物業公司學習考察報告學習提高、轉變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶著下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個工程進展學習考察后，感受頗深，受益匪淺。考察歸來，我也始終在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。

市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身進展的影響。

依據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應當說我們的歷史比擬悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業進展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的進展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。

現如今，假如春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的進展被取代，更重要的是，我們的治理閱歷、治理水平、治理專業化程度的進展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比擬優勢的工程是兩個僅收四角五和五角的低端工程，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期工程，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期工程做成熟、做勝利，市場也過了這個最正確擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金根底和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金根底落后時，我們的效勞水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。

前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業XX年的戰略規劃，有一個篇章先用一串數據分析說明XX的中國房地產平均銷售增長率到達54%，中國房地產企業已進入快速增長期，龍湖物業必需把握住行業進展節奏，否則將很快被邊緣化，因此規劃XX年凈收入到達50億元，根本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感，因此制定出了針對性特別強的戰略規劃。對此，我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進展分析，先分析各區域布局、業態布局，然后是在這樣的市場態勢下，龍湖物業將如何搶占先機、如何領先業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司進展的重頭戲，整個五年的戰略規劃，完全是一個市場開發規劃，可見，在現在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，XX年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余工程，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速進展最為重要的因素是市場意識帶動公司進展。據稱，連原來始終秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開頭關注物業市場份額，其不久前新成立了物業治理進展公司，將經營定位在拓展國內物業治理市場上。

回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場狀況，制定出屬于我們的市場規劃，假如我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五星級物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在效勞和創新上做足功夫，將春風物業這一品牌進展全面提升，然后復制、擴展、延長，實現春風物業整體素養的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團（鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧）間續到來，廣西物業市場的競爭日趨劇烈，只有擁有系統、標準、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場進展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之地，得以長期生存、進展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分熟悉到市場營銷對企業進展及生存的重要性，公司決策層更應具備劇烈的營銷意識，做到懂營銷，參加營銷，將營銷的概念深刻地融于經營治理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的進展規劃、良好的企業定位、制定市場戰略、進展市場調研與猜測、信息收集、人員治理、市場治理等多方面工作。

物業公司學習考察報告2

學習提高、轉變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶著下我們走進枊州福來物業。在對兩個工程進展學習考察后，感受頗深，受益匪淺?？疾鞖w來，我也始終在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。

一、市場

市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身進展的影響。

依據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應當說我們的歷史比擬悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業進展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的進展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。

現如今，假如春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的進展被取代，更重要的是，我們的治理閱歷、治理水平、治理專業化程度的進展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比擬優勢的工程是兩個僅收四角五和五角的低端工程，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期工程，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期工程做成熟、做勝利，市場也過了這個擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金根底和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金根底落后時，我們的效勞水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。

前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業20xx年的戰略規劃，有一個篇章先用一串數據分析說明20xx的中國房地產平均銷售增長率到達54%，中國房地產企業已進入快速增長期，龍湖物業必需把握住行業進展節奏，否則將很快被邊緣化，因此規劃20xx年凈收入到達50億元，根本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感，因此制定出了針對性特別強的`戰略規劃。對此，我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進展分析，先分析各區域布局、業態布局，然后是在這樣的市場態勢下，龍湖物業將如何搶占先機、如何業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司進展的重頭戲，整個五年的戰略規劃，完全是一個市場開發規劃，可見，在現在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，20xx年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余工程，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速進展最為重要的因素是市場意識帶動公司進展。據稱，連原來始終秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開頭關注物業市場份額，其不久前新成立了物業治理進展公司，將經營定位在拓展國內物業治理市場上。

回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場狀況，制定出屬于我們的市場規劃，假如我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在效勞和創新上做足功夫，將春風物業這一品牌進展全面提升，然后復制、擴展、延長，實現春風物業整體素養的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團（鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧）間續到來，廣西物業市場的競爭日趨劇烈，只有擁有系統、標準、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場進展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之地，得以長期生存、進展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分熟悉到市場營銷對企業進展及生存的重要性，公司決策層更應具備劇烈的營銷意識，做到懂營銷，參加營銷，將營銷的概念深刻地融于經營治理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的進展規劃、良好的企業定位、制定市場戰略、進展市場調研與猜測、信息收集、人員治理、市場治理等多方面工作。

二、經營

做好經營是提高效勞水平的前提。作為物業行業的首領企業，擁有中國大型開發企業背景的萬科物業，在物業效勞費提升不易、員工本錢不斷提高的行業狀況下，目前也不得不考慮經營壓力，通過成立房地產中介業務來補充物業效勞費。這種狀況不是萬科物業一家物業公司面臨的逆境，而是中國全部物業效勞企業所面臨的逆境。在春風物業，由于已管工程的實際狀況（北湖和新城的低端工程、蘋果園和國金未實際盈利工程），我們的經營逆境更加明顯，在這狀況下，采納單一的壓縮本錢或寄盼望于業主的賞賜來提高一毛或兩毛的物業效勞費單價對于企業來講是杯水車薪，生存得以短暫的連續而已，難以從根本上解決經營逆境。從這一角度上講，積極開展創收經營對我們企業特別重要。

