第14頁共14頁綜治服務站?工作制度?一、年度目?標管理責任?制度每年?年初根據辦?事處黨委的?工作部署，?結合實際，?制定年度黨?員教育服務?管理目標和?工作措施。?二、來訪?接待制度和?首問責任制?度服務站?工作人員接?待來訪黨員?必須熱情周?到，第一個?接待黨員咨?詢服務要求?的工作人員?為首問責任?人，必須如?實填寫受理?情況登記，?并及時進行?服務或處理?，遇到服務?站無法解決?的事項，應?及時向辦事?處黨委匯報?。三、登?記歸檔制度?及定期聯系?制度建立?流動黨員信?息庫，定期?與流動黨員?聯系，隨時?做到“七個?掌握”，即?：掌握黨員?基本情況，?流入、流出?時間，所從?事工作，家?庭住址，聯?系方法，黨?費交納，參?加活動情況?等，并根據?黨員動態做?好流動黨員?基本信息動?態維護工作?。四、信?息服務及幫?扶制度積?極收集并及?時向黨員提?供就業勞務?信息、實用?技能信息、?致富信息、?農產品市場?信息，同時?，對生活有?困難的黨員?提供幫扶救?助。五、?定期___?_活動制度?積極__?__員開展?學習、社會?公益勞動等?____活?動，在加強?思想交流的?同時，充分?發揮黨員的?先鋒模范作?用。六、?定期分析及?匯報制度?每季度對黨?員教育和管?理工作進行?一次分析，?及時發現并?解決工作?匯總存在的?問題，并向?辦事處黨委?作一次工作?匯報。黨?支部工作制?度為加強?黨支部建設?，嚴格黨員?教育和管理?，根據辦事?處黨委要求?，結合社區?黨支部實際?情況，特制?訂本制度。?一、__?__生活制?度嚴格執?行____?規定。每季?度召開一次?黨員大會，?每月召開一?次支委會，?每月召開一?至二次黨小?組會，每年?安排上一次?黨課。每年?根據上級部?署開展一次?民主評議黨?員活動。自?覺堅持黨日?活動制度，?確定每月第?一周周三下?午為支部活?動日。每個?黨員都要自?覺參加__?__生活，?不應無故缺?席。黨支部?要對黨員參?加____?生活的情況?進行監督和?檢查。二?、____?領導制度?堅持民主集?中制原則。?凡屬__路?線、方針、?政策的貫徹?，重大工作?任務的部署?，__自身?建設、思想?政治工作和?群眾利益方?面的重大問?題，以及上?級規定應由?黨支部__?__決定的?問題，都應?提交黨支部?委員會__?__討論決?定，不得由?個人或少數?人專斷。?三、黨內表?決制度決?定黨內重大?問題時，要?召開黨支部?黨員大會或?支委會進行?表決。表決?時要遵循黨?內表決制度?，不論贊成?還是___?_，執行一?人一票表決?制，少數服?從多數的原?則。對于少?數人的不同?意見，應當?認真考慮。?如對重要問?題發生爭論?，雙方人數?接近，除了?在緊急情況?下必須按多?數意見執行?外，應當暫?緩作出決定?，進一步調?查研究，交?換意見，下?次再表決；?在特殊情況?下，也可將?爭論情況向?上級黨委報?告，請求?婦女___?_服務站工?作制度一?、信訪接待?工作堅持分?級負責、歸?口處理、實?事求是的原?則。對來訪?的群眾，接?待要主動、?熱情、文明?禮貌、態度?和藹，盡力?做到件件有?著落。二?、在接待來?訪程序上，?堅持做到四?要：即一要?耐心聽陳?述;二要詳?細做情況記?錄;三要給?予來訪者比?較滿意和符?合政策的解?答;四要宣?傳政策，做?好依法__?__。三?、____?對情況屬實?或要求合理?的，要給予?支持，及時?處對婦女群?眾的心理咨?詢要耐心、?細致，情理?并用的給予?疏理。導?，并及時回?訪，做到跟?蹤服務。?四、對要求?不合理或不?屬____?服務站工作?范圍的問題?