第7頁共7頁2023?年保潔個?人年底工?作總結范?本一年?來在公司?的統(tǒng)一領?導下，經?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項工作?任務，得?到了業(yè)主?的認可。?保潔只不?過是物業(yè)?服務管理?行業(yè)中的?一個行當?。它體現(xiàn)?著行業(yè)單?位的態(tài)潔?形象，同?時，也經?業(yè)主、使?用視覺感?觀留下第?一印象。?俗話說：?進門看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習慣心理?常態(tài)。?回顧一下?，我們是?這樣做的?：一、?保潔標準?化在去?年的基礎?上，在新?細化工作?內容，嚴?格考評大?分標準。?不同區(qū)域?，不同部?位都有具?體的分值?考評。這?樣，便于?操作，利?于檢查。?1、按?標準培訓?，針對崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實際，實?行例會講?理論，在?崗做示范?的方法進?行培訓。?班長手把?手教，熟?練工傳、?幫、帶，?發(fā)揮班長?的業(yè)務技?能長，調?動熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴把培?訓關，講?清操作要?領要點，?做到眼勤?手快(即?：眼勤看?手快做)?;先粗后?細，一步?到步，人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?2、按標?準去做。?分二，責?任到人，?簽定目標?責任書，?讓員工胸?中有標準?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個準。?周師傅就?是突出的?一位，大?廳的玻璃?大門，玻?璃幕墻潔?凈透明，?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。袁師?傅發(fā)揚著?精益求精?的工作作?風，樓層?保潔清洗?垃圾桶，?與男性相?比，毫不?遜色，保?持了主樓?衛(wèi)生潔凈?度。名?都大廈現(xiàn)?在是裝修?期間，在?人員少工?作量大的?情況下，?幾位師傅?也拿標準?來要求自?覺，向標?準去靠攏?，盡量接?近和達到?標準。對?他們的工?作，只有?這樣來描?述：掃地?蕩身灰，?拖地一身?汗。較突?出，調人?員積極行?動，毫無?怨言。老?范師傅責?任的區(qū)域?是目前最?徹底，較?潔凈的一?塊，從裝?修階段而?言，是難?以見到的?標準典范?。3、?按標準去?查。在檢?查工作中?，不去過?場。杜絕?一糊二混?，發(fā)現(xiàn)問?題即使提?出，注意?預期輕重?，盡量不?傷和氣，?出現(xiàn)反常?，多方協(xié)?助。目的?只有一個?，標準不?放棄。技?之一恒的?日檢查，?是保潔標?準化不可?缺少的措?施，只有?這樣，墻?上貼的才?不會是一?紙空文，?區(qū)的衛(wèi)生?也才能贏?得業(yè)主和?使用人的?滿意。?二、創(chuàng)衛(wèi)?嚴要求?創(chuàng)建衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內?一直保持?著良好狀?態(tài)。1?、上級要?求的。時?間，嚴格?執(zhí)行;按?著標準嚴?格去做。?過去廣場?保潔時間?是：早城?八點到晚?上八點。?為了創(chuàng)衛(wèi)?，有關部?門要求我?們必須在?六點半之?前把衛(wèi)生?做好，然?后再整理?擺放車輛?。在不增?加人員的?情況下，?把兩人同?班改為上?、下午對?班粒長了?班時間，?達到了創(chuàng)?衛(wèi)的時間?要求。誠?然，個班?時間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。但?是，二位?師傅二話?不說，欣?然接受分?配。同時?標準不降?低，偌大?廣場很難?見到煙帶?和果殼紙?屑。酷暑?里，晴天?一身汗，?雨天一身?水，嚴冬?時，頂著?星辰來上?班，借著?路燈掃廣?場，迎著?寒風回家?去，已是?晚飯過幾?時。天天?如此，實?在不易，?平平凡凡?，難能可?貴。他倆?的敬業(yè)境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業(yè)人好?好學習。?2、上?級要求長?效管理，?我們至始?至終。從?認識上講?，創(chuàng)衛(wèi)事?關重大，?從工作職?責來說，?我們是主?力軍，可?以，我們?必須接受?任務，義?不容辭，?隨時接受?檢查，全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來說：?“檢查時?是怎么做?，平時也?是怎么做?”，做到?了平時和?檢查一個?樣。在無?數(shù)次的檢?查驗收明?查暗訪過?程中，也?證明了一?點。銀河?一塊沒問?題，我們?能放心。?居委會領?導如是一?說。三?、團結講?正氣在?工作的實?際中，我?們一直提?醒和要求?大家：不?利于團結?的話不說?(背后不?議論別人?長短);?不利于團?結的話不?傳，不做?長嘴婆，?管好自己?的嘴;不?利于團結?的事不做?，尤其是?值班期間?和交接班?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，和諧相?處。將正?氣，歪風?邪氣難存?在了;講?正氣，減?少了猜疑?心理。團?結出心情?團結出精?神。拿女?同胞的話?講：現(xiàn)在?我們的心?情舒暢，?干起活來?有盡頭，?吃點苦受?點累心甘?情愿，領?導提倡的?費品收集?全歸公，?我們堅決?服從，樂?意去做。?由來已久?的慣例被?打破，杜?絕了任何?人私自處?理廢品的?現(xiàn)象。這?樣以來，?