第6頁共6頁業(yè)務(wù)員個(gè)?人月工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板不?知不覺，?進(jìn)進(jìn)公司?工作已有?兩個(gè)月了?。針對公?司老板提?出的報(bào)價(jià)?就是見光?死，不能?報(bào)價(jià)；我?們有進(jìn)出?口權(quán)，甚?么都可以?賣等題目?，我們作?出以下月?工作總結(jié)?以下是?總結(jié)出利?用互聯(lián)網(wǎng)?開辟業(yè)務(wù)?幾個(gè)關(guān)鍵?題目：?因互聯(lián)網(wǎng)?是在虛擬?的空間上?交談與結(jié)?識，關(guān)鍵?題目是做?到與客戶?互信互利?，才會有?生意做。?必須留意?以下幾個(gè)?方面：?1、公司?經(jīng)營產(chǎn)品?及價(jià)格定?位：a?、公司的?主營產(chǎn)品?，假如公?司以小范?圍發(fā)展速?度，公司?的人力、?物力、財(cái)?力實(shí)務(wù)不?雄厚情況?下，公司?必須經(jīng)營?銷售專一?產(chǎn)品，方?會盡快見?到效果。?面向更多?報(bào)價(jià)表?，看似簡?單，實(shí)則?要經(jīng)過仔?細(xì)和認(rèn)真?的斟酌。?報(bào)價(jià)應(yīng)?報(bào)得恰如?其分，不?能太低，?也不能太?高；好東?西不能賤?賣，普通?的產(chǎn)品不?要報(bào)高。?由于客戶?常常會從?你的報(bào)價(jià)?來判定你?的老實(shí)性?，并同時(shí)?判定你對?產(chǎn)品的熟?習(xí)程度；?假如一個(gè)?非常簡單?普通的產(chǎn)?品你報(bào)一?個(gè)闊別市?場的價(jià)位?，乃至幾?天都報(bào)不?出來，這?說明你的?老實(shí)性不?夠，你根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會對?你再理睬?。摸清?客戶動(dòng)機(jī)?及誠意再?報(bào)價(jià)，以?避免成為?報(bào)價(jià)工具?，浪費(fèi)時(shí)?間。外?貿(mào)競爭異?常急烈，?以目前中?國市場所?見是供大?于求，要?想異軍崛?起，特別?留意服務(wù)?和常常學(xué)?習(xí)，避免?出錯(cuò)。?2、公司?(包括業(yè)?務(wù)員)給?客戶的信?心及信譽(yù)?度如何？?這是網(wǎng)?絡(luò)展開客?戶最重要?的因素，?即你的公?司實(shí)力如?何，產(chǎn)品?況爭力怎?樣，公司?服務(wù)怎樣?？信心和?信譽(yù)是雙?向的。?解決方法?：第三?方認(rèn)證(?如付費(fèi)會?員)；網(wǎng)?站及產(chǎn)品?的豐富程?度；業(yè)務(wù)?員正確快?捷的服務(wù)?。(良好?的與客溝?通技能)?客戶最?想了解的?是甚么：?1)你?是否是做?這個(gè)產(chǎn)品?多時(shí)了。?2)你?對產(chǎn)品了?解多少。?3)你?這個(gè)人的?人品如何?。4)?固然價(jià)格?是不是有?競爭力是?不可少的?必要條件?。要做?到以上_?___點(diǎn)?你就必須?做大量的?資料搜索?，搜集，?比較工作?，在這個(gè)?進(jìn)程中要?抓緊學(xué)?習(xí)這類產(chǎn)?品的專業(yè)?知識。否?則客戶會?對你不放?心。只有?你能把該?類產(chǎn)品講?的很清楚?，技術(shù)關(guān)?鍵在那里?，質(zhì)量如?何控制，?價(jià)格的定?位為何是?這樣，原?材料又是?如何如何?……客戶?才會對你?放心和信?任。獲得?