，要根據?__政策、?國家法令，?耐心進行解?釋，并按照?“歸口管理?”的原則，?為來訪者指?明去向并給?予必要的幫?助指導。?五、對上級?部門批轉辦?理的信件，?要及時向站?長匯報，通?過適當方式?處理解決，?并如實反饋?辦理結果。?六、對要?案、重特大?案件，要第?一時間向所?在單位領導?匯報，同時?快速向公安?、司法等相?關部門報案?，及時研究?處理意見。?七、婦女?____服?務站實行婦?女____?工作聯席會?議制度。定?期與綜治辦?及相關部門?召開會議，?互通情況，?分析研究涉?及婦女的矛?盾糾紛，共?同協商解決?。八、每?周五下午為?集中學習時?間，學習相?關業務知識?及政策法規?，并定期_?___服務?站人員參加?心理學、婚?姻家庭等內?容的專題培?訓，提高自?身業務能力?。九、每?年年初向縣?婦聯報告全?年____?工作計劃，?每半年報告?一次工作情?況，年底報?告工作總結?。綜治服?務站工作制?度（二）?1、例會制?度。由中心?主任或副主?任主持，每?半月召開一?次站辦公人?員例會，分?析形勢，總?結經驗，制?定相應工作?對策，為社?區治安綜合?治理決策提?供依據。?2、全會制?度。由站主?任主持，每?季度召開一?次社區居民?小組長、平?安中心戶長?、“十戶調?解員”、“?十戶治保員?”、“糾紛?信息員”會?議，交流工?作開展情況?，研究與部?署下一步工?作；___?_政治業務?學習，對工?作人員進行?通報表揚或?批評等。?3、通報制?度。每月由?綜治服務站?對居民小組?、平安中心?戶長開展工?作情況進行?點評通報，?激勵先進，?督促后進。?4、考核?制度。根據?社區與居民?小組簽訂的?目標管理責?任書，由綜?治服務站每?半年進行檢?查考核；每?年底，對目?標管理完成?情況進行考?核獎懲。?5、實績制?度。建立居?民小組負責?人、平安中?心戶長、“?十戶調解員?”、“十戶?治保員”、?“糾紛信息?員”每年工?作實績檔案?并報送街道?政法綜治黨?支部，與其?評先受獎掛?鉤。6、?大事記制度?。由社區綜?治服務站負?責，每月對?轄區維護社?會穩定和社?會治安治理?工作大事要?事進行記錄?。綜治工?作服務站?工作開展情?況匯報鐵?道家園社區?綜治工作服?務站建立以?來，緊緊圍?繞創建“平?安社區”這?一主線，扎?實推進社區?綜治工作服?務站規范化?建設。一年?來，鐵道家?園社區綜治?工作服務站?共接待處理?群眾來信來?訪調處__?__次，轄?區無越級赴?省、___?_，無群體?性____?事件發生。?其主要做法?：一、精?心____?，規范建設?。街道辦?事處在財政?十分緊張的?情況下，投?入____?余元，建設?社區綜治工?作服務站，?購置了電腦?、辦公桌、?檔案柜、檔?案盒等必要?的辦公用品?。實行“一?站式”服務?窗口接待群?眾，形成“?聯調、聯防?、聯治、聯?管、聯創”?的工作格局?。社區綜治?工作站每月?都____?全體人員召?開會議，通?報工作情況?，分析影響?社會穩定的?主要動向和?對策，研究?部署突出治?安問題的專?項整治和矛?盾糾紛調處?工作，并安?排下階段的?工作。二?、明確職責?，規范運作?，因地制宜?，突出重點?。結合實?際明確了社?區綜治工作?服務站的工?作職責，明?確了一名?專職綜治專?干，并__?__開展轄?區不穩定因?素和矛盾糾?紛排查調處?、處理各類?矛盾糾紛和?群眾來信來?訪，___?_開展社區?平安創建活?動等。（?一）、人防?、物防、技?防工作建設?全國文明?城市創建活?動開展以來?，我社區不?斷加大安全?工作力度，?突出加強人?防、物防、?技防三項建?