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?，有增加?了收入，?雖然是很?微不足道?，但是，?它體現(xiàn)了?一種精神?和境界，?更加重要?的是，他?促進了團?結增強了?團隊意識?。公司多?次的突擊?任務都能?只之即來?，樂意干?活，沒有?怨言。?四、感慨?與無奈?在人們的?想象中，?做保潔是?做普通不?過得了，?誰都能做?，其他啊?，能做，?不一定會?做。按照?我們的標?準，從不?會到會做?，總得有?個過程，?且得用心?揣摸。說?這些，可?能有人會?認為保潔?有什么門?道，別自?做清高。?感慨：有?人不理解?保潔。?有些人缺?少公德意?識，肆意?糟蹋環(huán)境?，車輛隨?意停放。?對此，個?場上的二?位師傅深?有感觸，?對這些人?，說也無?用，勸而?無功，他?們反而會?說：不給?你找點事?，你們沒?事干。說?者輕巧，?聽者難受?。面對如?此遭遇，?只能搖頭?苦笑，嘆?息無奈。?五、存?在問題?女人感性?，易情緒?，工作當?中是有波?動;工資?她們較關?心，物事?愛計較。?202?3年保潔?個人年底?工作總結?范本（二?）保潔?只不過是?物業(yè)服務?管理行業(yè)?中的一個?行當。它?體現(xiàn)著行?業(yè)單位的?態(tài)潔形象?，同時，?也經業(yè)主?、使用視?覺感觀留?下第一印?象。俗話?說：進門?看地面，?坐下摸板?凳。這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的習慣?心理常態(tài)?。一、?保潔標準?化在去?年的基礎?上，在新?細化工作?內容，嚴?格考評大?分標準。?不同區(qū)域?，不同部?位都有具?體的分值?考評。這?樣，便于?操作，利?于檢查。?1.按?標準培訓?，針對崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實際，實?行例會講?理論，在?崗做示范?的方法進?行培訓。?班長手把?手教，熟?練工傳、?幫、帶，?發(fā)揮班長?的業(yè)務技?能長，調?動熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴把培?訓關，講?清操作要?領要點，?做到眼勤?手快(即?：眼勤看?手快做)?;先粗后?細，一步?到步，人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?名都大廈?現(xiàn)在是裝?修期間，?在人員少?工作量大?的情況下?，幾位師?傅也拿標?準來要求?自覺，向?標準去靠?攏，盡量?接近和達?到標準。?對他們的?工作，只?有這樣來?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調?人員積極?行動，毫?無怨言。?老范師傅?責任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標準典?范。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內一?直保持著?良好狀態(tài)?。1.?上級要求?的時間，?嚴格執(zhí)行?;按著標?準嚴格去?做。過去?廣場保潔?時間是：?早城八點?到晚上八?點。為了?創(chuàng)衛(wèi)，有?關部門要?求我們必?須在六點?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下，把兩?人同班改?為上、下?午對班粒?長了班時?間，達到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時間要求?。誠然，?個班時間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是，?二位師傅?二話不說?，欣然接?受分配。?同時標準?不降低，?偌大廣場?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴冬時，?頂著星辰?來上班，?借著路燈?掃廣場，?迎著寒風?回家去，?已是晚飯?過幾時。?天天如此?，實在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學?習。2?.上級要?求長效管?理，我們?至始至終?。從認識?上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關重?大，從工?作職責來?說，我們?是主力軍?，可以，?我們必須?接受任務?，義不容?辭，隨時?接受檢查?，全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來?說：“檢?查時是怎?么做，平?時也是怎?么做”，?做到了平?時和檢查?一個樣。?在無數(shù)次?的檢查驗?收明查暗?訪過程中?，也證明?了一點。?銀河一塊?沒問題，?我們能放?心。居委?會領導如?是一說。?三、團?結講正氣?在工作?的實際中?，我們一?直提醒和?要求大家?：不利于?團結的話?不說(背?后不議論?別人長短?);不利?于團結的?話不傳，?不做長嘴?婆，管好?自己的嘴?;不利于?團結的事?不做，尤?其是值班?期間和交?____?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，___?_相處。?將正氣，?歪風邪氣?難存在了?;講正氣?，減少了?猜疑心理?。團結出?心情團結?出精神。?拿女同胞?的話講：?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢，干起?活來有盡?頭，吃點?苦受點累?心甘情愿?，領導提?倡的費品?收集全歸?公，我們?堅決服從?，樂意去?做。由來?已久的慣?例被打破?，杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道