客戶的信?任--很?重要啊！?客戶關(guān)?注的幾個(gè)?題目如溝?通不好，?決無下文?。如產(chǎn)品?的規(guī)格、?技術(shù)參數(shù)?、所達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)，價(jià)位?，打算訂?購的數(shù)目?，做甚么?品牌，該?品牌在當(dāng)?地是不是?有影響力?，和哪些?企業(yè)有過?生意來往?，及做外?貿(mào)時(shí)間久?長等。?3、你的?商貿(mào)語言?及技能如?何(是不?是會產(chǎn)生?誤解或含?糊不清，?業(yè)務(wù)職員?的素質(zhì)如?何)？?對客戶的?任何信息?要及時(shí)響?應(yīng)并回復(fù)?；對客戶?的回復(fù)不?能簡單的?一問一答?，要盡量?全面、周?到，但切?不可煩瑣?。郵件中?語言盡顯?專業(yè)性與?針對性，?否則失往?繼續(xù)交談?的機(jī)會。?業(yè)務(wù)員?個(gè)人月工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）來?新單位報(bào)?到轉(zhuǎn)眼就?有一個(gè)多?月了，在?這一個(gè)月?中，生活?顯得緊張?，但又有?秩序。剛?進(jìn)入公司?，一切都?是嶄新的?，要重新?去認(rèn)識和?了解；信?心來自了?解，要了?解我們的?行業(yè)，了?解我們的?公司，了?解我們的?產(chǎn)品；公?司為我們?提供的平?臺很大，?產(chǎn)品的優(yōu)?勢也顯而?易見的，?這樣好的?平臺，就?看自己怎?么去發(fā)揮?。人生本?來就是一?個(gè)不斷成?長的過程?，這一生?最重要的?決定便是?決定和誰?在一起成?長！很榮?幸能加入?我們公司?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助中與?公司共同?成長；很?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事無?私的傳授?他們的經(jīng)?驗(yàn)給我，?他們成功?和失敗的?經(jīng)驗(yàn)是我?最好的老?師，通過?學(xué)習(xí)他們?的經(jīng)驗(yàn)和?知識，可?以大幅度?的減少自?己犯錯(cuò)和?縮短摸索?時(shí)間；在?公司這樣?一個(gè)積極?向上的平?臺上，自?己這樣一?個(gè)新手，?一定要多?學(xué)，多看?，多做事?！公司?管理模式?很人性化?，因地制?宜，因材?施教；這?一個(gè)多月?，公司沒?有對我做?任何的要?求，自己?自由發(fā)揮?，自己去?展現(xiàn)自己?的才能，?公司會根?據(jù)你的實(shí)?際能力安?排適合你?的工作、?剛剛進(jìn)公?司的前幾?天，領(lǐng)導(dǎo)?和同事帶?我一起去?拜訪客戶?，經(jīng)常會?有意識地?將整個(gè)銷?售流程演?示給我看?；然后，?仔細(xì)地分?析給我聽?，從尋找?項(xiàng)目、面?見客戶、?與客戶交?流。每一?步驟，每?一環(huán)節(jié)，?每一事項(xiàng)?，都能仔?細(xì)地進(jìn)行?分析，這?讓我體會?非常深刻?，熟悉公?司產(chǎn)品，?了解公司?業(yè)務(wù)情況?。思想?yún)R?報(bào)專題幾?天過后，?我就開始?獨(dú)立去拓?展周邊業(yè)?務(wù)，自己?本來就是?個(gè)”耐不?住寂寞”?的人，喜?歡跑業(yè)務(wù)?，喜歡與?人打交道?，喜歡社?交；看大?家從不認(rèn)?識到認(rèn)識?，最后成?為朋友；?看著一個(gè)?一個(gè)項(xiàng)目?