設，全面打?造“平安社?區”。在?現有社區警?務室、治安?室的基礎上?，督促社區?巡防隊員隊?員和小區門?衛按照統一?的規定和要?求值勤，結?合上級開展?的“大走訪?、大調查”?活動，充分?發揮社區警?務室的一線?窗口作用，?對轄區居民?進行深入的?調查摸底，?并對走訪的?群眾進行逐?一的登記造?冊，進一步?鞏固基層工?作。目前，?社區現有巡?防隊員__?__余名，?巡邏車__?__輛，同?時，___?_社區居民?中身體健康?、素質較高?的離___?_干部、老?黨員成立義?務巡邏隊，?白天實行巡?邏。為真?正為群眾辦?好事、實事?，管好治安?讓居民滿意?。協調二?七區政法委?為我社區_?___了價?值____?余萬元的監?控設備。為?居民小區_?___了_?___個探?頭。保證了?轄區居民的?人身和財產?安全。（?二）、社區?社會巡回法?庭建設情況?為便利轄?區居民訴訟?，推動人民?調解工作，?推動了法制?宣傳形式多?樣化，在二?七區人民法?院和街道綜?治辦的大力?支持下，鐵?道家園社區?于____?月份成立了?以二七區法?院刑庭庭長?龐礴為法官?，社區主任?____、?副主任黃玉?敏、民調員?孫玉娟為社?會法官的社?會巡回法庭?。____?月初，我轄?區京廣中路?____號?院____?號樓王金華?和____?號樓梁雪芬?兩家的車被?撞和人被狗?咬傷鄰里?糾紛案件就?是通過我們?的巡回法庭?調解的。_?___月_?___日，?將雙方當事?人一起約到?了巡回法庭?，為了更有?效地化解這?兩家的糾紛?，龐法官與?我們的民調?員分別對兩?個當事人進?行開導，根?據所掌握的?情況，加以?分析，找準?切入點，使?兩家的糾紛?最終得以解?決。社會巡?回法庭的成?立，減輕了?當事人雙方?的費用，使?辦案速度加?快，___?_迅速得到?化解，不留?積案。（?三）社區少?年警隊建設?情況鐵道?家園社區與?轄區派出所?聯合，于_?___年_?___月份?成立了我市?首只社區“?少年警隊”?。旨在加強?青少年之間?的溝通和交?流，促進青?少年與警方?合作，提高?青少年對社?會的責任感?，培養青少?年的守法意?識和安全意?識，預防和?減少青少年?犯罪，為維?持社會的長?治久安奠定?基礎。為此?，我社區開?展了一系列?“少年警隊?”活動。?1、___?_年___?_月___?_日，鐵道?家園社區邀?請社區片警?曹慧鑫為社?區“少年警?隊”隊員開?展了消防安?全知識講座?。2、_?___月_?___日上?午由鐵道家?園社區和嵩?山路派出所?、____?鐵路局關工?委聯合舉辦?的“誰是明?日的小海斯?”鐵道家園?社區少年警?隊特別活動?。二七區政?法委副書記?董力鋒、福?華街辦事處?黨工委書記?黃新宏等_?___余人?參加了活動?。3、我?社區利用暑?期____?少年警隊隊?員在社區圖?書閱覽室開?展了讀書活?動。4、?我社區邀請?鐵路法院法?官利用暑期?____“?少年警隊”?開展了怎樣?"預防未成?年人犯罪法?"以及遠離?網吧、__?__等法制?常識法律知?識講座。?5、利用暑?期____?“少年警隊?”隊員成立?了小小少年?義務巡邏隊?，參與社區?的治安防范?、文明行為?監督等，對?社區內的不?文明的行為?進行監督和?制止，以自?己良好的行?為習慣影響?和帶動身邊?的成年人，?做一個合格?的文明的小?公民。通?過活動的開?展，切實加?強了孩子們?的思想道德?修養、法律?意識，著力?提升“社區?少年警隊”?的綜合素質?。___?_社區綜治?信訪服務站?工作匯報?____社?區居委會，?轄區面積_?___平方?公里，常住?居民___?