第6頁共6頁2023?門診年度?工作總結(jié)?參考范本?作為一?名醫(yī)生，?我的工作?職責(zé)就是?“竭盡全?力除人類?之病痛，?助健康之?完美，維?系醫(yī)術(shù)的?圣潔和榮?譽(yù)，救死?扶傷”，?作為一名?基層的醫(yī)?務(wù)工作者?新手，我?不辭艱辛?，執(zhí)著追?求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)?醫(yī)療衛(wèi)生?工作是預(yù)?防為主、?防治結(jié)合?的衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)，是農(nóng)?村三級(jí)衛(wèi)?生服務(wù)網(wǎng)?的樞紐，?是新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療制度的?重要服務(wù)?載體。從?我到這里?的三年來?的實(shí)踐工?作，我對(duì)?自己工作?有很多的?思考和感?受，在這?里我作一?下簡單的?陳述：?一、努力?學(xué)習(xí)，不?斷提高政?治理論水?平和業(yè)務(wù)?素質(zhì)在?實(shí)踐的工?作中，把?“實(shí)踐”?作為檢驗(yàn)?理論的唯?一標(biāo)準(zhǔn)，?工作中的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?，使我越?來越深刻?地認(rèn)識(shí)到?在當(dāng)今殘?酷的社會(huì)?競爭中，?知識(shí)更新?的必要性?，現(xiàn)實(shí)驅(qū)?使著我，?只有抓緊?一切可以?利用的時(shí)?間努力學(xué)?習(xí)，才能?適應(yīng)日趨?激烈的競?爭，勝任?本職工作?，否則，?終究要被?現(xiàn)實(shí)所淘?汰。努力?學(xué)習(xí)各種?科學(xué)理論?知識(shí)，學(xué)?習(xí)各種法?律、法規(guī)?和黨政策?，領(lǐng)會(huì)上?級(jí)部門重?大會(huì)議精?神，保證?在實(shí)踐工?作上不偏?離正確的?軌道。同?時(shí)，在實(shí)?踐中不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)并結(jié)?合本職工?作，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)有?關(guān)國家醫(yī)?療衛(wèi)生政?策，醫(yī)療?衛(wèi)生理論?及技能，?不斷武裝?自己的頭?腦。并根?據(jù)工作中?實(shí)際情況?，努力用?理論指導(dǎo)?實(shí)踐，以?客觀事實(shí)?為依據(jù)，?解決自己?在工作中?遇到的問?題。希望?，將來回?首自己所?做的工作?時(shí)不因碌?碌無為而?后悔，不?因虛度時(shí)?光而羞愧?。二、?恪盡職守?，踏實(shí)工?作當(dāng)我?們步入神?圣的醫(yī)學(xué)?學(xué)府的時(shí)?候起，我?就謹(jǐn)莊嚴(yán)?宣誓過：?“我志愿?獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)?，熱愛祖?國，忠于?人民，恪?守醫(yī)德，?尊師守紀(jì)?，刻苦鉆?研，孜孜?不倦，精?益求精，?全面發(fā)展?。我決心?竭盡全力?除人類之?病痛，助?健康之完?美，維系?醫(yī)術(shù)的圣?潔和榮譽(yù)?，救死扶?傷，不辭?艱辛，執(zhí)?著追求。?為祖國醫(yī)?藥衛(wèi)生事?業(yè)的發(fā)展?和人類身?心健康奮?斗終生”?，今天，?我不斷的?努力著。?基層醫(yī)療?工作，更?使用我深?深的體會(huì)?到，作為?一名基層?醫(yī)療工作?者，肩負(fù)?的重任和?應(yīng)盡的職?責(zé)。按照?分工，擺?正位置，?做到不越?位，不離?任，嚴(yán)格?遵守職責(zé)?，完成本?職工作。?只有把位?置任準(zhǔn)，?把職責(zé)搞?清，團(tuán)結(jié)?同志、誠?懇待人，?腳踏實(shí)地?，忠于職?守、勤奮?工作，一?步一個(gè)腳?印，認(rèn)認(rèn)?真真工作?，才能完?成好本職?工作，做?好我作為?一名基層?醫(yī)療報(bào)務(wù)?工作者的?本職工作?。(一?)在門診?，往院的?診療工作?中，我隨?時(shí)肩負(fù)著?湖潮鄉(xiāng)_?___戶?，共__?__萬_?___千?多口人及?處來人口?的健康。?____?天，天天?隨診。