問題分析與解決實用技巧廣州興森快捷電路科技有限公司基層主管第一篇：如何發現問題一、什么是問題問題＝目標與現狀的差距*應有的情況*希望的狀態*期待的結果想要達到的程度已經做到的程度*實際的情況*目前的狀態*未料到的結果差距問題目標現狀二彩、睬問稱題此的棵來釘源第1類:問激題熊絕灘大校部閘分極來攝自斧內柜部,且誘具塌有民高錢度懼控曾制手特銀性第2類:問態題汗來艦自再內堤外屢兩養部梳分,若趴要音解北決傾必淡須茫與執另梨外早組雞織石配兵合第3類:問腸題膽來親自末外暗部,幾析乎寶無躬內覺部飛因毅素肆存郵在三閑、氣問浪題醫的懲分珍類救銅火庭類汽問剪題（軋看祝得變見鋪的庸問膊題收、夕已扶經遺發譽生醉的棚問彈題僻）（駁例適）沖出紛現邀不勾良幟品很；敏有斧人廈受久傷發燙現的類虎問右題（皺需耗尋約找蟻的爪問乞題所、綁需向要末做申到墾更戚好孕的反這巖類書問躍題晨）（武例猶）養改渣善憲這富類礦問察題輪，春成誦本嚷更捆降絨低堪，覺效踢率街更美高這疤是穗因糞為忍對宴現恐狀地不借滿糟足排，破問消題酬才丙浮逗顯編出小來礙。曉換亞言瞇之壯，獅「酸現竹在配狀淹態跑」麻已絕知港道群，辦但找對謠「薪應攏有住狀互態唇」究應高去浪追直究怠，采或防去罪思門考皺。戴當要然噸，讓為班發歐現螞「璃應丟有龍狀曾態拉」鍵需始具登有掏強顧烈浴的花「債問濟題淹意滑識久」預千測隙類吸問洲題（峰新丑創廢的湖問頸題吊、朝未饒來彩應曬該墨如搖何丹的膀問條題辟）（挑例匹）沃如宅果賴我冶升嗚職宇的理話錯，碼誰梯能副接嗎我施的潛班痛？這擺些釀是綱描同繪瘋出劇「朋將插來弊應祝有伸狀政態叨」柔，瓜和敘該喇時融點霸的芽「鞏現鞭在禾狀集態誰比換」胖，夫掌纏握微其失差帳距治，液即碰，殲將憑來商與忽現展狀嘆經黑由豆比催較腥才售成箱為編問際題同。溫換承言聯之奴，摧「槐現焰狀怎」虹是嫩否向會知無蒸法瓦形要成乞「匹將或來勒應搏有在狀予態檔」其的貞問揀題。四脆、孩如塊何險發樓現帝問言題當術各王工傍作輪階首段若效邪率萌產牢生霧與天期島望避的妖誤動差當掏特短定紀任檢務聲無脖法普完戴成當園日痛常濤工友作蛙中雖發屬現領現子況柜問醉題蟲，刻包紹括速工損作頂質擴、衣量潛、是時妨間土性轎、達人夾力喂、廊操賽作圓頻曠率誤、嶄安良定挺性糖、姨疲課勞屈度聽、擦難但易棟度流、回同坊工警重孟復由舅參紹考慕各牙類畝報健表諸或冰數膊據儀中嘩發乘現衡異帝常尿，滿并腿分麻析眾流相程(部獲門玩活郊動沃分嫌析膊、騾流厚程胞分育析)由叮相雀關禾者死提價出適的脹意誕見坑或幸反虧饋渣，國上土司候、激部紐奉屬匹、權供蹄應辨商撐、顛客酷戶使、晝橫磨向爛單絲式位法等諷的齡期掩望鑒與拖抱雕怨有止特盞定哭目暖的兼之悶團膀隊走活咱動(質銳量鏟圈秩活曲動舟、答學副習晃性偽組鹿織概、哲計侍畫哨活涉動)緊孩急茶性才的教管話理鑼需牌求第亦二計篇礙：塑如蒸何奸分矮析騰問祝題一謠、耐確跌認等并逢定滲義輩問安題問車題例焦挪點佩是圍什膀么?此綿問本題飾對住工田序畫造潔成刪哪跑些收影肆響?目掀前黎造鉛成彼的懶狀懶況登為床何?相膜關孩聯廚的脊人離都朝有址問稅題呢共擺識峽嗎餐？問削題蠟發帝生趕的籌影火響即性看是壇什臺么艇？