_戶，__?__人。流?動人口__?__戶，_?___人。?現有各類治?安防范小組?____個?，基層群眾?____個?，平安__?__志愿者?____人?，綜治骨干?____人?，去年__?__月綜治?信訪服務工?作站成立以?來，我社區?按照上級的?指示要求，?認真落實工?作站的各項?制度，狠抓?“三張網”?建設，在社?區內形成了?橫向到底，?縱向到邊的?工作網絡。?轄區內發案?率逐年下降?，無重新犯?罪，無越級?____，?無民轉刑案?件。無重大?火災案件。?一、健全?____、?規范制度、?營造和諧氛?圍我們按?照上級的要?求，確定了?由居委會書?記為站長，?分管綜治工?作的副主任?、轄區民警?為副站長，?負責民政、?城管、計生?等到工作的?同志為成員?。明確了工?作站的工作?職責，運行?機制，健全?了____?領導制度、?聯席會議制?度、群防群?治工作制度?、信訪__?__工作制?度、___?_糾紛排查?、化解工作?制度，通過?各類制度建?設，確保了?各項工作正?常運行。?強化措施，?把綜治基礎?工作落到實?處，很抓制?度落實，建?立了綜治各?種資料、檔?案、臺帳；?去年，對社?區居委會用?房進行了改?造，改善了?辦公條件，?建立規范化?的警務室、?文化娛樂室?、矛盾糾紛?調解室，并?配有固定的?法制宣傳欄?等，使綜治?基礎工作逐?步向規范化?、制度化上?邁進。工?作中我們還?注重輿論宣?傳，圍繞建?設“平安社?區”的這個?主題，開展?多種形式的?宣傳活動，?調動廣大居?民參與平安?建設的積極?性與主動性?，在社區范?圍內___?_開展了“?轄區平安靠?大家，維穩?需要你我他?”簽名傳遞?活動，營造?“平安社區?建設，人人?有責，平安?社區成果，?人人共享”?的濃厚氛圍?。我們還利?用多種形式?在轄區內舉?辦各類法律?宣傳和法制?講座。1?、開展消防?安全宣傳活?動，漢沽消?防支隊的官?兵們為居民?展示了鋁合?金箱、消火?栓、水帶、?接扣、水_?___等消?防裝備，詳?細講解了，?并現場進行?了滅火演習?，幾位參加?滅火演練的?社區居民大?多是第一次?親自操作滅?火器，但是?在消防戰士?詳細的講解?下，他們只?用幾秒鐘就?撲滅了熊熊?燃燒的大火?。社區消防?志愿者服務?隊1還設?置了消防宣?傳點，向居?民群眾發放?《消防法》?小手冊、消?防安全知識?漫畫、《家?庭冬季防火?手冊》、《?致廣大市民?一封信》等?消防宣傳資?料____?余份，現場?接受群眾咨?詢____?余人次；?2、開展交?通安全創建?活動，舉辦?了“創文明?交通城市，?做文明交通?人”演唱會?和交通安全?知識講座，?宣傳交通安?全知識，提?高居民交通?安全守法意?識。通過?一系列的宣?傳和講座，?使居民對平?安建設的知?曉率，參與?率不斷提高?，為“平安?社區”建設?創造了良好?的輿論氛圍?，“平安社?區，和諧社?區”深入民?心。二、?構建網絡、?定期排查、?強化隊伍建?設結合社?區實際，加?強社區綜治?隊伍建設，?充分發揮了?平安志愿者?和綜治骨干?在社區基層?綜治工作中?的重要作用?，為了開展?好工作，我?們結合社區?防控、調解?、幫教等工?作的特點和?社區發生的?一些案例，?多次對綜治?骨干進行培?訓，通過培?訓增強了他?們的四種能?力：安全防?范能力；矛?盾糾紛調解?能力；識別?____的?能力；應急?處置的能力?。我們還定?期____?綜治人員分?析研究社區?治安形勢，?尤其是對重?點人群實行?重點監控、?重點教育，?把他們始終?控制在視線?之內，及時?采取有效的?防范措施。?遏制重新犯?罪，越級_?___等問?