：在商品價格的基礎上加上該值作為客戶的商品報價，分買價點差和賣價點差。限價點差：下限價單時交易界面的價格與商品報價所相差的點數。指定銀行托管賬戶：按資金由第三方托管原則，交易所與銀行簽訂接口協議后，將為客戶及會員指定銀行托管賬戶。客戶需將交易保證金存入托管賬戶。結算價：取交易日收市前10分種的買價和賣價的平均價為結算價，并以結算價作為計算當日盈虧以及下一交易日商品的持倉價的依據。資金流水：是客戶自開戶起賬戶的出入金和其他資金變11結算：結算是指根據交易所有關規定和會員、客戶的交易結果，對保證金、盈虧、手續費、延期費等款項進行的劃撥計算。實行每日無負債結算模式，結算以后浮動盈虧被轉化成結算盈虧，并產生資金的實際劃轉。盈虧：由于價格變動導致資金的變化，分為持倉盈虧（又分浮動盈虧和結算盈虧）和平倉盈虧。浮動盈虧：盤中由于最新價上下變動而引起的持倉盈虧，它不是實際的盈利或虧損。結算盈虧：在每日無負債的結算方式下，指收盤后由于結算價變動而引起的盈虧，它產生實際的資金變動，直接結轉到資金賬戶中。平倉盈虧：盤中持倉被平倉引起的盈虧，它是實際的盈利或虧損。結算：結算是指根據交易所有關規定和會員、客戶的交易結12持倉價=建倉價<當日持倉>上一交易日結算價<歷史持倉﹥浮動盈虧=（最新價-持倉價）*持倉數量*方向*合約單位結算盈虧=（結算價-持倉價）*持倉數量*方向*合約單位平倉盈虧=（平倉價-持倉價）*平倉數量*方向總盈虧=浮動盈虧+平倉盈虧<結算前>or結算盈虧+平倉盈虧<結算后>凈值=余額+浮動盈虧占用保證金=Σ建倉價*持倉數量*合約單位*保證金比例凍結保證金=Σ限價*持倉數量*合約單位*保證金比例可用保證金=凈值-占用保證金-凍結保證金客戶風險率=凈值/占用保證金*100%注：買入建倉方向為+；賣出建倉方向為-；合約單位為黃金1000，白銀15。算法公式持倉價=建倉價<當日持倉>上一交易日結算價<13客戶填寫（投資基礎知識問卷）.（客戶調查表）（模擬交易記錄）。并完成至少5個交易日。不少于20筆模擬交易。將（投資基礎知識問卷）.（客戶調查表）.（模擬交易記錄）。身份證正反面掃描件以電子版形式發送順然客服部進行審核。開戶流程順然為符合條件的客戶開立并提供15位客戶保證金帳號（即資金賬號）。客戶簽署（客戶協議書）。（風險揭示書），并簽署保證金存管第三方協議，到第三方托管銀行辦理營業網點辦理“簽約”手續。根據交易所要求留存客戶影像資料。客戶簽署（投資者確認函）。客戶打入第一筆資金。（不少于10萬）將客戶協議。風險揭示書的簽字頁。投資者確認函。以及影像資料電子版發送順然。并將原件寄會順然公司客服部。交易所在確認該交易賬戶首筆入金后。為其激活交易賬戶。

開戶完成，客戶可以開始交易，并保留“投資賬戶卡”

注意：第一筆資金要通過柜臺或簽約轉賬。客戶填寫（投資基礎知識問卷）.（客戶將（投資基礎知識問卷）.14圖2.1模擬交易系統安裝文件圖2.2正式交易系統安裝文件圖2.1模擬交易系統安裝文件圖2.2正式交易系統15安裝雙擊安裝文件圖標，隨即會跳出安裝程序窗口，客戶可按照提示進行操作，以安裝模擬交易系統為例，見如下圖示：點擊“下一步”安裝點擊“下一步”16點擊“瀏覽”選擇安裝文件夾點擊“瀏覽”選擇安裝文件夾17點擊“瀏覽”選擇開始菜單目錄點擊“瀏覽”選擇開始菜單目錄18選擇是否創建桌面圖標選擇是否創建桌面圖標19點擊“安裝”點擊“安裝”20點擊“完成”，結束安裝。點擊“完成”，結束安裝。21安裝程序完成之后，桌面上會出現交易系統的快捷方式圖標。如下：圖2.9模擬交易系統桌面圖標圖2.10正式交易系統桌面圖標安裝程序完成之后，桌面上會出現交易系統的快捷方式圖標。如下：22登錄雙擊交易系統桌面圖標，會出現系統登錄窗口，見下圖2.13，客戶按照要求輸入登錄賬號、密碼和驗證碼，點擊登錄，便可進入模擬或者正式交易系統。登錄23交易系統界面簡介交易系統界面簡介24市價建倉單市價建倉單25訂單確認訂單確認26限價建倉如果客戶想要在設定的價格建立交易頭寸，就需要使用限價建倉功能。在“新訂單”對話框的“交易類型”中選擇“限價建倉單”，便可以執行限價建倉的操作。價格不得介于淡藍色報價和粉紅色報價之間限價建倉價格不得介于淡藍色報價和粉紅色報價之間27限價平倉單市價平倉單平倉單限價平倉單市價平倉單平倉單28行情預警行情預警29出入金出入金是客戶通過交易系統與銀行的接口存入或者提取資金。如圖4.16，客戶在這里填寫金額、資金密碼后，數據將發送到銀行端查詢及處理。如果資金不夠，將會提示出錯信息。出入金成功后，可在賬戶信息里查到資金的增加或者減少。出入金30報表客戶可以通過報表查詢功能，了解自己的交易狀況、資金狀況，持倉狀況等重要信息，報表以表格方式呈現數據，同時還可支持打印輸出，大大方便了客戶的對帳工作。在主菜單“查看”中選擇選擇“報表查看”，客戶可以查看自己當前和歷史的所有交易記錄。報表31修改密碼這里密碼分為登錄密碼、電話密碼和資金密碼。登錄密碼是登陸本交易系統的密碼；電話密碼是交易系統網絡故障等導致無法登陸時，致電交易部要求代客下單時的密碼；資金密碼是出入金時需要驗證的密碼。客戶在下次登錄時新密碼就會生效。修改密碼客戶在下次登錄時新密碼就會生效。32系統公告客戶在主菜單的“查看”中單擊“系統公告”，則會彈出系統公告欄如圖5.2所示，客戶能夠查看到系統發布的所有公告。系統公告33計算器客戶可以點擊“計算器”，進行簡單的加減乘除等操作，計算自己賬戶的資金和盈虧等情況。計算器34謝謝謝謝35樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。9月-239月-23Wednesday,September13,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。03:33:0903:33:0903:339/13/20233:33:09AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。9月-2303:33:0903:33Sep-2313-Sep-23加強交通建設管理，確保工程建設質量。03:33:0903:33:0903:33Wednesday,September13,2023安全在于心細，事故出在麻痹。9月-239月-2303:33:0903:33:09September13,2023踏實肯干，努力奮斗。2023年9月13日3:33上午9月-239月-23追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創效益，憑服務樹立形象。13九月20233:33:09上午03:33:099月-23嚴格把控質量關，讓生產更加有保障。九月233:33上午9月-2303:33September13,2023作業標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2023/9/133:33:0903:33:0913Se