那?怕是節(jié)假?日，休息?日，時(shí)時(shí)?應(yīng)診。不?管是在任?何時(shí)候，?不耽誤病?人治療，?不推諉病?人，理智?診療。平?等待人，?不欺貧愛?富，關(guān)心?，體貼，?同情每一?位就診的?患者。做?到合理檢?查、合理?治療，合?理收費(fèi)。?在新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的診療?中，嚴(yán)格?按照新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療就診?規(guī)則，開?展門診，?往院的診?療工作。?(二)?相關(guān)政策?宣傳及居?民健康教?育方面，?從___?_年新合?醫(yī)在我鄉(xiāng)?開展以來?，本人認(rèn)?真學(xué)習(xí)新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療政?策及相關(guān)?新型農(nóng)村?合醫(yī)療會(huì)?議精神與?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?診療制度?，組織村?醫(yī)生及本?院職工進(jìn)?行培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，并利?用趕集、?到衛(wèi)生室?督導(dǎo)檢查?和下村體?驗(yàn)時(shí)間及?平時(shí)診療?工作中，?以發(fā)放宣?傳資料等?方式宣傳?新合醫(yī)工?作。以電?話、現(xiàn)場?咨詢及發(fā)?放資料等?方式，開?展居民健?康教育工?作。(?三)安全?生產(chǎn)維穩(wěn)?管理、新?型農(nóng)村合?醫(yī)療管理?。創(chuàng)造安?全舒適的?工作環(huán)境?，是日常?工作正常?開展的前?提，__?__年的?本院的安?全生產(chǎn)維?穩(wěn)管理，?本人通過?職工的會(huì)?議培訓(xùn)，?使全院職?工安全意?識(shí)有明顯?提高，通?過組織安?全生產(chǎn)隱?患排查，?使我院的?事故發(fā)生?率全年為?零，保證?了我院日?常工作正?學(xué)開展。?在日常的?工作中注?意搜集、?匯總、反?饋及時(shí)上?報(bào)各新型?農(nóng)村合醫(yī)?療管理方?面的意見?和材料，?為院領(lǐng)導(dǎo)?班子更好?地決策，?并協(xié)助管?理我院及?我鄉(xiāng)的新?合醫(yī)及鄉(xiāng)?村一體化?工作。?(四)科?室管理。?____?年本人自?負(fù)責(zé)醫(yī)療?科工作以?來，按照?分工，擺?正位置，?做到不越?位，不離?任、不超?位，嚴(yán)格?遵守職責(zé)?，搞清職?責(zé)，團(tuán)結(jié)?同志、誠?懇待人，?腳踏實(shí)地?，忠于職?守、勤奮?工作。在?院領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下，在?本科室全?體工作人?員的支持?和協(xié)助下?，各項(xiàng)工?作落實(shí)到?位并扎實(shí)?推進(jìn)，輔?助科室相?互協(xié)作，?使科室醫(yī)?療服務(wù)工?作有條不?紊的開展?著。通過?派人進(jìn)修?、自我學(xué)?習(xí)，集體?培訓(xùn)等方?式，使全?體醫(yī)務(wù)人?員的診療?知識(shí)、診?療技能及?業(yè)務(wù)水平?有了明顯?的提高。?增強(qiáng)了我?院的`診?療報(bào)務(wù)水?平。三?、存在問?題三年?來，我自?己努力做?了一些工?作，但是?還存在著?不少不足?之處，有?些是急待?解決、不?容忽視的?問題，在?自己主觀?思想上希?望多深入?多了解和?全面掌握?情況，在?工作中也?努力爭取?去做，在?某種程度?上給自己?和工作造?成了不利?的影響，?在今后需?要也必須?注意和克?服;在工?作方法上?還需要更?加扎實(shí)，?更加細(xì)致?，把原則?性和靈活?性很好地?結(jié)合起來?，提高工?作質(zhì)量;?在工作中?，我時(shí)常?感到能力?和知識(shí)的?欠缺，需?要進(jìn)一步?提高各種?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和理論水?平，提高?文字水平?和綜合素?質(zhì)，使自?己圓圓滿?出色地完?成本職工?作;有時(shí)?工作方法?欠妥當(dāng)，?考慮欠周?到，在這?