第8頁共8頁2023銷?售年度工作?計劃標準模?板一、公?司人力資源?管理方面?1、根據公?司現在的人?力資源管理?情況，參考?先進人力資?源管理經驗?，推陳出新?，建立健全?公司新的更?加適合于公?司業務發展?的人力資源?管理體系。?2、做好?公司人力資?源部年度工?作計劃，協?助各部門做?好部門人力?資源規劃。?3、注重?工作分析，?強化對工作?分析成果在?實際工作當?中的運用，?適時作出工?作設計，客?觀科學的設?計出公司職?位說明書。?4、規范?公司員工招?聘與錄用程?序，多種途?徑進行員工?招聘（人才?市場、本地?主流報紙、?行業報刊、?校園招聘、?人才招聘網?、本公司網?站、內部選?拔及介紹）?;強調實用?性，引入多?種科學合理?且易操作的?員工篩選方?法（篩選求?職簡歷、專?業筆試、結?構性面試、?半結構性面?試、非結構?化面試、心?理測驗、無?領導小組討?論、角色扮?演、文件筐?作業、管理?游戲）。?5、把績效?管理作為公?司人力資源?管理的重心?，對績效計?劃、績效監?控與輔導、?績效考核（?目標管理法?、平衡計分?卡法、標桿?超越法、K?PI關鍵績?效指標法）?、績效反饋?面談、績效?改進（卓越?績效標準、?六西格瑪管?理、ISO?質量管理體?系、標桿超?越）、績效?結果的運用?（可應用于?員工招聘、?人員調配、?獎金分配、?員工培訓與?開發、員工?職業生涯規?劃）進行全?過程關注與?跟蹤。6?、努力打造?有競爭力的?薪酬福利，?根據本地社?會發展、人?才市場及同?行業薪酬福?利行情，結?合公司具體?情況，及時?調整薪酬成?本預算及控?制。做好薪?酬福利發放?工作，及時?為符合條件?員工辦理社?會保險。?7、將人力?資源培訓與?開發提至公?司的戰略高?度，高度重?視培訓與開?發的決策分?析，注重培?訓內容的實?用化、本公?司化，落實?培訓與開發?的組織管理?。8、努?力經營和諧?的員工關系?，善待員工?，規劃好員?工在本企業?的職業生涯?發展。9?、公司兼職?人員也要納?入公司的整?體人力資源?管理體系。?二、辦公?室及后勤保?障方面1?、準備到鐵?通公司市北?分局開通8?00（40?0）免費電?話[號碼8?00（40?0）710?0009]?，年前已經?交過訂金_?___元（?商客部曹巖?經理代收）?。2、外?協大廈物業?管理，交電?費、取郵件?、咨詢物業?管理事宜等?。3、協?助王偉琴經?理做好辦公?室方面的工?作。4、?確保電腦、?打印復印一?體機正常運?行，注意日?常操作。?5、為外出?跑業務的市?場拓展部各?位經理搞好?各類后勤保?障（主要是?協助王經理?復印、傳真?、電話、文?檔輸入電腦?、報銷、購?物等）。?6、與王經?理分工協作?，打招商電?話。三、?實際招商開?發操作方面?1、學習?招商資料，?對3+2+?____組?合式營銷模?式領會透徹?;抓好例會?學習，取長?補短，向出?業績的先進?員工討教，?及時領會掌?握運用別人?的先進經驗?。2、做?好每天的工?作日記，詳?細記錄每天?上市場情況?3、繼續?回訪徐州六?縣區酒水商?，把年前限?于時間關系?沒有回訪的?三個縣區：?新沂市、豐?縣、沛縣，?回訪完畢。?在回訪的同?時，補充完?善新的酒水?商資料。?4、回訪完?畢電話跟蹤?，繼續上門?洽談，做好?成單、跟單?工作。銷?售年度工作?計劃一、?對銷售工作?的認識1?.市場分析?，根據市場?容量和個人?能力，客觀?、科學的制?定出銷售任?務。暫訂年?任務：銷售?額____?萬元。2?.適時作出?工作計劃，?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業務相關人?員會議溝通?，確保各專?業負責人及?時跟進。?3.注重績?效管理，對?績效計劃、?績效執行、?績效評估進?行全程的關?注與跟蹤。?4.目標?市場定位，?區分大客戶?與一般客戶?，分別對待?，加強對大?客戶的溝通?與合作，用?相同的時間?贏取最大的?市場份額。?5.不斷?學習行業新?知識，新產?品，為客戶?帶來實用的?資訊，更好?為客戶服務?。并結識弱?電各行業各?檔次的優秀?產品提供商?，以備工程?商需要時能?及時作好項?目配合，并?可以和同行?分享行業人?脈和項目信?息，達到多?贏。6.?先友后單，?與客戶發展?良好的友誼?，處處為客?戶著想，把?客戶當成自?己的好朋友?，達到思想?和情感上的?交融。_?___對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應客戶的?承諾要及時?兌現，講誠?信不僅是經?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關系?，善待同事?，確保各部?門在項目實?施中各項職?能的順利執?行。二、?銷售工作具?體量化任務?1.制定?出月計劃和?周計劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?