題的發生。?寨上街東?風里社區有?一支常年在?社區義務巡?邏的志愿者?隊伍，共二?十一人分三?個班次巡邏?。每天堅持?在小區內進?行輪流義務?治安巡邏。?他們認真履?行監督職責?，對維護社?區的穩定起?到了重要作?用。為創建?文明城市，?保證社區治?安穩定，防?止偷盜和一?些不文明的?現象等情況?的發生。志?愿者佩帶小?紅帽和袖標?，負責義務?在小區巡邏?、在巡邏過?程中收集群?眾反映的社?情民意，及?時反映給社?區居委會，?使居委會及?時解決群眾?的熱點難點?問題。社區?建立“三冊?”即：巡邏?人員花名冊?、巡邏記錄?冊、日巡視?記錄冊，做?到巡邏有記?載，有問題?及時記錄和?上報。去年?年底，志愿?者田___?_等人發現?了____?名可疑男子?在小區樓群?里進進出出?，于是上前?詢問，男子?神色慌張，?回答的__?__，原來?這是一個偷?自行車的慣?犯，志愿者?們協助公安?局將他抓獲?。今年的大?年初一，謝?____等?志愿者發現?在____?號樓旁有一?位老太太倒?在地上，正?在呼救。他?們及時的將?老人安全的?送回家中，?老人的親屬?十分感謝志?愿者們。志?愿者用一次?又一次的實?際行動維護?了社區的平?安穩定，_?___社?區志愿者被?電視臺做了?專題片“守?護家園的志?愿者”。?三、加強管?理，細化目?標，提高服?務水平我?們以建立綜?治信訪服務?站為契機，?積極探索社?區服務管理?新模式，加?強對流動人?口的服務和?管理，堅持?以人為本，?按照“市民?化待遇、親?情化服務、?人性化管理?”的工作要?求在服務中?實施管理，?在管理中體?現服務，通?過雙向互動?，提高服務?管理質量和?水平，一?是加強流動?人口信息系?統建設，強?化出租房屋?管理，完善?工作機制，?特別是在重?大節日期間?，我社區逐?戶走訪外來?務工人員，?并與他們簽?訂了安全責?任書，幫助?他們解決生?活中的困難?。到目前為?止，在外來?人員中沒有?發生一起刑?事案件，確?保了轄區的?安全與穩定?。二是加?強預防轄區?內閑散青少?年違法犯罪?工作，充分?發揮學校、?家庭和社區?三個陣地的?作用，堅持?教育在先，?重點問題早?入手，利用?寒暑假期積?極____?青少年參加?公益活動，?并請轄區民?警開展法制?宣傳教育和?心理輔導工?作，不斷增?強青少年法?制觀念，加?大轄區內違?規網吧等場?所的管理力?度，凈化和?改善青少年?成長環境；?三是加強?社區___?_名重點人?的安置幫教?工作，不斷?探索適應新?形勢的管理?辦法和工作?機制，實行?監管與教育?相結合的管?理模式，落?實“一對一?”結對幫教?措施，進行?定期回訪和?重大節假日?跟蹤走訪，?掌握其家庭?情況，就業?狀況，思想?動態。四?是加強對_?___等_?___活動?的防范，我?們對原__?__習練者?進行定期走?訪，及時了?解掌握他們?的情況，做?到了底數清?，情況明，?把他們牢牢?掌握在視線?中，把工作?落實到實處?。五是加?大社區__?__力度。?為保障婦女?依法享有的?合法權益，?促進男女平?等，提高婦?女的自我保?護意識，我?社區舉辦了?“三八”婦?女____?知識講座，?邀請了漢沽?法院的審判?員就《婦女?權益保障法?》和《婚姻?法》的有關?內容進行詳?細的講解，?活動共有_?___余名?社區婦女和?流動育齡婦?女參加。重?陽節舉辦了?維護老年人?合法權益知?識講座，通?過講座，進?一步提高了?他們的法律?____意?識，增強了?他們的自我?保護意識。?四、化解?矛盾糾紛，?維護社區穩?定堅持“?預防為主、?教育疏導、?依法處理、?防止激化”?的原則，?發