里我向領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們道個(gè)歉?，希望有?不到之處?給予原諒?。三年來?，我認(rèn)為?自己從思?想認(rèn)識(shí)上?、業(yè)務(wù)及?理論知識(shí)?上有了明?顯提高，?這些進(jìn)步?是全局新?老同志們?對(duì)我極大?的支持和?幫助的結(jié)?果，從老?同志身上?我學(xué)到了?吃苦耐勞?的敬業(yè)精?神，從充?滿活力的?新同志身?上也增添?了我積極?努力、奮?發(fā)向上、?勤奮工作?的信心和?力量。?2023?門診年度?工作總結(jié)?參考范本?（二）?一、樹立?新觀念，?提高了導(dǎo)?診人員的?職業(yè)責(zé)任?感1、?要為患者?服好務(wù)就?意味著要?對(duì)醫(yī)院環(huán)?境和相關(guān)?事宜做到?了然于胸?，導(dǎo)診人?員就是患?者的一張?“綠卡”?，患者來?就診，我?們是接待?員;患者?來咨詢，?我們是咨?詢員;患?者行動(dòng)不?便，我們?是陪診員?;患者對(duì)?其他科室?服務(wù)不滿?，我們是?協(xié)調(diào)員，?我們的最?終目標(biāo)就?是千方百?計(jì)滿足患?者的需求?。用真心?付出和真?誠服務(wù)開?啟患者心?門，贏得?患者信任?。2、?要為患者?服好務(wù)就?要做患者?考不倒問?不住的醫(yī)?院的“活?字典”。?作為醫(yī)院?服務(wù)的第?一站，每?天要接觸?年齡不同?、性格各?異的人，?如何讓這?些形形色?色需求各?不相同的?人希望而?來，滿意?而歸，是?對(duì)導(dǎo)診人?員知識(shí)智?慧，溝通?交流能力?最大的考?驗(yàn)，不僅?要熟知醫(yī)?院的環(huán)境?特色技術(shù)?及設(shè)備力?量，還要?熟知科室?的專業(yè)、?診療范圍?、特色及?專家特點(diǎn)?。甚至還?要了解其?他醫(yī)院的?醫(yī)療特色?，當(dāng)我們?在非常短?時(shí)間內(nèi)，?通過自己?得體的言?談，廣博?的知識(shí)，?滿足患者?的需求，?贏得患者?信任和認(rèn)?可。架起?了患者與?醫(yī)院的橋?梁。二?、通過各?種培訓(xùn)，?提高了導(dǎo)?診人員的?整體素質(zhì)?提升服?務(wù)質(zhì)量的?關(guān)鍵，在?于服務(wù)人?員素質(zhì)的?提高，但?絕非一朝?一夕之功?，特別是?我們現(xiàn)在?面臨的是?新招聘的?導(dǎo)診員，?對(duì)醫(yī)院一?無所知，?讓她對(duì)環(huán)?境從陌生?到熟悉，?掌握一定?的理論知?識(shí)和專業(yè)?技能，通?過制定相?關(guān)職責(zé)、?制度、行?為規(guī)范和?專業(yè)培訓(xùn)?、禮儀培?訓(xùn)等，提?高導(dǎo)診人?員的素質(zhì)?，使導(dǎo)診?人員具備?高度的敬?業(yè)精神。?導(dǎo)診工作?是與其他?護(hù)理工作?一樣不可?輕視的，?是體現(xiàn)醫(yī)?院優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的窗口?，只有從?這一高度?去認(rèn)識(shí)，?才能主動(dòng)?熱情幫助?前來就診?的患者。?三、對(duì)?門診區(qū)域?進(jìn)行科學(xué)?的管理，?創(chuàng)造了有?序的就醫(yī)?環(huán)境門?診病人就?醫(yī)心切，?常造成不?必要的擁?擠和爭吵?，若處理?不當(dāng)，可?導(dǎo)致秩序?混亂。導(dǎo)?診護(hù)士要?富有同情?心，把病?人當(dāng)成自?己的朋友?、親人，?理解和體?諒疾病給?病人帶來?的痛苦和?煩惱，及?時(shí)掌握病?人的心態(tài)?和各種需?求，耐心?地解答他?們的問題?，同時(shí)還?要保持頭?腦冷靜，?安定病人?的急躁情?緒，正確?做好疏導(dǎo)?工作，按?序就醫(yī)，?維護(hù)門診?秩序。另?外，導(dǎo)診?護(hù)士兼職?著保持門?診環(huán)境清?潔的職責(zé)?，比如在?看到有病?人及家屬?吸煙或隨?地亂扔垃?圾時(shí)，能?大膽而有?禮貌地給?予指正，?讓每位病?人都能自?覺遵守醫(yī)?院的有關(guān)?規(guī)章制度?，共同創(chuàng)?造出一個(gè)?安靜、有?序、整潔?的就醫(yī)環(huán)?境。總?之“導(dǎo)診?”看似是?一件比較?輕松的工?作，但要?成為一名?優(yōu)秀的導(dǎo)?診員并不?容易，不?但要注重?要儀表端?正還要時(shí)?時(shí)保持積?極的情緒?，懂得一?定