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可口可樂(lè)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)分析作為全球最大的軟飲料公司,每天售出17億杯,全世界每一秒鐘約有10450人正在享用可口可樂(lè)公司所出品的飲料,超過(guò)500個(gè)飲料品牌,世界上認(rèn)知度最高的商標(biāo)……可口可樂(lè)的成功得益于其出色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。可口可樂(lè)公司的SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strength)可口可樂(lè)的歷史悠久,1892年艾薩坎德勒以美金2300元取得可口可樂(lè)配方及所有權(quán),1919年歐尼斯伍德瑞夫財(cái)團(tuán)以2500萬(wàn)美元買下了可口可樂(lè),運(yùn)用了許多的營(yíng)銷手法,讓可口可樂(lè)公司揚(yáng)名國(guó)際,1892至今也已一百多年的歷史。可口可樂(lè)有著他們不公開(kāi)的可樂(lè)“秘方”,可口可樂(lè)飲料的核心產(chǎn)品之神秘配方極度保密,使其流行100年而不衰。可口可樂(lè)的品牌形象深植人心。劣勢(shì)(Weakness)可口可樂(lè)公司的劣勢(shì)有組織龐大難以控制,產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不高,原料的運(yùn)送成本高等。可口可樂(lè)公司是跨國(guó)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,組織結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,公司人員數(shù)量龐大,分工細(xì)密,這給可口可樂(lè)公司的有效管理帶來(lái)一定的困難。可口可樂(lè)是碳酸飲料,對(duì)人體幾乎沒(méi)有好處,在消費(fèi)者眼里,可樂(lè)就代表不健康飲料。可口可樂(lè)為確保其原料的秘密性,在總公司將飲料濃縮之后運(yùn)送至世界各地,所以運(yùn)送成本也相對(duì)較高。機(jī)會(huì)(Opportunity)碳酸飲料較符合年輕族群需求,尤其為拉丁美洲和亞太國(guó)家,帶給業(yè)者的商機(jī)頗高。飲料品牌形象影響銷售狀況很深。可口可樂(lè)的市場(chǎng)占有率具有50%,他們不斷挺進(jìn)世界各國(guó)。可口可樂(lè)贊助奧運(yùn),使自己的品牌得以名揚(yáng)國(guó)際,成功的廣告再次為可口可樂(lè)加分,除此之外有著更多的周邊商品。世界杯足球賽時(shí),可口可樂(lè)更是熱門的電視廣告。威脅(Threat)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——百事可樂(lè)威脅力十足,在過(guò)去幾年可口可樂(lè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)停滯不前的情形,而百事可樂(lè)卻是持續(xù)成長(zhǎng)。百事可樂(lè)是以“打敗可口可樂(lè)”為該公司的目標(biāo),可口可樂(lè)雖有廣大的市場(chǎng)占有率,但百事可樂(lè)在碳酸飲料當(dāng)中是可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可口可樂(lè)必須要向前推進(jìn),以免被其取代。除了可口可樂(lè)的碳酸飲料以外,市場(chǎng)上許多茶品與咖啡等的需求也相對(duì)瓜分了飲料的市場(chǎng),雖然可口可樂(lè)公司也推出了一系列的非碳酸飲料,但許多替代飲料也對(duì)飲料市場(chǎng)虎視眈眈。可口可樂(lè)品牌營(yíng)銷的策略1、“可口可樂(lè)”名稱品牌的一個(gè)基本作用就是要使消費(fèi)者把一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品與另一個(gè)企業(yè)的同類型產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。品牌的這種能力越強(qiáng),就意味著品牌具有與眾不同的獨(dú)創(chuàng)性和可識(shí)別性。可口可樂(lè)品牌正是這樣一種品牌。“CocaCola”詞組短小精悍,具有獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)特個(gè)性,是獨(dú)一無(wú)二、前所未有的產(chǎn)品品牌,從而可以在整個(gè)世界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,被所有人關(guān)注、喜愛(ài)。2、營(yíng)銷理念可口可樂(lè)公司有一句著名的銷售格言:有人的地方就會(huì)有人“口渴”,就會(huì)對(duì)飲料產(chǎn)生購(gòu)買需求。因此如果產(chǎn)品能讓消費(fèi)者觸手可及,就一定能占有市場(chǎng)。所謂“買得到”與“無(wú)處不在”就是這個(gè)道理。“無(wú)處不在”的理念體現(xiàn)在渠道和終端建設(shè)上,就是極度重視網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和零售商對(duì)品牌的認(rèn)同。早在1988年可口可樂(lè)的雪碧、芬達(dá)登陸上海時(shí),就曾掀起一場(chǎng)生機(jī)勃勃的終端革命。