三、治理

治理是保障。德魯克治理理論認為，治理就是界定企業的使命，并鼓勵和組織人力資源去實現這個使命。作為物業治理企業，要將治理與效勞相融合，在供應優質效勞的同時，嚴格治理。將德魯克的治理理論運用在春風物業中就是需要我們能有一個愿景和規劃，同時通過各種手段和方法實現這一愿景。分開來講，在企業的外部治理運作當中，促使員工把業主的要求放在首要位置，在工作中加強與業主的溝通，努力做到業主滿足，制造良好企業的口碑；在內部治理中，制定各項任務，依據實際狀況調整組織架構，不斷完善治理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業這個團隊保質保量、團結一心地完成既定任務。

四、效勞

效勞是根底。此行時間倉促，未深入觀看、討論福來的實際效勞狀況，只考慮福來物業的外在效勞，本文在文字說明的根底上，用圖片展現的形式來介紹自己的所見所想。

1、物業團隊治理嚴謹、訓練有素、忠于職守。

秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人；他們行走標準，步履有力，見人敬禮、微笑、問好；在崗員工，神態嚴謹，不見嘻笑；指揮車輛，手勢精確、有力，有如交警。在小區內，任何一條道路、小徑，不見一張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔。可以想見，這樣的隊伍，肯定具有較強的活力、戰斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點，在爾?！つ仙接埃麄兊谋０?、保潔年齡根本上都在四十歲左右。也就是說，在不是特殊高檔的小區，配備年紀大一點的基層員工比擬穩定、比擬節省本錢。

2、生態化、人性化經營。

愛護樹木，樹用線綁，而不是用釘；地下停車場內開孔為了保存一棵樹。生態化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生態理念。這樣外表上看雖然是鋪張了一些精力和一些資金，但是給業主帶來的感受就是這樣特別生態，小區整個檔次就提高許多，我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。

3、小區內每十米都有桌椅、垃圾桶，令業主特別便利。

另外，值得我們關注的是，福來依據小區的詳細檔次，配備不同的設備，但都保證小區功能的完善。

4、小區綠化特別細致、時尚、美觀。

盆花精致地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計特別美觀、大方。

5、公示、提示到位。

無論是對業主和住戶的溫馨提示、物業效勞的公示、內部檢查的標示，福來物業都做得特別美觀、完善。

每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯系方式等根本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業主有事知道找誰，讓治理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地方讓別的公司做廣告，這種文明、衛生、美觀的廣告也不會令業主反感。這樣的話，別的墻角或者一些不該消失廣告的地方就潔凈了，創收也做起來。

轉變企業現狀，完善市場、經營、治理、效勞都是特別重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里，若想把提高我們春風物業實力這個概念表述清晰，市場、經營、治理、效勞，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領導和同事指正。

物業公司學習考察報告3

為選聘新的物業公司，業委會委員分別考察了多處小區的物業效勞，包括：朱雀門小區、中信城小區i期、清芷園小區、本家潤園、遠洋德邑。

狀況介紹如下：

朱雀門小區：是一個新小區，但業委會成立時間早于咱們，成立業委會之后更換了物業效勞公司。該小區的物業狀況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業公司沒有回饋是否參加我小區的物業效勞邀標工作。因此，業委會只是與該小區業委會進展了溝通溝通，獵取一些閱歷和信息。

中信城i期：是一個新小區，而且沒有成立業委會，業委會抱著學習的態度對該物業工程進展了考察，但不予以考慮。

清芷園小區：小區已經入住十年以上，小區治理的很好，但是，該小區沒有成立業委會，且該小區物業公司也沒有反應是否參加我小區物業邀標工作，我們只能對該小區進展考察學習。

本家潤園：成立了業委會，并更換了物業公司，而且在新舊物業公司交接過程中，發生了一系列大事，最終在政府的干預下得以解決；而且，小區成立了業委會，聘請了新的物業公司是長城物業；業委會與他們進展了溝通溝通，受益匪淺；因此，業委會打算與長城物業公司做進一步的接觸。

遠洋德邑：成立了業委會，并更換了物業公司；舊的的物業公司由于經營不善，長期虧損，因此，放棄了小區的物業效勞，自行撤離物業工程，所以，該小區業委會在“首一”的幫忙下，選聘了河北恒輝物業公司為小區供應物業效勞，效勞至今。因此，業委會打算與河北恒輝物業公司做