_個電話，?每周至少拜?訪____?位客戶，促?使潛在客戶?從量變到質?變。上午重?點電話回訪?和預約客戶?，下午時間?長可安排拜?訪客戶。考?慮北京市地?廣人多，交?通涌堵，預?約時最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業務和潛在?需求，最好?先了解決策?人的個人愛?好，準備一?些有對方感?興趣的話題?，并為客戶?提供針對性?的解決方案?。從招標?網或其他渠?道多搜集些?項目信息供?工程商投標?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術?和商務上的?項目運作。?做好每天?的工作記錄?，以備遺忘?重要事項，?并標注重要?未辦理事項?。5.填?寫項目跟蹤?表，根據項?目進度：前?期設計、投?標、深化設?計、備貨執?行、驗收等?跟進，并完?成各階段工?作。前期?設計的項目?重點跟進，?至少一周回?訪一次客戶?，必要時配?合工程商做?業主的工作?，其他階段?跟蹤的項目?至少二周回?訪一次。工?程商投標日?期及項目進?展重要日期?需謹記，并?及時跟進和?回訪。前?期設計階段?主動爭取參?與項目繪圖?和方案設計?，為工程商?解決本專業?的設計工作?。8.投?標過程中，?提前兩天整?理好相應的?商務文件，?快遞或送到?工程商手上?，以防止有?任何遺漏和?錯誤。9?.投標結束?，及時回訪?客戶，詢問?投標結果。?中標后主動?要求深化設?計，幫工程?商承擔全部?或部份設計?工作，準備?施工所需圖?紙（設備安?裝圖及管線?圖）。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同，并收取?預付款，提?前安排備貨?，以最快的?供應時間響?應工程商的?需求，爭取?早日回款。?11.貨?到現場，等?工程安裝完?設備，申請?技術部安排?調試人員到?現場調試。?12.提?前準備驗收?文檔，驗收?完成后及時?收款，保證?良好的資金?周轉率。?三、銷售與?生活兼顧，?快樂地工作?1.定期?組織同行舉?辦沙龍會，?增進彼此友?誼，更好的?交流。（會?議內容見附?件）客戶?、同行間雖?然存在競爭?，可也需要?同行間互相?學習和交流?，本人也曾?參加過類似?的聚會，也?詢問過客戶?，都很愿意?參加這樣的?聚會，所以?本人認為不?存在矛盾，?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活，讓沙龍?成為生活的?一部份，讓?工作在更快?樂的環境下?進行。_?___對于?老客戶和固?定客戶，經?常保持聯系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些學?習班，學習?營銷和管理?知識，不斷?嘗試理論和?實踐的結合?，上網查本?行業的最新?資訊和產品?，不斷提高?自己的能力?。202?3銷售年度?工作計劃標?準模板（二?）一、建?立酒店營銷?公關通訊聯?絡網今年?重點工作之?一建立完善?的檔案，對?賓客按簽單?重點客戶，?會議接待客?戶，有發展?潛力的客戶?等進行分類?建檔，詳細?記錄客戶的?所在單位，?聯系人姓名?，地址，全?年消費金額?及給該單位?的折扣等，?建立與保持?同政府機關?團體，各企?事業單位，?商人知名人?士，家等重?要客戶的業?務聯系，為?了鞏固老客?戶和發展新?客戶，除了?日常定期和?不定期對客?戶進行銷售?訪問外，在?年終歲末或?重大節假日?及客戶的生?日，通過電?話、發送信?息等平臺為?客戶送去我?們的祝福。?今年計劃在?適當時期召?開次大型客?戶答謝聯絡?會，以加強?與客戶的感?情交流，聽?取客戶意見?。二、建?立靈活的激?勵營銷機制?，開拓市場?，爭取客源?今年營銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制，?重新制訂完?善____?年部銷售任?務。強調?精神，將部?門經理及營?銷代表的工?薪發放與整?個部門總任?務相結合，?強調互相合?作，互相幫?助，營造一?個和諧、積?極的工作團?體。三、?熱情接待，?服務周到?接待團體、?會議、客戶?，要做到全?程跟蹤服務?，“全天侯?”服務，注?意服務形象?和儀表，熱?情周到，針?對各類賓客?進行特殊和?有針對性服?務，限度滿?足賓客的精?神和物質需?求。制作會?務活動調查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時?調整營銷方?案。四、?做好及促銷?活動策劃?經常組織部?門有關人員?收集，了解?旅游業，賓?館，酒店及?其相應行業?的信息，掌?握其經營管?理和接待服?務動向，為?酒店總經理?室提供全面?，真實，及?時的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作，?主動協調?與酒店其他?部門接好業?務結合工作?，密切