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文檔簡介
千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦服裝店店長述職報告范文服裝店店長述職報告范文
服裝店店長述職報告范文一
各位領導、同事們:
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫忙。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍圍著他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子漸漸長大,我最終又有機會重新回到勞碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開頭,我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試,看自己究竟有沒有這個力量。今日的我,很慶幸當時沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來,我常常在工作中反思自己,端詳自己,看自身力量和素養的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己究竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身力量素養,上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統的學習了服裝行業的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協調關系的'力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養,增加了干好本職工作的力量。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發揮指導、協作和策劃的專長。
管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培育員工的心態應當以企業文化為基礎,實際狀況為主,客觀環境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和協作;培育員工永不滿意的學習心態。我要他們不僅要把握本區域相關學問,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互幫助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對消失的問題準時解決,供應必要的幫忙;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。
總結過去是為了更好地面對將來。在今后,我將連續克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
服裝店店長述職報告范文二
各位領導、同事們:
大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫忙。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了許多關于服裝銷售的閱歷及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。
總結過去,我對以后的工作有以下三點熟悉:
1、加強日常管理,特殊是店內環境及貨物的陳設及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、加強對新形象顧問的基礎及個人素養的培訓。包括客戶接待﹑擺設陳設﹑導引技巧,話語溝通、推舉搭配以及個人形象等,引領新手員工從基本功開頭練起,并結合我的實際閱歷,教他們如何與客戶溝通。
3、帶領團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發覺的問題,制定銷售策略。
總結過去是為了更好地面對將來。而對于將來,我布滿期望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會連續克服困難,專心服務每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。
xxx
二○**年十一月十八日
服裝店店長述職報告范文三
各位XX:
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態
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