問芬題恭發標生醋的途頻嬌率虜有愈多疑少問挖題如與梯其忌影棋響扭詳伙細盆明弟確法的好紀布錄璃是謀否仿有陽作描我述振此誰問堤題查獲托解會決遷后曬的俘狀才況,并油將坐預符期騾的構狀燒況持予扯以驚定槽性仗及揭定看量恩的蛇描伯述二濫、爛分效析逆問清題助的蹤蝶方岡法W題&束H法攀；W堵h股y紋M顧e益t源h法o悅d蓄(更W炊h擋y法桿)A聰f餡f諸i戶n童i腎t以y犁D蛙i扯a責g南r闖a能m類遼同拍圖F交i合s少h嶄b通o玩n謙e厲D烏i飛a毀g界r討a借m魚閥骨偉圖F欺a偷u飽l期t巾T堂r扒e興e怕A煎n暮a愛l爹y紀s菌i嚼s問降題撲分浩析庸方伐法—問找題稍樹弦法1、W狐&叮H法煌；W性h貞y古M徹e地t陽h煤o親d熊(肅W慕h始y法其)確信定秧問攪題導：闖4W與悟1HTheproblemis問題是…Theproblemisnot問題不是…What什么？Where何處？When何時？Who何人?How如何?1、W尚&鏡H法翅；W娛h供y呈M橫e讀t榜h券o株d犧(媽W蝦h億y法工)W其h拒y掃？法通縣過欲‘遷打門破羊沙歷鍋途問晶到辰底岡’混的氧重按覆博追家問剛，止可遷以及幫紙助深決馬策金者段更定全堪面籃的仍思育考昆問遼題汗的表各發個殃層健面可憤以腰用散這殖個獨方誕法甲幫辦助億我室們漂尋坊找助問畝題夠的奔‘晉根吼’虧（管真拔相俱）反；奮也旁可偽以桃幫壘助約我撕們腐重濤新哄定沫義勝問越題2、A雕f漠f懷i酷n脹i咽t尋y茅D喊i遵a攝g怪r甘a制m類敗同提圖為毯收送斂緣瑞式特集磁體舟思歇考就技藥巧克，滲一彩般日用印在躲幫擱助樂整演理槐零騾散拆的喘資撈料可防用敵在捉腦妄力億激踏蕩蘿之抬后搶，振魚配骨規分限析師之哭前例濟：害請擾列扔出炸您顛認鼠為納主錫管椅或碌領母班瓦的賣日璃常職工潤作羞點達必成灑生雁產肝任團務品家質企問拐題摩的侮分項析牽與豆解紹決人恩機陰效曬率哪分件析員效工姨早剖晚詞會員悼工辣技駝能誰培繭訓京與笛提堤高員儲工差溝岡通報牌表…輸…類隊同辮圖員工生產機器設備品質工桌作逆內鉤容問饅題罵：交請地用回類停同叮圖蜘法救分算析旬生習產補品陶質漫問喚題君出頂現薪的倘原鞠因紙？3、引魚健骨梨圖鳳分敬析做法著霞眼顛于獵成趨為保問氧題郊的虛結濕果殲和很被歇認貴為罰對梅其爭產墊生游影周響想的績原澆因臟的逃兩鉛個景方斑面魂，收并就用紫“魚勉骨那圖醉”來迎表吳示核原武因牙和塵結破果克的突相頭互端關渡系鬧，筑以德便蓬抓眾住摟問遍題漆的午關神鍵令并睜解作決碌問酸題模。程娛序察：1淡.座選伯擇蟻作美為傍問券題需的存‘滾結表果曬’2秀.周列斬出欄影縱響誼結捎果急的瓜原場因社（抬大蒼骨惜、朱中屬骨臭、發小平骨鞋等糊）3哪.幸整胖理閣分拿析觀因姥果訂關蹈系4跟.哈突蒸出鄙主痛要層原紛因質量問題操作人員技能差責任心不強錯誤率高原材料不符合要求現場儲運方法不當新技術采用不當技術失誤雨季影響混凝土澆注機械操作不當故障率高方法因素材料因素人員因素環境因素機械因素3、從魚患骨示圖好分逮析內法4、沾問嘆題哈分懶析斑方西法—問俯題們樹扯法將捐主脆要斧問康題翁置顆于泉最罩上老方依牽可飼能揭原鑼因每大撇類豬做嫁第鞠一膚層墓次抵展域開可龍展葵開連多暮層奔次每鋸一煎層久次嫌下約屬亦子宋原疤因睡必草須舒包共含冊于趟上柿一啊層基次結極束棋前伴驗知證鴉與音調減整4、叼問閣題溪分鈔析征方董法—問避題資樹襖法刺（咬范且例怖）粗心技能不熟悉******員工精度不夠設備材料**品質問題三聚、踏解購決券問燙題趨的葛方組法腦椅力漲激舍蕩鞋法默巷寫目激鬼蕩沸法C拘h阻e距c詞k鄙l奴i育s罵t行s檢乒核夢表借蘆鑒司法1、維腦抽力古激攏蕩擇法兩損個款基移本抵原爐則延藍遲帳判布斷量賀變彼引罷起殖質詠變四片條饑基納本吧規坐則不乖做套任陽何治有悉關超優娛缺決點烘的康評夸價歡沃迎青‘蜂自派由跑奔梁放慕’追裝求始設車想蘆的仗數高量巧超妙歡利柜用貍/涼改襯善環別擋人場的庫設恰想姨（旋搭練順忠風脖車槍）腦丸力籠激棕蕩僻競忠賽?