可口可樂(lè)跳過(guò)了各類中間環(huán)節(jié),直接對(duì)終端發(fā)起了沖擊:各裝瓶廠建立了一支龐大的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,配備了摩托車,奔走于大街小巷的零售商店,直接將產(chǎn)品送往各個(gè)終端,投入大量的冰柜、冰箱,免費(fèi)提供給各零售商店。3、可口可樂(lè)品牌經(jīng)營(yíng)的高質(zhì)量“可口可樂(lè)”這一品牌主要是針對(duì)年輕人,品牌路線非常清晰,這也是可口可樂(lè)公司敲開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)拳頭產(chǎn)品。通過(guò)從電視廣告到店內(nèi)促銷、產(chǎn)品陳列,以及針對(duì)媒體的一系列宣傳,整合可口可樂(lè)公司的品牌優(yōu)勢(shì)和展開(kāi)一些營(yíng)銷活動(dòng),比如可口可樂(lè)公司在2003年,100萬(wàn)只印有奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽的可口可樂(lè)限量精美紀(jì)念罐上市。成為北京奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商中第一家有幸被授權(quán)使用奧運(yùn)新會(huì)徽的公司。在隨后的幾天里,可口可樂(lè)的出貨量是平時(shí)的5倍。又比如2005年春節(jié),可口可樂(lè)成功的搭乘雅典奧運(yùn)快車,以亞洲飛人劉翔回家為主題,傳遞一個(gè)更為深入人心的情懷——回家團(tuán)圓,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化與本土春節(jié)民俗的完美結(jié)合。正是通過(guò)這些營(yíng)銷才始得該品牌在市場(chǎng)上取得成功做了必要的鋪墊。充分了解目標(biāo)消費(fèi)群體的思想觀念,知道他們的主張和價(jià)值觀點(diǎn),然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整產(chǎn)品,迎合主流市場(chǎng),才能保證品牌的不衰,永遠(yuǎn)充滿活力。可口可樂(lè)是年輕人的品牌,而每一代年輕人的觀點(diǎn)和思維都是不一樣的,可口可樂(lè)就是根據(jù)每一代年輕人的不同觀點(diǎn),盡可能地將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為當(dāng)代年輕人所喜歡的產(chǎn)品。4、可口可樂(lè)品牌的本土化如今的可口可樂(lè)已經(jīng)成為了一種全球性的文化標(biāo)志,但是在風(fēng)靡全球的同時(shí),可口可樂(lè)仍然保持著清醒的頭腦,沒(méi)有固執(zhí)己見(jiàn)地一味傳播推廣美國(guó)文化,而是在不同的地區(qū)、文化背景、宗教團(tuán)體和種族中采取分而治之的策略。比如可口可樂(lè)品牌產(chǎn)品的廣告口號(hào)是“無(wú)法抓住好那種感覺(jué)”,在日本則改為“我感受可樂(lè)”,在意大利則改為“獨(dú)一無(wú)二的感受”,廣告信息始終反映著當(dāng)?shù)氐奈幕诓煌瑫r(shí)期有不同的依托對(duì)象和顯示途徑、生成方式,無(wú)一不是隨著具體的時(shí)空情境而及時(shí)調(diào)整自身在文化形態(tài)中的位置,換言之,本土化隨處可見(jiàn),剖析可口可樂(lè)公司在中國(guó)的迅速發(fā)展,也再一次印證本土化經(jīng)營(yíng)能為跨國(guó)公司的發(fā)展插上翅膀。5、可口可樂(lè)品牌的多元化可口可樂(lè)是一家有悠久歷史的公司,也是世界上最成功的公司之一,但它正在重塑自身。盡管懷抱著最有價(jià)值的品牌,但這家蘇打水生產(chǎn)商正在向所有可飲用產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍,試圖將自己改造成為一家本土化的“全面的飲料公司”。在中國(guó),可口可樂(lè)正在向一個(gè)多品牌、全面的飲料公司的方向發(fā)展,并且其多品牌戰(zhàn)略已經(jīng)初見(jiàn)成效。可口可樂(lè)系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上成為最受歡迎的軟飲料,占有率達(dá)35%。6、可口可樂(lè)品牌的企業(yè)形象設(shè)計(jì)可口可樂(lè)是目前世界上最具知名度的產(chǎn)品,其品牌價(jià)值已達(dá)700多億美元。可口可樂(lè)的知名度,在很大程度上得益于企業(yè)形象設(shè)計(jì)。可口可樂(lè)的成長(zhǎng)史,從某種程度上說(shuō),就是塑造企業(yè)形象的歷史。可口可樂(lè)在中國(guó)的廣為流行,也是和其強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)分不開(kāi)的。可口可樂(lè)飲料的包裝很有講究。20世紀(jì)初,一位玻璃廠的青年工人設(shè)計(jì)了一個(gè)仕女身形的玻璃瓶。可口可樂(lè)公司老板發(fā)覺(jué)該玻璃瓶設(shè)計(jì)巧妙,造型美觀,如亭亭玉立的少女,容量又剛好盛放一杯水。遂不惜花費(fèi)600萬(wàn)美元將其專利買下,并投入生產(chǎn),作為可口可樂(lè)飲料的包裝用瓶。后來(lái)的事實(shí)證明,該包裝對(duì)可口可樂(lè)的流行起到了重要
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