就被自己?這樣一點(diǎn)?一點(diǎn)挖掘?出來，直?到做成生?意，很享?受這樣一?個(gè)過程！?自己一直?就很喜歡?做銷售工?作，喜歡?挑戰(zhàn)與自?我挑戰(zhàn)。?雖然經(jīng)驗(yàn)?和閱歷有?限，但我?一直堅(jiān)持?用心去做?好每件事?情！成功?的銷售人?員都是敢?于堅(jiān)持自?己的目標(biāo)?的人。?在今后的?工作中，?我將努力?提高自身?素質(zhì)，克?服不足，?朝著以下?幾個(gè)方向?努力：?(1)養(yǎng)?成學(xué)習(xí)的?習(xí)慣；?銷售人員?銷售的第?一產(chǎn)品是?銷售員自?己；每個(gè)?成功的銷?售員總是?能與他的?客戶有許?多共識，?這與銷售?人員本身?的見識和?知識分不?開。有多?大的見識?和膽識，?才有多大?的格局。?這方面自?己還很欠?缺，必須?不斷的學(xué)?習(xí)，這就?是一個(gè)不?斷的自我?總結(jié)和積?累的過程?。自己要?有目的的?去學(xué)習(xí)，?不斷的充?實(shí)自己！?(2)?具有責(zé)任?感；不?斷鍛煉自?己的膽識?和毅力，?提高自己?解決實(shí)際?問題的能?力，并在?工作過程?中堅(jiān)持對?公司、對?客戶、對?自己的責(zé)?任感，積?極、熱情?、認(rèn)真地?對待每一?天！如果?你不行，?你就一定?要！如果?你一定要?，你就一?定行！?(3)善?于總結(jié)與?自我總結(jié)?；工作?中的市場?的把握能?力以及分?析能力等?等都還是?顯得稚嫩?和欠缺，?所以這些?都需要我?在日后的?工作中不?斷總結(jié)，?不斷的完?善，不斷?加強(qiáng)?，F(xiàn)?在自己對?于銷售的?認(rèn)識也只?是表面，?對于市場?的把握能?力更是無?從談起，?所以我必?須比別人?付出更多?的艱辛和?毅力才能?不斷完善?自我。?____?月份正值?新年之際?，客房部?雖處淡季?，但由于?各種節(jié)日?的到來，?也顯得有?一些忙碌?，___?_月份有?春節(jié)、情?人節(jié)、兩?個(gè)重大節(jié)?日，客房?部也采取?了相應(yīng)的?惠客措施?；現(xiàn)將_?___年?____?月份個(gè)人?報(bào)告如下?：1、?節(jié)日期間?對老客戶?的回訪，?贈(zèng)送水果?、干果等?慰問活動(dòng)?。2、?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?，做好員?工節(jié)日的?休息安排?，除保證?正常的工?作之外，?最主要的?是做好春?節(jié)的接待?工作，保?證用餐房?間的衛(wèi)生?情況。?3、節(jié)能?降耗?？?房部在_?___年?____?月份低值?易耗品出?現(xiàn)上升狀?況，所以?客房部在?____?年___?_月份采?取相應(yīng)的?措施，全?體員工簽?署保證書?，保證不?拿、不浪?費(fèi)酒店的?一次性用?品，努力?回收一次?性用品，?為酒店節(jié)?約現(xiàn)節(jié)約?，采取的?相應(yīng)措施?也得到了?一定的成?效，__?__年_?___月?份，相對?于___?_年的_?___月?份，根據(jù)?房間的比?例節(jié)約了?近___?_元整。?這是客房?部的員工?共同努力?的結(jié)果。?4、人?力資源的?調(diào)整。調(diào)?整了2文?員，由于?____?名文員提?出辭職，?春節(jié)過后?離職，為?了不影響?客房__?__年旺?季時(shí)的接?待工作，?新年過后?馬上進(jìn)入?____?月份，還?有一個(gè)月?的時(shí)間進(jìn)?入旺季，?在培訓(xùn)新?的員