試敬腦籃力阻激秀蕩窩這鍵個害鐵戶吊慰衣證架竭的蝴不恭同授用恒處時聚間凡：竊1舟0阻分虜鐘2、綿默咐寫欄激襖蕩懼法類血似鼓于患腦嗓力罰激乒蕩動法陵的怠群啊策曬群荷力并的踏集只體嗚出崗設晴想替、困方汗案晚的蛋方晌法針硬對紅主查題外，民小征組散成公員保以支不輕通冷過璃口層頭像討軟論簽的魯方恨式跑將插自晌己俗的鑄設傲想薦寫蠟在朝紙須上遵監循輛腦墓力振激叮蕩鋪的喊原孫則惑，狠成紀員惡們番在故規憤定侍的喬時違間旅內添盡吵力扔提舒出宵最醬多渠的妨方脅案兩波種萍方顏法勤優勢缺呼點衫比溜較腦閥力護激械蕩她法好闊處季：‘鐘順正風泊車涼’分顯工島使悔組財員兔專勁心錘出跌主詢意壞悲處組：主爪持賽人數技銷巧眨為企關鈔鍵較村內坊向迅者賢有族拘旅束礙性個杏別茄風層頭印較逼健非者袍影戒響賄大擦局默換寫刷激混蕩州法好淚處丈：平滅等億參扔與沒幕有批不舞需需要扎‘冤熟萍練賠’取的俗主晉持賴與旱記航錄拴員壞異處歸：時秋間當‘饞壓睡力獻’可謹能杠重懸復‘獅順熔風武車寇’制效舊應詠較奸有搬限檢胖核幟表項法是氏否癢有膀其爛他奴用乘途碰?是拘否過可夕以薪借黑用狗/籮模耍仿遇?是散否爬可解以票修蒜正益/量改冬進須?是禁否造可本以供擴嬌大庭/墳增宣加供/先延愁長求/殊提撇高菊/術增牌值土?是椒否蟲可仁以晃縮賭小傘/貢減挖少對/若微本型飼化駁/紅濃般縮梁/反省筑略讓？是齊否比可返以弄替拾代沾－事材淘料厚/成工蘆序恩/瘦方辛法霜/侄場嘆所護?是洽否甲可徐以朋重扒組稍/筐重溉新為排課列允/值布吩局剪/兔因偏果鋼倒珠置蹈/愚改定變權步卷調紡/裝改凡變容日烈程躺?是畜否外可奮以屠前弱后括/堵上手下樂顛糠倒奔；傳正若負統替乞換祖?是太否屑可代以值組徹合受/囑統沖一擠?檢退核遞表諸的住優眨缺隔點方宰便云使篩用具才有撫‘舒提狀醒炸’悉與覺‘顏刺鴨激老’鉤的擇功硬能借歐鑒季法借很鑒嶄同跌行艱或沖其梅它太有跑類隔似育情鎮況舒的臉解逃決其方論法公；忌始諱漲生蜜搬濤硬腥套取燦其厚精內華伯，別棄止其族無拍用解隊決首方印法櫻要物點盡勒量述羅奏列捆可蠶能歉解妖決天問饞題黎的漸方軋案把牙一啟大姑把善方堤案水整緣瑞理錢篩集選抗成盾可宿以逃處妥理臂的射數駁目解瘦決喚方脊法告的比實擔用挎性解覺決剝方辮法錫的現先寨后森順航序根騙據饑必誼須殊遵裁守選的魔制撞約勁條頁件堂及艙要魯達睜到擊的撒目偏的抱采驢用串收菌斂濃式堤的殿思憶考折技拆巧螞/餡工時具名從性眾番多跳的職方捏案抽中憂選宮擇繭出棍最絹佳桌方鳥案四避、棄落余實威方澆法邪的貴行糧動潔計妻劃要沿點要陰能姨成泳功洽的案落樹實戒選筆擇充方攤案勝必請須洞考刺慮仍的露各株種疑點珠如偽有厲關若的斜人場員瞇，嚴開騾始派/常結舌束陡的皆日扒期魄，青估典計膝需場要稻的悉時秘間頓及逮成遣本源等提等兩猜個捎步墓驟1、緩將室方煤案萄的眾執州行真工伏作昆分后段2、港準字備弱應兆變大計膜劃執臣行剃計終劃惑的廢考位慮悅點時哨間階表里衫程獻碑工允作型分算段人盟力認資袋源悶狀晶況物躺質流資麻源蔥要篩求看及敬供躁應雀者所滔需彩技建能群及巾培誓訓財句務隊預也算對將現術有俊物謠流奧及賞服曾務訂流廟程檔的摟影叫響溝捉通耳計療劃可山能袖遇納到扶的擁阻蹄力蔥及虹克縣服蛙方濁法在誰控壘制蹲程虎序臘，雕說亦明若書純，懇工瞎作芽標若準軟，徐工礎作油準化則甜等泳方扭面部需講要管進怖行蕉的輔修糟改需